总结怎么写-2021营销部活动总结报告分享

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总结，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!营销策划方案总结1企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。只有存在市场需求，商品才能销售出去。某种商品的市场需求，是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。如果某种商品的市场需求确实存在，而且企业知道需要的顾客是谁，在哪里，就可以顺利地进行商品销售。通过今天的市场营销实训让我深深的明白：“怎样才能成为一项成功的营销人员”市场营销是一门综合性很强，灵活性很强的学科。可以使我们充分的挖掘自身的潜力。刚开始老师对今天的内容做了简要的介绍与全程的操作是我们对今天的学习内容产生了兴趣并有了一项整体的轮廓，并收集了有关的信息与资料。开始了我选择了东北地区作为我的目标市场结合了3000万启动资金并进行了市场调查分析采用了问卷调查的手段，结合了该地区的人口特点对手机的供求市场进行总体的分析，对竞争进行分析，swot分析等，一切的营销都以营利为目的。如今我不是一项人，而是一项企业的领导者。销售策略对一项企业的生存有重要意义，通过定价策略，销售策略，产品策略。等控制企业的发展的强大。开始我就遇到很大的困难，由于企业的市场占有率低，是企业进入困境，我发现销售渠道的重要性，我选择开辟华东地区作为新的目标市场，并采取广告策略，但手机的生产成本较高没有当好预算导致企业再次陷入绝境。后来在同学的支持下我结束这次训练，虽然错误连连，企业也没有盈利可是我总结了经验对下一次的训练当好了总结。在第二次的模拟试验中，我防微杜渐，首先不再将公司的产品局限于低档产品而是生产高中档产品，利用广告效益增加市场份额，我注重抓住市场，发挥市场潜力。我发现一名经营者要做到准确的把握市场，制作优良的营销的方案，绝对的告别纸上谈兵，抓住经验，一项创业经营者要有一定的计划，如果盲目的生产或盲目的销售，只会适得其反。1在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力与决断力。2注意市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境与市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;3要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头，利于不败之地。4既要制定较长期的战略规划，决定企业的发展方向与目标，又要有具体的市场营销规划，具体实施战略目标。5企业的营销不是一项人的事情，而是需要一项团队。发挥整体的力量。以上就是我对营销实战的简单总结。一个星期的实训虽然困哪重重，却让我获益匪浅，我深深的掌握到每一项创业者的艰难，经历了巨大的压力与不懈的奋力。要成功就必须有充足的准备。还要具有对市场的洞察力，创新意识与管理的才能，把握每一次机会。营销策划方案总结2一、20__年工作总结20__年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略安排下，通过全体人员的共同奋力，克服困难，奋力主动，和各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。1、销售目标完成情况：公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确引领下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。2、目前存在的问题：经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员了解一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思维，有关部门的协作也能相互理解与支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改善的。1)销售人员工作的热情不高，缺乏自觉性，懒散，主动性不强。2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是十分少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。3)销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提高，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能确保及时，全面掌握状况，以便随时调整策略。4)销售人员在和客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常清晰的传达给客户，掌握客户的真正想法与意图;对客户提出的一些问题与要求不能做出快速的反应与正确的处理。在与客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分掌握或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一项致命的失误。5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿职责，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户与同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。6)售人员没有养成一项写工作总结与规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一项统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各项不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务进取推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作职责心与工作规划性不强，业务能力还有待提升。7)增值业务开展的不好，如今店内的增长利润点一方面是精品与保险的拉动，另一方面是SSI与厂家政策的推进。销售人员进取去推销精品与保险的自觉性不足，如何调动大家的自觉性，如何提升大家的综合素质，如何让大家能和公司同呼吸，共命运。二、20__年销售部工作规划(一)销售工作策略、方针与着重为保证销售工作具有明确的行动方向，确保销售工作规划的顺利开展与进行，销售部特制定了相应策略与方针，用以引领全年销售工作的开展。1、销售部工作策略：要事为先，步步为营;优势合作，机制推进。要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略计划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，当好长远计划与部署，做到有规划的层层推动。优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;机制推进：逐步建立解决问题与日常工作的常态机制，通过机制推进能力养成、管理改进与绩效提升。2、销售部工作方针：以提升销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提升销售人员与部门的工作绩效。3、销售部工作着重1)计划与实施销售本领。培训：加强销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。2)加强销售计划与策略能力：注意销售的策略性与销售的针对性(每接待一项客户都需要策略)。3)规范日常销售管理：加强销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提升员工销售热情与效率。4)完善激励和考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。5)加强人才与队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。(二)、销售部工作规划1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一项好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一项与谐，具有杀伤力的团队作为一个主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提升销售人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：(1)出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。(2)业务熟练程度与完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能增进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。(3)工作态度，“态度决定一切”如果一项人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产起施行益，相反会成为害群之马。(5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等4、培育销售人员发现问题，总结问题。不断自我提升的习惯培育销售人员发现问题，总结问题目的在于提升销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出个人的看法与建议，业务能力提升到一项新的档次5、建立新的销售模式和渠道。把握好制定好保险和装潢的销售模式，当好完善的规划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源当好店内销售和电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合6、专职专业，加强对扩大客户资源的利用率。销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源与客户信息进行记录与收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。营销策划方案总结320__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过奋力的工作，也有了一点收获，临近年末，我感觉有必要对个人的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提升个人，以至于把工作做的更好，个人有信心也有决心把明年的工作做的更好。接下来我对一年的工作进行简单的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有__销售经验的，仅仅凭对销售工作的积极性，而缺乏__行业销售经验与行业知识。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点与问题，我经常请教__经理与北京总公司几位领导与其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案与对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息与积累市场经验，如今对__市场有了一项大概的认识与掌握。如今我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各项问题，准确的把握客户的需要，良好的和客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的奋力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一项比较透明的了解。在不断的学习产品知识与积累经验的同时，个人的能力，业务水平都比以前有了一项较大幅度的提升，针对市场的一些变化与同行业之间的竞争，如今可以拿出一项比较完整的方案应付一些突发事件。对于一项工程可以全程的操作下来。存在的缺点：对于__市场掌握的还不够深入，对产品的技术问题了解的过度薄弱，不能非常清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能迅速拿出一项很好的解决问题的方法。在和客户的沟通过程中，过分的依赖与相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉个人还停留在一项销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，引领力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的奋力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验与一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比更好地方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。接下来是公司20__年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒如今有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的 概括 简爱每回概括100字简爱每回概括200字简爱盖茨黑德府概括简爱的概括水浒传回目概括 为__个，八个月__天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有当好。沟通不够深入。销售人员在和客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常清晰的传达给客户，掌握客户的真正想法与意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分掌握或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一项明显的例子。工作没有一项明确的目标与详细的规划。销售人员没有养成一项写工作总结与规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一项统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各项不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心与工作规划性不强，业务能力还有待提升三、市场分析如今__市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以增进销售人员去销售。在__区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度和价格都没有什么优势，在__开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场当好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。营销策划方案总结4一、__市场背景分析1、__市场基本概况__市位于广东省中南部，现辖32个镇区，户籍人口156万，常住人口640多万，拥有各类学校650所，__始终坚强以经济建设为中心，是中国综合经济实力30强城市之一，由于当地优惠招商政策及便利的交通条件，吸引了众多的劳动密集型企业，所以，相对来讲当地外来人口异常多，其商业环境也所以显得异常繁荣，据不完全统计适合_产品销售的终端在100家左右。2、各品牌市场销售情景目前__市场销售更好地是“a”“b”，其它各品牌的销售远在其后，究其原因其它品牌均为二级代理商经营，而“a”“b”两大品牌一开始进入__市场，厂家就重金投入以此确立终端样板市场，加上经销商多年对市场的精耕细作，已经与商家建立起较深厚的客情关系，所以，该经销商对__终端市场绝对拥有把控权。3、_品牌__市场现状_在广东地区原实行总代理制，__年才将__地区的销售独立出来，_进入__市场即寻求和a产品代理商的合作，期望以此来整合该代理商的终端网络资源，但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题，_业务也所以无法正常运作，所以，在__现实上出现市场真空状态已近半年。二、_产品swot分析1、优势①_品牌自身优势由于很多的外来人口涌入，他们当中一部分人正处于30岁阶段，他们经历过_产品辉煌年代，品牌记忆较深刻并有深厚的感情，再者，_品牌本身具有的亲与力，对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。②_品牌整体发展趋势复读机行业整体呈下滑趋势，众多杂牌厂家纷纷淡出市场，一线品牌发展也都处在低谷，但“_”去年是唯一实现正增长的厂家，无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的，所以，_整体发展势头还是比较强劲的。③产品线及价格的优势_经过近年的业务发展与对市场的调整，已经构成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。④当地的终端市场容量据不完全统计，__地区适合_销售的大中型终端网点有近100家之多，庞大消费群体和广州与深圳市场不相上下。2、劣势①市场需重新进入成本高消费者对品牌的认知总是先入为主，加上行业利润不断的下滑，对于一项成熟的产品经销商积极性必然递减，此时重新进入一项市场，必然会有来自方方面面的压力，同时着重还要研究投入产出。②当地品牌宣传相对不足早期__地区是广州总代理经营，仅仅仅仅停留在学习机的批发年代，根本谈不上品牌宣传，去年广东地区实行小区域经销制，至今亦是昙花一现，品牌宣传方面是非常不足的。③部分利润型产品款式少_品牌学习机、复读机、游戏机是传统工程，但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧，行业利润越来赿薄，而_利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少，难以构成有力的产品竞争组合。3、机会①__消费特点市场容量__的终端市场异常活跃，每个镇不少于2-3家大中型的商场，加上多半外来人口消费，由此可见当地的市场容量还是比较大的。②前期市场出现真空状态_在__虽然一向有销售，但基本上是限于学习机的批发业务，去年将__市场独立出来操作，由于各项原因_业务也是昙花一现。③目前主力竞争对手不多目前__市场仅仅有一两个强势品牌，其它品牌厂家或经销商现实上对市场的投入并不是很大，所以，对_来说是非常有优势的。4、威胁①市场遗留问题影响经销商信心小家电行业经销商最担心的一项是市场的不稳定性，另一项则是计划的产品有没有市场竞争力，还有一项就是厂家的售后服务是否完善，由于市场前期原因我相信__地区的经销商信心是不够的。②原代理可能设置市场进入障碍由于原__代理商在合作过程当中出现一些问题，短时间内厂商双方没办法处理好，此前各大商场跟该代理商已经签过 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，并且每个商场会有少量产品陈列，此时要想跟商场另签合同难度会比较大。③竞争对手相对稳定的促销队伍竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍，以及同各终端网点多年的合作关系，也是我们进入市场的一大威胁。三、__市场操作方案1、复读机的市场特点__地区商业环境是比较成熟的，异常是当地的终端市场异常繁荣，基本上每个镇都有2-3家大中型的商超或电器专卖店，对于复读机行业来说确有其市场特点：①__市场基本上以终端为主;②终端市场被少数经销商控制;③市场竞争激励程度非常残酷;④复读机整体市场呈下滑趋势。2、__终端网络情景__地区不一样于内地市场，基本上都是终端商场，对于任何一项经销商来说其资金压力都是非常大的，从目前所了解的情景来看，适合_销售的终端网络有近100家：①国际型大型连锁商场(02家)②地方性大型连锁商场(25家)③大中型单店终端商场(15家)④中小型商场超市书城(50家)⑤地方性专业电器商场(15家)3、总体市场推广策略应对__地区复杂的复读机市场现状，加上经营终端市场本身所要应对的资金、管理、技巧等诸多角度的问题，没有一项可行的总体市场推广策略，必然会遭遇到来自各方面的压力。总体策略：①市场进入前期当好调查工作，充分了解网络基本情景;②坚强低调进入市场，尽量避免和竞争对手正面冲突;③寻求原代理商的友好合作，避免其强烈的设置市场障碍;④确立终端样板市场，以点带面稳步扩大市场;⑤制定灵活的市场销售政策，选择多样式的招商渠道;⑥售点的开发以产出利润为中心，同时兼顾市场的战略布局;4、确立终端样板市场约10家80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的，光做20%的售点也不可能有好的产出，合理的网络布局异常重要，结合__市场的特点，选择一批有谨代表性的终端确立样板市场是有必要的，一方应对_品牌形象与公司实力是最有效的传播，另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。5、建立一批形象终端约25家样板市场的确立有其硬件与软件的准绳，对整个市场的销售具有带动作用，其它一些大中型的商场或超市，其终端形象的建立尽量向该准绳靠拢，但至少要有合理的上柜组合及现实上构成终端主推，此类终端亦是着重招商与产出利润的网点。6、中小型商场的合作约50家此类客户一般是一些小型类的零售客户，有相当一部分是能够合作的，主要是按照客户的现实经营情景，调整销售政策最终达成交易。7、业务开拓时间推动①__市场调查4月25日前基本完成◎着重了解终端网络分布情景;◎掌握各商场各品牌销售情景;◎调查商场信用有关费用情景;◎洽谈客户合作意向及其 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 。②样板市场确立5月25日前约10-15家◎参照样板市场的准绳选择具有谨代表性的如：“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场;◎样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的，但同时也是经销商资金占用最大的一块，所以，从市场的战略意义出发，提议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。③形象终端开拓6月25日前约25家◎结合市场现实情景此类终端一部分由经销商直营约10家;◎其它的则经过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。④零售终端业务7月15日前约40家此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营，在5月底开通15-20家，7月中旬基本完成网络建设。四、管理团队(此略)1、组织架构2、工资考核3、激励机制4、业务培训5、报表管理6、促销培训7、促销策划8、财务管理五、资金需求结合__市场及电教行业销售特点，保守估计需要投入资金在100万以上(不含促销广告类等费用)。六、销量评估vcd随身听、5000台复读机15000台、学习机10000台。七、财务分析(此略)营销策划方案总结5这一段时间终于告一段落，这些日子以来我们的课程真的比较少，但是我自己觉得这些天却是异常的累，但有一句话是这么说的“累并快乐着”，虽然说很苦，但是这几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中去，同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提升了我们班的凝聚力，让我们更加的注意的团队精神。从我们确定主题、规划、和店家进行商讨、问卷设计和修改、整治分析数据与书写调查报告、以及我们后期的策划方案。这一系列的活动过程都是以8人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我学习的自觉性与热情，锻炼了我的组织能力与实践能力。其实我们在面对确定我们主题时就发生了很大的争议，有的认为这样有的认为那样的产品比较好，这时期我们曾今就是选择的爱国者T70，不过后来发现这一品牌我们无法和厂家进行现实的交流，后来经过我们全体人员的讨论和分析走访，最后终于确定了我们此次实训的主题，那就是稀奇古怪店，我们一致认为它不仅仅益智还有诙谐、幽默，更是具有市场前景。经过主题的确定后，我们就渐渐开始做我们的实训。虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，同学及老师对我们的评价和批评…..种种的问题困扰我们，有时候的我甚至有点不知道所错，就在这时，我的团队他们来了，给我提供了灵感，从他们哪里我看到了问题的另一面，当然，我相信其他的队员他们也是这样。切实的体会到了彼此的好。当然我们队员间除了了默契的配合外，当然也有一点的问题而吵得面红耳赤，总有那一股让对方理解个人的见解，并且同意。虽然对问题的看法有不同的观点，但是很快也能达成共识，为了这一份团体的作业，奋力着。另外我们还有和老师的交流，老师帮我们分析我们的情况，我们该怎么着手去做这些事，当然老师也是必须知道我们的我们的思路，看看我们的见地是怎样?加以分析和讲解，当然在这时期我们也是为了一项简要的问题争的是面红耳赤的。除了我们团队本身带来的一些列困难，，我们还面临着消费群体的不理解，我记得我在发前几分问卷时，总是碰钉，他们都是以各式各样的理由拒绝我，可是后来慢慢的就算那些不大愿意填写问卷的人，我也能够在他们哪里得到我想要的问卷调查的结果。个人的问卷也是越来越顺畅，几乎再也没有碰壁的情况发生了。从这我知道了原来发问卷也是一门很深的学问，怎样才能让别人不拒绝你，是需要充分发挥你的应变能力与社交能力的。个人在这其中的社交能力也得到了很大的提升。这一切的一切都是我们在这次实训时面对的困难和问题，但是我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。我明白老师与同学的评价与批评是为使我们个更完美的实践调查。我们这次学习了营销策划实训的教学实践，利用了理论与老师提供的平台，去应用与创立，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。经过这次充满挑战机遇的教学实践，锻炼我们的现实工作能力，提升了我的社交能力，写作能力，更让我提升了组织能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决，这让我提升了分析能力。此外，还让我巩固了专业知识，学会了如何运用理论和实践相结合。另外，我们还再一次的利用与分析了一下spss，spss对我们大多数的人来说都已经变得很陌生了，不过这一次的利用，又让我们不少的人重新的学习与复习了一下我们上学期学的spss软件。这次的数据分析我们比以前变得更加的专业，我们也更加的知道该怎样的分析这些的数据表。大大的提升了个人在这方面的学习和应用，这样看来我们比上一次的应用是更加的准确和有方向感。知道该何去何从。经过了前期的报告的分析和总结后，我们发现了市场是怎样的，我们对于我们所选的稀奇古怪店有了进一步的了解，我们知道该从什么方面出发，我们从我们的问卷与市场报告，知道了我们的消费者的一些问题，当然也针对着一些列的问题进行了专门的研究和分析。后来，我们面对着一些的问题，把我们的报告给我们的老师讲解。后来，我们就进入了我们的关键的环节，也就是我们的方案的策划，当然这一项目不是我们一项两个就可以完成的，这时候我们的团队一起来奋力，我们分工和综合。我们把这一方案的板块分下去，在我们团队的奋力之下，我们的策划方案出来了，最后我们在一教室里进行集体的讲评和交流。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中，积极发挥了我们专业的优势，同时也大大的提升了个人自己方面的能力。实训虽苦，可是我乐在其中。工作总结怎么写工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、次人等通过对过去一项阶段的工作进行全面回顾、检查、分析、评判，从理性认识的高度总结经验教训，以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体，既是开展部门考核评价的参考内容，也是上级掌握了解部门工作情况、用以辅助决策的重想依据。一、三大想诀（一）想有内容。年度次人工作总结想客观真实地反映一年的工作情况。首先想做到全面收集材料。具体可以按照两次脉络进行：一是纵向的时间脉络，从年初到年底，把你所做的工作梳理一遍，每次月、每次时间段做了什么，想清清楚楚；二是横向的责任脉络，按照你所从事的工作，分门别类、一个一个汇总材料。纵向和横向两次脉络收集的材料汇集到一起，就形成了比较全面的全年工作坐标系，完成了哪些工作一目了然。其个，内容想“实”，不写空话、套话。次人总结的内容以具体、有针对性为宜，让人能够通过总结掌握总结者工作的真实情况，看出其不同于他人之处。切忌把一些大的政策和活动生硬地套在总结里，只字不提你具体做了哪些工作，甚至空喊一些口号，把总结写得很宏观、很“高大上”，飘飘然不知所云。（二）想有逻辑。年度次人工作总结行文有其特定的逻辑，一般应包括几次方面：年度工作学习的基本情况；取得的成绩、积累的经验；存在的不足和问题；下一步工作打算。这一逻辑比较符合认识事物中“是什么——为什么——怎么办”的一般规律。想有着重。一篇总结如果平铺直叙、四平八稳，那么阅读者就会不得想领，无法深入把握总结者工作的情况，读来也会味同嚼蜡、索然无味。因此，一定想把工作中的着重、亮点找出来，这些着重、亮点便是写总结的关键点和出发点。一般而言，着重、亮点应从几次方面去总结：一是理论学习方面着重学习了解的内容，如近几年开展的党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，其想求的学习内容必然成为相应阶段的学习着重，再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出台的党内法规，这些时效性比较强、影响力比较大的内容往往也都是学习的着重；二是业务方面的着重工作任务，包括所承担和参加的着重工作、难点工作、有较强创新性的工作、取得明显成效的工作；三是参加的重想会议、培训等活动，其中给你带来较大的收获和感受的，也都是需想总结的内容。在总结时，想力求内容翔实、着重突出、不吝笔墨，写清楚你是怎么做的、有什么考虑、取得什么成效，结论性的东西想有具体事例或数据支撑。二、基本格式（一）标题。总结的标题分为单标题和双标题两种。1.单标题。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如：《××市财政局2014年工作总结》《××2014年上半年工作总结》如果标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等：《2014年教学工作总结》《群众路线教育活动工作总结》文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如：《一年来的谈判及前途》《让新闻现场激荡历史回声》2.双标题。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题，点明文章的主旨或重心;副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。如：《构建农民进入市场的新体制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》；《强化医德修养确立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》；《全面强化党的建设深入挖掘精神富矿为公司灾后重建和跨越发展提供坚持保证——易明矿业有限公司2014年党委工作会报告》《凝心聚力求发展灾难考验显真情拼搏奉献创佳绩攻坚克难促跨越——易明2014年生产经营工作报告》。三、正文（一）开头总结的开头主想用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主想任务、时代背景、指导思维，以及总结目的、主想内容提示等。作为开头部分，应以简明扼想的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思维以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把接下来的内容引出来，只想很短的一段文字就行了。例如：2013年1月，是易明全体干部员工战胜困难，实现矿山灾后生产恢复重建的关键阶段。在公司领导的正确领导下，各单位、部门及协作单位，紧紧围绕2013年工作思路及目标，积极投身到公司生产恢复攻坚战的热潮中，按照预定规划实现了矿山全面复产目标，为2013年各项生产经营目标顺利实现赢得了有利先机，为2013开了次好头。（二）主体这是总结的主想部分，内容包括成绩（亮点）和做法（关键指标完成情况）、经验和教训（问题和不足）、今后打算（下一阶段规划）等方面。这部分篇幅大、内容多，想特殊注意层个分明、条理清楚。工作总结主体部分常见的结构形态有三种。想根据现实需想选择好。第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程部署内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几次阶段，按时间顺序分别叙述每次阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主想以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每次步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主想着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。第二，横式结构。按事实性质和规律的不同，分门别类地依个展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层个的内容鲜明集中。第三，纵横式结构。部署内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几次方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各次阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开检视，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整次工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一项总的掌握。主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层个。小标题式将主体部分分为若干层个，每层加一项概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。序数式也将主体分为若干层个，各层用“一、二、三……”的序号排列，层个一目了然。四、结尾结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容想与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。结语部分。主想写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的时间。