出租汽车运输组织第一节出租汽车运输的特点和作用第二节出租汽车营运组织第三节出租汽车行驶路线的优化选择第四节出租汽车的行业管理第一节出租汽车运输的特点和作用出租汽车是一种专门为单独或小批量乘客服务的小型化城市汽车客运方式,其服务形式，运输线路、停靠站点比较灵活,具有运送量小、乘客可单独使用的特点。一、我国出租汽车运输业的形成与发展20世纪初,出租车在大城市出现，这是我国城市出租汽车发展的初创阶段。20世纪20~30年代,是我国城市出租汽车业的兴盛时期。至40年代,由于战争的影响,出租汽车的发展走向萧条。建国后,各省市人民政府为了接待外宾来访和重要会议的需要,曾在市政府和外办系统领导下,组建出租汽车公司或车队,属于事业单位。到60年代这一时期，出租车数量不多,主要担负城市居民生活用车的任务。在“文革”时期,乘出租汽车又作为“四旧”遭到批判,车辆大量停驶,出租汽车行业又再衰退。作为首都的北京市,仅有民用出租汽车200多辆,其它大中城市的出租汽车也为数不多,主要依靠人力三轮车和机动三轮车解决市民急需乘车。20世纪80年代后，出租车进入快速发展的时期。至90年代初,全国各大中城市已拥有出租汽车近40万辆,出租汽车运输已发展成为城市客运的大型产业。二、出租汽车运输的特点1.出租汽车运输的及时性2.出租汽车运输的方便性具体体现在:(1)不受地点和路线的限制，可以接客上门、送客到家。(2)不受时间限制,可以在昼夜24小时的任何时间内租到出租汽车。(3)有多种租车形式,可任乘客选择。(4)乘客可在车上交谈,商谈工作,也可在长途行车中休息,适合城市快节奏工作的特点。3.出租汽车运输的舒适性与城市其它公共交通工具相比,出租汽车在乘座、候车、运行、服务等方面表现出良好的舒适性,这是由于小型化车辆性能和运行方式决定的。具体表现在:(1)有宽畅、舒适的座位,不拥挤,乘坐舒适。(2)有的车内装有空调设备,温度适宜,并有音响设备,可以消除长途乘车疲劳。(3)出租汽车的技术性能良好,行驶平稳。4.出租汽车运输的经济性出租汽车的经济性表现在与公车和私人车相比较时,其投资少、费用低、利用率高、节约能源,是现代化城市较理想的高层次运输方式,适当发展出租汽车运输,对限制私人轿车的发展具有良好作用。三、出租汽车运输的作用由于在城市活动中旅客出行的特殊需求,出租汽车已成为城市各界市民、旅游者、外宾、外商等各类旅客的主要代步工具。这是因为出租汽车较之其它公共交通工具具有一定的特点和优势,并与乘车者的职业特点、时间观念和活动场所相适应,只有乘坐出租汽车才能保证完成他们在城市中预期的出行次数和出行目标。所以说,出租汽车作为一种中、高档交通工具,是现代化城市中是不可缺少的,同时它还将伴随着服务对象的扩大和乘车量的增加而相应地稳步发展,出租汽车在城市的整体活动中担负着重要的职能。由此可见,出租汽车的作用集中体现在快速、高效、舒适、便利地运送旅客,满足人们多层次、全方位的运输需求,在发展旅游事业,促进社会经济发展,改善地区的投资环境,完善城市的服务功能,提高人民的生活水平和办事效率等方面承担着其它客运方式不可替代的作用,出租汽车与其他客运方式的协调发展使得整个城市客运体系发挥了最大的整体效能。第二节出租汽车营运组织一、出租汽车营运组织的特点1.出租汽车营运的独立性2.出租汽车营运的社会性3.出租汽车营运管理的复杂性4.出租汽车运输市场的波动性5.出租汽车营运的安全性二、出租汽车营运方式1.沿途招手租车2.电话租车3.乘客到站租车4.预约租车5.凭证租车6.合同租车7.定期接送租车8.定线、定点旅游租车三、出租汽车驾驶员作业方式1.调度控制作业方式2.调度与自营相结合作业方式3.弹性作业方式第四节出租汽车的行业管理出租汽车行业管理，是根据国家方针、政策和有关法规，对出租汽车行业经济活动进行政策指导、
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调节、法规保障、行政指令等各项工作的统称，其主要内容包括行业
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、法规建设、指导监督、协调服务等。一、出租车行业的发展规划1．搞好客流调查客流需求是出租汽车行业规划的主要资料，必须认真收集，仔细分析，才能使规划切合实际。客流调查的
方法
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有：定期调查。对行业中有代表性的骨干企业采用报表形式定期收集客流动态。抽样调查。对主要客流集散地、主要供车方式等，可采用抽样调查方法收集资料。总体调查。对整个城市的出租汽车出行情况进行总体调查。2．收集有关资料3．制定发展规划二、出租汽车行业法规的建设与实施出租汽车行业法规体系出租汽车行业法规体系一般由基本法规、衍生法规和具体法规三部分组成。2．出租汽车行业基本法规的主要内容出租汽车管理办法是由出租汽车行业的基本法规，其主要内容包括开业停业管理，营运、运价、票据的管理，车辆运行安全与服务管理，管理机构及其职责及奖惩办法等。3．出租汽车行业的指导监督（1）统一出租汽车的车辆要求。（2）统一出租汽车的服务标志。（3）统一证件。（4）统一运价。（5）统一发票管理。（6）统一监督、处罚规定。
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