网上办税服务厅用户手册——系统配置要求&登录及控件&账户管理一、系统配置要求2（一）硬件需求2（二）软件需求2二、登录及控件5（一）登录及CA证书验证5（二）控件下载与安装11三、账户管理15（一）密码修改17（二）证书管理17CA证书注册18CA证书更新23（三）CA权限管理28设置主CA28移交主CA30主CA应用权限31一、系统配置要求（一）硬件需求CPU：Pentium41.6G或相同性能以上。内存：512MB以上。硬盘：剩余空间1GB以上。显示器：分辨率1024*768以上。（二）软件需求操作系统：WindowsXP、Windowsvista、Windows7。浏览器：InternetExplorer6.0、7.0、8.0系统控件：安装“网上办税控件”安装包。使用网上办税服务厅前，您需要将网上办税服务厅的网址添加为信任站点：（下面以加www.tax.sh.gov.cn网址为例）第一步：打开IE浏览器，在菜单栏选择“工具”->“Internet选项”。第二步：选择“安全”->“可信站点”，单击“站点”按钮。第三步：在可信站点页面中将www.tax.sh.gov.cn录入到该网站添加到区域，单击添加按钮。（注意：对该区域中的所有站点****前的复选框中的“√”去掉）二、登录及控件（一）登录及CA证书验证登录网上办税服务厅1.打开“上海税务”网站（www.tax.sh.gov.cn），点击“纳税服务”栏目中央的“网上办税服务厅”图标，进入网上办税服务厅登录界面。2.在用户登录框内输入用户名、密码和验证码，点击[登录]按钮，登录网上办税服务厅。用户名为纳税人识别号（税务登记号），初始密码为纳税人代码。成功登录网上办税服务厅。成功登录网上办税服务厅，进入网上办税服务厅主页。登录企业信息区：显示当前登录的企业名称、纳税人识别号网上办事区：您可以办理电子申报、抄税认证、普通发票验旧、发票预约领购，以及各类常见涉税事项。信息提示区：您可接收来自税务机关的通知公告、互动信息，查询涉税事项的办理状态和结果通知。企业档案区：您可通过了解本单位的基本涉税信息，管理网上办税服务厅账号和CA证书。搜索区：您可以输入您想了解的信息关键字进行检索。CA证书验证使用网上办税服务厅的某些功能时，需要您使用CA证书进行身份验证。USB方式登录选择USB方式选择USB种类输入数字证书密码点击[登录]按钮，验证CA证书。磁盘证书方式登录选择磁盘方式点击[浏览]按钮，选择证书的磁盘路径输入数字证书密码点击[登录]按钮，验证CA证书（二）控件下载与安装网上办税控件下载打开“上海税务”网站（www.tax.sh.gov.cn），点击“纳税服务”栏目中央的“网上办税服务厅”图标。（界面不对，正式发布不应该是这个截图！！）网上办税控件安装1.双击“网上办税控件安装包_setup.exe”安装包,弹出“网上办税控件安装包安装程序”安装界面。（友情提示：安装控件前要将所有浏览器关闭）。2.点击[下一步]按钮，选择网上办税控件安装包的安装路径。（友情提示：可点击[更改]按钮修改默认安装路径）。3.点击[下一步]按钮，选择快捷方式文件夹名称（快捷方式文件夹的默认名称为网上办税控件）。4.点击[下一步]按钮，会提示“现在您正准备安装网上办税控件安装包1.0”，并显示出您的安装文件夹路径和快捷方式文件夹名称。5.点击[下一步]按钮，提示安装成功。点击[完成]按钮，网上办税控件安装包安装成功。网上办税空间安装包安装成功后，如需卸载，可点击电脑桌面任务栏的[开始]按钮，选择“所有程序”—>“网上办税控件”—>“卸载网上办税控件”卸载。三、账户管理点击“账户管理”可进入账户管理界面。进入账户管理后，左侧为功能列
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区，右侧为信息展示区。（一）密码修改您可以通过本功能修改网上办税服务厅的登录密码。点击左侧“密码修改”标签，进入密码修改界面。旧密码：请填写原网上办税服务厅登录密码；新密码：请填写您希望修改的网上办税服务厅登录密码；新密码确认：请再次填写您希望修改的网上办税服务厅登录密码；点击按钮修改密码，成功后，网上办税服务厅会提醒您密码修改成功。（二）证书管理您可以通过本功能管理用于使用网上办税服务厅的USB数字证书。1.点击主页上“账户管理”,进入账户管理界面。2.点击左侧“证书管理”标签，进入证书管理界面。CA证书注册您可以通过本功能将您的CA数字证书在网上办事服务厅注册，注册成功的数字证书将保存入您的证书库中。（如您企业有两个以上的数字证书）系统会自动跳出您的“纳税人代码”，请您在下方选择您的证书介质类型USB方式点击选择USB方式点击选择USB类型。磁盘方式点击选择磁盘方式点击[浏览]按钮选择磁盘证书路径输入数字证书密码点击[获取证书资料]网上办税服务厅显示证书情况。确认正确无误后，点击“提交”按钮。网上办税服务厅将记录您目前的数字证书。CA证书更新您可以通过本功能替换通过网上办税服务厅注册的数字证书。点击页面左侧“证书管理”，选择“数字证书更新”标签进入数字证书更新页面。点击[更新]按钮进入更新页面。进入“CA证书更新页”页面，在证书介质处，选择证书类型。USB方式点击选择USB方式点击选择USB类型。磁盘方式点击选择磁盘方式点击[浏览]按钮选择磁盘证书路径输入数字证书密码点击[获取证书资料]网上办税服务厅显示证书情况。确认正确无误后，点击[提交]按钮。网上办税服务厅将更换您目前的数字证书。友情提示事项：证书更新功能仅适用于在网上办税服务厅内注册的CA证书。如果您的CA证书仅有一个，且已经开通了电子报税，请您先更新电子报税账户的数字证书，次日即可再次登录网上办税服务厅，无需手动更新数字证书。如果您企业未开通电子报税，且数字证书因过期更新，那么您需要去税务机关大厅窗口进行更新操作，无法再网上办税服务厅内自主更新.（三）CA权限管理您可以通过本功能对已经注册的CA数字证书进行设置主CA、移交主CA以及主CA应用权限设置操作。设置主CA本功能用于设置企业登录的主CA，如果您企业只有一个CA数字证书，则默认为主CA；如果您企业有两个以上的CA数字证书，则需要在本功能设置主CA；如果您已经设置过主CA，那么您将不能再次设置，如需设置，请再移交主CA内进行修改。点击标签左侧“CA权限管理”，选择“设置主CA”标签进入设置主CA页面。在页面下方“CA序列号”处选择您想设置主CA的CA序列号。点击设置主CA按钮网上办税服务厅提醒您，“设置成功”。移交主CA本功能用于更新现有的主CA数字证书。（仅适用于有两个以上数字证书的企业）点击页面左侧“CA权限管理”，选择“移交主CA”标签进入移交主CA菜单。选择您想移交的CA证书序列号。点击“移交主CA”。网上办税服务厅提醒您，“设置成功”。主CA应用权限本功能用于设定CA证书在网上办税服务厅内可以办理哪些事项或可以使用哪些功能。1.点击页面左侧“CA权限管理”，选择“主CA应用权限”标签进入主CA应用权限设置。2.点击“请选择CA序列号”右侧下拉框选择您的CA数字证书。3.在功能节点前的选择框内勾选您希望此CA数字证书可以使用的功能。4.点击[设置]按钮。5.网上办税服务厅提醒您“设置成功”。
浙公网安备 33021202002483