附件五:
客户经理诚信服务
承诺书
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(客户经理签字,在营销部公示,并向客户发放。营销处监督)
中国石油福建**销售分公司:
作为公司一名客户经理,在今后的工作中我将严格遵守公司相关
制度
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,遵纪守法,认真履行工作
职责
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,为客户提供优质服务。为此我做出以下承诺:
1、严格遵守《中国石油天然气集团公司员工职业道德规范》,自觉遵守国家法律法规,自觉遵守公司制度和相关要求,维护公司和客户权益。
2、自觉履行服务承诺,深入落实公司服务要求,全心全意为客户提供优质服务。按照公司配送销售服务标准,向客户提供售前、售中和售后全过程的优质服务。
3、不收取客户货款,不代客户刷卡,不代客户银行付款。
4、不收受客户赠送钱物,不接受可能影响公平交易的礼物馈赠和宴请,不变相敛取客户财物。
5、不利用岗位和职责便利为自己、亲属及其他人员谋取私利。
6、不向竞争单位或有利害关系的单位泄露公司销售价格、销售策略、库存情况等商业秘密。
7、不跨区销售,相互窜货,不与公司其他客户经理争夺客
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户,内部恶性竞争。
8、树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象,不为追求销售业绩而不讲诚信或故意编造虚假市场信息欺骗客户。
9、及时协调处理销售业务开展过程中的数质量等纠纷,维护公司和客户权益。
10、认真履行
岗位职责
总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责
,服从公司安排。
本责任书一式两份,公司和客户经理各一份。
客户经理:(签字)
签订日期:****年**月**日
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