“公益365爱心协会”是以理事会为最高决策机构，主任负责制，全面开展工作。中心成员以极少数专职人员和多数兼职志愿者组成。设立有办公室、志愿者管理部、财务部、网络及宣传部、项目运营部、保管部等。公益365爱心协会机构设置及工作职责（2016年）一、办公室：1、负责机构日常办公、内务处理，协调各部门工作运行，督办重要事项；2、负责建立、审核、发布及修订完善各项
管理制度
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；3、负责公众日常咨询、来人来电的接洽、协调与反馈；4、负责公文的收发、流转和信印管理，负责文件、
资料
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的归档。5、负责综合会议的协调和组织。6、负责组织机构设置，建立健全人事组织管理
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。7、负责人员招聘、
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、薪酬分配、社会保险、绩效考核、员工培训、人力资源管理系统建设等业务管理。二、志愿者管理部：1、负责志愿者的招募、建档、考评、服务和反馈工作。2、负责志愿者参与活动的建档、维护、反馈和信息发布。3、负责工作人员及志愿者的培训规划及组织实施。三、财务部：1、负责建立财务管理制度；2、负责资金的预算与决算，负责编制年度财务报告；3、负责资金的日常管理、收支、核算等具体工作。4、监督项目及活动中资金的使用情况；5、对资产进行财务管理。四、网络及宣传部：1、负责网站的建立与日常维护；2、负责建立网络管理制度和信息发布流程；3、负责网络QQ群等多种沟通渠道的建立和维护；4、负责整体宣传工作，负责广告及形象的策划与实施，扩大组织的影响力；5、负责与外部媒介的联络与沟通，负责新闻危机应对及处理。五、项目运营部：1、负责建立公益活动及项目的运作流程和相关制度；2、负责活动及各种项目的策划、创建和具体组织；3、负责组织的推广与筹款；4、筹划与政府及其它机构的合作，负责与相应团体与机构的项目申请、接洽和协调；5、负责各活动及项目实施结果的考核、评价和反馈。六、保管部：1、负责捐赠物资的接收、登记、保管；2、负责捐赠物资的整理、分类；3、负责整理分类后的物资去向的登记。4、负责中心购置物品的入库和领取登记，并负责保管。公益365爱心协会网络群管理志愿者职责1、网络群是中心发布信息和志愿者相互交流的重要渠道，网络群管理是爱心志愿服务的一种形式，主要负责中心各联络群的日常维护，包括发布信息，引导群成员有效交流，群成员进出入管理等。2、志愿者每周网络管理时间不少于20小时，每月不少于80小时。3、实行周值班制，每周根据志愿者时间做调整，自行申报统一协调安排，时间早上8点至晚10点。一经安排，按时值班，如遇特殊情况不能当值者，提前告知总值班协调替换，并及时补上。4、网络群管理团队设管理组长一名，副组长2名，负责网络群管理志愿者团队的招募、培训、考核及日常管理，由群内志愿者向中心管理团队申请考察产生。5、每月安排总值班一名，由管理志愿者轮值，负责值班时间安排，请销假协调，并核实记录值班情况，交由管理组审核后每月发布一次值班质量报告。6、发布信息：发布活动信息每天早中晚三次，如遇群刷屏比较频繁时，及时增加发布并制止刷屏活动。7、引导聊天：及时制止群友发布不雅图片、未经核实的捐助寻人信息、超长刷屏的信息及涉及宗教信仰等其他与群无关信息，及时回答群友的提问，引导群成员正向交流、增进了解。8、群成员出入管理：对本群宗旨不认同或不打算参加活动的及时联系退出，有参加活动意愿的及时接收，并调整到相应群组。公益365爱心协会项目活动组管理志愿者职责1、每周日组织公益项目活动，是中心的一项重要宣传和爱心实施，设立独立管理团队。2、每个项目组设组长一名，副组长两名，由志愿者自愿申请经中心管理团队审核后确认。3、管理团队成员热爱公益事业，具有组织活动的热情、经验和能力。4、独立自主策划组织活动，活动策划需有安全预案和应急措施。5、每周活动一次，每月不少于两次，每年不少于20次。6、团队成员独立组织活动两月不少于一次，一年不少于6次。7、每次活动
方案
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报中心管理团队审核备案，相关经费、活动物品向中心统一申请后提供或由中心委托管理。8、活动信息交由网络管理组统一发布。活动中做好摄影摄像等资料录取，统计好志愿者参与活动的情况。每次活动后，两日内发布活动相关图文信息，并将志愿者活动情况报中心做爱心记录。9、做好参与人员的培训和组织，让出行活动安全有效。10、每季度做一次活动小结，每半年做一次活动总结，每季度的小结在下一月的五日内报中心。公益365爱心协会2016年8月10日
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