《管理学》电子版精选文档第一章管理与管理学一、管理的定义：管理是指组织为了达到个人没法实现的目标，经过各项职能活动，合理分派有关资源的过程二、管理学是研究管理活动的一般规律的科学三、管理的二重性：管理的自然属性主要取决于生产力的发展水平易劳动社会化程度。管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质和社会制度。四、管理者的角色人际角色：代表人、领导者、联系者信息角色：监察者、流传者、讲话人决议角色：公司家、矛盾管理者、资源分派者、谈判者五、管理者的技术：技术技术：是指运用管理者所监察的专业领域中的过程、老例和工具的能力。人际能力：是指...
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