点菜服务的作业流程点菜服务的作业流程作业编号作业流程图作业标准1234567点菜介绍菜品问候客人上茶水、香巾递单确认菜单迎客2、服务员礼貌地向客人问候;3、迅速为客人送上茶水及香巾;4、递上菜谱,询问客人的人数,对菜品的要求,根据客人的口味、喜好为客人推荐符合客人需求的菜品。5、记录客人所点菜品;6、1、如客人所点菜品没有,应立即告诉客人,以便客人重新点菜。6、2、点完毕后为客人重述所点菜品,让客人确认。6、将客人确认过后的四联菜单的第1联递送至收银台,第2联递送至划菜处,第3联递送至厨房,第4联服务员留存。...
点菜服务的作业流程作业编号作业流程图作业标准1234567点菜介绍菜品问候客人上茶水、香巾递单确认菜单迎客2、服务员礼貌地向客人问候;3、迅速为客人送上茶水及香巾;4、递上菜谱,询问客人的人数,对菜品的要求,根据客人的口味、喜好为客人推荐符合客人需求的菜品。5、记录客人所点菜品;6、1、如客人所点菜品没有,应立即告诉客人,以便客人重新点菜。6、2、点完毕后为客人重述所点菜品,让客人确认。6、将客人确认过后的四联菜单的第1联递送至收银台,第2联递送至划菜处,第3联递送至厨房,第4联服务员留存。
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