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社区工作者职业形象与礼仪

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社区工作者职业形象与礼仪社区工作者职业形象与礼仪 一、单选题 1 .男士正式场合穿着单排扣西服时,最下面的扣是( ),永远不要扣,其他的扣可扣可不扣。 A. 纽扣 B. 衣扣 C. 风度扣 D. 装饰扣 【您的答案】:C 【正确答案】:C 2 .给他人发送短信时,要和写信一样署上( ),让对方知道是谁发的。 A. 名字 B. 日期 C. 地址 D. 致谢语 【您的答案】:A 【正确答案】:A 3 .握手礼仪中,讲究握手的顺序,本着( ) 的原则。 A. “尊者有优先决定握手权” B. 谁先伸手都可以 ...

社区工作者职业形象与礼仪
社区工作者职业形象与礼仪 一、单选题 1 .男士正式场合穿着单排扣西服时,最下面的扣是( ),永远不要扣,其他的扣可扣可不扣。 A. 纽扣 B. 衣扣 C. 风度扣 D. 装饰扣 【您的答案】:C 【正确答案】:C 2 .给他人发送短信时,要和写信一样署上( ),让对方知道是谁发的。 A. 名字 B. 日期 C. 地址 D. 致谢语 【您的答案】:A 【正确答案】:A 3 .握手礼仪中,讲究握手的顺序,本着( ) 的原则。 A. “尊者有优先决定握手权” B. 谁先伸手都可以 C. 下级先伸手 D. 晚辈先伸手 【您的答案】:A 【正确答案】:A 二、多选题 1 .“十字”文明用语包括:( ) A. “您好” B. “请” C. “不好意思” D. “对不起” 【您的答案】:ABCD 【正确答案】:ABD 2 .电话礼仪的基本要求有:( ) A. 声调充满笑意,赋予电话感情色彩 B. 要注意语速语调 C. 态度文明谦和、热情亲切 D. 举止可以随意,因为对方看不到 【您的答案】:ABC 【正确答案】:ABC 3 .社区工作者 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 的职业形象包括:( ) A. 规范 B. 严谨 C. 亲和 D. 有礼 【您的答案】:ABCD 【正确答案】:ABCD 三、判断题 1 .女士正式场合可以穿无袖的连衣裙。( ) 【您的答案】:正确 【正确答案】:错误 2 .在正式场合和半正式场合可以嚼口香糖,吃过的口香糖要先包在纸里再扔进垃圾箱。( ) 【您的答案】:错误 【正确答案】:错误 3 .见到上级领导,为表示热情主动,可以主动上前与其握手。( ) 【您的答案】:正确 【正确答案】:错误 4 .电话里的形象仅代表个人的形象,不代表单位的形象。( ) 【您的答案】:错误 【正确答案】:错误
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分类:企业经营
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