百货商场主管述职
报告
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百货商场主管述职报告
百货商场主管述职报告
我于xxx年8月被分配到**市大商千盛百货商场,从基层作初步了解,随着工作深入担任了柜组长的职务,着手开始基层的现场管理事务,12年5月体制改革,我有幸成为经理副理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里,从最开始的初来咋到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述,
日常管理工作,
1、人员管理,每天日常的巡场,管检检查员工行为
规范
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、商品物价质检、员工的业务知物识能力及员工的销售工作识状状况等,及时指正员工不当当的行为。对于不合规范的价格、产地、的
材质等相关关标示和其他不合格的活动动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及柜台,在岗率,避免漏失顾客及在销售。销
2、针对员工在工作中出现的共性问题在,,进行整理归纳,利用每日晨会时间进行着重强调日,督促员工有则改之无则,加加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他能时时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检内验验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,,成成为一名优秀的导购人员。。
3、妥善管理新进员员工及离岗人员,尤其对于于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原其则的情况下开导员工则
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留任原岗位调岗至商场内其他原品品牌,尽可能减少商场人员员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于和新进员工的要新求严格把关,并协助其做好进场的相,关手续,随后进行业务关
知识、规章
制度
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、工作流程识等内容的培训及考试,保等证新员证工的各项基本工作可以顺利完成。可
货品管理,管
1、每月对各品品牌库存架构及销售分类结结构进行统计分析,了解不不同类别货品的库存情况与与之带来的销售收益情况,针对畅销款式及时沟通,补货,滞销款式采取一定补的促销的方式拉动销售,
对对周边竞争店进行市场调研研,2、每周及每月固定时间
了解其他店与本店货品差异情况,以及活动、品价价格、陈列等差异情况,对对于我店比其他店存在的劣势,跟厂家沟通对其劣
作出调整,保证我店库存是出最优质的货源。最
3、在大型活动之前督促厂家在储备货源,跟厂家索要货储品品明细,对活动货品进行审查,确保货品能够为品审牌牌为商场带来切实的销售收益,催促厂家尽早发货收,并对货品进行质检,
和验货,一切无误后在指定特货卖卖场陈列上柜。
销售管理,管
1、每月根据商商场分配给柜组的销售细化化到每个品牌,有需要时细细化到品牌每天销售,随时时跟进品牌及柜组任务完成成情况,并对销售较差品牌牌了解情况,分析原因,并跟品牌并
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厂家进行沟通,在在促销、货源、人员方面给给出改进建议,尤其是销售淡季联系厂家进行特卖售、反季货品促销活动,借、此此提升品牌销售,向销售任任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期积的促销活动,对扣点情况的进进行协商达成一致,在保全商场利益的前提下尽量全保保证活动的参与率,营造活动氛围,提升销售。活
3、每周及每月对品牌销售售进行全面剖析,从人员、、货品、促销等方面发现其中不足之处,挖掘可提其升销售的方式升和潜力点,并针对相关问题提出可行并性解决
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
。性
装修管理,理
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供装应商进行前期应沟通,审查其装修图纸,约定装修日其期期,对接相关装修工作,帮帮助办理施工手续及施工证。证
2、专柜装修时现场监督,发现问题立即现指出,并对相指关装修要求和注意事项随时给予提示和,尽量避免不符合要求,
的情况出现,同时催促装修情进度,保证在约定时间内进顺利完顺工。
3、在相关部分的协助下对装修好关的专柜进行验收审核,的
发现问题联系装修人员立即现整改,并随时跟进保证一整切验收切合格。
工作中亮点和不足,亮
亮点,11、在万达广场开业之时,我随同主管一起参与,
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了门店调研,而我主要负责门了电子版平面示意图的绘了制制,由于示意图对图纸精度要求不高,我采用的是度pptp的自选图形功能,该方法绘图简便易行,不该需要专用软件及相关操作需技技术支持,此绘图技巧也被被领导、同事所认可和赞赏赏。
2、我对数据比较敏感,在品牌结款的核较算工作中表现算比较突出,我还利用我excel
表格
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将各个计算公式设置到表将格格中,只需将相关销售数据据填入表格即可直接得出结结算金额,这样使得结算工作更加方便快捷,核算工结果也更加准确。结
不足足,1、跟供应商的沟通还还有待加强,前期主要局限限于活动的沟通,对于人员和货品相关的沟通有所员欠缺,在沟欠通技巧上也表示不足。所以,现在要做示的就是多于供应商接的
触,不怕与供应商沟通,与供不应商建立共存体系,定期应与与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行作沟沟通,加强感情联系,让供供应商了解商场的制度与管管理方法,使促销、客诉等能更快更好的解决。等
2、需要在品牌方面加大学学习和认知度,多了解不同同的品牌,掌握这些品牌的的相关信息,提升自己对品品牌的敏锐度,只有自己了了解了才能更好的为员工培培训。
今后的工作计划,划
1、现在担任经理副理之际,抓紧时间学理习作为副理的习各项工作事务,并把自己放在更高层务次去要求自己,努力把次
自己向着全面性人才的方向己培养,尽早让自己学会独培立处理立
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商场一切事务,成为全方面的管理人员。为
2、加强与品牌供应商的沟通,在今后的活动、的人员、人货品等方面的沟通更加顺畅,将工作做得更更到位、更完美,到
在销售淡季季联系实力较强品牌做户外外路演和室内走秀,将品牌牌推销出去,让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商了品。品
3、加强自身业务知识,提升工作能力,务以便于以后对以员工的培训工作可以更加完善,帮助工员工成为优秀的导购人员
员,也使自己成为高素质的,管理人员。管
4、在三期即将开业之际,借此机期会会认真学习装修相关知识,熟知装修的所有工作流,程,学会独立安排和协调程商商场的所有装修工作。
在过去的两年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过流激激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才了让我不断成长着,让
进步着。所以,我热爱这份工作。,希望自己今后能快乐着,工工作,同时也能在工作中找到更多的快乐找!更多的自信自!更多的成功!
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