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顾客满意度调查表XXX机械有限公司顾客满意度调查表文件编号：顾客名称：调查时间：调查方式：□走访□函件□顾客来访□现场服务□电话询问满意程度非常不满意不满意一般满意非常满意分数10分20分30分40分50分60分70分75分80分85分90分95分100分1.产品质量满意度□□□□□□□□□□□□□意见栏2.交货满意度□□□□□□□□□□□□□意见栏3.服务质量满意度□□□□□□□□...

顾客满意度调查表

XXX机械有限公司顾客满意度调查表文件编号：顾客名称：调查时间：调查方式：□走访□函件□顾客来访□现场服务□电话询问满意程度非常不满意不满意一般满意非常满意分数10分20分30分40分50分60分70分75分80分85分90分95分100分1.产品质量满意度□□□□□□□□□□□□□意见栏2.交货满意度□□□□□□□□□□□□□意见栏3.服务质量满意度□□□□□□□□□□□□□意见栏4.顾客投诉处理及回馈的满意度□□□□□综合意见栏1：顾客或营销中心签字（盖章）：年月日2：3：注：1，产品质量满意度包含质量绩效、顾客投诉事件、顾客中断退货情况、顾客通知等；2，交付包含交付的及时率和超额运费；3，服务质量满意度包含及性和问题解决效果；4，顾客投诉抱怨处理响应速度和问题报告回复效果。

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十年压铸技术：三年专职模具设计，四年汽配组项目主管，三年技术经理；模具、工艺、机加问题解决。

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分类：生产制造

上传时间：2022-11-09

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