精心整理银行柜员风险防范心得一:银行柜员风险防范心得风险防范是银行时时刻刻都存在的话
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每日网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及怎样防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中碰到有关的情况可以有效的防止风险出现。1柜员粗心粗心,办理业务操作不当,造成大额记账差错。粗心粗心是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员感觉特别娴熟的业务更为容易惹起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的正确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年代和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能实时发现还好,待客户走开之后才发现就会造成严重的结果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地查对保证正确的情况下才提交。2原始凭据保存不善,丧失记账依据,存在风险隐患。原始凭据是记录经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们任意的把客户的凭据随意乱丢,有可能被不法分子偷取利用该凭据作案惹起法律纠葛。我们在每日的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭据上的要素齐备,没有遗漏客户签名以防备某些居心的客户回头见告自己没有办理过该笔业务,而惹起经济纠葛。填写错误的凭据交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭据如果是不需要跟从传票作附件的,应当使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保存不能随便泄露客户的资料。3柜员风险防范意识不强,代客填写票据。代客户填写票据极易惹起客户纠葛,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会碰到一些客户抱怨自己填写票据很慢赶时间或许自己不会填写该票据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单认识代客填单有可能产生的结果,我们要做好对客户的解释工作,或许叫大堂经理指导该客户填写票据确认客户本人署名后才能为该客户办理该笔业务。银行柜员风险防范心得二:银行柜员风险防范心得领会(1157字)风险防范是银行时时刻刻都存在的话题。每个银行职工都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行职工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。作为银行风险防范的第一线,柜员占到了一个举足轻重的地点,怎样减少这一风险就成为柜员们的一项重要工作。对进入马鞍山乡村商业银行已有半年的我来说,工作之余也是我考虑的一个问题,同时也认识到一些柜员风险防范认识不够深刻所带来的问题:一、柜员粗心粗心,办理业务操作不当,造成大额记账差错。粗心粗心是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员感觉特别娴熟的业务更为容易惹起错帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收款人姓名,身份证号码,出生年代和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能实时发现还好,待客户走开之后才发现就会造成严重的结果,这些都是有的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地认真查对保证正确的情况下才提交。二、原始凭据保存不善,丧失记账凭据,存在风险隐患。原始凭据是记录经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们任意的把客户的凭据任意乱丢,有可能被不法分子偷取利用该凭据作案惹起法律纠葛。我们在每日的营业结束后勾兑流水时,必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳精心整理精心整理票,与流水上保持一致,并且保证凭据上的要素齐备,没有遗漏客户签名以防备某些居心的客户回头见告自己没有办理过该笔业务,而惹起经济纠葛。填写错误的凭据交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭据如果是不需要跟从传票作附件的,应柜员自行作废,不能随手抛弃。对客户资料也要妥善保存不能随便泄露客户的资料。三、柜员风险防范意识不强,代客填写票据。代客户填写票据极易惹起客户纠葛,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会碰到一些客户抱怨自己填写票据很慢赶时间或许自己不会填写该票据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单认识代客填单有可能产生的结果,我们要做好对客户的解释工作,或许叫大堂经理指导该客户填写票据确认客户本人署名后才能为该客户办理该笔业务。以上这些都是柜员平时业务办理时所能碰到的,这也是我这半年来所学习到的一些东西,所以作为一名马鞍山乡村商业银行的一名柜员来说,我们必须增强风险防范意识,
规范
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平时业务操作,提高自己的业务技术水平,才能有效的节制以上内容的发生,减少不必要的风险,这样才能更好的为广大马鞍山乡村商业银行的客户提供优秀服务,提升我们农商行在客户内心服务质量,为马鞍山乡村商业银行的成长献出自己的一份力量!银行柜员风险防范心得三:银行柜员风险防范心得(428字)进入农信系统一年多以来,对风险合规有了初步的意识,开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收款人姓名,身份证号码和有效期等极易录入错误,对客户的信息要保密,客户的资料不能乱丢等等。风险防范要时刻保持警惕,特别是像我们刚进入农信系统的新职工。一、加强对职工合规经营意识、风险意识和自我保护意识的教育,认真组织学习各项规章
制度
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。好多新职工是刚接触金融行业,对风险合规意识还不够,经过剖析各样案例来提高我们风险合规的意识。二、凭据审核要认真,快要60%的差错都是因为凭据填写不规范,大小写金额、代理人身份证填错等等。这些都是我们能防止的,所以业务慢一点没关系,凭据一定要审核认真了。三、完善信息管理系统和核心业务系统。自重新系统上线来,陆陆续续出现了好多问题,业务提交后直接退出系统了,没打印凭据信息等等。特别一个宁波账号的汇款操作,最近操作发现如果你户名或许金额输入错误了,提交后不能抹帐了,这样就存在很大的风险了。所以对新系统的完善至关重要。银行柜员风险防范心得四:银行风险防范心得领会(915字)在银行业务高速发展的背景下,日益强烈的行业竞争、客户关于银行网点的不满和希望,以及网点营运效率低下等各样风险因素都急迫要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识,提高综合竞争力,认真学习现代银行的风险管理经验,从稳重经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的财产业务起步,经过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。根据队伍的现状,确定内部风险的防控重点和方向,确定培训对象和内容,拟订和落实好培训
计划
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,积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改良职工的知识和专业构造,全面提高职工整体素质,使其逐步适应邮储银行的发展需要。最大限度降低风险,主要采取了以下几方面举措:加强领导。内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升,把推进内部风险防控作为提高职工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,以致撬动全行内部安全意识,实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为降低内部防控风险提供科学依据。坚持原则。坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险构造”的思路,合理调整内部安全意识,提高网点的创效能力。根据不同的地区和经济条件,加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设,各部门要对自己的安全问精心整理精心整理题履行情况进行全面检查、监察和评论查核,对履行不力的要严肃追查责任,以保证内部风险控制的质量和效果,经过网点形象建设工作促使网点全方位功能的提升。。3.成立体制。控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能致使转型的失败。因此,加强职工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,成立先进的风险控制文化和合规文化,敦促网点整改,稳固风险安全检查效果。4.完善举措。经过专业的合规风险教育去进行公司改革,用统一的
标准
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,规范网点的营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。进而提高网点内部控制的全面转型,实现公司经济效益的稳步提高。精心整理