临床医技科室综合绩效考核表考核指标总分考核项目分项分值考核内容及参考
标准
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医疗指标30分工作量20分≥三年均值100%20分≥三年均值95%15分＜三年均值95%10分预约及出
报告
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时间10分预约时间、出报告时间在卫生部《医院管理评价指南》规定的时间内医疗质量20分医疗质控10分科室质控、规章
制度
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、报告单书写、突发事件应急预案及落实、放射防护卫生等院感控制5分严格执行无菌技术操作、标准预防及消毒隔离措施执行情况病人安全5分主动上报医疗不良事件，严格按规定流程处理纠纷，对医疗投诉进行实事求是的
分析
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，依法行医医疗风险10分重大纠纷与差错及医疗事故5分无医疗纠纷与差错5分≤上年同期值4分＞三年同期均值3分≥三年同期均值2分发生医疗事故0分医疗投诉或病人不满意5分无投诉5分≤上年同期值4分＞三年同期值3分门诊考核5分门诊满意度5分扣分制：服务态度、劳动纪律、医疗行为规范、其他等，每项0.1～0.5分满意度10分病人满意度5分病人满意度≥90%5分临床人员满意度5分临床人员满意度≥90%5分医保指标5分住院次均费用2分基数较去年浮动5%2分较新基数每再>1%减0.5分住院自费比例2分≤9%（三甲医院）2分≤三年均值再降1%2分＞9%:每>科室指标1%减0.5分有效投诉1分≤1次投诉1分每多1次减0.2分科研指标12.5分科研文章部分11.5分文章总数（40%）文章分数（60%）护理文章单列,记加法（1分)科室科研管理1分文章等备案情况0.5分科室课题申报情况0.3分参与全院性科研工作情况0.2分教育指标12.5分教学工作量6分承担“三生”授课学时1分经济指标45分教学效果3分承担见习、实习任务（含导师制等）1分指导本科生科研训练0.5分指导研究生人数0.5分培训住院医师人数（含基地住院医师）1分举办继续教育活动（含I类、II类）1分承担额外教学任务1分“三生”对授课、带教老师的评价1分教学效果教学规范和制度3分2.5分“三生”考核达标情况1分科室员工继教达标率1分教学责任事故（分4档）1分教学规范和制度教学成果2.5分1分“三生”一般违纪0.5分擅自录用"三生"0.5分专人管理“三生”教学0.5分教学研究和教改（含课程、教材、论文）0.5分教学成果净绩效结余1分25分教学获奖（含教师、团队、论文）0.5分净绩效结余=绩效收入-可控成本。绩效收入包括全部医疗收入；可控成本核算范围包括：人员支出、
材料
关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料
支出、办公费等其他业务费支出、房屋折旧、固定资产折旧等。总计150分人力成本10分公式：人力成本（在职员工+临时工+外聘人员工资）/科室绩效收入人力成本根据财务核算数取得。科室绩效收入的计算方法与净绩效结余中收入的计算方法相同。耗材成本10分公式：耗材成本率=耗材支出/（材料费收入+治疗收入+检查收入）各科耗材支出根据财务核算数取得，各科的材料费收入、治疗收入、检查收入由HIS提供。
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