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方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 服务范围与依照1、服务范围依照《中华人民共和国安保服务管理条例》和有关行业反恐惧防备标准所界定的地区(禁区、监督区、防备区)及要求,为公司供给门卫、保卫、巡逻、技术防备、安防监控中心值班、消防巡逻、消防灭火工作、应急突发事件办理、安全咨询等安全捍卫服务,保护公司人身、财富和信息等安全,保护公司合法权益。主要范围:(坝)区(上水库、下水库进出口)、办公区、生活区及安全要点部位的治安保卫、巡逻(包含白日和夜间)、技术防备、消防培训;上下库库区水域巡视;安防监控中心值班;南昌办公大楼值守巡逻;公司地区交通指挥值班执勤工作;电站周边防火巡检;电站消防器械平常巡检;消防出警等应急突发事件的办理及公司安排的有关安全捍卫、消防的暂时性工作。2、服务依照《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 法》《中华人民共和国劳动法(修正案)》《保安服务管理条例》中华人民共和国国务院第564命令《单位事业单位内部治安捍卫条例》中华人民共和国国务院令第421条《保安服务操作规程与质量控制》(GA/T594-2006)《中华人民共和国消防法》(中华人民共和国主席令第6号)《社会消防技术服务管理规定》公安部令129号《公司事业单位专职消防队组织条例》《公安机关实行保安服务管理条例方法》公安部令第112号《电力设备典型消防规程》《机关、集体、公司、事业单位消防安全管理规定》《江西洪屏抽水蓄能有限公司安全捍卫管理执行手册》《江西洪屏抽水蓄能有限责任公司动火工作管理执行手册》1、质量目标(1)服务人员上岗率达100%;(2)服务地区责任分工到人,明确职责,新员工到岗培训合格率100%;;3)服务热忱、周祥、耐心、仔细;4)不发生精神松弛、行为涣散、垂头丧气、悲观怠工、推委扯皮;5)不执行工作指令的行为或许工作状态;(6)服务所在部门负责人满意度95%以上;(7)服务对象满意度达到率达90%以上。2、安全目标1)不发生人身未遂及以上事故;2)不发生因现场安保留理服务人员巡逻、处理不到位而惹起的失窃、破坏电力设备等集体性事件;3)不发生有现场消防管理服务人员责任的火灾事故,以及因现场消防管理服务人员巡逻、处理不到位而惹起的火灾事故扩大;4)不发生八级及以上的人身、设备、信息系统事件;5)不发生因未执行采买人按期工作或巡视不到位发生的影响公司正常运作的事件;6)不发生现场安保、消防管理服务人员习惯性违章和公司范围的违章记分(或严格控制在查核指标内)事件;7)不发生现场安保、消防管理服务人员负同样及以上责任的稍微及以上交通事故;8)不发生与现场消防管理服务人员有关的突发事件、安全事故和各种报表迟报、漏报、谎报和瞒报事件;9)现场安保、消防管理服务人员按规定要求使用安全防备劳保用品;10)恪守甲方保密规定,不发生泄密及内网外联事件;11)不发生工作时期因为自己原由造成的负主要责任的治安、刑事案件;(12)不发生应急突发处理不妥事件(13)不发生伤害招标人社会形象的行为。1、服务内容:1)安全捍卫服务内容)现场基地(业主阵营)及南昌基地门卫值守,外来人员进出登记,物质进出登记,现场基地周边巡逻(包含白日和夜间),负责指挥外来车辆停在泊车位内,办理该地区应急突发事件;)生产地区(生产楼、上下库大坝、开关站、下库进出水口、进场交通洞口等其余各支洞周边)等安珍要点保护部位的门卫保卫、巡逻、交通指挥、突发事件的办理;阻挡外来车辆在生产地区乱停乱放行为;)上下库水域巡视,负责阻挡外来人员在大坝周边从事炸鱼、取土等危害大坝安全的行为、阻挡外来人员在运行水域进行垂钓、捕鱼、炸鱼、游泳等可能造成溺水伤亡的水面作业行为;)应急指挥中心视频监控、值班、记录、报告;)每年起码组织一次反恐操练;)安保服务内业整理及各样报表;)其余暂时性指派工作。2)消防管理服务内容)季节性睁开电站消防安全检查或专项消防安全检查,详细包含:①检查火灾隐患的整顿状况以及防备举措的落真相况;②检查安全分散通道,分散举措标记,应急照明和安全出口的状况;③检查消防车通道、消防水源状况;④检查灭火器械配置状况及有效状况;⑤检查用火、用电有无违章状况;⑥检查重要岗位人员消防知识的掌握状况;⑦检查消防安全要点部位的管理状况;⑧检查易燃易爆危险物件防火防爆举措的落真相况以及其余重要物质的防火安全状况;⑨生产地区外头及电站周边山林防火巡逻;⑩进行消防器械、检查、养护,并做好记录。)对生产地区之外的灭火器、消防栓、简略呼吸器等消防设备设备检查检查保护,包含:灭火器每个月进行一次检查,不切合检查标准的灭火器应马上改换,新改换的灭火器要用本来灭火器的编号,并做好记录;②消防栓:每季对付生产地区之外的内外消防栓进行检查。对不切合检查标准的消防栓应及填写设备缺点单,交电站消防设备维保单位实时维修及改换,新改换消防栓采用本来的编号,并做好记录;③空气呼吸器:每季度进行一次检查,实时保护。检查要求:零件(气瓶、高压管、面罩、背托带)完满,压力表气压正常,办理整齐,并做好记录;④消防车:每天应检查消防车上的水、电、油、灯等能否正常,并发动一次能否能正常启动。每周检查一次消防车上装备能否齐备、洁净、齐整,并做好记录。⑤每个月对应急装备(油电启动设备种类)进行检查。检查要求:设备能否正常启动,办理整齐,并作好记录。3)消防队管理主要包含消防队的执勤、灭火战斗、业务技术训练等,有关内容参照执行公安部《公安消防队执勤条例》、《公安消防队灭火战斗条令》和《消防战士基本功训练规定》。每年负责对甲方志愿消防服务人员睁开1-2次消防培训和操练。4)消防车使用管理负责消防消防车的平常检查、养护、保护。详细包含:①消防车辆及灭火装备按台成立卡片,详细填写车辆装备名称、型号规格、主要性能、使用开端日期、维修记录、灭火装置装备状况、车辆状况等。做到帐、卡、物相一致;②做好车辆维修、养护和冲洗工作;③按《江西省消防条例》有关规定,消防车辆不得使用与消防工作没关的事项(突发事件或领导交办的除外)未经领导赞同任何人不得私自动用;④驾驶员不论在任何状况下,不得将车辆交给他人和无证人员驾驶;⑤为保证安全,防止事故发生,不论在任何状况下都一定恪守交通规则,不得违章,高速行驶;⑥消防车在以下状况下方可出动:a、当责任区发生火灾或爆炸时;遇有重要自然灾祸时;厂内因生产、工作需要动用消防车时;b、责任区之外发生火灾接到地方消防部门调令时,出车的同时需通知甲方;⑦每周按期为全队消防车辆、器械装备等设备集中保护养护。4)施工现场消防监护联合电站工程项目(检修、技术改造、基建工程等)施工作业状况,对动火作业进行动火工作票审察及现场消防监护。①如在甲方地区范围外发生火灾,消防服务人员应在接到火警电话或火灾通知后,赶快参加火灾息灭和救护工作。②依据地方要求,踊跃参加地方火灾灭火和救护工作。③依据甲方有关应急方案的要求,踊跃参电站其余各种事故应急及抢险救灾活动。2、安保服务时间:2018年02月28日至2019年12月31日。3、服务要求:(1)保安人员要求招标人应依照招标文件要求建立项目管理服务机构,装备切合要求的工作人员并供给从业人员有关资格证书。招标人应为从业人员供给必需的劳保用品和保安装备,按国家规定缴纳有关保险。所有从业人员应拥有健康证明。有关工作人员要求以下:1)从业人员年纪为18-50周岁。)从业人员应依照要求达成国家公安机关赞同的有关单位(部门)的教育培训。)从业人员需拥有有效的安保员资格证书。)曾被撤消保安员证、收留教育、劳动修养、强迫隔绝或有吸毒行为、违纪前科的,不予录取。2)消防队人员配置要求派驻的消防人员要求身高1.7m以上,年纪在45周岁以下,身体健康,有消防服务工作经验(起码有3名为消防还原兵,消防车驾驶员需具备A2驾驶证)。消防队员需经公安机关消防机构培训合格,并获得“灭火营救员证”(按所在属地法例要求执行)(2)服务要求项目治安捍卫门岗保卫车辆劝导与停放突发事件处理要求1)负责夜间治安巡逻;2)保护管辖范围内的生命、财富安全,保护服务场所的正常次序;3)落实执勤地区的防火、防盗、防爆、防破坏等安全防备举措,发现安全隐患应实时报告,并辅助处理,紧迫状况下应马上采纳举措予以清除;4)对发生在执勤地区内的刑事案件、治安案件和自然灾祸事故,应实时采纳相应举措,并马上报告当地公安机关和招标人,保护现场,辅助公安机关保护现场次序;5)将现行违纪犯法嫌疑人扭送公安机关;6)每天留有必定数目的保安员对付突发事件。1)检验、登记进出执勤地区人员、车辆及物件;2)禁止没关人员和车辆进入执勤地区。1)规定车辆行驶路线,设置行车指示标记,指引车辆停放地区;2)娴熟掌握交通手势,保护交通次序,车辆通行、停放有序。发现火灾,马上组织人员分散,采纳必需的灭火举措,待消防人员赶到后辅助睁开消防工作;辅助招标人做好自然灾祸等应急处理工作。(4)服务标准1)严格考证、登记制度,根绝闲杂人员进入招标单位。2)保证厂(坝)生产区、办公区、生活区环境次序优异,道路通畅,车辆停放有序,灵活车、自行车泊车场次序井然。3)按期检查,实时发现和办理各样安全隐患,快速有效处理突发事件。一般性隐患马上清除,暂时不可以办理的通知有关部门,并采纳应急举措,应急举措适合有效。4)门卫服务要求1)保安员经过对招标单位进出口进行值守、考证、检查登记,保护公司安全。2)检验进出人员的证件,办理登记手续,禁止没关人员进入。3)对进出的人员、车辆及其携带或装运的物件进行检验,防备招标单位财物流失及危险物件流入。4)指挥、劝导进出车辆,保护进出口的正常次序。5)辅助招标单位做好来访人员招待等工作。6)依据合同,确立执勤方案、门卫执勤方式,确立各种状况的处理方法,拟订紧迫状况处理方案等。7)门卫执勤方案需经招标单位鉴定。8)对携物进出的人员、车辆,要点检查能否装有易燃易爆等危险物件,对携物出门人员和车辆,认真检查携人证件或出库票据,要点检验物件的名称、规格、数目与证件能否符合,视状况逐件盘点或要点抽查。9)当发生搅乱、破坏招标单位正常的生产、生活、工作次序的特别状况时,保安员应依照顾急工作方案,快速将有关状况报告招标单位或当地公安机关。辅助做好劝导工作,保护正常次序。)保安员要严格恪守交接班制度,按规定的时间交接班,并认真填写交接班日志。因故不可以执勤的,一定提早办理告假手续。)保安员碰到紧迫状况和重要问题时要实时、详细、正确地向招标单位、上级单位请示、报告。对招标单位、上级单位有关处理紧迫状况的工作指示,要马上、果断执行,执行结果要实时反应,并做详细记录。(5)要点、要害部位保卫服务要求1)保安员经过对招标单位特定的目标进行看护和保卫,保护保卫地区的正常次序。及时遏止没关人员进入保卫范围。2)做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾祸事故等工作。3)根坚保卫目标的特色、范围、周边环境以及其余可能危害目标的状况等拟订保卫方案。4)保卫方案需经招标单位鉴定。5)固定岗位严格检查进出保卫地区的人员及车辆,保护次序,捍卫目标的安全。6)挪动岗位24小时巡逻,实时发现和办理各样不安全事件,能快速有效处理突发事件。一般性隐患马上清除,暂时不可以办理的通知有关部门,并采纳应急举措,应急举措适合有效。7)遇有没关人员违犯规定欲进入保卫地区时,应进行劝止;对不听劝止的,应果断遏止并快速报告招标单位或有关部门办理。8)发现非法伤害行为,应马上采纳举措果断遏止,并将非法行为人送交公安机关。做好现场保护工作。9)发生火灾、爆炸等灾祸事故,应马上报警,并实时通知招标单位。采纳踊跃举措防备局势扩大,辅助急救受伤人员,并做好现场保护。)执行保卫任务的保安员,应熟习有关制度、规定及允许进出保卫地区的手续和证件。)熟习岗位四周的地形及设备,熟习应急设备的地点、性能和使用方法,熟记与有关部门、人员的联系方式,娴熟掌握处理一般问题和紧迫状况的方法。(6)其余要求1)落实内部治安、消防规章制度,确立各种状况的处理方法,拟订紧迫状况的处理预案。2)贯彻公安部门工作精神,达成各项安全捍卫任务,踊跃辅助公安机关、国家安所有门检查违纪活动。3)睁开保安人员业务技术培训,按期查核,提高保安人员业务技术和自己素质。4)负责厂(坝)区范围公共次序保护、道路交通安全、灵活车和非灵活车停放管理等工作。5)做好重要来宾来访、重要节日及重要活动的安全捍卫。6)招标人保证派驻项目管理人员的工作能力,对招标人提出的工作要乞降反应的服务建议和建议,做到认真接受并安排落实;若有不一样建议,应实时与招标人交流。4、查核1)查核期:招标人对招标人的安保服务,按季度按期组织查核。2)查核花费:按当期 服务合同 环保管家服务合同免费下载技术服务合同下载技术服务合同模板下载服务合同范本档案数字化服务合同 年安保服务花费的10%提取,查核花费在年终查核后依照查核结果予以支付。(3)详细考查方法:招标人须恪守招标人及上级单位颁发的赏罚 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 和标准。招标人将依照招招标文件及合同要求,拟订查核实行细则并对招标人进行查核。查核满分为100分,评分分值级差为1分,查核总分≥90的为优异,不扣查核花费;查核总分<90,且≥80的为优异,扣除查核花费的10%;查核总分<80,且≥60的为合格,扣除查核花费的20-40%;查核总分<60的为不合格,扣除查核花费的50-100%。考核评分标准扣分不设上限(有注明扣完为止的,该项的扣分上限为该项的查核分值)。保安查核细则查核项目查核查核内容查核评分标准分值按规定一致衣着制服、佩带工作证、其余必需装备等。违者每人次扣1分禁止留长发、胡子、留长指甲、不得随处吐痰,工作场违者每人次扣1分所内抽烟等。(一)仪容10仪表浅笑服务;当班时期,有上级领导、贵宾等经过岗位时违者每人次扣1分要敬礼,敬礼姿势较正确。举止文明大方;动作手势规范、正确、有力;不行将手违者每人次扣1分插进口袋,不行勾肩搭背。精神饱满、热忱,按规定使用礼貌用语,主动与业主或同事打招呼;工作过程中使用规范礼貌用语,浅笑服务,违者每人次扣1分热忱待客。(二)服务服务意识优异,能够踊跃接受客户或同事的建议,不与违者每人次扣1分10客户或同事发生争执或有失敬、失仪的行为。态度不遵从工作安排、与员工等发生矛盾负有责任的违者每人次扣2分;发生打斗、骂人事件的违者每人次扣2分10分钟之内的每人次扣1分上班迟到、早走。10分钟以上的每人次(三)工作扣2分30纪律上班时不得私自离岗、脱岗、串岗、睡岗,不聚众闲谈、违者每人次扣1分不做与本员工作没关的事情。诚实公正谦洁、恪守公司各项规章制度,遵从领导、听违者每人次扣3分从指挥,对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违背现象。禁止酗酒后上岗。违者每人次扣2分工作时期喝酒、赌博及进行其余娱乐的违者每人次扣4分当值时,发生案件未实时办理报告。每人次扣2分不按规准时间巡逻或不作记录和记录不实。每人次扣2分破坏或丢掉保安装备。每人次扣1分执勤中私自拘留业主的物件或证件不送还或不上缴;擅每人次扣2分自办理或挪用的。当班时不按规定发卡、收卡或丢掉车辆进出卡的。每人次扣1分不按规定指挥车辆进出或停放的;利用职能之便,成心每人次扣1分刁难车主的。(四)工作按期检查消防设备设备,保证完满,发现问题实时上报。违者每人次扣2分50要求踊跃主动地办理或辅助业主办理各样忽然事件、应急事违者每人次扣2分件。严格执行人员、车辆、物件进出登记检查制度违者每人次扣2分禁止私放出租车进单位运营拉客违者每人次扣4分外来做事一定与有关人员或有关部门联系登记后进入违者每人次扣1分找公司领导做事须经办公室或综合管理部门赞同后进违者每人次扣1分入严格执行大门进出有关管理制度的违者每人次扣1分未经赞同禁止在值班室等处开火做饭的违者每人次扣4分1、保安部经理(1)工作职权1)依据部门各级员工的工作表现状况,有权进行夸奖或奖赏、责备或处罚,有权提高或建议总经理提高工作踊跃、认真负责、业务娴熟、有管理潜质的员工。2)有权调换保安、消防人员及其余部门人员对紧急事件,如刑事犯法、火警等事件进行紧迫办理,防备局势扩大。3)对电站治安捍卫、消防等不够严实和完美的方面,有权向总经理建议逐渐严实完美等。(2)工作职责1)对总经理负责,负责保安部全面工作。2)对电站治安、安全捍卫工作负有重要责任。3)负责对手下查核、培训。4)负责电站捍卫工作的督导、检查和落实。5)负责全电站员工治安防备宣传教育。(3)业务要求1)熟习和掌握电站内部治安状况,认识和掌握社会治安状况及其对电站的影响,对治安工作要有敏感性和预示性,防患于未燃。2)擅长组织策划电站的安全捍卫工作,在紧急状况下能够沉稳沉着,擅长指挥和决议,使紧急事件能够获得快速妥当的办理。(4)工作内容1)辅助各部门拟订岗位安全制度,并督导落实。2)对电站员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守纪教育。3)踊跃睁开治安检查和消防检查。4)组织策划重要节日、重要招待任务的安全捍卫工作,届时要在电站内值班,并督导任务的落真相况。5)踊跃配合公安机关检查和侦破电站内发生的各种案件。6)认识和掌握电站内部员工的状况,配合人力资源部一同做好违纪人员的帮教工作。7)注意防备因自然灾祸而造成电站来宾、员工的生命财富的损失。8)成立和完美电站治安工作档案。2、安全主管(1)熟习电站的运作及有关的安全法例、电站的员工守则。(2)安排手下各岗位的工作,不停巡视电站各地区、督导当值各岗位的工作,并进行赏罚、评定和考勤。3)认真达成工作日志,并详细记录当值时间内发生的事件(包含时间、地址、人物、原由、结果以及遗留问题),特别事件要实时上报。4)快速妥当地办理各种事件(包含突发事件)并对一些案件检查,写出检查报告。遇重要案件发生须马上报告,保护现场并向警方报案,辅助警方的检查工作。5)手下员工进行岗位培训,使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。6)熟习电站的消防设备、消防通道、紧迫出口以及电站的紧迫分散程序。7)控制好电站泊车场的安全,保障电站车道的通畅。8)达成交给的其余任务。如:施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。9)对自己主管的工作负责拟订 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ,做好总结,并实时向上级报告工作状况。10)热忱招待来访。11)辅助经理办应该值时期发生的问题。3、消防主管(1)认真贯彻执行国家《消防法》及其实行细则和上级的有关指示、规定。(2)掌握电站的火灾特色,努力做到“六熟习”,即:熟习电站的平面布局、建筑特色、消防通道、消防供水状况;熟习电站的火灾危险性和相应的防火举措;熟习要点消防捍卫部位存在的火险隐患和控制方法;熟习各有关的消防法例、规章制度及其贯彻落真相况;熟习义务消防组织建设状况及其防火、灭火能力;熟习消防设备器械、装备状况。3)拟订消防安全制度,推行逐级防火责任制,并敦促落实。4)对保安员及电站员工进行防火宣传教育,提高恪守纪规和的确做好消防安全工作的自觉性。5)睁开常常性的防火检查,发现火险隐患时实时上报并提出整顿建议,敦促有关部门除去火险隐患,改良消防安全条件,完美消防设备。6)辅助主管部门对工程维修员、服务员、保安员等进行消防知识培训和查核工作。7)组织专职(义务)消防队的学习和训练,拟订灭火作战计划,负责组织消防器械、设备的管理、维修和养护。8)遏止各样违犯消防法例、制度、规定的行为,依据情节提出办理建议并做好记录上报。9)辅助成立和完美防火档案。10)发生火警马上报告,同时组织员工扑救火灾,保护火灾现场,参加火灾原由的检查和对责任人的责任追查。11)对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人,向行政领导提出表彰及奖赏的建议。4、保安队长1)职权为便于保安队长的管理工作,保安队长享有以下权益:1)对手下工作不遵从管理者,保安队长有签黄单的建议权。即:保安队长可向上级建议、请示,给手下签单处罚。2)保安队长一定对本班员工进行严格查核,掌握他们的工作状况,为其升贬职向上供给建议。(2)职责1)负责检查各岗位运行状况,办理一般的突发事件,并将事件书面报告部门经理。2)除有重要状况需向上级报告、填写值班记录外,不得在办公室逗留。3)当值时,一定保证不缺岗。如各岗保安需去洗手间、喝水时,该岗均由保安队长取代;若有特别状况需调人时,一定向上级报告,赞同方可。4)病事假执行告假手续,禁止任意走开,找人代班。5)每天当值的遗留问题,除在值班记录本上记录外,一定向保安部经理报告。5、消防队长(1)岗位职责1)执行上级指令,领导本班成员准时按质达成上级下达的工作任务。2)坚持当班前后的讲评工作,对本班员工进行敦促、检查,做好每天工作记录,实时纠正违纪行为,实时正确地通告状况。3)按期对全体队员进行消防、监控知识培训,不停提高全体队员的业务知识。4)率领、敦促本班员工落实各部位的防火举措,对异样状况要实时报告、办理,率领手下员工坚持操练及体能训练,增强整体战斗力。5)按期组织本班人员进行工作总结及业务学习,明确工作要求程序,严格管理,充分调换员工的踊跃性。6)按期对队员的工作能力进行查核。7)辅助经理做好宣传、培训员工消防、监控知识的工作,保留、爱惜消防中心、监控中心的设备、资料。成上级交办的其余工作。(2)工作安排1)每天抽检电站内消防安全状况,发现不安全隐患实时报告领导或有关部门负责整顿,发现违章实时遏止纠正。2)每周一直保安经理报告义务消防培训及消防工作进展状况。3)每个月5日前做好消防器械,设备管理,对电站内消防栓、灭火器进行一次全面的巡检,对破坏或不可以使用的消防器械实时改换,检查无损后,贴好封条。4)每季度辅助保安经理对管理处全体员工进行许多于两次的消防培训,增强员工防火、安全意识,提高自救能力。5)每年度辅助消防经理对管理处全体员工进行一次消防大演习。(3)权限1)有权检查岗位消防监控员执勤状况,对大意职责,违纪违章人员建议领导处罚。2)有权对不称职的消防人员建议领导解雇。3)有权依据实质需要,对各岗位监控人员进行调整。6、监控员1)认真学习消防、安全专业知识,掌握消防、安全之监控技术,实时发现不安全要素,并马上报告。2)娴熟掌握各种监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,禁止违章操作及非专业人员操作。3)控屏幕状况要随时报告,发现异样马上定点录相,并做好记录实时上报。4)爱惜各样设备、器械,注意认识设备设备的运作状况,有问题要实时报告,并通知工程部派员维修,保证正常运作。5)一旦发现警情,马上简要清楚通知警情邻近值班保安查察真相并做好详细记录,本班问题本班解决。6)严格执行交接班制度,工作记录要详细、正确,并做好交接班署名。7)当值时期要做到“四禁止”:禁止抽烟、打盹、吃零食,禁止阅看与工作没关的资料,禁止将没关人员带进监控室,禁止私自调用电脑内与工作没关的资料。8)接听电话或使用对讲机时,要使用礼貌、专业的用语,禁止讲与工作没关的事件,禁止拨打个人电话。9)严格执行保密制度,做好保密工作。7、巡逻1)巡逻中发现有碍安全状况发生须实时报保安部及各相应岗位,并配合客户当值人员办理安全问题。2)巡逻时不得长时间逗留在某一处。3)熟习当地区内部及消防通道的散布状况。4)巡逻时检查各处消防设备能否完满,发现破坏应实时报告消防中心。5)娴熟掌握各样消防设备的使用及报警装置的使用。6)遇火警时沉稳沉着,要马上通知消防中心或总机,并组织现场有关人员踊跃查找火源,依据现场状况采纳有效举措灭火。7)检查紧迫出口能否处于通畅状态。8)如遇可疑人员要盘问,注意醉态客人的动向。9)遇偷窃状况须实时报保安部当值主管,把响马捉拿,经咨询后,即送当地公安机关办理。8、门卫1)工作范围在门厅内。2)在门厅内发现没法自行办理的问题,应实时报告保安部主管及前台当值经理,并随时配合各部门经理级以上人员办理安全方面问题。3)注意衣冠不整的客人进入大堂,应劝其走开。4)在门厅内应干预有高声吵闹和多人齐集的现象。5)强前进入门厅各处乱窜的人,并同时通知其余岗位增强监控。(6)晚班注意员工的不轨行为(如偷窃物质、拉皮条)。7)检查各处消防设备能否完满。8)注意醉酒者行动,有状况时报告主管和有关部门负责人共同办理。9)亲密注意有无破坏在值地区内之设备行为。9、泊车场1)定岗于泊车场内。2)指挥指引车辆有序停靠。3)做到有礼貌地招待每一位来泊车的客人。4)在车驶进泊车场时,应表现踊跃,快步或小跑到车辆前,以手势表示,指引客人停到适合地点。5)注意没必需强求客人车辆停靠某处,不可以让客人感觉你犯难他。6)对客人有不解之处应用到有问必答,有耐心。7)保护车辆及车场的安全。8)干预任安在主车道上的闲人,让其快速走开车道。。9)快速地控制突发事件的发生,包含在车场内的打斗及生事。10、消防队员1)认真学习有关消防知识,掌握各样器械操作技术及使用方法。2)踊跃认真做好防火宣传教育活动,提高责任区内全员防火意识。3)做好消防器械、设备检查工作,保证设备处于完满状况,一旦发生火警即可投入使用。检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、拥塞状况,防备因短路或爆炸惹起火灾。4)遏止任何违犯消防安全的行为。一旦发生火警,不管是上班仍是下班,一定全力投入急救工作,不得临阵躲避。5)发生火警事故时,不要慌张,应采纳以下应急举措:1)快速报告有关部门、消防大队,火警电话:119;2)组织人员急救险情,力求把火息灭,并注意查找起火原由;3)组织有关人员撤退危险地域,并做好妥当安排;4)做好现场安全捍卫工作,严防歹人趁火感动和搞破坏活动;5)辅助有关部门查原由、查损失并做好善后工作。6)达成安保主管暂时交办的其余任务。1、需执行的依照1)《中华人民共和国安全生产法》2)《中华人民共和国劳动法》3)中华人民共和国国务院令第564号《安保服务管理条列》4)国务院《公司事业内部治安捍卫条例》5)《中华人民共和国治安管理处罚条例》6)《国家电网安全生产工作规定》7)国家电网公司及国网新源控股有限公司有关安全管理制度(8)《中华人民共和国消防法》(中华人民共和国主席令第6号)(2008年10月28日)(9)《社会消防技术服务管理规定》(公安部令129号)(2014年2月3日)(10)《机关、集体、公司、事业单位消防安全管理规定》(公安部令61号)(2010年11月14日)(11)《消防设备(设备)保护养护规程》(12)《灭火器维修与报废规程》(GA95-2007)(13)《手提式灭火器第1部分:性能和构造要求》(B4351.1-2005)(14)《手提式灭火器第3部分:检验细则》(GB4351.1-2005)(15)《建筑灭火器配置查收及检查规范》(GB50444-2008)(16)《气瓶气密性试验方法》(GB/T12137-2002)(17)《气瓶水压试验方法》(GB/T9251-1997)18)《干粉灭火剂第一部分:BC干粉灭火剂》(GB4066.1-2004)19)《干粉灭火剂第二部分:ABC干粉灭火剂》(GB4066.2-2004)(20)《手提式二氧化碳灭火器》(GB4399-8)2、保安部工作准则1)当值时期一定着装齐整、仪表大方、站姿、坐姿切合要求,不准抱胸参加。2)严格恪守上下班时间,佩带工牌,同时打卡存案。3)做到无条件遵从上级分派,遵从上级管理。4)严格恪守交接班制度(下一班未接班时,当值禁止离岗)。5)娴熟掌握保安部岗位工作特色、职责与要求。6)接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。7)办理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。8)当值时不得聊天、阅书报、写私信、听耳机、抽烟、吃零食、打个人电话,并拒绝来访,如属要事,要保安部当值负责人赞同方可。9)当值时只好与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲谈。10)当值时不得利用个人职权与客人进行任何个人交易。11)当值时不得以任何原由、方式向客人索要小费或礼品。12)当值时禁止睡觉、不得带有醉意。13)禁止当值时任意离岗,如需吃饭、喝水、去洗手间,需领班赞同并派他人替岗后,方可进行。14)熟习本岗位各样报警装置及消防器械的地点,并娴熟掌握其使用方法。15)一旦发现火警,不论程序大小,都一定按规定的程序上报,并马上采用有效措施。16)熟习电站各部门出口通道,包含员工通道、客用通道、消防通道等。17)不得以机谋私或许做任何有损电站名誉的事情。18)当值时期不得采用任何手段袒护、掩护违纪犯法分子。3、保安部告假制度1)本部员工不论因何种原由需告假时,一定填写告假报告单,并逐级审批存案后方能有效。(2)保安队长告假需经理赞同方可。3)保安员告假需经保安队长赞同方可。4)禁止越级告假。5)无告假报告单休假者,一律按旷工办理。6)原则上禁止调休,如遇特别状况经经理赞同方可。7)关于告假者若有超假的,一律按旷工或自动辞职办理(事假超假一天以上的按旷工办理)。(8)假如休假碰到特别状况不可以准时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补做事假。、保安部赏罚制度1)奖赏——有以下表现之一者本部将赐予奖赏或荣膺参照。1)对电站的安全管理有大贡献者。2)拾到客人钱财缴公者。3)检举本部员工违章乱纪者。4)向本部提出优异建议,该建议被采用者。5)对工作效忠尽责,受客人或外面门来函夸奖者。6)为电站名誉和财富,勇于同违纪犯法行为作斗争者。(2)处罚——警示处罚,有以下表现之一者如累计三次以上予以解雇。1)当值时不注意仪表、不佩带工牌,经多次指出而无显然改观者。2)不遵从工作分派,不遵从上级指挥者。3)常常迟到早走又不打卡存案者。4)无特别状况(公事需要),私自走动工作岗位者。5)当值时睡觉者。6)当值时滥用权益,以机谋私者。7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不遵从劝说者。8)该管的事不论,胆怯怕事而造成工作失误者。9)对工作麻痹不仁,玩忽职责造成工作失误者。)工作中欺诈上级者。3)处罚——解雇,有以下表现之一者,马上解雇。1)不告假,旷工两天以上者。2)不论何种原由与客人、电站员工打斗者。3)讨取、私藏小费者。4)利用职权与客人进行非法交易者。5)偷窃电站物件、客人钱财,以及主使或参加电站员工偷窃电站、员工财务者。6)不遵从上级管理,出于私利诅咒上级者。7)严重工作失误,造成电站损失者。8)不爱惜保安装备、消防设备、办公室设备,造成严重损失者,除照价补偿外,马上解雇。5、保安部装备器械使用制度1)平常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时两方共同检查盘点并记录签收。2)暂时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,送还时领取人署名,检查有无破坏、丢掉,不然按原价补偿。3)保安部备用品专柜钥匙平常放监控员处,晚班时放保安当值处。4)保安部备用品专柜每个月盘点一次,由监控员和主管检查记录使用状况。6、外来单位进电站施工管理制度1)若有在电站范围内进行施工的单位,在进场时一定拥有邀请施工部门签发的申请或证明,经保安部及工程部查对赞同后方可办理入场施工手续。2)请施工的部门,在填写申请或证明时,要求写清施工单位名称、人数、施工地区、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续3)保安部向施工单位发放暂时施工卡,竣工后应马上回收暂时施工卡。4)办理施工手续的同时,施工单位负责人要与电站签订防火责任书,确立施工防火责任。5)施工时期,要恪守电站的各项规定,如需增添人员时要实时补办手续。6)施工时期,禁止在施工现场抽烟,禁止在施工现场乱拉、接电线。7)如施工需要明火操作时,一定到保安部递交申请,办理动火证,并装备足够的灭火器和做好清理现场四周可燃物等安全防备举措。8)要实时清理工程垃圾,保证施工现场洁净,禁止在消防分散通道内堆放杂物。9)对施工单位入场施工不办理暂时施工卡、手续不全的、现场管理杂乱、未办动火证而动用明火操作的,依据施工性质,保安部有权赐予相应的处罚和追查当事人责任。7、消防制度消防人员应接受消防安全特意培训。每天进行防火巡逻;每个月配合招标人进行防火检查,并追踪隐患闭环整顿工作,成立健全消防档案。(1)防火巡逻内容应该包含:1)用火、用电有无违章状况;2)安全出口、分散通道能否通畅,安全分散指示标记、应急照明能否完满;3)消防设备、器械和消防安全标记能否在位、完好;4)常闭式防火门能否处于封闭状态,防火卷帘下能否堆放物件影响使用;5)消防安全要点部位的人员在岗状况;6)其余消防安全状况。防火巡逻人员应该实时纠正违章行为,妥当处理火灾危险,没法就地处理的,应该马上报告。发现初起火灾应该马上报警并实时扑救。防火巡逻应该填写巡逻记录,巡逻人员及其主管人员应该在巡逻记录上署名。(2)消防队应在招标人的指导下睁开防火检查,防火检查内容应该包含:1)火灾隐患的整顿状况以及防备举措的落真相况;2)安全分散通道、分散指示标记、应急照明和安全出口状况;3)消防车通道、消防水源状况;4)灭火器械配置及有效状况;5)用火、用电有无违章状况;6)要点工种人员以及其余员工消防知识的掌握状况;7)消防安全要点部位的管理状况;8)易燃易爆危险物件和场所防火防爆举措的落真相况以及其余重要物质的防火安全情况;9)消防(控制室)值班状况和设备运行、记录状况;)防火巡逻状况;)消防安全标记的设置状况和完满、有效状况;)其余需要检查的内容。3)防火检查应该填写检查记录。检查人员和被检查部门(班组)负责人应该在检查记录上署名。4)灭火工作消防执勤人员随时做好灭火战斗准备,一旦服务地区发生火灾即快速响应,实时出警灭火并急救人员和物质;按地方公安消防部门调令出门参加灭火。8、消防设备管理制度1)消防设备、器械是用于预防和息灭火灾的安全防备设备,任何部门或个人不得私自挪用和挪动消防设备和器械,禁止在消防设备、器械旁及消防通道堆放杂物,禁止将消防设备、器械挪作非消防用途。2)因公施工、作业需动用或挪动消防设备、器械的部门,需书面向保安部申请,经赞同后方可动用或挪动,并在施工、作业结束后将设备、器械恢还原位。2)工程部和保安部要认真做好消防器械、设备的保护养护和检修工作。发现丢失、破坏或失灵的设备、器械,要马上向消防委员会报告,争取挽救举措,并追查原由及做好记录。4)工程部当值人员和当值主管要每天、周抵消防设备、器械进行例行检查,每周要对烟感、温感等报警装置进行测试,并向消防管理部门书面报告测试结果,同时做好检查记录。5)工程部和保安部每个月要对电站所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧迫广播系统及防火卷帘门、排烟风机排烟阀等联动设备和应急照明系统进行一次详细的保护养护,并做好养护记录。6)保安部消防主管每个月须对电站所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、发射软管的检查,并将灭火筒摇摆数次,防备筒内的粉末受潮积淀结块,并做好记录。9、监控中心管理制度1)监控员要热爱本员工作,遵从命令、遵从指挥。2)监控员一定服饰一致、整齐、不留长发。3)当值时期要精神集中,认真仔细做好监控记录,禁止撤退岗位。4)认真做好交接班工作,并详细将本班的监控状况知会下一班。5)监控室内禁止抽烟、禁带火种,禁止吵闹喧华,禁止寄存个人物件或易燃易爆物品等。6)每天要对各样仪器设备进行洁净,保持室内无尘等卫生。7)任何人调用录像带或查阅文件、档案,需早先填写《查阅(调用)申请表》,经经理赞同署名后方可。8)当值监控员不得任意操控中心内之全部仪表、按钮、设备等。禁止非监控员操作中心内之全部设备。9)当值监控员或其余经赞同进入监控室的人员,不得无故占用(长用)中心之通信设备。10)监控中心仅限保安部当值监控员、当值领班、主管级以上管理人员进入。10、泊车场安全管理程序1)当值时对车辆安全进行认真检查,发现问题,实时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无破坏,车门有无上锁,车辆摆列齐整。2)客人交流时要注意礼仪礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,防止与客人发生争执或矛盾,禁止向客人讨取小费。3)当值时要站到车场较显然的地点,指挥车辆时动作手势要标准、正确。4)当值时不得群集闲谈,不得任意离岗、窜岗,有事不要高声叫唤,使用对讲讲机时注意用语,不讲与工作没关的问题。5)当值时不得睡觉、看报、不得抽烟、吃零食。6)指挥车辆泊位时要注意自己安全,特别是有醉态的司机,防备撞伤、碰伤、擦伤等。11、安全工作条例(1)要求身体素质好,工作和训练时,禁止危险动作,如摔交、逞强、过分使劲、开过分玩笑等。2)着装要称身,不要过紧或过松,防止工作操作时受伤。3)受外伤时,要马上报告队长,并赶快办理伤口,伤势严重者,要实时到电站医务室进行办理。4)办理紧迫事故时,要考虑安全要素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作,娴熟电站拟订的各样紧迫程序(火灾、水灾、台风等)。5)对不卫生的地面、堵塞的通道、简单造成摔伤的地区,应马上通知有关部门清理。6)对不懂的设备、器械不要乱拆卸,要请专业人员来办理,触动或翻开可能有危险的包裹,发现异样气味、声音要查找出原由并向上级报告。7)可是量喝酒、抽烟、不暴饮暴食,保证充分睡眠,养成优异的饮食、起居、卫生习惯。8)不得乱用警棍、手铐等警用器械,不得使用恫吓、危险语言,防止惹起暴力行为。9)如碰到不测攻击,只有采纳适合的自卫,以保证自己的安全为准则。12、查核制度1)查核期保安部对所有保安人员的安保服务,按每个月一次按期组织查核。2)考查方法保安部恪守公司及上级单位颁发的赏罚管理制度和标准,拟订查核实行细则并对所有保安人员进行查核。查核结果分为优异、优异、合格及不合格四挡。查核满分为100分,评分分值级差为1分,查核总分≥90的为优异;查核总分<90,且≥80的为优异;查核总分<80,且≥60的为合格;查核总分<60的为不合格。查核评分标准扣分不设上限(有注明扣完为止的,该项的扣分上限为该项的查核分值)。详细查核细则以下表。安保查核细则查核项目查核查核内容查核评分标准分值(一)仪容按规定一致衣着制服、佩带工作证、其余必需装备等。违者每人次扣1分10仪表违者每人次扣1分禁止留长发、胡子、留长指甲、不得随处吐痰,工作(二)服务态度场所内抽烟等。浅笑服务;当班时期,有上级领导、贵宾等经过岗位时要敬礼,敬礼姿势较正确。举止文明大方;动作手势规范、正确、有力;不行将手插进口袋,不行勾肩搭背。精神饱满、热忱,按规定使用礼貌用语,主动与业主或同事打招呼;工作过程中使用规范礼貌用语,浅笑服务,热忱待客。服务意识优异,能够踊跃接受客户或同事的建议,不与客户或同事发生争执或有失敬、失仪的行为。遵从工作安排、不与员工等发生负有责任的矛盾纠葛。不发生打斗、骂人等事件。上班迟到、早走。违者每人次扣1分违者每人次扣1分违者每人次扣1分违者每人次扣1分违者每人次扣2分;违者每人次扣2分分钟之内的每人次扣1分分钟以上的每人次扣2分(三)工作纪律(四)工作要求上班时不得私自离岗、脱岗、串岗、睡岗,不聚众闲违者每人次扣1分30聊、不做与本员工作没关的事情。诚实公正清廉、恪守公司各项规章制度,遵从领导、遵从指挥,对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违违者每人次扣3分抗现象。禁止酒后上岗、疲惫上岗。违者每人次扣2分工作时期喝酒、赌博或进行其余娱乐。违者每人次扣4分保持各值班岗邻近卫生整齐,值班室内物件摆放规范违者每次扣1分齐整,实时清理值班岗亭周边杂物。当值时,发生案件未实时办理报告。每人次扣2分不按规准时间巡逻或不作记录和记录不实。每人次扣2分50破坏或丢掉保安装备。每人次扣1分执勤中私自拘留业主的物件或证件不送还或不上缴;每人次扣2分私自办理或挪用的。每人次扣1分当班时不按规定发卡、收卡或丢掉车辆进出卡的。(五)重要事件查核(3)赏罚方案不按规定指挥车辆进出或停放的;利用职能之便,成心每人次扣1分刁难车主的。,保证完满,发现问题实时上2分按期检查消防设备设备违者每人次扣报。2分踊跃主动地办理或辅助业主办理各样忽然事件、应急违者每人次扣事件。2分严格执行人员、车辆、物件进出登记检查制度。违者每人次扣禁止私放出租车进单位运营拉客。违者每人次扣4分外来做事一定与有关人员或有关部门联系登记后进违者每人次扣1分入。1分找公司领导做事须经办公室赞同后进入。违者每人次扣严格执行大门进出有关管理制度的。违者每人次扣1分禁止在值班室等处开火做饭。违者每人次扣4分平常巡逻未能实时发现火灾隐患。每次/点扣5分消防设备设备检查不到位或未检查。每次/点扣1分发现火情后消防处理不妥。每次扣10分1)招标人人员发生偷窃、打劫、打斗、聚众赌博等事件的,扣除当月查核分数30分;(2)招标人人员歹意泄漏拜托人商业奥密的,扣除当月查核分数30分;(3)不行抗力紧迫事件(地震、洪水、火灾等)招标人不遵从拜托人一致调度和管理的,扣除当月查核分数30分;4)重要对外招待活动中,因招标人责任造成拜托人形象受损的,扣除当月查核分数30分;保安部对所有保安人员依照每个月的查核结果采纳赏罚举措,优异者每个月奖赏200元(人民币),优异者每个月奖赏100元(人民币),合格者每个月处罚100元(人民币),不合格者作马上解雇办理。1、按期总结和报告在每个月初前10天按期将上月《安保值班记录》、《治安巡逻记录》、《消防器械保护养护记录》等记录台账交予客户检查保留。准时提交负责人署名确认的安保服务工作季度报告,季度报告的提交时间为每季度末。(1)《安保值班记录》表式及范文安保值班记录年月日署名值班状况检查状况时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员检查人:时分接班人员时间:时分接班人员时分:时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员时分接班人员保安队长:日期:(2)《治安巡逻记录》表式及范文治安巡逻记录年月日上午时分至时分交接班人员署名:有无用火、用电、用气违章状况:安全出口、分散通道能否通畅,安全分散指示标记应急照明能否完满:消防设备、器械和消防标记能否在位、完好:消防安全要点部位的人员在岗状况:其余场所治安状况:下午时分至时分交接班人员署名:有无用火、用电、用气违章状况:安全出口、分散通道能否通畅,安全分散指示标记应急照明能否完满:消防设备、器械和消防标记能否在位、完好:消防安全要点部位的人员在岗状况:其余场所治安状况:晚班时分至时分交接班人员署名:有无用火、用电、用气违章状况:安全出口、分散通道能否通畅,安全分散指示
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