员工素质培训课件

第一章我们应具备的基本素质何谓“职业素养” 职业素养的本质职业素养是“职业人士”在职场中的个人行为规范及行为本身，它可以确保:——工作的有效实施；——在职场活动中被他人接受；——在职场活动中得到他人的尊重；——取得预期工作成果；——建立长期良好的商业合作或同事关系。 职业素养是行为，是被他人接受的行为； 职业素养包括良好的商务礼仪、有效解决问题的能力、积极的职业心态； 市场环境的变化令企业的关键成功因素发生变化——“人”成为企业竞争的核心因素； 企业员工的整体素养（尤其是对外代表企业形象的办公室职员的整体素养）决定了企业未来的生存； 办公室工作的职员们的职业素养水平决定了他/她未来的生存、发展与命运。第二章我们的职业素养第一节关于责任感 “责任”就是一种生活态度所以说： “责任感”是一种生活态度， “不负责任”也是一种生活态度。比如对于承诺的信守，这就是你的责任。一旦你做出什么承诺，你就必须有履行这个承诺的责任。如果你是一个很信守承诺的人，别人可能会对你的承诺守信表示赞美，你可能就不会欣欣然而喜，因为你觉得自己本该这么做，这是你的一种生活态度。A：辩证的看待责任，他不仅仅只是麻烦和罗嗦。B：责任感是一个人的基本美德。——很多的时候我们发现身边的人开始丧失这种责任感。C：责任感是构建相互信任的基础。——在接受同事们的委托时我们感受到了什么？D：工作中这种责任感的丧失，是一种“两败俱伤”的做法，而且重伤的往往是你自己。公平道义责任能力越大，责任就越大。你们觉得这话对吗？每个人的人格在社会上应该是平等的，享受平等的权力，承担同样的义务，对吗？我国每年募集到的慈善款从2003年至2009年分别为人民币：不足30亿元、31亿元、100亿元、181.43亿元、223.16亿元、1070.49亿元、400亿元，而美国2003年的个人捐赠就达2410亿美元，2008年高达3076亿美元，我国人均GDP与美国比较相差38倍，但人均慈善捐款数额则与美国相差数千倍。值得一提的是：2003年中国慈善捐款总数中,大约75%来自国外,10%来自平民百姓,只有15%来自国内的富人阶层。2007年境外捐赠也高达28%，2009年仍然达到了14.1%。在国内捐赠中，企、事业单位捐赠高达近70%，个人捐赠仍只有31%。我们面临这样的问题： 要求富人多做善事，多捐钱，对吗？有依据吗？ 平民慈善要求的是每个人都应投身进入慈善工作。 责任心，不是看你的身份、工作、收入或其他的什么条件。 责任心是一种平等的义务。小能力有小的责任，大作为有大的责任。 这就是所谓的“穷则独善其身，达则兼济天下”的道理！罗里罗嗦的说一大通，我想下的结论是： 责任感的构成要素1.规范性（遵守规则）2.诚实性（诚实地工作）3.彻底性（彻底完成任务）4.自觉性（自觉地工作）5.创意性（不断改善和创新）第二节“责任、忠诚、激情”一个都不能少机会、地位、人际关系是很难捉摸的，更加不要试图去驾驭她/他1、满腹牢骚和抱怨是不能解决问题的，而且如果“点背”的时候还能断送你很多的利益。2、不要攀比，和任何人都没有可比性，个体的差异决定了“攀比”是徒劳无功的。3、中国有俗话“识实务者为俊杰”。在纷繁复杂的形势和复杂的人际关系中。唯一不会错的就是“干好自己的工作”。我不是来说教的，更不是来念紧箍咒的。且听我细细道来：“高考正在进行中啊！恢复高考今年正好30年”，诸位：高考公平吗？面对这些，家长们都很清楚：“不管怎样。多考分，考高分”对任何人都不会错的。为什么：唯一不会错的就是“干好自己的工作”。绝对的公平只存在于理想化的状态之下，没有绝对的公平！1、人越多，公平就显得越困难！2、法律，这个被人们认为是“公平”的代名词，自身都存在着很多的问题——各国之间的法律差异叫做“冲突法”。3、不要苛责你的领导，他们只是凡人，把握住大体的公平就很不错了。“命苦不能怨政府，点背不能怨社会” 家贫出孝子,富家多败儿！外部条件不是关键因素。 说中国的“应试教育”是失败的，但是，不是一样要培养人才——会考试也是能力啊！ 别说人家会拍马屁，拍马屁是一种能力。 和谐社会需要马屁——他的正式名称叫做“学会赞美”。 福如东海！寿比南山！与“吾皇万岁”不是都一样吗？不太可能存在的！“责任、忠诚，激情”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。 绝不推卸责任。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务 我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。 忠诚和责任的最终实现，是一个人自动自发的工作。他们从不发牢骚，因为他们知道牢骚和抱怨对于改善工作，提高能力没有任何意义。 没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任、忠诚、激情一个都不能少 在现代社会中，并不缺乏有能力的人，而那些既有能力而又忠诚的人才是每一个企业所看重的最理想的人才。 忠诚负责的员工是企业的核心竞争力。责任和忠诚，对于个人来讲任何时候都不能失去。 每个人都应该把自己看成一个杰出的艺术家，而不是一个平庸的工匠，应该永远带着激情而努力工作。 如果你不能使自己全部身心都投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸的人。责任、忠诚、激情一个都不能少当我们在争论一个话题时，忠诚意味着把你最真诚的看法讲给我听，不管你认为我是否会喜欢你的看法。在这一阶段，意见分歧会让我奋进。但是一旦我们形成了统一的决定，争论就应该告一段落。从这一刻起，忠诚就意味着不折不挠地执行决定，就好像这个决定就是你自己做出的。——科林鲍威尔将军第三章我们的职业精神在职精神中：几种重要精神的树立就是对每一个生命的尊重；就是对每一个生命不同存在形式的尊重；就是对弱者的同情，对强者的敬仰和学习。就是不以一个人的地位、金钱、官职、相貌来决定对一个人的尊重。否则，就是势利小人。一、平等精神是谁让我们有了今天的生命？是父母！是谁让我们摆脱了愚昧？是老师！是谁给我们一个温暖的家？是家人！是谁给了我们一份工作？是老板！是谁帮助我们成长？是上级！是谁让我们具有了坚不可摧的意志？二、惜福精神我们应该感谢他们，我们应该珍惜眼前的生活。是敌人！许多人对于外人的点滴好处都铭记于心，但对于老板、上司、公司给予的帮助却不以为然，认为这是一种简单的交换！这是一种很大的认知偏差！我们是否应该要反省？三、学会感恩四、新公平精神（一） 其实际是在攀比，但攀比的是收益的多少，而不是能力大小。 许多人总在说不公平，总在说自己贡献的多，获得的少。 许多人总觉得别人拿的多，自己拿的少。 许多人认为小人得志时多，君子失意时多。 所以我们常常愤愤不平。 所以我们有了消极怠工、贪污腐败的理由。 ‘‘种瓜得瓜，种豆得豆”，诸君明白“一切都是公平的”。 可是公平是如何计算的？现在的作为又在追求一种什么样的公平呢？ “如何算帐”？收益＝能力＋贡献 为何算帐结果总是得出“不公平”？ 不公平＝贬人＋抬己＝自寻烦恼＋落后！四、新公平精神（二）五、忠诚精神 忠诚，反面就是背叛。 忠诚，就是没有二心，就是重大事情可以托付。 想一想，人世间，任何创业者、伟人都不是一人做事的，都需要同志——志同道合者。 谁是呢？第一个条件就是忠诚！ 忠诚，讲的是不搞两面派，讲的是对对方绝对负责，讲的是为结果负责，而不是一味讨欢心。 忠诚者，善于表现忠诚的人，总是重大事业的受益者。 而背叛者，总是不被人信任，人人远离。六、主动精神 有人进步快，有人进步慢，为什么？ 有人被动工作，有人主动工作！ 被动----任务；主动---品质。 主动吃亏吗？被动等来了什么？ 你想要什么？算帐，不能都是亏自己的。人做事分成三类：总想少干点——滑头——逃避型！服从命令的——听话——本份型！自己找事干——用心——主动型！逃避型的：干了也不讨好！本份型的：只为自己良心！主动型的：让领导心动的！被动完成的是任务！主动做事才是品质！善小不放过，恶小决不沾。诱惑，就是陷害！侥幸，就是自我欺骗！大恶常自小恶起，直到大恶失一切。相信天眼在上，相信善恶报应！恶多时，不学恶；受委屈，不转恶。恭维多时，恭维人；批评多时，勤自检。恶，尽管有理由，但终究是恶！七、自律精神人们常常记恨别人，因此心中痛苦。别人太强不行、别人多得不行、别人对我们严厉不行，否则，就滋生仇恨。仇恨常常是因为我们脆弱和自卑，所以容易受伤。人无完人，宽容别人，忘记仇恨，可得心安。没有了仇恨，就放弃了连续的自我伤害。苛求别人像自己想象的一样，你以为你是谁？“上帝”都不这么想！八、宽容精神小事，是大事的基础。做好小事，是做大事的基础。平常事皆小事，透过小事可见一个人的品质。小事成精品，就可锻炼真本领；小事成精品，就可发现本质规律。小事不愿做，只等做大事的人，只是一个幻想主义者。领导看人，首先看他对待眼前小事的态度。小事成精品，可验人格，可验心态，可验一种精神。九、“小事成精品”精神把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，要达到这种境界，就必须注重细节！海尔集团总裁：张瑞敏 世上没有完美，可人要追求完美。 追求完美的精神是我们有责任心和创造力。 缺乏完美精神，就会得过且过，就会越来越糟。 追求完美，就会把平常事变成趣味事。 追求完美，就会形成自己的优势，就会诞生奇迹。 应付做事，所有事都会让人无聊和痛苦。 为了趣味、为了优势、为了快乐，我们也要追求完美。十、追求完美的精神第四章职业素养的基石——团队协作精神第一个问题：区分以下两者的根本区别：企业发展的三阶段一群人团体团队而在三个阶段中，最重要的变化在于“人”企业“团队建设”中首要问题:——团队建设的目标！ 团队建设的核心是团队成员间就其应用于工作中的共同价值观和原则达成一致。目标和工作共识个人行为 方向问题是最“容易”解决的——中国人开会就是解决方向问题的！ 中国人的每一个会议也一定会是——“团结的、成功的、胜利的”！中国的决议通过的支持率是全世界最高的。 所以中国人的方向问题是最难解决的（明枪易躲，暗箭难防）。 预防中国传统的“团队方向”问题的解决之弊端：第二个问题：培育团队精神与团队沟通敷衍?抱怨?争执?接受?思维思维沟通…...沟通是我们每个人无法回避的!沟通是一个过程： 编码过程解码过程信息与通道打算发送的信息感受到的信息编码过程解码过程=噪音A-发送者B-接受者反馈在沟通中我们常常容易犯的“毛病”一、误解我们的沟通对手。二、误以为我们充分的了解对手的信息。三、偏离我们沟通的真正目的。我们自身的修养 接受其他人是一件不容易的事情； 被别人接受同样是一件更不容易的事情; 如何取得其他人的信任，为大家的和睦、顺利的沟通打下基础呢？ 我们有没有下面这样的毛病？ 我们沟通的目的究竟是为什么？ 许多的情况下，我们发现在沟通的最后，大家最激烈的冲突常常生在「对」与「错」的争执上！ 我们之间只有一个是对的！是许多人深信不疑的信条。 当冲突发生的时候，「输--赢」变得比「解决问题」还重要！有时候事情也许就这么简单! 大家试着从另外一个角度看看自己周围的人。 也许您会发现一个尘封很久的误会，也许您会发现最珍贵的东西在您的周围。 这是沟通的前提。营造团队信任相互的理解和信任是团队建设的思想基础成人学习的特点：1.注意力持续时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强如何上好一堂培训课2了解学员自愿参加非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现2了解学员非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。1了解学员熟悉程度1培训前的准备课程 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 场地布置物料准备设备检查自我准备培训前---课程设计把要说的写下来：1培训前---课程设计资料搜集：互联网研讨会、 演讲 办公室主任竞聘演讲中层竞聘演讲护士长竞聘演讲演讲比赛活动要求对演讲比赛的点评 图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品5培训前---课程设计动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表1培训前---课程设计发散性思维法：　　所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。2培训前---课程设计撰写提纲—列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 、辅助工具的依据1培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维1培训前---课程设计撰写提纲—如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维1撰写提纲—如何撰写提纲：方法二：利用5W1H WHO 谁 WHERE 哪里 WHY 为什么 WHAT 什么 WHEN 何时 HOW 怎样培训前---课程设计3培训前---课程设计提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点A论据B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点 ……五、总结（1）重复你的要点（2）结束语8培训前---课程设计制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！经销商信息 电话销售项目经销商 名录 危险化学品名录2015版移出经营异常名录申请移出理由安徽省民营医院名录危险化学品名录实施指南危险固体废物名录 ji.li@ecc.epson.com.cn,wang.huailan@ecc.epson.com.cn ji.li@ecc.epson.com.cn,li.chunqing@ecc.epson.com.cn,wang.huailan@ecc.epson.com.cn 经销商编号 城市 级别 经销商 EMAILCOPY 联系人1 电话 联系人2 电话 地址 EPBJ102X 北京 A 金谷 sales@gold-view.com 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qinlin@nfy.cn,xialiping@126.com 秦林经理(女) 座机:0871-51606550871-5169253-219手机:13330519882 昆明市北京路中段612号银海国际公寓A座22层 EPBJ013X 太原 A 太原康悦正隆 zh13503544966@163.com,wy_w@263.net,hcc13934523101@163.com 胡长春 0351－7320261/7231046/13934523101 山西太原市南内环街302号 EPWH006X 南昌 A 江西怡和 yihehhp@163.com 胡红萍(女) 0791-6899009013979177516 刘忠（产品经理） 0791-6898225/13907097472 江西省南昌市青山北路38号阳明锦城8栋101室 EPWH004X 长沙 A 长沙创瑞 yingyinghappy520@163.com,xy_xieying@126.com 谢颖 0731-2623177（epson专卖店店长）013548594811 长沙市解放东路126号 EPSH128X 无锡 A 无锡美丽华 trancy@126.com,trancybaby@hotmail.com 惠真小姐/周凌云/秦焱(女) 0510-82710507013196550808（周凌云手机）013921117194(惠真手机) 无锡市新生路26号 EPBJ015X 青岛 A 青岛金沧田 yangjinliangmiss@163.com 杨金亮 0532-83815937(主要号)/0532-83809406/4013969811802 青岛辽宁路科技街科园字2号 EPBJ009X 石家庄 A 石家庄鑫经纬 zdjdyj@126.com 董亚娟(女) 0311－85250126013833171600/013831122109 平安南大街23号 EPBJ022X 郑州 A 郑州银企 yxx0371@163.com 何淑霞 0371-63571239/013837130913/13303835538（提醒） 余晓霞/(张旭瑞小姐0371－63927576/63951613) 0371－639275760371－63849866013903845425013303835538 郑州市文化路68号 EPCD109X 成都 A 成都金泛华 jnfanhua@tom.com,peng.jia@hotmail.com 彭嘉(女) 028-85493292013086682212 成都市A世界电脑城3楼80号 EPDL003X 大连 A 大连天港 dltg_tech@163.com,jj@dltg-tech.com 李焱(女) 0411-84353396013591361304 徐宏宇 0411-84323322 大连市沙河口区白山路121号 EPGZ221X 中山 A 中山爱普 aipu1063@163.com 龚文星小姐 0760-8625672/013824723376 中山市西苑广场电脑城一楼1063卡 EPDL124X 哈尔滨 A 哈尔滨速达 13089709177@sina.com,zlj720@yahoo.com.cn,liwencui811215@hotmail.com,ynnhlj@163.com 张立江/于楠楠（小姐） 0451-82552994-120451-82552984/013351687970/13603643648（于楠楠小姐的手机号） 哈尔滨市南岗区南通大街264号 EPDL401X 长春 A 长春华洋 hy_dhc@126.com,hy_yt@126.com 董和春（男）/于涛（男）/张曼 0431-85947011/22013578704458 李春梅(经理) 0431-5617088 长春市工农大路14号欧亚科技城8027室 EPGZ010X 福州 A 福州登丰 baihayy@163.com 陈玉芳/黄萝兴(女) 0591-83372966,13860607324(陈玉芳)0591-83332412013067459210 郑琼芳 0137059390680591-833215190591-22167009 福州市斗东路12号联滨楼8层 EPCD011X 贵阳 A 贵阳金泰 chexiaobei@vip.163.com 车小蓓 0851-8129122/13608503911 备注：云岩区/南明区都可以免费送货，其它地区可与经销商协商 EPSH014X 合肥 安徽图腾 epsonzms@hotmail.com,zhuminsong99@126.com 朱旻松 0551-7127851/13965055808 EPCD305X 重庆 A 重庆龙海佳诚 cq_hyjib@126.com,cqlhjc@126.com 张李敬小姐 023-68797301/68797302/13883823880 EPBJ101X 北京 B 康悦 dufeng@karyon.com.cn,fanlijuan@karyon.com.cn,linli@karyon.com.cn 范丽娟 010-62106096手机：13146294489 王海缨 6210297562101424(业务电话)////吴伦座机:62101424手机:1391112452013341063664 EPSH113X 上海 B 龙日 evian915@hotmail.com,tiger_benjamin@hotmail.com 周佳颖 座机021-51551881*8334手机：13817909015公司手机:13386293898*8334 EPSH007X 南京 B 新苏武（只限售前工程师进行耗材派单） ZHAOZHONGXIANG20@163.COM,zhaozhongxiang@56.com,BR01@EBTS.COM.CN 赵忠祥 13851497966025-83285007 新苏武公司赵忠祥，是维修站的经理13851497966 陈军，西安办渠道销售主管 029－8720331013909272026 EPXA512X 西安 B 顺景(只针对宝鸡，延安，汉中，榆林四城市派单) chen.jun@ecc.epson.com.cn,xashunjing@163.com 郑莹 电话：85521850　　8552185285511305-811手机：8199366913363923016 杨庆(经理) 13709193358 EPGZ120X 广州 易威 xh-007@163.com,qiaoggao@163.com,gzyw1997@163.com 高艳(产品经理,订单负责人) 020-87536073/13632340196 林竹兰(020-85201955)/谢晖(020-87591103/13316205803) EPBJ004X 北京 PM500/RX630 荣景新力 wangyan@rongjing.com.cn,marketing@rongjing.com.cn,liujia@rongjing.com.cn 刘国华 座机：/82699382-3手机：13641212929 13641212929（提醒） EPSH116X 上海 大通 qiangtong@88sh.com 吴文华 021-50587535/021-68766876400-820-1991 13671728743 非派单城市的PM500销售 PM500 中电 guanwei@cnedc.com,zhangzhiyong@cnedc.com 张智勇 紧急联系电话：88211182；13901290801 测试 北京金谷：王艳明，梁茜，李春青，任旭 荣景派单规则：CCS邮件标题为： EPSON800-810-9977电话销售派单-测试RJ 北京荣景：李书慧，王怀兰，关静，售后 北京重新调整下： 金谷：李书慧；梁茜；关静 康悦：王艳明； 荣景：任旭；王怀兰；李春青 售后派单请李书慧根据当天派单状况自行斟酌，尽量让各家经销商每天都有。 广州易威：王怀兰,李书慧，梁茜，所有售后派单，任旭 广州奥通：关静,李春青，王艳明 上海 上海大通：关静，梁茜，李书慧及全体售后 上海新网：王艳明，王怀兰 上海龙日：任旭，李春青 南京 南京奔放：李书慧，关静，任旭 南京新苏武：任旭，梁茜，王怀兰,李春青，王艳明，所有售后派单 西安 西安龙成：任旭，梁茜 西安顺景：王艳明，李书慧，关静，王怀兰，李春青，售后全体 tingzhupass*()567ecc_dm 使用6900F的外接话机给对方拨打电话时，无法实现在这次通话中直接接收对方发送的传真 热线停止派单 石有群 023-68636854 重庆 B 华能 163119@21cn.com,epcd121x@dms.epson.com.cn 林洋 024-23906723024-23906735 石有群 023-89080349/13908312582 沈阳 B 金鸿信 epdl101x@dms.epson.com.cn 王玲 028-85444266FAX：028-85433618 林洋 024-2392000613998145145 成都 B 迪尚 dishang_ep@yahoo.com.cn,epcd501x@dms.epson.com.cn 王婷 025-83610887(FAX) 刘世华 13308204488 南京 A 新苏武 weiwei_zmd@163.com 沈琦/刘渊 028-85447351FAX：028-85437392 王婷 025-83369960 成都 A 兴瑞 EPCD001X@DMS.EPSON.COM.CN 沈芳 0571-85999605/85121597 刘渊 13183833352 杭州 B 图灵 epson800@tuling.com.cn 曾晓霞 027-82788912 黄迅刃 0571-85020008/1333605303 武汉 B 华立 zxx3289@hotmail.com,Pan.Yugang@esie.epson.com.hk 孙慧卿 0531-2856910 济南 B 新爱普 jnxap@vip.sina.com 廖建国 13352950979 孙慧卿 13969050459 深圳 A 怡泰信 sales@yetashi.com(暂停派单) 黄敏仪 13711107710 广州 B 蔚蓝 epgz003x@dms.epson.com.cn 朱霞琴 0512-65236896 黄敏仪 020-87505558FAX：020-87501181 苏州 A 同方 hybzxq@yeah.net(暂停派单) 韩磊 0532-8652895 FAX 0512-65236892 青岛 A 康悦 qingdaokangyue@163.com(暂停派单) 周留灿 0532-3803713 王亚宁 0532-8713850 青岛 B 沧田 wangzhongxian@sohu.com(暂停派单) 马金鑫 022-23006551 周留灿 0532-3924258 天津 B 宝德 epbj007x@dms.epson.com.cn,baode@vip.sina.com 侯宁 029-85525305 王毅 022-27378709 西安 B 创信 epson008@263.net 侯宁 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LM(淡洋红) 516页 ￥96 9：20-9：40 内容要点（1） 幻灯片1-5页 电脑、投影机 T0597 Lk(淡黑) 448页 ￥96 9：40-10：20 案例 帮助理解内容要点（1） 案例分析法 T0598 Mk(粗面黑) 448页 ￥96 10：20-10：40 休息时间 安排作业、分组 T0599 LLk(淡淡黑) 448页 ￥96 10：40-11：20 内容要点（2） 幻灯片6-10页11时插播录象 电脑、投影机 C67/CX47003700 T0621/T0631 大容量/小容量黑墨 400/250 ￥95 11：20-12：30 回馈与讨论 讨论发表心得讲师补充评价 研讨法 T0632/33/34 青/洋红/黄 380 ￥60 ME200/ME2 T0761 黑色 170 ￥39 T0762/63/64 青色/洋红/黄色 大约255页 ￥55 R270/R390/RX590 T0821/T0811（黑色） 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 容量/大容量 约300/480 T0822/23/24/25/26(标准) 青/洋红/黄/淡青/淡洋红 大约515页 T0812/13/14/15/16(大容) 青/洋红/黄/淡青/淡洋红 大约855页 MEPhoto20 T0841 黑色 335页 ￥49 T0842/3/4 青色/洋红/黄色 大约425页 ￥49 cx5900/cx6900f T0731 黑色 大约245页 ￥75 T0732 青色 大约415页 ￥75 T0733 洋红 大约270页 ￥75 T0734 黄色 大约415页 ￥75 p1390 T0851 黑色 470页 ￥59 T0852/3/4/5/6 青/洋红/黄/淡青/淡洋红 810页 ￥59 打印介质 C13S041061 照片质量喷墨打印纸A4 PhotoQuantityInkjetPaperA4*100pcs 80 C13S041063 喷墨透明胶片A4 PhotoQuantityInkjetPaperA4*30pcs 430 C13S041068 照片质量喷墨打印纸A3 PhotoQuantityInkjetPaperA3*100 286 C13S041142 照片纸A3 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