2016年春运开始时间和结束时间
11月26日，2016年春运首日的火车票正式开售，一年一度的抢票大战打响。2016年春运自1月24日启动至3月3日结束。
按照规定，11月26日旅客可订购2016年1月24日火车票。目前，3种订票渠道的预售期各不相同。其中互联网、手机客户端、电话等3种渠道的预售期为60天;车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天，比网络售票晚两天。
如此推算，12月10日可购除夕夜，也就是明年2月7日的车票，如果通过窗口购票，要11月28日才可购买春运首日的火车票。
开售首日，记者查询12306网站后发现，1月24号当天，从郑州到北京的车票几乎全部售完，只有个别的车次有零星的车票。此外，从郑州开往北京、广州、重庆、武汉、成都及长春等地的普通列车火车票几乎都已售光。
买同一天的车票，通过网络、手机、电话的方式可以占得两天的先机，所以对于买春运火车票这事儿，迈开腿不如动动手，这就意味着习惯于现场购票的乘客也要提前进入到抢票阵营。
郑州铁路局工作人员称，从窗口买票的票额是从网上和电话预售剩余的票额，如果网上预订完了，窗口也不会再有，如果再出现票就是改签后的剩余票额。
“建议有条件的朋友还是尽量通过网络买票，而网络购票唯一的正规途径是铁道部购票网站12306，目前其他网站都无权进行网络购票。”
据铁路相关负责人介绍，春运期间，铁路总公司每天安排开行旅客列车3488对，比2015年春运增长14.5%。其中图定旅客列车3048对，增开旅客列车440对，2016年春运车票会相对好买。
针对务工人员和学生，2016年春运又推出了新举措。12月6日至12月12日，零散的务工人员可通过车站专窗，提交增开旅客列车购票需求。12月13日至12月15日，铁路部门将告之用工企业和务工人员购票需求满足情况及取票时间，避免旅客到窗口重复排队购票。
特别需要提醒的是，今年旅客在12306网站购票时，如果是首次注册，需要进行手机短信双向验证。而和以往不同的是，提交验证后，发现身份信息未通过时，需要持12306网站注册用户本人的有效身份证件原件到火车站窗口办理身份核验，通过后才可进行网上购票。不可在火车票代售处办理此业务。
【关键时间】
12月10日
可订除夕(2月7日)火车票
12月11日
可订大年初一(2月8日)火车票
12月17日
可订大年初七(2月14日)火车票
根据往年经验，小年、春节前两天、节后初六初七以及正月十五后是客流高峰期，乘客要根据这几个时间段，提前订票。
【梯级退票】
开车前15天(不含)以上——不收取退票费
开车前48小时-15天以内——退票费为票价5%
开车前24小时以上不足48小时——退票费为票价10%
开车前不足24小时——退票费为票价20%
【抢票方式】
12306网站
12306手机客户端
电话：95105105
以上3种方式率先发售，窗口售票滞后2天。热门车票网上抢得很快，旅客迟2天再去窗口排队很可能买不到车票，建议尽量选择网络购票。
【出行变化】
可花3元买“乘意险”
11月1日铁路部门已推出铁路人身意外伤害保险服务，即“乘意险”。“乘意险”保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金，乘客在12306网站购票时可自愿购买。车站及手机客户端不支持购买。
改签可“变更到站”
根据火车票改签新规，在原车票开车前48小时以上，且没有换取纸质车票的，在有运输能力的前提下，可在网上办理“变更到站”，已取得纸质车票需到售票窗口办理。开车前48小时至15天期间内，“变更到站”至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
【抢票节点】
每天的整点、半点
除首次放票外，一般在每天的整点、半点，铁路部门会分批放票。
车票开售30分钟后
这时可能会有一批未完成付款的票退回，这是抢票的好时机。
开车前15天以上
开车前15天以上退票不收取手续费，可趁这个时间在退票高潮中抢票。
开车前一天
一般情况下，车站会预留少量车票在开车前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出;区段限售车票，在开车前24小时解除限制，剩余车票放出。
早晚第一时间
晚上是零星退票返回系统比较多的时间，旅客最好在早上7时系统开通前，提前查询好余票，想办法在第一时间进入系统抢到所需车票。 更多相关文章推荐阅读：
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