黑屏操作黑屏上下班系统上班：SI:工作号/密码系统下班：SO总系统上班需输三步：EC2TI2TO2总系统下班：XO2XC2XE2提票号：DETR:TN票号,F看行程单大编码看票号DETR:CN/大编码/B小编码看票号DETR:CN/小编码/C查小编编码RT编码大编码转小编码RRT:V/大编码/航班号/日期普通旅客占位程序1．查询航班：AVH（固定指令）出发地、到达地、航班日期，可加/D只查询直飞航班例：AVHCTUKWE12DEC/D定位：SD（固定指令）航班序号、舱位/人数例：SD1L/1输入旅客姓名：NM1（固定指令）姓名例：NM1张三4．输入旅客有效证件号码：SSRFOID（固定指令）3U（航空公司代码）HK/NI（固定指令）证件号5．输入电话号码：OSI（固定指令）3U（航空公司代码）CTCT（固定指令）电话号码例：OSI6．输入时限项：TKTL（固定指令）/时间/日期（时间和日期要订在航班起飞前）/OFFICE号例：TKTL/2200/11DEC/CTU2127．封口产生PNR：@输入认识编码首先用RT指令提取PNR第一项：旅客姓名HYRMR1为PNR编码第二项：依次为：航班号、舱位、乘机日期、出发地到达地、位置状态、起飞时间、到达时间E是电子客票标实第三项：为公司信息项第四项：时限项第五项：旅客证件项第六项：产生PNR时系统自动生成第七项：电话号码第八项：RMKCA/后面的是大编码第九项：占位系统的OFFICE号PNR出票操作1．RT提取PNR2．将位置状态HK改变为RR：HK所在的序号RR例：2RR3．去掉时限项：XE时间项序号例：XE44．输入价格：PAT：A系统自动产生价格后去光标在输入注：完整的价格项包括：FC、FN、FP三项；输入价格后如果系统没有自动生成EI项，那么我们将手动输入：EI不得签转(EI项只需要在折扣PNR里输入，Y、C、F以上舱位不需输)公务员P价格：Pat:a#cgp/cc做价格进去：Sfc:01ETDZ2出票：ETDZ加打票机序号出票成功后的完整PNR：提取票号：DETR：TN/票号多位旅客占位程序1．查询航班：AVH（固定指令）出发地、到达地、航班日期，可加/D只查询直飞航班例：AVHCTUKWE12DEC/D2．定位：SD（固定指令）航班序号、舱位/人数3．输入多位旅客姓名：NM1张三1李四1五五4．输入多位旅客证件号码：5．输入电话号码：OSI（固定指令）3U（航空公司代码）CTCT（固定指令）电话号码6．输入时限项：TKTL（固定指令）/时间/日期（时间和日期要订在航班起飞前）/OFFICE号例：TKTL/2200/11DEC/CTU212封口产生PNR：@输入儿童占位程序查询航班：AVH（固定指令）出发地、到达地、航班日期，可加/D只查询直飞航班例：AVHCTUKWE12DEC/D定位：SD（固定指令）航班序号、舱位/人数儿童订坐：（儿童只适用Y\C\F舱位）SD1Y/1输入旅客姓名：NM1姓名CHD儿童姓名：NM1测试CHD输入儿童证件和成人证件格式录入一样输入时限项，封口产生PNR儿童票价格输入：PAT：A*CH，其它出票步骤和成人编码一样婴儿客票注：婴儿直接在成人编码里订坐1．输入婴儿姓名:XN:IN/婴儿姓名INF（婴儿出生月、年）/p12．婴儿订坐:SSRINFT航空公司代码NN1/行程航班号舱位日期婴儿姓/婴儿名出生日/月/年；输入后封口;注意封口后SSRINFT项的NN1是否变成KK1;KK1表示婴儿位置申请成功3．婴儿价格输入：PAT:A*IN输入价格后用ETDZ2或ETDZ2，INF出票改签改签分为定期改签和不定一、定期改签1．提编码先将编码里的价格项（FN,FP,FC）X掉，查询需要改签到得航班，占同折扣舱位然后封口2．RT提编码，X掉原航段，将新航段的HK变为RR状态；然后输入：SSRTKNR航空公司HK1行程航班号舱位日期票号/1/p1改签成功提票号核实二、不定期改签1．先提票号，根据旅客信息占需要改签到的航班PNR（同舱位）2．RT提编码，把位置状态HK变为RR，把时限项改为票号项，然后输入SSRTKNE项，输入后封口，提票号核实是否改签成功黑屏常用指领1．提取PNR：RT2．提取客票票面信息：DETR：TN/票号3．用证件提取旅客信息：DETR：NI/证件号4．用客票号提取证件信息：DETR：TN/票号，F5．提取客票出票地及价格信息：DETR：TN/票号，S6．提取客票操作信息：DETR：TN/票号，H7．提取本OFFICE号占的PNR：MLC/航班号/日期；可查出本OFFICE好占的改航班的所有编码8．查询三字代码：CNTD：T/城市拼音9．修改工作号得密码：AN：老密码/新密码10．查询特价：NFD：出发地到达地/航空公司11．取消编码：XEPNR@12．客票挂起：TSS:TN/票号/S13．客票解挂：TSS：TN/票号/B15．查询工作号当日出票明细报表：TSL:C/打票机序号/工作号16．查询工作号非当日出票明细报表：TPR:C/打票机序号/日期/工作号17．上票号：首先TOL:输入查询票号；上号格式：TN:打票机序号X/票号-票号例：TN18．DDI:可查询已
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给本OFFICE号的航空公司客票状态客票状态描述OPENFORUSE客票未使用、有效VOID已作废REFUNDED已退票CHECKEDIN已办理值机手续LIFT/BOARDED航班离港、已登机USED/FLOWN已使用SUSPENDED挂起状态，客票禁止使用PRINT/EXCH电子客票已换开为纸票EXCHANGED电子客票已换开为其它电子客票AIRPCNTY/YY航段控制权在YY（航空公司）处CNPNOTE信息航段没有控制权月份英文缩写JAN一月FEB二月MAR三月APR四月MAY五月JUN六月JUL七月AUG八月SEP九月OCT十月NOV十一月DEC十二月
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