001泰国汉语教学志愿者项目调查报告

泰国汉语教学志愿者项目调查 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 3 吴应辉1 , 　郭骄阳2 (1. 中央民族大学 国际教育学院 ,北京 100081 ; 2. 中国国家汉办 志愿者中心 ,北京 100044) [摘 　要 ] 　通过对泰国 170 名志愿者的问卷调查、开调查会、个别访谈以及对泰国教育部有关官员 的访谈调查 ,得出了泰国志愿者项目获得了广大志愿者发自内心的支持等 6 条结论 ;报告还提出了建立 泰国志愿者网站等 5 条改进泰国汉语学志愿者项目的建议。 [关键词 ] 　泰国 ; 汉语教学 ; 志愿者 ; 调查报告 中图分类号 : 　H195 　　文献标识码 : 　B 　　文章编号 : 　1672 - 1306 (2007) 01 - 0008 - 04 　　国家汉办国际汉语教师志愿者项目开始于 2001 年 ,2003 年开始成批向泰国和菲律宾派出汉 语教学志愿者。由于泰国汉语教学发展迅速 ,对 汉语教师的需求快速增长 ,2006 年由国家汉办派 出在泰国任教的志愿者已达 300 多名。他们在泰 国的工作、生活、心理状态怎么样 ? 哪些方面需要 改进 ? 2006 年 8 月 2 - 4 日 ,泰国教育部在曼谷 举办了“促进汉语教学、提高教学质量暨泰国汉语 教学志愿者 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 大会”。国家汉办派遣到泰国的 300 多名志愿者参加了大会。泰国教育部部长扎 德龙到会讲话 ,对志愿者进行了慰问。由国家汉 办组织的 12 人代表团参会 ,对志愿者表示了亲切 慰问 ,对志愿者的工作、生活等相关情况进行了调 研。在泰国教育部基础教育委员会的大力支持 下 ,笔者对泰国汉语教学志愿者项目进行了调查。 一、调查提纲 调查提纲共 43 题 ,内容分 7 个方面 :基本情 况、对志愿者项目的态度、教学、生活条件、社会交 往、心理状况以及建议或意见。为使调查提纲具 有较强的针对性 ,问卷中的问题及选项均由我们 和志愿者反复讨论后设定。 二、调查对象 调查对象主要是 2006 年国家汉办派往泰国 的汉语教学志愿者 ,但也有少部分往年留任的志 愿者。发出问卷调查 300 份 ,收回有效答卷 170 份 ,抽样率占应调查对象的 40 %左右。 三、调查方法 主要使用人类学的问卷调查、开小型调查会 和个别访谈相结合的方法。志愿者在完全自愿的 条件下填写问卷 ,问卷不记名 ,以确保志愿者尽可 能真实自然地完成调查表的各项内容 ,确保所填 内容的客观真实 ;通过开小型调查会的形式 ,了解 面上问题 ;通过个别访谈为主的个案调查 ,了解特 殊问题 ,尤其是个别志愿者存在的心理问题。 四、数据分析 数据统计完全由人工完成 ,数据会有一定误 差 ,但对总体结论影响不大。 (一) 志愿者基本情况 抽样调查显示 ,在公立学校工作的志愿者约 占 54 % ,在民办学校工作的志愿者约占 46 % , 其 中在普通民校的占志愿者总数的约 40 % , 在基督 教和天主教学校的占志愿者总数的约 5 % ,在伊 斯兰学校工作的约占 1 %。在志愿者任教学校 中 ,幼儿园约占 10 % ,小学约占 30 % ,初中、高中 约占 60 %。不同学校开设汉语课的周学时有很 大差别 ,周学时为 1 —2 学时的占 79 % (每周汉语 课为 1 学时的约占学校总数的 30 % ,2 学时的约 占 49 % ,3 学时的约占 4 % , 4 学时的约占 7 % ,5 学时的约占 9 % ,6 学时的占 10 % ,7 学时的没有 , 8 学时的约占 4 %) 。①关于志愿者的泰语程度 ,自 认为流利的仅占 4 % ,基本可以沟通的约占 44 % , 基本不能听说的约占 53 % ,完全不会的约占 3 %。 　 2007 年 1 月第 5 卷第 1 期 云南师范大学学报 (对外汉语教学与研究版) J an. , 2007 Vol . 5 No . 1 　 3 收稿日期 :2006 - 10 - 18 　 　　作者简介 :吴应辉 (1964 —) ,男 ,云南宣威人 ,中央民族大学教授 ,博士 ,研究方向为对外汉语教学、民族学。 ①同一学校不同年级的周学时不一样 ,所以 ,统计时 ,同一个学校可能出现几种不同的周学时同时出现的情况。 华校的周学时多在 5 —8 学时之间。 关于志愿者的英语程度 , 自认为流利的约占 39 % ,基本可以沟通的人约占 61 % ,基本不能听 说的和完全不会的人基本没有。 (二) 志愿者对国家汉办志愿者项目的态度 担任志愿者的动机方面 ,认为担任汉语教学 志愿者是作为谋生手段的约占 23 % ;为了出国观 光 ,开阔眼界的占 27 % ;为了向世界传播汉语 ,弘 扬中国文化的占 71 %。尽管担任志愿者的动机 往往不是单一的 ,但调查显示 ,绝大多数志愿者确 实具有向世界传播汉语 ,弘扬中国文化的动机。 约 43 %的人希望完成志愿者一年的工作后按期 回国 ,55 %的志愿者希望完成志愿者任期后长期 在泰国担任汉语教学工作 ,有近 2 %的人希望终 止志愿者工作 ,提前回国。此项调查显示 ,绝大多 数志愿者安心在泰国从事汉语教学工作 ,并有一 半以上的志愿者愿意长期从事汉语国际推广工 作 ,但也有个别人不安心工作 ,需要引起注意。 (三) 志愿者在泰国的教学状况 教学方面 ,教材问题依然是一个需要引起重 视的问题。约 30 %的学校无教材 ,约 13 %的学校 需要教师自编教材。课堂教学中 ,需要泰国老师 协助维持教学秩序或翻译的志愿者教师约占 10 % ,认为有时需要的约占 50 % ,不需要的约占 50 %。此结果显示 ,如何控制课堂秩序是志愿者 在课堂教学中面临的一大挑战。关于志愿者在教 学中碰到的困难 ,认为最大困难是语言障碍的约 占 42 % ,认为最大困难是没有合适教材的约占 28 % ,认为课堂秩序难以维持的约占 27 % ,认为 还有其他困难的约占 16 %。由此看来 ,语言障 碍、教材缺乏和控制课堂秩序是志愿者汉语教师 在泰国汉语教学中面临的主要问题。关于泰国学 生对汉语的学习态度方面 ,志愿者汉语教师认为 学生态度积极的约占 48 % ,一般的约占 54 % ,认 为学生态度不积极的约占 10 %。在对学校对汉 语教学的支持程度是否满意方面 ,约 25 %的志愿 者汉语教师非常满意 ,约 73 %的满意或基本满 意 ,但仍有约 10 %的志愿者汉语教师不满意。志 愿者汉语教师对自己的教学效果非常满意的约占 4 % ,满意的约占 32 % ,基本满意的约占 63 % ,不 满意的约占 10 %。看来 ,多数志愿者在教学方面 仍需要进一步努力提高。志愿者汉语教师反映 , 所在学校汉语教学面临的主要困难和问题有 :缺 乏合适的教材、教具和中文资料、师资不够、课时 太少、学生太多、部分学生积极性不高、学校对开 设汉语课缺乏经验、语言障碍导致交流困难等。 (四) 志愿者在泰国的生活条件 在志愿者对泰国生活条件的适应程度方面 , 对泰国饮食非常喜欢的约占 22 % ,基本习惯的约 占 73 % ,有约 5 %的志愿者认为泰国饮食不能接 受。对泰国气候适应方面 ,约 29 %的志愿者已完 全适应 ,69 %的志愿者基本适应 ,约 2 %的志愿者 不能适应。在居住条件的安全性方面 ,认为安全 的约占 83 % ,认为不安全的约占 15 % , 认为很危 险的约占 2 %。看来 ,近 20 %的志愿者汉语教师 对居所缺乏安全感。经调查会和个别访谈调查发 现 ,部分志愿者对居所缺乏安全感的原因 ,一是缘 于两国建筑和居住文化的差异 ,泰国单体木楼较 多 ,而国内单元式楼房较多。泰国由于气候炎热 , 楼房多有缝隙以便通风 ,而国内住房普遍较为严 实 ;二是少数学校给志愿者汉语教师提供的住房 条件确实有待改善。文化适应问题是志愿者面临 的一个重要问题 ,在对泰国社会文化的适应方面 , 很适应的志愿者约占 22 % ,基本适应的约占 72 % ,不适应的约占 5 % ,很讨厌的约占 0. 5 %。 尽管不适应和很讨厌泰国社会文化的志愿者人数 只有 5. 5 % ,但这一小部分人的问题不可忽视 ,因 为文化不适应往往会导致多种精神病。在出行方 便程度方面 ,约 11 %的志愿者认为很方便 ,约 49 %的认为方便 ,40 %的认为不方便。看来 ,交通 问题也是许多志愿者在泰国生活工作中面临的一 个普遍问题。 志愿者生活中碰到的主要困难和问题是 : 15 %的志愿者认为是气候不适应 ,22 %的认为是 饮食不习惯 ,15 %的认为是文化不适应 ,40 %的认 为是交际困难 ,44 %的认为是出行不方便。在对 学校提供的生活条件满意度的调查中 ,只有 29 % 的志愿者满意 ,69 %的基本满意 ,6 %的不满意 , 1 %的志愿者非常不满意。学校给志愿者汉语教 师提供工作餐情况是 :提供三餐的约占 16 % ,两 餐的约占 9 % ,一餐的约占 20 % ,不提供餐的约占 55 %。开小型调查会时发现 ,学校为志愿者提供 餐饮情况的差异导致了很多志愿者心理的不平 衡 ,进而认为他们得到的待遇不平等。 (五) 志愿者在泰国的社会交往 关于志愿者在泰国的社会交往情况 ,调查发 现 ,经常参加学校活动及老师聚会的约占 60 % , 偶尔参加的约占 36 % ,从不参加的约占 4 %。说 明绝大多数志愿者汉语教师基本融入了所在学 校 ,但个别志愿者汉语教师参与意识有待加强。 在与泰国人交友情况方面 ,有几个泰国朋友的约 ·9·　第 1 期 吴应辉等 : 　泰国汉语教学志愿者项目调查报告　 占 30 % ,有一些泰国朋友的约占 43 % ,有很多泰 国朋友的约占 15 % ,一个泰国朋友都没有的约占 12 %。在师生关系方面 ,志愿者对自己与学生之 间关系非常满意的约占 26 % ,满意的约占 42 % , 基本满意的约占 30 % ,不满意的约占 2 %。志愿 者对与同事间的关系非常满意的约占 17 % ,满意 的约占 39 % ,基本满意的约占 38 % ,不满意的约 占 4 %。志愿者对与学校所签 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 满意的约占 74 % ,不满意的约占 26 %。 (六) 志愿者在泰国的心理状况 志愿者到泰国帮助开展汉语教学 ,父母支持 的约占 93 % ,父母反对的约占 7 %。关于志愿者 与亲朋好友进行思想交流方面 ,经常谈心的约占 75 % ,偶尔谈心的约占 24 % ,从不谈心的约占 1 %。在对从事志愿者工作的心理感受方面 ,自认 为能适应的约占 65 % ,自认为基本能适应的约占 33 % ,自认为不太适应的约占 2 %。关于志愿者 对在泰国的志愿者经历的认识 ,认为很有意义的 约占 75 % ,认为有一定价值的约占 23 % ,认为是 错误选择的约占 0. 5 % ,认为是浪费青春的约占 2 %。看来 ,个别志愿者对选择到泰国担任志愿者 感到后悔。关于志愿者在泰国最令自己满意的方 面 ,认为是教学效果良好的约占 22 % ,认为是与 学生、同事、校方的关系融洽的约占 41 % , 认为是 适应生活的表现良好的约占 43 % ,认为是其他方 面的约占 6 %。关于志愿者在泰国最痛苦的方 面 ,想家、无心工作的约占 4 % ,认为是与男/ 女朋 友两地相思 ,饱受煎熬的约占 7 % ,认为是生活条 件极其艰苦 ,不能忍受的约占 3 % ,认为简直无法 与人沟通和相处的约占 6 % ,认为是其他方面的 约占 66 % ,说明志愿者们各有各的痛苦。关于志 愿者对待遇的满意度 ,很满意的约占 6 % ,满意的 约占 27 % ,基本满意的约占 52 % ,不满意的约占 10 %。关于志愿者对周围人际关系的感受 ,认为 很友好的约占 60 % ,一般的约占 42 % ,不太友好 的约占 2 % ,认为周围的人都想害自己的约占 0. 5 %。此结果显示 ,绝大多数志愿者心理是健康 的 ,但个别志愿者可能存在心理问题。关于志愿 者在泰国的心情状况 ,感觉很愉快的约占 47 % , 感觉一般的约占 50 % ,感觉郁闷的约占 2 % ,感觉 很压抑的约占 1 %。此结果显示 ,绝大多数志愿 者心情愉快 ,但个别志愿者心情状况欠佳。 (七) 志愿者的建议或意见 1. 98 %的志愿者同意建立一个关于泰国志 愿者的网站 ,发布相关信息 ,提供泰国志愿者相互 交流的平台。 2. 94 %的志愿者希望国家汉办向政府有关 部门争取一些关于志愿者回国后就业、创业、考研 等方面的优惠政策。 3. 79 %的志愿者赞成把国家汉办给志愿者 的生活补助通过银行汇入志愿者个人账户 ,但也 有 13 %的志愿者不同意 ,其他人没有明确表达意 见。在进行个别访谈时发现 ,不赞成把国家汉办 志愿者的生活补助通过银行发放到志愿者个人账 户的原因主要是 ,担心万一银行出现技术问题 ,这 笔钱可能无从查起。此外 ,有 35 %的志愿者 (60 人)在调查提纲里写下了许多建议和意见 ,归纳起 来主要有以下几类 : (1) 希望国家汉办、大使馆能 多关心、多联系志愿者 ,希望多召开几次志愿者会 议 ,以便志愿者能有机会相互交流。一位志愿者 写道 :“哪怕一封信 ,一个电话 ,都能给我们很大的 慰藉”; (2) 希望春节能放几天假 ,其他的重要节 日如元宵、中秋等能组织一些集体活动 ,以便能使 志愿者感到“泰国也是家”。有的志愿者反映 ,有 的学校不允许志愿者请假 ,生病请假都要扣工资 ; (3) 建议在志愿者派出前加强对对象国语言和文 化的培训 ; (4) 建议以某种形式公布志愿者的待 遇 ,以便提高志愿者待遇的透明度 ; (5) 国家对 “支持西部大开发志愿者”有一系列优惠政策 ,建 议为汉语教学志愿者争取回国后的优惠政策 ; (6) 建议给留任志愿者增加补助 ,以鼓励志愿者留任 , 志愿者留任将更有利于泰国的汉语推广 ; (7) 建 议设立一个“志愿者信箱”,以便志愿者反映问题 ; (8) 建议在泰国建立专门管理志愿者的机构。 五、总体结论 (一) 泰国志愿者项目获得了广大志愿者发 自内心的支持 ;绝大多数志愿者都具有向世界传 播汉语 ,弘扬中国文化的动机 ;约一半的志愿者 (55 %) 完成一年的志愿者任期后 ,愿意继续留在 泰国担任汉语教学工作 ;但也有约 2 %的志愿者 希望终止志愿者工作提前回国。 (二) 泰国汉语教学的周学时差别很大 ,近 80 %的学校汉语课周学时为 1 - 2 学时 ;其余约 20 % 学校开设汉语课的课时数介于 3 - 6 学时 , 少数华校每周汉语课达 8 学时。 (三) 泰国汉语教学志愿者在教学工作中 ,做 出了很多努力以改善教学效果 ;绝大多数志愿者 能较好地独立完成教学工作 ,但志愿者的总体教 学水平仍有待提高。如何控制课堂秩序是大多数 志愿者普遍面临的一个挑战 ,语言障碍和缺乏合 ·01· 云南师范大学学报 (对外汉语教学与研究版) 第 5 卷 　　 适的教材是多数志愿者面临的主要问题。 (四) 绝大多数志愿者能适应或基本适应泰 国的气候、饮食和社会文化。泰国汉语教学志愿 者工作和生活中所遇到的主要困难是语言交流问 题和出行不方便问题。需要引起注意的是 ,仍有 约 5 %的志愿者认为泰国饮食不能接受 ,2 %的志 愿者不能适应泰国气候 ,对泰国社会文化不适应 的仍有 5 %。 (五) 绝大多数志愿者心理是健康的 ,在泰国 心情愉快 ,但约 1 - 2 %的志愿者有一定的心理问 题 ,感到郁闷或很压抑 ,甚至有个别人对泰国社会 文化很讨厌。因此 ,应加强对心理有一定障碍的 个别志愿者的心理辅导和其他思想工作。 (六) 绝大多数志愿者都有正常的社会交往 , 都有一些泰国朋友 ,但约 4 %的志愿者几乎没有 泰国朋友 ,他们可能处于一种较为孤独的状态。 六、调查者建议 (一) 加快建立国家汉办网站中的“志愿者心 声”栏目 ,发布相关信息 ,提供泰国志愿者相互交 流的信息平台。 (二) 参照“支持西部志愿者”有关优惠政策 , 建议由国家汉办向政府有关部门争取一些关于志 愿者回国后就业、创业、考研等方面的优惠政策。 (三) 改革志愿者生活补助发放办法 ,把传统 的志愿者从全国各地赶到大使馆领取生活补助的 办法 ,改革为现代化的发放办法。把国家汉办给 志愿者的生活补助通过银行汇入志愿者个人账 户 ,以免除许多志愿者为领取生活补助而付出的 往返长达数小时 ,甚至十几个小时的舟车劳顿以 及交通费用。 (四) 建议国家汉办在泰国设立办事处 ,统一 管理包括志愿者、孔子学院等汉语国际推广项目 的所有事务。 (五) 建议将赴泰志愿者的派出时间从 5 月 下旬调整为 10 月下旬。主要理由是 :5 月派出时 学生尚未毕业 ,为了派出 ,学生需提前考试、提前 撰写毕业 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 并提前毕业 ,同时还要接受志愿者 派出前的培训 ,还要办理毕业离校手续和出国手 续 ,很短的时间内要同时完成上述工作 ,显得十分 仓促 ,结果很多事情都不能办好。如果调整为 10 月派出 ,既可以兼顾新学期开学前到校 ,又能使志 愿者按学校原定的教学 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 完成学业。可利用毕 业后到派出前的 7 - 10 月三个多月的时间从容地 对志愿者进行系统培训 ,以确保志愿者在派出前 有充分的专业、泰语、泰国文化的培训并进行心理 准备。唯一需要进行技术处理的是 ,将现任志愿 者的任期顺延半年 ,以便衔接。此建议与泰国教 育部基础教育委员会负责汉语教学事务官员的意 见一致。 本调查得到了泰国教育部基础教育委员会 U sanee Watanapan , Uthaiwan chalermchai 两位 官员的大力支持 ,方梓宇等十几位志愿者在提纲 拟定和数据统计方面付出了辛勤的劳动 ,在此一 并致谢。 A Research Report of Chinese Language Teaching Volunteer Program in Thailand WU Ying2hui1 , GUO Jiao2yang2 (1. Institute of International Studies , Central University for Nationalities , Beijing 100081 ; ; 2. Chinese Volunteers’ Center , The Office of Teaching Chinese Council International , Beijing 100044 , China) Abstract :　Through the questionnaire research , meetings , interviews wit h individual volunteers and officials f rom the Minist ry of Education of Thailand , six conclusions like t he hearty support for t he Chinese Volunteers’ Program by most volunteers have been reached and five suggestions which include t he establishment of a Web Site of Volunteers in Thailand have been proposed. Key Words : 　Thailand ; Chinese teaching ; volunteer ; research report [责任编辑 :杨 　恬 ] ·11·　第 1 期 吴应辉等 : 　泰国汉语教学志愿者项目调查报告