IT集团核心职务说明书

XX集团核心职务说明书一、岗位识别信息岗位名称：总经理直接上级：董事会直接下级：行政、财务、市场助理二、岗位工作概述组织实施董事会决议，行使公司章程和董事会授予的各项职权。三、岗位工作职责1、根据董事会决定的公司发展规划、业务架构、经营方针，组织拟订公司年度经营计划和投资方案，获得董事会批准后，组织实施。2、主持公司生产经营管理工作，全面执行并检查落实董事会决议事项。3、拟订公司内部管理机构设置方案。4、拟订公司的基本 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。5、制定公司的具体规章。6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促、协调各部门工作。7、定期向董事会报告工作进展。&提请聘任或解聘公司总经理助理、财务负责人。9、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员。四、工作绩效标准1、完成年度经营计划、投资计划，全面实现盈利目标。2、获省（市）政府企业管理评价合格优秀。3、内部管理机构设置合理，各部门工作权限界定准确，管理无重叠无空白。4、基本管理制度健全。5、各类规划制度详尽，可操作性强。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：董事会、监事会对总经理的工作实施监督。2、所施监督：对三位助理的工作进行指导、监督（管理层次待定）（二）外部关系1、与政府各级部门的工作2、与新闻媒体达成工作关系3、与客户的工作关系六、职务权限1、公司经营权、人事权七、工作条件本岗位属脑力劳动，办公环境较好八、工作时间一般在公司制度规定的正常上班时间内工作。九、知识及教育水平要求1、企业管理知识。2、国家政策、法规、行业政策、法规知识。3、运筹知识。4、投资知识。5、财经知识。6、计算机知识。十、岗位技能要求1、很强的政策领悟能力及利用政策造势能力2、敏锐的市场洞察能力3、卓越的组织领导能力、沟通能力、协调能力及解决冲突能力4、准确的语言表达能力、推理判断能力5、很强的学习能力十一、工作经验要求工商管理硕士学历，中级以上职称，大型企业担任中层以上关键岗位领导五年以上,有优秀的工作业绩证明。十二、其他素质要求任职者任职者应具有强烈的事业心，诚实、正直的优良品质，任人唯贤的用人策略。应拥有健康的体魄，充沛的精力。年龄：四十岁左右，无性别要求。总经理助理（行政）岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：总经理助理（行政）直接上级：总经理直接下级：综合管理部经理、人力资源部经理、事业发展部经理平行关系：总经理助理（财务）、总经理助理（市场）二、岗位工作概述根据董事会决议与总经理的经营方略，辅助总经理实施对公司行政事务方面工作的管理。三、岗位工作职责1、辅助总经理对公司综合管理部、人力资源部、事业发展部的全面领导。2、制定短期、中期、长期公司整体发展规划与战略，并提供分析报告。3、控制下属三个部门的经费支出，对下属部门经理的任免有权向总经理提供意见与建议。4、制定下属部门的工作规范与主要考核条例。5、根据公司业绩决定薪酬分配方案，并报总经理批准。6、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务，并由总经理直接负责。四、工作绩效标准1、制定的公司发展规划切实可行，分析报告内容详实，资料（数据）准确，与年终公司业绩相符，达成发展目标。2、办公环境整洁，办公秩序井然，办公效率高，工作质量优良，达到《发展规划》中之《行政后勤篇》的规定要求。3、薪酬 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 合理，工资、福利得到全体员工认可，员工忠诚度高，激励性强，企业形象的以提高，各项指标达到《发展规划》中之《人力资源篇》的规定要求。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：在公司的发展规划与实施方面接受总经理的领导与监督。2、所施监督：对下属部门经理的工作实施监督。协调下属部门之间的关系，在各专业领域内与他们协调，听取意见与建议，视其为参谋，以保证各部门工作的顺利开展，全面达成整体计划预期。（二）外部关系1、与政府相关职能部门发生工作关系。2、与新闻媒体发生工作关系六、职物权限1、在总经理指导下，对公司文件及档案资料有索取权和质疑权。2、对下属部门经理工作有指导权、考核权。3、对下属部门经理的任免有建议权。七、工作条件本岗位工作属脑力管理工作，需充沛的精力及健康的体魄，工作环境较好。八、工作时间在公司规定的正常上班时间内工作，有时需加班加点或出差。九、知识及教育水平要求1、企业管理知识；2、行政管理知识；3、人力资源管理知识；4、国家政策、法规知识；5、计算机知识；6、外语听、说、读、写水平；7、计划预算与决策理论知识；&经济学知识。十、岗位技能要求1、很强的组织领导能力；2、思维敏捷，有很强的学习能力；3、流利的语言表达能力与谈判能力，熟练的外语听说能力与阅读资料能力；4、对事物变化有很强的分析能力、计划能力、推理判断能力；5、对数据、曲线、图形的变化有敏锐的觉察能力和计算能力。十一、工作经验要求大学本科以上学历，中级以上职称，在大型企业担任中层以上领导职务3年以上。十二、其他素质要求年龄：35岁左右无性别要求总经理助理（财务）岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：总经理助理（财务）直接上级：总经理直接下级：财务管理部经理、会计部经理平行关系：总经理助理（行政）、总经理助理（市场）二、岗位工作概述根据董事会决议与总经理的经营方略，辅助总经理实施对公司财务工作的管理。三、岗位工作职责1、辅助总经理对其直属各部门的全面领导。2、配合公司整体发展规划与战略，制定投资计划、融资计划。3、监控各项财务计划的实施过程，进行分析，据此上报总经理，并适时修订计划。4、控制下属各部门的经费支出，对下属部门经理的任免有权向总经理提供意见与建议。5、制定下属部门的工作规范与主要考核条例。6、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务，并向总经理直接负责。四、工作绩效标准1、制定的公司投资计划与融资计划切实可行，分析报告内容详实，资料（数据）准确，与上年终公司业绩相符，达成发展目标。2、确保公司帐目清晰，资产保值增值。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：在公司发展规划的发展与实施方面接受总经理的领导与监督。2、所施监督：对下属部门经理的工作实施监督。协调下属部门之间的关系，在各专业领域内与他们协调，听取意见与建议，视其为参谋，以保证各部门工作的顺利开展，全面达成整体计划预期。（二）外部关系：与工商、税务、审计等政府职能部门及银行等融资方的公共关系。六、职务权限1、在总经理指导下，对公司文件及档案资料有索取权和质疑权。2、对下属部门经理工作有指导权、考核权。3、对下属部门经理的任免有建议权。七、工作条件本岗位工作属脑力管理工作，需充沛的精力及健康的体魄，工作环境较好。八、工作时间在公司规定的正常班时间内工作，有时需加班加点或出差。九、知识及教育水平要求1、企业管理知识。2、财务管理知识。3、国家金融政策、法规知识。4、会计学、审计学知识。5、计划预算与决策理论知识。十、岗位技能要求1、很强的组织领导能力。2、思维敏捷，有很强的学习能力，流利的语言表达能力与谈判能力。3、对事物变化有很强的分析能力、计划能力、推理判断能力。4、对数据、曲线、图形的变化有敏锐的觉察能力和计算能力。十一、工作经验要求大学本科以上学历，中级以上职称，在大型企业担任中层以上领导职位3年以上。十二、其它素质要求年龄：35岁左右，无性别要求。总经理助理（市场）岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：总经理助理（市场）直接上级：总经理直接下级：项目管理部经理、市场营销部经理、系统工程部经理、软件开发部经理、产品服务部经理平行关系：总经理助理（行政）、总经理助理（财务）二、岗位工作概述根据董事会决议与总经理的经营方略，辅助总经理实施对公司市场开发、产品推广等方面工作的管理。三、岗位工作职责1、辅助总经理对其直属各部门的全面领导。2、对市场信息客观的动态分析，制定市场营销运作方案。3、明确新产品的市场定位，制定切实可行的推广方案。4、控制下属各部门的经费支出，对下属部门经理的任免有权向总经理提供意见与建议。5、制定下属部门的工作规范与主要考核条例。6、根据公司整体运营情况，汇同行政助理、人力资源部拟订下属部门绩效工资分配方案，并报总经理批准。7、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务，并向总经理直接负责。四、工作绩效标准制定切实可行的市场营销计划、新产品计划，分析报告内容详实，资料（数据）准确，与上年终公司业绩相符，达成发展目标。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：在公司发展规划的发展与实施方面接受总经理的领导与监督。2、所施监督：对下属部门经理的工作实施监督。协调下属部门之间的关系，在各专业领域内与他们协调，听取意见与建议，视其为参谋，以保证各部门工作的顺利开展，全面达成整体计划预期。（二）外部关系：与政府相关职能部门发生工作关系。六、职务权限1、在总经理指导下，对公司文件及档案资料有索取权和质疑权。2、对下属部门经理工作有指导权、考核权。3、对下属部门经理的任免有建议权。七、工作条件本岗位工作属脑力管理工作，需充沛的精力及健康的体魄，工作环境较好。八、工作时间在公司规定的正常班时间内工作，有时需加班加点或出差。九、知识及教育水平要求1、企业管理知识。2、市场营销管理知识。3、国家政策、法规知识。4、及相关知识。5、外语听说读写水平。6、计划预算与决策理论知识。7、经济学知识。十、岗位技能要求1、很强的组织领导能力。2、思维敏捷，有很强的学习能力。3、流利的语言表达能力与谈判能力，熟练的外语听说能力与阅读资料能力。4、对事物变化有很强的分析能力、计划能力、推理判断能力。5、对数据、曲线、图形的变化有敏锐的觉察能力和计算能力。十一、工作经验要求大学本科以上学历，中级以上职称，在大型企业担任中层以上领导职位3年以上。十二、其它素质要求年龄：35岁左右，无性别要求。综合管理部经理岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理助理（行政）直接下级：本部门员工平行关系：其他各部门经理二、岗位工作概述：按照公司制定的组织结构及经营状况，协助总经理助理（行政）负责公司日常行政、后勤事务管理。三、岗位工作职责：1、参与拟订公司发展战略、计划方案；制订本部门工作目标和实施计划。2、负责公司的小车管理，安排及调配工作。3、负责公司来宾的接待与安排。4、结合公司实际情况，制定相应的规章制度5、组织公司各类会议，做好会议纪录，对会议议定事项进行催办、落实。6、协调公司各部门、物业公司及有关政府职能部门的关系。7、负责公司办公用车及驾驶员的管理。&负责处理公司有关法律事务，对 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、协议进行审核。9、公司大事记、发展简史的编写工作。10、负责公司总部的消防安全。11、公司的BaoMi管理工作。12、负责对供货商的寻找、审核和谈判。四、工作绩效标准1、优质高效管理本部门员工。做到分工合理，人员和睦相处。2、根据公司及各部门对办公用品、劳保用品的需要，及时实施采购。3、车况保持良好，维修率、事故率、费用消耗指标在规定范围内。4、日常行政、后勤工作员工满意度高五、岗位工作关系（一）内部关系：1、所受监督：在 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 、整体绩效、特殊任务、重大问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 等方面接受总经理助理（行政）的指导和监督。2、所施监督：对本部门员工的工作绩效实施监督。3、合作关系：在日常行政管理方面与公司各部门进行合作与沟通。（二）外部关系：与政府相关部门发生工作关系。六、职务权限1、对本部门工作的指导权。2、对本部门人员业绩的考核权及岗位调动权。七、工作条件本岗位工作属脑力劳动、办公环境较好。八、工作时间：在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。九、知识及教育水平要求1、行政管理知识2、国家政策法规知识3、企业管理知识4、计算机基础知识、常用办公软件知识十、岗位技能要求：1、较强的沟通能力、协调能力及解决冲突能力。2、较强的组织领导能力。3、流利的语言表达能力4、较强的学习能力、理解指令能力、推理判断能力。十一、工作经验要求大学专科以上学历，中级以上职称，5年以上工作经验，其中任主管2年以上。十二、其他素质要求任职者需具有强烈的责任心，正直、诚信的品质，耐心、细致、知人善任的工作作风。一般无性别与年龄要求。人力资源部经理岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：人力资源部经理直接上级：总经理助理（行政）直接下级：人力资源部员工平行关系：其他各部门经理二、岗位工作概述：按照公司制定的组织结构及经营状况，制订人力资源发展规划、人力资源管理制度，为公司提供合格的人力资源。三、岗位工作职责：1、按照公司制定的组织结构及经营状况，拟订公司人力资源发展规划。2、根据公司批准的人力资源发展规划制订人员招募计划，并组织实施招聘工作。3、根据员工综合素质、工作能力的不同状况，制订与之适合的培训计划，并组织实施。4、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水平，制订合理的、有竞争性的薪酬制度。5、制定合理、有效的绩效评估制度。6、负责劳动关系管理，协调/解决劳资关系纠纷。7、负责公司人事档案的建立、管理工作。&负责员工升、迁、调、免、辞、退等人事调整工作。9、指导、考核下属工作，界定下属工作范围、权限。10、完成领导委派的其他工作。11、协调本部门与其他部门的关系。四、工作绩效标准1、优质高效管理本部门员工。做到分工合理，人员和睦相处。2、根据公司及用人部门的需要，及时制订招聘方案。3、及时解决员工、公司之间的矛盾及纠纷。创造和协的工作氛围。4、制订科学合理的培训计划、薪酬制度。使员工的生存、发展需要得到满足，增强企业归属感，减少人才流失。五、岗位工作关系（一）内部关系：1、所受监督：在工作计划、整体绩效、特殊任务、重大问题等方面接受总经理助理（行政）的指导和监督。2、所施监督：对本部门员工的工作绩效实施监督。3、合作关系：在招聘、培训、制定薪酬、奖惩等方面与公司各部门进行合作与沟通。（二）外部关系：1、与政府劳动部门发生工作关系。2、与报刊、电视、广告等媒体及人才市场发生工作关系。六、职务权限1、对本部门工作的领导权。2、对本部门人员业绩的考核权及岗位调动权。七、工作条件本岗位工作属脑力劳动、办公环境较好。八、工作时间：在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。九、知识及教育水平要求1、人力资源管理知识2、劳动法规知识3、企业管理知识4、计算机基础知识、常用办公软件知识十、岗位技能要求：1、较强的沟通能力、协调能力及解决冲突能力。2、较强的组织领导能力。3、流利的语言表达能力4、较强的学习能力、理解指令能力、推理判断能力。十一、工作经验要求大学专科以上学历，中级以上职称，人力/劳资专业或其他相关专业。5年以上工作经验，其中任主管2年以上。十二、其他素质要求任职者需具有强烈的责任心，正直、诚信的品质，耐心、细致、知人善任的工作作风。一般无性别与年龄要求。事业发展部经理岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：事业发展部经理直接上级：总经理助理（行政）直接下级：部门助理平行关系：其他各部门经理二、岗位工作概述根据董事会决议与总经理的经营方略，辅助总经理助理（行政）实施对公司企业文化建设、企业管理方面的工作。三、岗位工作职责1、负责制订公司的基础管理制度。2、负责市场调查计划的制定、组织实施和监控。3、负责企业品牌形象、市场定位的宣传策划工作。4、制定公司公关计划，并组织实施。5、负责本部门的日常管理工作。四、工作绩效标准1、制定的公司发展规划切实可行，分析报告内容详实，资料（数据）准确，与年终公司业绩相符，达成发展目标。2、企业文化建设符合公司的价值观，体现企业积极向上的整体风貌。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：在公司发展规划的发展与实施方面接受总经理助理（行政）的领导与监督。2、所施监督：对下属员工的工作实施监督。（二）外部关系：1、与政府相关职能部门发生工作关系。2、与新闻媒体发生工作关系。六、职务权限1、在总经理指导下，对公司文件及档案资料有索取权和质疑权。2、对下属部门经理工作有指导权、考核权。3、对下属部门经理的任免有建议权。七、工作条件本岗位工作属脑力管理工作，需充沛的精力及健康的体魄，工作环境较好。八、工作时间在公司规定的正常班时间内工作，有时需加班加点或出差。九、知识及教育水平要求1、企业管理知识；2、行政管理知识；3、公共关系知识；4、广告、策划知识；5、计算机知识、平面设计知识；十、岗位技能要求1、很强的有效沟通能力；2、思维敏捷，有很强的学习能力及创新能力；3、流利的语言表达能力、谈判能力；4、对事物变化有很强的分析能力、计划能力、推理判断能力；十一、工作经验要求大学专科以上学历，中级以上职称，有2年以上相关工作经验。十二、其它素质要求年龄：35岁左右，无性别要求。财务管理部经理岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：财务管理部经理直接上级：总经理助理（财务）直接下级：会计师平行关系：其他各部门经理二、岗位工作概述在总经理助理（财务）的领导下，全面负责公司财务管理及财务策划，确保公司资金的正常运作。三、岗位工作职责1、负责制订公司的投资和融资计划。2、负责公司各项财务计划的组织实施和监控。3、负责对运营资金的安排与费用的审核，监控公司流动资产的状况。4、负责本部门的日常管理工作。5、制定本部门的工作目标和实施计划。6、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。四、工作绩效标准1、财务计划的制订科学合理，并能保证在规定的时间内完成。2、提供的各项财务数据准确，及时有效。3、保证运营资金的平衡，确保生产经营的正常进行。4、全面监控公司资产状况，对异常情况要及时向上级汇报并采取措施。5、财务规章制度及财务工作流程的制定科学合理。6、在与政府职能部门的交往中不使公司利益受到损失。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：在公司发展规划的发展与实施方面接受总经理的领导与监督。2、所施监督：对下属部门经理的工作实施监督。（二）外部关系：1、在融资计划实施时与银行等相关融资方发生联系。2、与工商、税务、审计等政府相关职能部门发生工作关系。六、职务权限1、对下属的工作岗位调动权。2、对下属的工作指导权和分配权。3、对下属的工作监督、考核权。4、参下属违纪违规处理权。七、工作条件本岗位工作属脑力工作，需充沛的精力及健康的体魄，工作环境较好。八、工作时间在公司规定的正常班时间内工作，有时需加班加点或出差。九、知识及教育水平要求1、财务管理知识；2、会计知识；3、税法知识；4、经济法知识；5、计算机知识、财务软件使用知识；6、计划预算与决策理论知识。十、岗位技能要求1、思维敏捷，有很强的学习能力；2、精通财务报表分析能力；3、对事物变化有很强的分析能力、计划能力、推理判断能力；4、对数据、曲线、图形的变化有敏锐的觉察能力和计算能力。十一、工作经验要求大学专科以上学历，中级以上职称，有2年以上相关工作经验。十二、其它素质要求年龄：35岁左右。无性别要求。会计部经理岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：会计部经理直接上级：总经理助理（财务）直接下级：会计、出纳平行关系：其他各部门经理二、岗位工作概述在总经理助理（财务）的领导下，全面负责公司会计核算及税务核算工作，确保公司资金使用安全。三、岗位工作职责1、负责制订会计核算方法及成本计划。2、提供的各项财务数据准确，能如实反映公司生产经营状况。3、全面监控公司成本费用状况，对异常情况要及时向上级汇报并采取措施。4、科学合理的制定规章制度及工作流程。四、工作绩效标准1、各类会计账簿登记准确无误。2、现金报销程序合法、真实，符合公司的各项规章制度。3、向公司领导提供的分析报告内容翔实、数据精确，并能向管理层提出合理化建议。4、原始凭证、单据、法人代表名章等各类资料保管稳妥，不能出现遗失。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：在公司发展规划的发展与实施方面接受总经理助理（财务）的领导与监督。2、所施监督：对下属员工的工作实施监督。（二）外部关系：与税务、审计等政府相关职能部门发生工作关系。六、职务权限1、对下属的工作岗位调动权。2、对下属的工作指导权和分配权。3、对下属的工作监督、考核权。4、参下属违纪违规处理权。七、工作条件本岗位工作属脑力工作，需充沛的精力及健康的体魄，工作环境较好。八、工作时间在公司规定的正常班时间内工作，有时需加班加点。九、知识及教育水平要求1、财务管理知识；2、会计知识；3、经济法、税法知识；4、计算机知识、财务软件使用知识；5、现金支票管理知识。十、岗位技能要求1、熟悉公司的生产经营过程；2、熟悉公司的管理制度；3、精通财务报表分析能力；4、有很强的分析能力和计算能力。十一、工作经验要求大学专科以上学历，中级以上职称，有2年以上相关工作经验。十二、其它素质要求年龄：35岁左右。无性别要求。项目管理部经理岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：项目管理部经理直接上级：总经理助理（市场）直接下级：本部门员工平行关系：其他各部门经理二、岗位工作概述：负责工程项目的管理工作。三、岗位工作职责：1、负责网络工程的项目管理。2、指导、考核下属工作，界定下属的工作范围及权限。四、工作绩效标准1、优质高效管理本部门员工。做到分工合理，人员和睦相处。2、按计划完成工程量，并保证质量。五、岗位工作关系（一）内部关系：1、所受监督：在工作计划、整体绩效、特殊任务、重大问题等方面接受总经理助理（市场）的指导和监督。2、所施监督：对本部门员工的工作绩效实施监督。3、合作关系：与公司各部门进行合作与沟通。（二）、外部关系：与客户发生工作关系六、职务权限1、对本部门工作的领导权。2、对本部门人员业绩的考核权及岗位调动权。七、工作条件本岗位工作属脑力劳动、办公环境较好。八、工作时间：在公司制度规定的正常上班时间内工作，有时需要加班加点或出差九、知识及教育水平要求1、网络、通信基础知识2、国家法律、法规知识3、项目管理知识4、网络、通信知识十、岗位技能要求：1、较强的组织领导能力2、流利的语言表达能力3、较强的学习能力、理解指令能力、推力判断能力。十一、工作经验要求大学专科以上学历，中级以上职称，电子通信专业或其他相关专业。5年以上工作经验，其中任主管2年以上。十二、其他素质要求任职者需具有强烈的责任心，正值、诚信的品质，耐心、细致、知人善任的工作作风。一般无性别与年龄要求系统工程部经理岗位描述一、岗位标识信息岗位名称：系统工程部经理直接上级：总经理助理（市场）直接下级：本部门员工平行关系：其他各部门经理二、岗位工作概述：负责网络系统工程方案选型，设备采购、项目实施，质量监督与维护等工作。三、岗位工作职责：1、负责网络方案的策划，及售前讲解。2、负责网络工程的实施管理。3、指导、考核下属工作，界定下属的工作范围及权限。四、工作绩效标准1、优质高效管理本部门员工。做到分工合理，人员和睦相处。2、按计划完成工程量，并保证质量。五、岗位工作关系（一）内部关系：1、所受监督：在工作计划、整体绩效、特殊任务、重大问题等方面接受总经理助理（市场）的指导和监督。2、所施监督：对本部门员工的工作绩效实施监督。3、合作关系：与公司各部门进行合作与沟通。（二）、外部关系：与客户发生工作关系六、职务权限1、对本部门工作的领导权。2、对本部门人员业绩的考核权及岗位调动权。七、工作条件本岗位工作属脑力劳动、办公环境较好。八、工作时间：在公司制度规定的正常上班时间内工作，有时需要加班加点或出差九、知识及教育水平要求