XX县人民医院创建等级医院实施
方案
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附件:
XX县人民医院
创建“等级医院”活动实施方案
二OO八年是落实党的十七大会议精神的开门之年～也是炎黄子孙圆奥林匹克之梦的盛世之年。为进一步贯彻党的十七大精神～树立和落实“以人为本”的科学发展观～促进医院端正办院方向～坚持“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨～加强医院管理～改善服务态度～
规范
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医疗行为～提高医疗质量～确保医疗安全～着力解决人民群众反映强烈的热点与难点问题～切实执行党和国家有关卫生系统民生
工程
路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理
方面的相关政策。根据上级主管部门的统一安排与部署～决定在全院开展“以病人为中心”～以提高医疗服务质量为主题～以创建“群众满意医院”与“医院质量管理年”活动为载体的创建“等级医院”活动～进一步推进全院管理的科学化、规范化和
制度
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化建设。根据省、市、县相关文件精神的要求～结合我院实际～特制订本方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导～以科学发展观统领全局～强化人本意识和服务理念～加强“等级医院”的建设和管理。始终把追求社会效益、维护群众健康权益、构建和谐医患关系放在首位～建立健全“高效、便捷、安全”的管理制度～探索医院科学管理的长效机制～不断提高医疗服务质量～为广大人民群众提供更为满意的医疗服务。
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二、活动范围
全院所有科室及全体工作人员。
三、工作目标
,一,提高医疗护理质量～保障医疗安全～提高医疗服务的安全性和有效性。
,二,改进服务流程～改善就诊环境～方便病人就医。
,三,提高服务意识～转变工作作风～改善服务态度～增进医患沟通～注重诚信服务～构建和谐医患关系～为病人提供便捷、安全、温馨的服务。
,四,加强财务管理～依法规范财经活动。提高经济管理水平～降低医疗成本～提高业务收入。
,五,切实执行民生工程政策～严格医药费用管理～坚持“合理、有效、经济”的临床用药原则～杜绝不合理收费。
,六,大力弘扬白求恩与南丁格尔精神～加强职业道德和行业作风建设～发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。
,七,加强医院环境与形象建设～积淀医院文化底蕴～提高医院品位～为广大职工营造一个健康、活泼、温馨的工作与生活环境。
四、活动
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
,一,对照《XX省“群众满意医院”建设活动考评细则》及《XX省“医院管理年”活动组织管理工作考评标准》～各科室继续巩固创建“群众满意医院”与开展“医院管理年”活动所取得的成果。
,二,对照XX省创建等级医院考评细则的具体要求～全面开展等
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级医院的创建、申报及评审工作～推进医院各项工作协调、持久、健康发展。
五、实施步骤
创建“等级医院”活动分三个阶段进行～即动员部署阶段、组织实施阶段、申报评审阶段。
,一,动员部署阶段,3月底前,
此阶段要完成创“等级医院”活动的准备、动员和组织发动工作。一是全院上下全面动员～广泛宣传～使广大干部职工充分认识创建“等级医院”的必要性及紧迫性～从思想认识方面做好充分准备,二是各科室要结合创建“群众满意医院”及“质量管理年”的经验与教训～对照创“等级医院”的考评细则～组织学习～具体部署～加大工作力度～营造浓厚氛围。
,二,组织实施阶段,4月1日——4月30日,
1、参观学习。组织相关职能科室与临床科室的同志到外院参观学习～吸取经验、取长补短～促进创建活动的顺利开展。
2、自查整改。各科室要对照创建“等级医院”考评细则的具体要求～认真自查～找出问题与差距～提出整改措施并狠抓落实～从而推进创建活动的稳步进行。
3、督促与检查。医院创建活动领导小组各负其责～分工协作～对各科室的创建活动要予以具体指导～并不定期地进行督查,各科室要随时将活动进展情况报创建活动办公室～以利于医院及时全面掌握动态情况。
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,三,申报评审阶段,5月起,
全院职工要在前两个阶段的基础上扎实工作～巩固成果～以崭新的面貌和饱满的热情迎接上级主管部门及专家组的考评验收～力争一次性验收通过～并将创建“等级医院”的要求与成果长久保持下去。
六、工作要求
,一,提高认识～加强学习。开展创建“等级医院”活动是坚持和落实科学发展观～切实保护广大人民群众健康权益～促进医院长久、平稳、快速发展的紧迫要求。活动各项工作任务的落实～院长是第一责任人～要亲自抓,班子其他成员要按照分工各负其责～分工协作～对责任范围内的工作负具体领导责任,各科室主任、护士长是本科室的活动直接责任人。层层抓落实～明确职责～形成合力～推动创建活动扎实开展。
,二,精心组织～实出重点。此项活动是“以病人为中心～提高医疗服务质量为主题”～以健全与巩固医院各项硬件与软件建设为重点。各科室要抓住关键关节～切实加强医疗服务质量管理～规范医疗服务行为及医疗文书书写～做好创建活动各项基础工作。
,三,广泛宣传～营造氛围。各科室要切实加强宣传、教育～充分发挥正确的舆论导向～让广大干部职工充分认识创建活动的重大意义,明确活动内容和具体要求～把握创建活动的精神实质。共产党员要发挥先锋模范作用。《医院创建“等级医院”活动简报》将对各科室活动开展情况进行动态报道。
,四,加强督导～巩固成果。医院对各科室的活动开展情况进行
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督导和检查～对发现的问题提出整改意见～限期督促整改～严防虚于应付、走过场的现象发生～同时要不断总结活动开展的情况～巩固成果～找出差距、树立典型、表彰先进～逐步完善长效机制～使医院走上健康、快速、协调发展之路。活动结束后各科室要进行全面总结～并将书面材料上报院办公室。
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浙公网安备 33021202002483