冰淇淋本部人力资源考核管理制度(doc 11页)

冰淇淋本部人力资源考核制度编号：Q/MN—BL—RL/GL9.1—7—2009—01目的为了能够更好的运行人力资源相关制度，特制定本制度。2适用范围本制度适用于冰淇淋本部全体员工。3文件的换版说明本制度对员工离职、档案管理、员工调动内容进行了修订，自本制度下发之日起，原《冰淇淋本部人力资源责任状》作废。内容项目工作标准考核标准员工罢工不发生员工罢工及重大闹事事件。发生一起罢工事件及重大闹事事件按照《冰淇淋本部管理人员考核权限制度》对部门负责人负激励，分管副总承担30%的连带责任。全年综合工时制的执行各事业部要与当地劳动部门签订《全年综合工时方案》，严格执行劳动工时的规定，不得随意延长员工的工作时间。各事业部未签订《全年综合工时方案》，又违反劳动法相关规定的；各部门由于工作时间的安排而超过劳动工时投诉到公司的；每有一人次投诉到媒体暴光造成社会不良影响的，按照《冰淇淋本部管理人员考核权限制度》对部门负责人负激励，分管副总承担50%的连带责任。保证全年综合工时制人员的工作时间控制在2000小时之内。各部门负责人要保证部门内人员工作时间均控制在2000小时内，并积极安排员工轮休。如有超出综合工时制的，部门负责人不予安排轮休的，每有一人次对部门负责人负激励100元。员工的管理各部门不得出现员工冒名顶替上班的情况。如出现员工冒名顶替现象，每有一人次对直接上级给予免职处理，并按照《冰淇淋本部管理人员考核权限制度》对部门负责人负激励；分管副总承担50%的连带责任。人力资源制度的执行各单位应严格执行集团人力资源中心下发相关制度，不得对员工有侵权行为，必须符合劳动法的相关规定。每有一次员工反馈侵权经查实属实的；因发生对员工的侵权行为而被投诉暴光的，造成社会不良影响的，按照《冰淇淋本部管理人员考核权限制度》对部门负责人负激励，分管副总承担50%的连带责任。人员的任命1、基地内、外主管级以上的任命均由人力资源部统一下发。如未由人力资源部下发任命而私自上岗的，每有一人次对部门负责人负激励100元，分管领导承担50%的连带责任，同时在全本部范围内进行通报批评。2、基地内、外的主管级以下人员的任命由各事业部或部门人力机构统一下发，并于任命书下发后的三个工作日内向人力资源部备案。如未由人力机构下发任命而私自上岗的，每有一人次对部门负责人负激励100元，如未在三个工作日内给人力资源部备案的，对部门负责人给予50元/天的负激励，同时在全本部范围内进行通报批评。员工流失率1、人员流失：是指各部门每月辞职、自动离职、解聘、辞退（开除）的人数，此人数不包括流程优化人员，如在流程优化过程中，各部门有流失人员，但没有对流失人员的岗位再进行招聘，则此流失人员不计入流失；部门每年的人员流失率控制在5%之内。每高于标准0.1%对部门负责人负激励50元，分管副总连带50%；若流失人员为主管级以上人员，在累积罚款基础上再增加10元/人。组织机构1、各部门根据冰淇淋本部整体机构设置以及本部门的机构设置情况明确本单位的组织机构及职责。2、组织机构要体现机构设置、岗位设置、相互隶属关系，定编情况可以在“四定”中体现；同一岗位的岗位名称在任何文件（包括组织机构图、 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 等）中的名称应相同。3、组织机构及部门职责需该部门的分管领导签字审批，保留书面文件（部门职责可由部门负责人的责任状中的岗位职责代替）。4、各部门要有明确的部门职责，各岗位人员有明确的岗位职责，岗位职责需与其实际负责的工作相符，所有人员的岗位职责应包含部门的所有职责，不得出现漏项、重复现象。5、机构调整后需在一个月内完成组织机构图及部门职责的更新，并通过相关领导审批。1、没有明确组织机构或职责，每缺少一项对部门负责人负激励100元；2、组织机构中的岗位设置和隶属关系与实际情况不符，或同一岗位在不同文件中的名称不符。每出现一项对部门负责人负激励50元。3、组织机构图、部门职责没有分管领导签字审批的书面文件，对部门负责人负激励100元。4、没有建立各部门职责，每缺少一个部门负激励100元（1000元封顶）；每缺少一个岗位职责负激励50元；职责不全面、不清晰或有重复、冲突等现象，每有一项人负激励50元。5、组织机构图及单位/部位职责没有及时更新，每有一项与实际工作不符负激励50元。编制管理各部门所用人员不得超出年初核定的定编人数，如需增加编制外人员的，按照增补程序进行增补。每有一人超编的，对部门负责人负激励100元，分管领导连带50%；未按增补程序增编的，每有一人对部门负责人负激励100元，分管领导连带50%。档案管理1、员工的基本情况登记表需按要求填写完整，且人员花名册的信息要与登记表信息一致。每有一人次登记表填写不完整的对部门负责人负激励50元；每有一人次花名册信息与登记表信息不一致的对部门负责人负激励50元。2、对将要过期的健康证，要求在过期前的半个月内进行复检。若未按要求及时进行复检，对部门负责人考核50元/人。3、员工档案里的保存证件真实有效，不得弄虚作假。每有一人次的档案里有假证件的，对部门负责人负激励100元。员工信息传递程序1、新录用员工要在七日内建立人员档案，并在试用期满后七天内将转正考核表报送人力资源部审批。未按时建立人员档案的或未按时报送转正考核表与人力资源部审批的，每有一人次对部门负责人负激励50元。2、每月月末将本月新增或减少人员，在《人员花名册》上进行增加和删减。修改后的《人员花名册》必须与《人员变动情况表》上的人员相符；每月按时上报人员花名册，花名册中人员信息需准确。未按时在《人员花名册》上进行人员增加或删减的，每出现一次对部门负责人负激励50元，每出现一次未在规定时间内报送《人员花名册》的对部门负责人负激励100元，花名册中每有一处错误的对部门负责人负激励20元。3、每月《人员变动情况登记表》上月末实际人数必须与《人员花名册》中截止月末的实际人数相符。每月《人员变动情况登记表》上月末实际人数必须与《员工花名册》中截止月末的实际人数不相符的，每出现一次对部门负责人负激励100元。4、每月《人事情况月报表》需按时准确报送，不得出现错报、漏报的现象。如未按时报送的每晚一天对部门负责人负激励50元，每漏填一项的对部门负责人负激励10元。5、销售部、和林事业部每月《社会保险办理变更表》及公积金变更表需于每月3日前准确报送；基地外各事业部需认真填写人事月报表中保险、公积金信息，未入保原因需详细填写并附具体名单，如有入保人数与未入保人数之和与总人数不等的情况也需另附说明；未按时报送的每晚一天负激励第一负责人100元；每出现一处错误的负激励第一负责人50元；未按要求填写的负激励直接责任人30元每次；员工调动程序1、各部门\事业部录用内部竞聘员工时，必须征得原部门负责人的同意。未经原部门负责人同意，擅自录用内部员工的，每出现一次对部门负责人负激励100元。2、各部门\事业部人员升迁至主管级以上职位的，需将人员档案在入职三日内报送人力资源部备案。如有未按时报送档案的，每出现一次对部门负责人负激励100元。3、各部门\事业部的人事专员不得随便调岗，如有调岗，须经人力资源部批准后方可调岗，并且由调岗员工对接任工作人员进行必要的培训并使接任者能胜任本岗位工作。如未经人力资源部批准擅自上岗的对部门负责人负激励100元；未有培训及工作移交记录的对部门负责人负激励100元。4、本部员工内部调动需先由调出部门签字，再由调入部门签字，主管级以上人员调动由人力资源部审核，行政副总或总经理审批；基地外主管级以下人员调动由调入、调出部门的人力机构审核，部门负责人审批，人力资源部抽查。主管级以上人员调动未经过人力资源部审核的，对部门负责人负激励100元/人；人力资源部抽查主管级以下人员调动，不符合调动手续的，每有一人次对部门负责人负激励100元。5、内部调动人员必须在上岗当日将调动表交至人力资源部（人力机构）人事专员处；本部间调动人员需在上岗当日持调动表到人力资源部（人力机构）签字办理调动手续。凡未在上岗当日将调动表报人力资源部（人力机构），而私自上岗的，每有一人对部门负责人次负激励100元。6、部门内部各岗位、各处、各组的调动由各部门按内定的制度执行,但需在3日内向人力资源部（人力机构）备案<人员岗位变更表>。若未及时向人力资源部审批及备案的，对部门负责人负激励100元/次。员工离职管理1、各部门所有辞职人员，辞职当日需本人填写辞职表及《解除劳动关系证明》。未由本人亲自填写《员工辞职表》和《解除劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 通证明》的,而由他人代填写辞职表的，每有一人次对部门负责人负激励200元。2、凡被解聘的人员先寄送《解聘 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 书》，如无法送达本人的，由人力资源部（人力机构）进行公示，以公示的形式通知被解聘人员办理离职手续。未及时寄送《解聘通知书》的，每有一次对部门负责人负激励50元/人；未及时进行公示的，每有一次对部门负责人负激励200元。员工试用期的执行新录用、转岗、调动的员工必须执行试用期，如需提前或推迟转正的，需经人力资源部（人力机构）审批。如未执行试用期的，每有一人次负激励50元；提前转正的未经人力资源部审批的，每有一人次对部门负责人负激励50元。合同的签订及管理公司所有员工都必须在人事负责人的亲自监督下签订劳动合同或劳务合同（退休返聘人员），要求每位员工的合同都在有效期内（基地外事业部根据属地原则参照总部合同签订的方法）。未签订合同的或合同不在有效期内的对部门负责人负激励1000元/人；如因未与员工签订合同而引起劳动争议的，每有一次给予部门负责人不低于1000元的负激励；如发现代签合同的，每有一次对部门负责人负激励500元。劳动合同一式三份，员工应按要求认真、规范填写，内容应填写齐全，不得涂改；不得出现错误项。内容填写不齐全的，每有一处对部门负责人负激励50元；每有一处填写错误的对部门负责人负激励50元。新员工入职后三日内办理完劳动合同的签订工作，和林事业部、销售部将签订完整的劳动合同或劳务合同盖章后备案至人力资源部，同时将签订合同员工花名册电子版及纸版报送人力资源部备案。如一次招聘员工较多，可酌情延长至一周内报送，销售部可在20天内报送至人力资源部。未按时与员工签订完劳动合同每有一人对部门负责人负激励200元；未按时将盖章后的劳动合同报送至人力资源部对部门负责人负激励50元/天。人员增编申请及职位说明书1、在编制外招聘新员工的应按照《人员编制 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 》程序进行，先申报《人员增补申请单》和职位说明书，并注明增补原因及是否追加工资等项，由第一负责人及部门负责人签字。报送人力资源部审核并经人力中心审批同意后方可报送招聘定单进行招聘。未按《人员编制管理制度》程序进行增编设岗的，每有一人次对部门负责人负激励100元，没有《人员增补申请单》就打招聘定单的对部门负责人负激励100元，《人员增补申请单》内容不全面的对部门负责人负激励100元。2、如各系统、部门需新增岗位，请各系统、部门按照公司统一格式以及各系统、部门相应的职位编号进行编制职位说明书并附人员增补申请表一同报送人力资源部审核，人力资源中心进行审批。各系统、部门根据审批后的新增岗位的职位说明书在3日内增补进《职位说明书汇编》内。由于特殊原因不更换岗位而需修改职位说明书内容的，必须在2日内报送人力资源部备案，各系统、部门必须保持职位说明书的完整性和时效性，人力资源部将随时抽查。每有一次新增岗位没有职位说明书的负激励100元，没有按照统一标准制作职位说明书的对部门负责人负激励50元，对本部门职位说明书未及时增补的对部门负责人负激励50元。如发现一次未备案而已修改职位说明书的，对部门负责人负激励100元，每月发现有2个岗位未汇入《职位说明书汇编》的，并且内容不完整的，对部门负责人负激励100元，连续出现三个新增岗位或需修改的职位说明书未汇入《职位说明书汇编》的对部门负责人负激励100元，全年累计六个新增岗位的职位说明书未汇入《职位说明书汇编》的负激励100元。全年未出现任何错误的，对部门负责人正激励100元。工资造发、审批程序和相关制度的规定1、工资造发应符合劳动法以及相关法律规定，同时还应该严格按照《蒙牛集团工资管理制度》、《冰淇淋本部工资管理制度》执行，不得弄虚做假或出现工资标准低于国家规定标准的情况。1、凡违反劳动法或相关法律法规规定造发工资的，对部门负责人负激励200元/次；2、因工资发放引起员工投诉或罢工的，对部门负责人负激励200元/次；3、违反公司制度规定条款发放工资的，对工资制表人负激励50元，直接领导100%连带。2、财务部、人力资源部均未审核出工资表中的问题，而由银行或总部反馈回来，相关责任部门、财务部与人力资源部视责任范围承担相应责任。每发生一次对部门负责人负激励200元。3、每月按时将工资表（审批表）交到人力资源部审核，报送的工资报表必须由部门负责人签字（或盖章），同时工资表的格式要按照统一模版报送，不得擅自改动工资表项目。1、工资表（审批表）报送节假日不顺延，每迟交一天对工资制表人负激励50元；2、由财务部审核出工资表数据错误或由人力资源部审核出的工资错误，每有一处对工资制表人负激励30元；3、工资表错误未按要求时间及时修改,每迟交一小时对工资制表人负激励50元；4、工资表没签字盖章的对工资制表人人负激励20元；5、工资表格式不规范的每发生一次对工资制表人负激励20元；6、擅自更改工资表项目的每有一次对工资制表人负激励50元。4、工资表上人员应与员工花名册及人员变动情况相符，不得多造、少造、不造、漏造。1、每有一次工资表与员工花名册及人员变动情况不符对工资制表人负激励50元，直接领导100%连带；2、每发现一人次多造、少造、不造、漏造工资的对工资制表人负激励50元，直接领导100%连带。5、人力资源部将不定期抽查工资造发情况。1、每发现一人工资奖励或罚款没有依据的对工资制表人负激励50元，直接领导100%连带；2、每有一人工资表工资与实际应发工资不符的对工资制表人负激励50元，直接领导100%连带；3、每有一人工资条发放不及时的对工资制表人负激励20元；4、延期发放工资或存在克扣、贪污工资将按《工资发放的监督管理制度》进行考核。6、薪酬专员应对其造发的工资保密，不得泄露工资秘密；离开办公室前应将工资表或与工资相关资料放好。如有泄露工资的将按《蒙牛集团薪酬保密规定》及相关制度对相应责任人进行考核。7、各部门须在工资中及时兑现考核部门出具的考核信息。未按考核部门出具的考核结果兑现到责任人工资中的对工资制表人负激励50元（特殊情况不能兑现的可由考核部门出具延期兑现意见）。员工的假期待遇休假符合《蒙牛集团员工休假制度》的条件，填写统一的申请表，由人力资源部门审批后即可休假，员工休假期间的待遇要根据《蒙牛集团工资管理制度》中相关规定执行。1、休假未办理审批手续的每发现一人次对部门负责人负激励50元；2、违反制度规定休假的每发现一人次对部门负责人负激励50元。事故报送及处理结果发生安全事故后应在12小时内以电话的形式通知人力资源部，并在24小时内报送事故调查报告表，如遇休息日报表报送可顺延至第一个工作日开始。（基地内应直接上交纸板报表，销售部及各驻外事业部可以电子版的形式发送签字确认后的扫描件）；基地外各部门必须保留事故调查报告原件以做备案；自事故发生之日起的6个月内向人力资源部出具事故处理结果报告，如有特殊情况可另行申请推迟报送；对于重伤事故，各部门应每月向我处出具《事故跟踪处理报告》说明员工的身体状况及事故的处理进度；如发生事故而未向人力资源部备案或者因未规定时间报送而引发劳动争议的将按《冰淇淋本部管理人员考核权限制度》对部门负责人负激励，分管副总承担50%的连带责任；如发生重大事故而晚于24小时书面报送的，给予部门负责人200元/起的负激励，分管副总承担100%连带责任；发生轻伤事故的而晚于24小时书面报送的，每晚报一天负激励部门负责人100元的负激励；未按要求填写事故报表的每有一处，负激励部门负责人100元；未保存事故报告原件的每有一次的负激励部门负责人100元；未按规定报送《事故跟踪处理报告》及《事故处理结果报告》的负激励部门负责人100元/次；保险、公积金的办理员工的社会保险及公积金严格按照公司的相关规定执行，具体办理按照五险一金管理制度的规定进行（基地外事业部根据属地原则参照执行）未按规定为员工办理保险的，对部门负责人负激励100元/人；如因未给员工办理保险而引起劳动争议致使公司遭受经济损失的将按《冰淇淋本部管理人员考核权限制度》对部门负责人负激励，分管副总承担50%的连带责任。如出现漏缴或重缴保险及公积金的情况并遭到员工反馈的，负激励部门负责人100元/人次，并由员工所属部门承担相应损失。基地内保险的报销及管理1、销售部、市场部和和林事业部需根据员工个人医疗账户的金额填好报销单并于每月10日前递至人力资源部；销售部、市场部和和林事业部应认真审核保险报销材料，如资料不齐全需在收到票据3日内告知员工；基地内其他职工可直接于每月10日前将报销资料送至人力资源部；所有保险相关费用的报销必须在一个月内完成；如因未及时告知员工资料不全而未及时报销导致员工反馈的对负责保险工作的人事负激励30元/人次，部门负责人连带100%；报销资料未准备齐全而送至我处的人力资源部将不予报销，并对负责保险工作的人事负激励30元/人次；如未按时报送报销票据的将推后至下个月进行报销，如因此遭员工反馈的，每有一人次负激励部门负责人50元/人次。2、基地内各部门养老及医疗保险本由人力资源部统一保管，销售部、市场部医疗保险本由销售部管理，和林事业部养老、医疗保险本由和林事业部统一管理，各部门应及时填写员工保险本及底卡，不得发生丢失、填错现象。保险本不得有填错或丢失现象，每有一人次丢失对所保管部门责任人负激励30元/本，部门负责人连带100%；并由相关人员承担补办手续的一切费用。基地内事故报送及处理结果1、各部门发生事故应在24小时内通知人力资源部，员工工伤、工亡给予的待遇应符合国家的相关制度规定。未按规定时间报送的每有一次对部门负责人负激励200元，如因晚报、不报或未按规定发放相关待遇而引起劳动纠纷的将按《冰淇淋本部管理人员考核权限制度》对部门负责人负激励，分管副总承担50%的连带责任2、基地内对员工因工发生各类事故以及进行工伤认定申请、伤残等级鉴定等事项，由各部门将相关资料报送至人力资源部，由人力资源部与人力中心协调解决。如各部门未按规定时间提供材料报送人力资源部的，每发生一次将对部门负责人负激励200元，如在人力资源部二次通知仍未报送材料的，后续一系列事项将由发生工伤部门自行办理。3、基地内如有发生意外事故的需在24小时内书面或口头通知人力资源部，由人力资源部向保险公司报案。如未及时通知人力资源部的，每发生一次负激励部门负责人100元，如因晚报而造成员工或公司损失的，由事故发生部门承担相应的损失。特殊工种劳保用品发放的管理1、从事特种作业人员需依据相关法规要求发放劳保防护用品。未按要求购买发放的每有一人次负激励部门负责人100元。培训现场管理1、参训人员按通知要求规定时间准时入场；2、严禁在培训现场闲聊等与培训无关的事情；3、培训课间休息后需及时返回课堂；4、培训结束后按要求进行相关的考核或考试；5、如有特殊情况需请假的，需在培训前向人力资源部提交由部门第一负责人签字的假条；6、所有受训人员均要求按要求在培训前进行签到，培训后填写培训效果评估表；1、未按规定时间准时入场，按迟到处理，对责任人负激励10元/次；2、否则对责任人负激励10元/次；3、在规定内返回培训课堂，按迟到处理，对责任人负激励5元/次；4、对考试没有作答、抄袭、弄虚作假、未在规定时间内上交试卷（问卷）的均按不及格处理，对责任人负激励50元/次；5、未经人力资源部门批准的请假均视为无效，按旷课处理，对责任人负激励50元/次；6、所有受训人员均要求履行签到手续，不允许代签、不签，否则按旷课处理，对责任人负激励50元/次；年度培训计划1、事业部需按要求上报年度培训计划；2、基地各部门需认真填写人力资源部下发的培训需求调研表；1、各事业部在每年12月1日前调研完毕，并将培训计划报送人力资源部，逾期未报对部门第一负责负激励100元/次；2、基地各部门需在培训调研表下发7日内填好汇总发力资源部，逾期对部门第一负责负激励100元/次。计划外培训1、各部门在人力资源部培训计划外的内部培训，相关部门需提前10天向人力资源部申请，注明培训时间、地点、参加人员、所需费用等，人力资源部审批同意后，方可组织培训。2、各部门在人力资源部培训计划外的外部培训，相关部门需提前20天向人力资源部申请，人力资源部同意实施后，相关部门需提供培训 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ，培训协议先由人力资源部审核，再由法务处审核，最后由提出部门填写合同审批表后上报。如需人力资源部协助外培的，需提前30天通知人力资源部，以便于提前寻找合适的培训师。1、未经人力资源部审核擅自进行培训的，所产生的培训费用由部门第一负责承担，公司不予报销；2、为按时间要求提出培训需求的，人力资源部不做培训安排。培训档案的建立1、基地各部门内部组织的培训，在培训实施5日内，需建立培训档案（包括：签到表、培训记录、效果评估表、请假条），并报人力资源部备案，员工培训档案由人力资源部统一建立；2、各事业部和生产销售部门，依据本部门年度培训计划和实际培训需求组织实施培训，并做好相关记录，在培训结束后5天之内建立培训档案（模板见《冰淇淋本部培训管理办法》），作为员工晋升、调动等依据。行政人员和行政以上级别人员的培训档案要求在1月份培训实施起开始建立，其他人员的培训档案要求在3月1日前随培训进度建立完毕备查。1、基地各部门自行组织的培训，培训后5日内未向人力资源部备案的，对部门第一负责人负激励50元/次。2、人力资源部会不定期的各部门培训档案建立情况进行检查，每少一份对第一负责人负激励10元/人次。岗前培训1、基地各部门新入职人员，由人力资源部统一进行岗前培训，培训考试合格方可上岗；2、生产员工和销售业务代表，由事业部或销售中心相关人力资源工作人员对其进行岗前培训，培训合格方可办理入职手续，并建立员工培训档案备查；1、各事业部需依据培训课件出具培训考试题，并将纸版考试卷、培训相关鉴证性材料存档备查。特殊工种和关键岗位的培训（1）对特殊工种人员，如：焊工、电工、制冷工、叉车工（司机）等，需持国家颁发上岗证的工种，必需持证后方可上岗；（2）对关键工序人员的培训，对于企业内部的培训合格的，发放培训合格证。要求各部门至少每四个月组织培训一次，相关人员必须在上岗工作两个月内取得合格证，否则不得在该岗位继续工作。1、未取得对特殊工种岗位合格证就上岗工作的，每有一起对部门第一负责人负激励100元/人次；2、未按规定时间取得关键工序合格证且仍在岗工作的，每有一起对部门第一负责人负激励100元/人次。出国考察或培训出国考察或学习人员归国后15天内将国外所学、所得总结成培训材料并报人力资源部，30天内人力资源部将组织这部分人员对相关人员进行培训推广。未按规定时间制作课件并组织培训的，负激励责任人100元/次。本制度从下发之日起开始生效，请各部门遵照执行，并对规程中的每一个程序，形成相应的文字记录。本制度由冰淇淋本部人力资源部负责解释，并对执行情况进行指导，督促检查。冰淇淋事业本部实施日期：二00九年一月十日起草人：乌日涵审核人：刘艳敏审批人：李兴春