社区信访工作计划

社区信访工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 　　社区信访 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 （一） 　　实行信访代理制度，推行社区信访工作网格化管理工作法，是做好新时期信访工作的机制创新，是全面提升信访工作质量和效率的有效措施。为了认真贯彻落实《中国共产党中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和《信访条例》的有关规定，进一步转变工作作风，做好信访工作，建立和谐的干群关系， 结合社区实际，决定推行信访 工作 网格化 管理 工作法，特 制定 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 　　一、指导思想 　　以邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻国家《信访条例》，进一步加强基层基础工作，畅通信访渠道，创新工作机制，提高工作质量，规范信访秩序，把工作做深、做实、做细，全面提高信访工作水平，切实维护信访群众的根本利益，努力为发展、稳定，创造良好环境。 　　二、工作目标 　　推行信访工作网格化管理工作法的过程中，不断推进和全面深化信访代理制度。在社区信访代理工作站的基础上，推进信访代理进网格。把信访调解工作队伍延伸到网格，实现信访代理全覆盖。做到及时掌握群众关心的"热点"、"难点"问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，从群众最盼、最忧、最急、最怨的问题入手，及时解决群众诉求，有效减少群众非正常上访、越级访和重复访的发生。从而变无序信访为有序信访，变低效代理服务为高效服务。 　　三、工作任务 　　全面认识信访工作和信访代理制工作这二者的概念和意义。社区网格信访代理员，应该了解来信、来访的操作流程，明确怎样实行代理、陪访、委托代访。达到信访在哪里，服务在哪里； 群众诉求在哪里，信访服务在哪里；群众工作在哪里，信访服务在哪里；民生在哪里，信访服务在哪里的目标，实现信访代理全覆盖。 　　四、组织建设 　　（ 一） 代理网格管理 　　实行信访代理的网格化管理，建立街镇居村三级网络体系，街镇为一级、居村委会为二级、网格为三级，建成纵到底、横到边的信访网格，实现信访工作空间上无盲区，时间上无盲点。 　　（ 二） 代理机构设置 　　l 、信访代理进网格，与社区"一格多员"的服务管理制度融合，形成更为完善的社区网格化组织体系。 　　2 、设立街镇信访代理办公室，与综治信访服务中心合署办公。设立社区信访代理站，由社区居村委会书记任信访代理站站长。 　　3 、设立社区网格信访代理员。居委会干部为主体，同时聘请热心社区工作的"五老"人员、居村民代表、人大代表、政协委员为信访调解员。 　　五、工作原则 　　（ 一） 方便群众。 让群众通过信访代理，就近、便捷地反映诉求，推动矛盾纠纷妥善化解，促进群众实际问题的解决。 　　（ 二） 双方自愿。 信访代理应双方自愿，任何单位和个人不得违背信访人的意愿代理信访。对群体性信访事项，信访代理员应主动提出代理服务，但要征得信访人的同意。 　　（ 三） 公益无偿。 信访代理是公益性服务，向信访人无偿提供。 　　（ 四） 公平公正。 信访代理员应实事求是地反映信访人的诉求。社区信访代理服务站、街镇综治信访服务中心应热情接待信访代理员，依法、及时、妥善处理信访代理事项。 　　（ 五） 属地管理。 信访事项一般应由本辖区信访代理员代理。信访代理员将需代理的事项，向社区信访代理服务站反馈，根据信访事项性质逐级向上代理。街镇综治信访服务中心负责本辖区信访代理工作的管理。 　　六、信访代理范围及程序 　　（ 一） 信访代理范围。 　　1 、按照《信访条例》规定，对可通过信访渠道反映的事项予以代理。 　　2 、对相关政策出台及执行中触及群众利益、相关工作引起群众不满的事项。 　　3 、突发、重大的矛盾纠纷可能引发社会不稳定的事项。 　　4 、其他要求代理的相关事项。 　　5 、对已有终结意见的，依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，应引导信访人依照有关法律行政法规规定的程序向有关机关提出。 　　（ 二） 信访代理程序 　　信访代理程序分为"六步",简称"六步工作法". 　　一是接访。 信访人向代理人提供有关材料，并如实反映信访事项的真实情况，对符合立案条件的应予立案。 　　二是签订代理委托书。 对查实属于本级工作范围的事项，代理人与信访人应签订《信访代理授权委托书》；在代理信访期间，被代理人要向代理人承诺在此期间内不再上访或信访。 　　三是调查走访。 代理人走访被代理人或其他有关当事人，如实了解信访事项发生的时间、地点、背景及信访人的真实意图和目的要求。 　　四是代理信访。 代理人按程序代被代理人向有关单位或个人提出信访事项，反映情况，寻求解决问题的途径。 　　五是对话会答复。 根据代理是由，代理人建议社区信访代理服务站组织相关部门与被代理人参加的对话会，答复相关问题。街镇综治信访服务中心，应该协助做好相关部门协调工作。重要信访对话会可报告汉沽信访办进行协调。 　　六是回复意见。 代理人与被代理人见面，将代理情况以书面形式告知被代理人，并告知处理意见或复查申请时限、单位等。 　　七是跟踪回访。 代理人要及时了解和掌握被代理人的思想动态，跟踪回访，进一步做好思想疏导工作，了解或收集新的情况。 　　八是诉讼引导。 相关信访事项，代理人应指导被代理人，依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径，解决投诉请求。 　　社区信访工作计划（二） 　　新的一年新的开始，先锋社区为了更好的开展2018年各项工作，继续以和谐家园建设为我社区的特色，围绕街道办事处中心工作，致力保障民生，维护辖区安全稳定，着力解决群众反映的热点难点问题，开拓思路，创新方法，廉洁从政，狠抓落实，努力提升居民的幸福指数。现制定如下工作计划： 　　一、加强班子和干部队伍建设 　　1、加强学习，提高干部素质。一是抓好学历培训，鼓励社区工作人员参加上级部门开展的学历教育活动，提高社区干部的整体学历水平，二是深入开展经常性学习，社区将每周三定为学习日，组织广大干部集中学习。提升干部的思想素质、业务素质和技能水平。 　　2、加强社区干部管理。一是加强社区作风建设，教育引导社区党员干部树立群众观念，把握群众路线基本要求，增强廉政意识。二是建立严格的考核制度，并严格执行，充分发挥党员先锋模范作用。 　　二、创新机制和方法，提高为民服务水平和能力 　　抓好社区楼院党支部的建设，开展好群众路线实践活动，建立健全楼院党支部的各项制度和机制，充分发挥楼院党支部党员的先锋模范带头作用，提高楼院党支部的凝聚力。继续抓好网格化管理工作，提高为民服务水平。 　　我社区的服务大厅目前已经正式启用，但是还有不完善之处，今年我们将逐步完善服务大厅设施，使之规范化。建无烟社区，让居民群众享受到社区服务的阳光、透明、温馨。 　　今年我社区瑞民雅居、东郡翠园的居民陆续入住，这就需要我们补充网格信息，及时入户走访，了解居民需求，变被动服务为主动服务。 　　今年社区将继续以建立健全楼宇支部，改善弃管小区环境，以建和谐楼院、和谐小区为突破口，打造明星社区。争先创优，全力打造国家、省服务水平一流社区。实现低保、社保、医疗保险、养老保险及保障性住房全覆盖。 　　三、创新服务方式，打造15分钟生活圈 　　先锋社区下岗失业人员比较多，针对这一现象，社区完善网格信息，开展中介业务，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。 　　让下岗居民都能有工作，达到安居乐业。组织辖区文体协会成员，根据居民的需求和社区的能力，有针对性的开展丰富多彩的特色活动。在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文体活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。引导社会健康向上的新风尚。为了方便居民生活，社区设置工具角，储备日常生活用品以备居民急需。 　　四、其它工作 　　（一）党建工作 　　1、充分发挥社区党总支的领导核心作用。社区领导班子要经常深入学习科学发展观和党组织的各项工作制度，坚持"三会一课"制度，开好支部大会上和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥全体党员的先锋模范作用。 　　2、切实加强社区领导班子建设。社区班子要做到政治坚定，求真务实，勤政爱民，团结和谐，凝聚力和战斗力强，努力做到"五个好":即领导班子好；党员队伍好；工作机制好；工作业绩好；群众反映好。 　　3、充分发挥广大党员的先锋模范作用。社区党务工作者要发挥骨干带动作用，努力做到"五带头":即带头学习提高；带头争创佳绩；带头服务群众；带头遵纪守法；带头弘扬正气。建立各类党员志愿者服务队。 　　4、不断提高社区党务工作者的队伍素质。强化对社区党员干部业务水平和综合素质教育培训，每月参加集中培训时间达到5天以上，培训面达到100%.进一步提升社区党务工作者的服务能力和管理水平，促进社区各项工作健康发展。 　　（二）民生工作 　　这是现今社区最受观注的重要工作，其中包括民政、劳动保障、医疗保险、节能减排等项工作。 　　1、民政工作是一项民心工程，社区干部要经常入户进行调查，对居民的生活、工作情况要有一个准确的了解，对家庭困难够低保条件的家庭告知其办理的手续，对医疗救助工作进行宣传，对有临时困难的家庭帮助其办理临时救助。 　　2、劳动保障工作，对各种调查表要及时上报，并与驻街单位、用人单位取得紧密的联系，随时随地掌握第一手的用工信息，及时为下岗无业人员提供就业岗位，实现双向选择，尽最大努力让辖区内的下岗无业人员都能够就业。 　　3、医疗保险工作，是一项责任大，任务重的工作。要加大宣传力度，使每家每户的居民都了解城镇居民医疗保险的政策，做到应保尽保，让每个人都能够享受到国家在医疗工作中的优惠政策。 　　4、节能减排工作，社区将继续加大宣传力度对低碳生活金点子进行收集，回馈给居民群众，使大家都能够在生活中做到节能减排，养成良好的节俭习惯。 　　5、活跃居民文化生活。要利用社区养老服务站开展社区文化活动，给居民提供活动地点。 　　（三）社会治安综合治理、司法、宗教等项工作 　　1、加强流动人口管理，定期组织对辖区内的外来暂住人员进行调查登记，进行法制教育，保障外来务工人员的合法权益。 　　2、深入开展反邪教警示教育，强化居民防范意识。对"FLG"对象进行定期走访、了解，对非法宣传物及时清理；无聚众滋事和练功人员；确保无邪教组织的非法活动的出现。 　　3、加强队伍建设，加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好辖区内调解规范化建设。消除各类不稳定因素，把矛盾化解在萌芽状态，全力维护社会稳定。 　　4、司法工作要围绕普法治理依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作。积极开展各项普法宣传工作，营造辖区内浓厚的法制舆论氛围。 　　5、对辖区内的信教群众进行登记造册，对辖区内的宗教场所进行监管。确保不出现意外事件。 　　（四）抓好计生服务工作 　　1、加强基础管理，做好经常性工作。对各种表、卡、册、单要及时上报。做到计生率达到100%,对流动人口管理规范，无计划外怀孕，无瞒、漏、报情况发生。 　　2、树立全新理念，深化宣传教育服务。对育龄妇女开展面对面的宣传教育，使计生政策更加深入人心。 　　（五）信访工作 　　制度信访工作各项制度，实行信访接待制度，进行包片负责，责任落实到人。对信访事件进行详细 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ，从来访者反映的情况到处理结果都要一一详细记录。 　　（六）卫生工作 　　1、弃管楼要管理好，保证居民的生活卫生达标。 　　2、垃圾处理费收缴工作，想尽一切办法完成了此项工作任务。 　　（七）城市居民社会养老保险工作 　　到各家各户进行宣传讲解，做到不漏一户、不漏一人，多做思想工作，尽量使辖区内符合参保条件的人员全部参保，达到全民参保，享受到国家的优惠政策。 　　（八）其他各项阶段性工作 　　1、民营工作所需的调查按时完成。 　　2、武装工作，认真做好征兵宣传工作。 　　3、定期定时对辖区内的单位及个体工商户进行安全生产大排查，发现问题及时上报。 第1页 共1页