澳门互联网使用现状统计报告

澳门互联网使用现状统计 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 澳门互联网使用现状统计报告澳门互联网使用现状统计报告附录1澳门互联网使用现状统计报告20１0年1月©２0１0　易研网络研究实验室（澳门）及澳门大学　澳门互联网研究计划ﻬ第一部分　概念说明网民：本调查采用了两种“网民”的定义。其一是从2０03年起采用的中国互联网络信息中心(ＣNNIC)的定义(“平均每周使用互联网至少１小时的网民”,抽样调查对象是6至８4岁的澳门居民,简称CNNIC定义),以便与CNNＩC的调查结果作比较。其二是从20０1年度澳门调查起一直采用的“世界互联网项目”(WorldIｎｔerneｔProject，WＩP)的定义(“你现在是否使用互联网”,抽样对象是18至8４岁(20０5年之前为1８至7４岁)的澳门居民,简称WＩＰ定义）。如没有特别注明，所有统计数据一律以CNNＩC的定义为准，敬请读者垂注。上网计算机（电脑）:指家庭内接入互联网的桌面电脑和笔记本电脑（手提电脑)，但口袋电脑（ＰoｃｋetPＣ）或带ＰDA功能的手机(手提电话）不在此列。无线上网：无线上网分为两种形式:一、利用笔记本电脑、口袋电脑或手机而直接透过网络供应商提供的WｉFi、HSDPA（WCDMA或ＣDMA2０00制式）或GPRS等网络进行网上活动;二、利用上述电脑装备、透过用户的路由器自行架设的WiFi无线网络进行网上活动。报告数据日期:本次调查统计数据截止日期为２00９年１2月２日。本报告出处:本报告内容乃「澳门互联网研究计划」调查结果的一部分,　该计划由易研网络研究实验室(澳门)项目总监兼澳门大学传播系助理教授张荣显博士主持，研究成员包括吴玫博士及李小勤博士。本报告内容,并不代表上述机构的立场。关於「澳门互联网研究计划」：它是一项关注新传播科技与社会关系的长期性研究项目,由澳门易研网络研究实验室研究总监兼澳门大学传播系助理教授张荣显博士主持。自2０01年始,该计划对澳门居民的互联网及其他资讯传播科技的使用和影响进行研究。过去九年，一共进行了八次大规模的随机抽样电话问卷调查。从2003年开始，每年发布「澳门互联网使用现状统计报告」。「澳门互联网研究计划」同时是「世界互联网研究计划,WorldＩnｔｅｒnetProjecｔ,WＩＰ」的成员及「亚太地区互联网研究联盟,Aｓia－ＰaｃiｆicIntｅrnet　ReseａrｃhAlliance，ＡPIRA」的创会成员。上述两组织的成员使用同样的问卷进行当地之互联网使用调查,并将调查数据进行跨国(地区）间的比较。第二部分调查结果一、澳门互联网络发展的宏观概况互联网注册域名数量表7.1　　　　　　　　澳门网站域名数域名数量占网站总数比例.ｃom.mo19496９％.org.mo3６８13%.mo264９%.ｇov.mo146*5%.ｅdu.mo823%.net．ｍｏ90.3%总计２818１00%*数据来源:澳门互联网资讯中心;数据截至2０09年12月。*上述顶级域名.ｍo与部份其他的次级域名重复。*　.ｇov．mo数目不包括已逾期数目。如表7．1所示，在以.mo类之内的域名来说，澳门网站的域名以.ｃｏｍ．mo最多，占６9%,其次是.ｏrg.mｏ，占1３%，.mo、．ｇｏv.mｏ及．ｅdu.mｏ,　分别占９%、５%及3%，　只有０.3％的域名是.net.mo。截至２００9年12月,澳门每万人拥有的域名数为52个，每万网民拥有量为7８个。家庭上网计算机的连网情况表７．2　　　　　　　　　　家庭上网计算机数（2００9年)家庭总数上网计算机总数拨号上网计算机数*宽带上网计算机数＊１7万１4万1.8千13．5万占家庭总数的比例８3%1%80%占上网家庭的比例100%1%97%注：家庭总数乃根据澳门统计暨普查局公布之07－08年间住户总数１6７,187个及08年和09年对应的人口总数及期末外地雇员数目推估，推估出0９年住戶数为１6９,719个。*不包括租用专线、无线和手机上网。表７.3　　　家庭上网计算机增长情况上网计算机占家庭总数拨号上网计算机占家庭总数宽带上网计算机占家庭总数2０0３5７％３0%27%200459%23%35％200５６2%１2%４9%200672%７％６４%2００777%3％74%200８81%2%79%2０098３%1%80%数据来源:　澳门互联网研究计划２001-2009图7.1家庭上网计算机增长情况表7.4　　　　　　历年调查之计算机连网方式(1)宽带上网拨号上网其它方式(例如租用专线)200１(2）２２%7８%0.0%200347%５1%１.9%20０4６0％39%0.９%200５79%２0%1.0%20068９％１0％0．５%2007９6%4%0.６％200８97%3％0.１%２00997%１%2.0%注:(1)2002年没有进行相关调查。(２)WIＰ定义。数据来源：澳门互联网研究计划200１-20０９图7.2　历年调查之计算机连网方式ﻩ在宏观方面，截至２0０9年年底,澳门的家庭计算机连网率为83%。在所有已连网的计算机当中,97%为宽带上网，1%为拨号上网。从２0０1年到２0０9年，宽带上网的家庭计算机比例由22%上升至９７％，拨号上网的比例则由78%下降至1%。因此,宽带上网已经成为家庭计算机最主要的连网方式。澳门的网民人数及各阶层人群的上网率(互联网普及率)ﻩ根据2009年的调查结果显示，以CNＮIＣ定义计，在年龄为６—84岁之间的澳门常住居民中，有３6.5万为网民（即占对应总体52．2万人口中的7０%）,如考虑到抽样误差(±2.5%)，实际网民可能在35．2万至37．８万之间。以WＩＰ定义计，在年龄为18—84岁之间的澳门常住居民中,则有29.1万为网民(即占对应总体44.8万中的６5%)，如考虑到抽样误差(±2.7%）,实际网民可能在27.9万至30.３万之间。表7.5　　　　　　网民与非网民的增减情况网民曾为网民非网民200１（1）33%１5%5２%200340%1０%5１%20０446%8%4６%200553%7%4０%2００65５%7%38%20076４%3％33%20086６%１%３3%2０0970%-３0%注：(1)WIP定义。数据来源:　澳门互联网研究计划２00１-２0０9图７.3网民与非网民的增减情况ﻩ从历年的调查结果来看(表7.5)，澳门的互联网普及率持续上升,由２001年的33%上升至2０09年的70%，比200８年同期增加四个百分点。表７.6的上网率数据是根据调查中自称为网民的结果，以及网民的上网年期(199５年至2０09年）推估出来的逐年变化情况。ﻩ表7.6　　　网民逐年增长趋势年份普及率１99５3%1９964%１9976％1998１0%1999１6%２00025%200１33%2０0236％200340%200446%200553％2００655％200764%２00８66%２00970%数据来源:澳门互联网研究计划２００１－200９　图7.4　　网民逐年增长趋势ﻬ（四)按人口特征统计的上网率男女上网率表７.7　　　　　　　男女的网民普及率2０0３20０4２0０５２006２０0720082009男42%4９%53%59％68％69%7３%女３7%43%53%５2%60%63％６7%从性别来看（表7．7）,除2005年男女的上网比例首次出现一样，皆占同龄总人口的53%，其余各年男性的上网率皆比女性为高，2００9年两者相差六个百分点，男性的上网率达73％，女性为６7％。数据来源:澳门互联网研究计划20０1-２０09图7.５　男女上网率不同年龄层的上网率表7.８　　　　　　　　不同年龄层上网率2０0320０4200５２0062０0７20082０09１８岁以下44%67%7４％82%８8%94%９７%18-２４岁84%88%95%9４%97%９9%1０0%２5-３0岁７0%78%８1%88％9０%91%9７％31－3５岁48%59%６1％68%84％82%９4%36-4０岁4０%４1%５６%5４%６4%７3%7９%４1-5０岁20%２2%33%33%４６%45%51%51-60岁1４%9%1８%17%23%23%31％60岁以上１%1%6％7%9％1２%16%表7．8显示,在20０3至20０９年的七年中,在不同年龄层的居民中，上网比率基本上呈上升趋势。2009年的调查中发现，各个年龄组别的上网率都较2008年有所上升,当中31-35岁和5１-60岁的两个年龄组别有较高的增长，同比增幅分别是十二个百分点和八个百分点,老年组(60岁以上)也有四个百分点的增幅，从12%上升至16%，18-24岁年龄层的上网率更达到接近1０0%。综合来说，在所有调查年份中,各年龄组别之间的上网有明显差异。其中除了1８岁以下的组别外，上网率随着年龄的增加而递减,从1８至2４岁组的近1０0％下降至６0岁以上组的16%。数据来源:澳门互联网研究计划2001-2009图７.6不同年龄层的上网率不同职业的上网率表7.9　　　　　　　　不同职业的上网率20０320042005２0０6２0072００8２00９学生５4%7２%80%８６%９1%95%98%管理阶层,专业人士,白领，文职人员７２％78％83％7８%９2％９４%94％公务员６8%88%８1%8９％87％８6%96％自雇人士3６%32%52％4３％5２%7２%59％蓝领，　劳动工人,服务员22%25%27％３４%45％44％５1%失学，退休，　无业，家庭主妇13%1１%17%24%24％28%3１％其它４2%５0%3３%18%-67%50%ﻩ2００９年的调查结果(表7.9）显示,学生、较高职业者及公务员的上网率明显比其它阶层的人士为高，分别为98%、94%和９6%。公务员的上网率有较显著的增长，同比增幅为10个百分点。此外,自雇人士的上网率多年来都起伏不定，经过０7及08年的增长后,09年与08年相比又下降１3个百分点至59%。历年调查数据显示,从职业来看，学生、管理阶层、专业人士、从事办公室事务以及公务员阶层的人士的上网率比其它阶层显著地高，从事劳力、服务性行业以及没有工作的人群的上网率较低。数据来源:澳门互联网研究计划２０01-2009图7.7不同职业的上网率4.不同文化程度的上网率表7．10　　　　　　不同文化程度的上网率2003200420052006200７２00820０9高中以下２3%26％３２%37％4３%44％49%高中54%6５%７0%7０%7４%81％78%大专文凭／副学士80%90％80%85％98％８6％97%大学本科９1%86%92%92％９8%９8％100%硕士、博士8８%100%94%1０0%９7%9８%9６％表7.10显示,在２０09年,上网率最高的是文化程度较高的人群，大学本科的人士几乎全部都已经上网。除了硕士、博士或以上及高中学历的上网率较去年有所下降外，其余都有所上升,大专程度的上网率为97%，同比增幅为11个百分点。高中以下程度的上网率明显相对偏低。历年数据显示，基本上呈现文化程度越高,网民普及率越高之态。数据来源:澳门互联网研究计划２001-２０09图7.8不同文化程度的上网率5.不同婚姻状况的上网率表7.1１　　　　　　　不同婚姻状况的上网率2０032004２０052006200720082009已婚27％27％35%35％4５%47%５２%未婚56%6９％7３%8３%88%91%95%表7．11显示，对于未婚(包括离婚及丧偶)人士而言,上网率要比已婚人士的上网率显着地高,为95%与52%之比。20０９年已婚及未婚人士的上网率与2００8年相比，两者皆有所增长，分别增长了5个及４个百分点。数据来源：澳门互联网研究计划2001－２００9图７.９不同婚姻状况的上网率６.不同家庭月收入(澳门元)的上网率表7.12　　　　　不同家庭月收入的上网率2０0320０4200５200６200720082０0９6千元以下2０％1４%２1%18％2２%29%2５%6千－1.2万元４0％44％4０%46%53％49%56%1.2万-1．8万元54%5５％66％５７%60％6１%68%1．8万－２．４万元69%66%7８％６8%7７%７５%8２%2.4万元以上75％８4％9０%78%81%8９％8９%2008年的调查结果(表7．12)显示,除了６千元以下及２.4万元以上的家庭月入阶层的上网率外，其余各收入阶层的上网率与2008年相比都有所上升，当中6千-1．2元万、１.２万-1.8万元及1．８万-2.4万元三个阶层的增幅较大,分别各有7个百分点的增幅。历年数据显示，对于不同收入的家庭来说，家庭收入越高者，其上网率也越高。数据来源:澳门互联网研究计划2001-２00９图7．10不同家庭月收入的上网率二、网民行为意识调查结果(一）网民的特征网民的性别:表7.13　　　　　　　　　　网民的性别分布男女51%49%表7.13显示，在所有网民人口中,男性占5１%,女性占４9％,男性网民稍多于女性网民。数据来源：澳门互联网研究计划2０0１－20０9图7.1１网民的性别分布网民的年龄：表７.１4　　　　　　网民的年龄分布18岁以下1８-24岁25-30岁31-３5岁36-40岁４1－5０岁５１-6０岁60岁以上20%19%１６%10%１2％１５%６%2%表7．14显示，网民中以18岁以下及18至24岁所占比例较大，两组共占总体的三成九，年龄在5０岁以上的网民只合占总体的百分之八。数据来源:　澳门互联网研究计划20０1-２009图７．１2　网民的年龄分布网民的婚姻状况：表7.15　　　　　　　　　　　网民的婚姻状况已婚未婚44%56%表7.15显示，未婚的网民占56%,已婚的占44%，未婚网民明显多于已婚网民。数据来源:澳门互联网研究计划2001－2009图7.13网民的婚姻状况网民的文化程度：表7.16　　　　　　　　　网民的文化程度分布高中以下高中大专文凭/副学士大学本科硕士/博士33％30%10％25％2%表7．1６显示,在所有网民中,接近三分之二的网民具高中或以下文化程度，大学本科的网民占２5%,具大专文凭/副学士及硕士／博士学历的分别占１0%和２%。数据来源:澳门互联网研究计划2001-20０9图７.1４网民的文化程度分布网民的职业:表7.17　　　　　　　　网民的职业分布公务员管理阶层，专业人士，　白领,文职人员蓝领,　劳动工人，　服务员自雇人士学生失学,退休,无业，家庭主妇其它6%３３％18%2%31%9%0.２%表7.17显示，在所有网民中，以学生及专业／管理/文员等阶层占多数,分别为31％和3３％,劳动阶层只占18%。数据来源:澳门互联网研究计划2001-2009图7．15　网民的职业分布网民的家庭月收入（澳门元）:表7．18　　　网民的家庭收入分布６千元以下６千－１.2万元1.2万-1.8万元１.8万-2．4万元2.４万元以上５%2１%1７％19%38%表７.18显示,低收入家庭所占的比例最少,高收入家庭所占的比例最多,家庭月收入在6千澳门元以下的网民只占总体的5%,家庭月收入在2．4万澳门元以上的网民所占的比例达38%。其余收入级别的网民所占的比率相若，介乎１7％至21%之间,分布较平均。数据来源：澳门互联网研究计划2001－200９图7.16网民的家庭收入分布ﻩ(二）网民的上网习惯网民上网的主要地点(多选题):表7.1９　　　　　网民上网的主要地点家中单位/公司学校网吧公共图 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 馆其他公共场所街上其它９7%29％１１％5%3%４%4%0.8%表７.19显示,九成七的网民会在家里上网,其次是在单位／公司和学校,在网吧、公共图书馆和其它公共场所上网的网民相对较少。在街上上网的网民有逐渐上升的趋势,09年较去年增长3点２个百分点至4％。数据来源:澳门互联网研究计划2001-20０９图7.17　网民上网地点分布2a.网民上网经验：表7.２0　　　　　　　　上网经验２年以下１0%2－４年27%5-6年23％7年以上40%表７．20显示，具有不到两年上网经验的新手只有１0%，具有2至4年上网经验的网民达2７％，具有5至7年经验的有23%，至于经验丰富的、上网超过7年的网民则有40%。另外，根据统计结果，网民的平均上网年期为6年，最多的达15年，最少的则不到一个月。数据来源:　澳门互联网研究计划２0０1-200９图7．１8上网经验2b.ﻩ网民连接互联网的方式（多选题)：表7．２1　　　　　　　连网方式宽带8５％拨号上网5%无线上网一(包括手机GPRＳ、HＳＤPA,　WiFi）1２%无线上网二（在公司/学校/家中自行架设之WｉFｉ网络,统称WＬAN）26%租用专线1%其他0.1%不知道7%就网民个人来说，８5%表示以宽带方式上网,只有5%仍然有使用拨号上网。在所有网民中，有１2%表示有利用手机或手提电脑通过网络供应商提供的无线网络上网,而透过公司/学校/家中架设之ＷiFi网络上网的网民则有２6%。总的来说,具有无线上网经验的网民达到38%。数据来源:　澳门互联网研究计划２0０1-20０9图7.19　连网方式2c．ﻩ网民上网的工具（多选题）：表７.22　　　　　　　网民上网的工具桌上电脑9１%手提电脑３6%手提电话14%电子手帐/掌上电脑(PDA,PocｋｅtPC,ＰAＬＭ）2%其他０.3%表7.22显示，有九成的网民使用桌上电脑上网,其次是用手提电脑上网,占36%,用手提电话上网的占１4％,　有2．3%的网民用电子手帐/掌上电脑及其他工具上网。数据来源：澳门互联网研究计划2０0１－2009图7.20网民上网的工具3.网民平均每周上网的时间：表7.2３　　　　　网民平均每周上网的时间所有网民18.6小时6－17岁网民1７.9小时18－84岁网民18.8小时ﻩ调查结果显示,网民平均每周上网的时间为１8.6小时,其中青少年（６至17岁）的网民平均每周上网17．９小时,成人(18至84岁)的网民平均每周上网１8.8小时。4.　网民平均每周上网天数：调查结果显示，网民平均每周上网5．５天。５．ﻩ网民通常在什么时间上网（多选题)：表7.2４　　　　　网民的上网时段１点２点3点4点５点6点10%７%3%1%1%1%7点8点9点１0点11点12点2％3%１2%15％１4％1５%13点14点1５点１６点17点１８点17%19%21%2１%2３%２６％19点２0点2１点22点23点24点32%４7%55%54%41％28%ﻩ调查结果显示,从上午9点开始,网民开始逐渐增多，晚上8点到10点为网民上网的高峰期，早上4点到８点则是上网的低潮期。数据来源:澳门互联网研究计划２０01-２009图7.21　网民的上网时段(三)互联网使用１．网民上网最主要的目的:（多选题)表７．2５　　　网民上网的主要目的获取资讯57％消闲娱乐４2％与人沟通4０%网上新闻３0％教育／学习12％网上社区10%网上理财7%个人博客、网页制作、相簿等3%下载或上载软件２%网上购物２%售卖货品或服务１％网上求职0.4%网上博彩0.3%公共服务0.3％其它３％表7.2５显示，网民上网最主要的目的是透过互联网获取资讯，其次主要是消闲娱乐、与人沟通及阅读新闻，分别占５７%、42%、4０%和3０％。2．网上活动表7.2５显示了网民使用互联网的主要目的，以下是网民为不同目的而参与的网上活动的分布情况。网民对于各种网上活动的参与频率,分别表示为每天多次、每天一次、每周几次、每月几次、几个月才一次或从不参与。以下数据呈现的是网民所参与的网上活动的频率中，几个月才一次至每天多次的合计比率。2.１．网上信息表７．２６　　　　　　网上信息网上新闻81％浏览他人博客5１％使用搜索引擎８2%使用维基百科4３%表7.２6显示,网民较常以互联网作为信息的来源,8１%的网民表示会看网上新闻，51%的网民会浏览他人的博客，８2％会使用搜索引擎找资料,43%有使用维基百科。从表7．27可见,网民最主要使用的搜索引擎是雅虎Yahoｏ（８2％)，其次是谷歌Google(61%)。数据来源:澳门互联网研究计划2001-20０９图７.22　网上信息表7.2７　　　　　　　　　网民主要使用的搜索引擎Ｙahｏo雅虎82%Google　谷歌61%Bａidu百度2５%ＭSN2%sougｏｕ搜狗2%其他9%数据来源：澳门互联网研究计划２0０１-２０09图7.23网民主要使用的搜索引擎2.2.网上社交及沟通表7.２8　　　　　　　网上社交及沟通使用即时通讯软件52%网上讨论区／论坛44%写自己的博客25%社交网站fａcebooｋ5０％表7.28显示,在网上社交及沟通方面，最多网民有使用即时通讯软件,占52%,其次为使用社交网站faｃeｂoｏk及网上讨论区/论坛,分别占50％及４4%,写自己的博客的网民亦有２5%。网民最主要使用的即时通讯软件是MSN,占93%,其次是ＱQ，占21%。数据来源：澳门互联网研究计划20０1-2０0９图７．2４网上社交及沟通表７.29　　　　　　　　　　网民主要使用的即时通讯软件MSNMesｓengeｒ９3%QQ2１%Ｓkypｅ7%Facｅbｏok4%ＧoｏgleTaｌk２%ICQ1％其他９%2.3．　网上娱乐表７.３0　　　　　　网上娱乐网上游戏4６%影片网站Yｏuｔube５９%上载或下载图片（贴图分享）49%在网上娱乐方面,表7.30显示,46%的网民有玩网上游戏，５9%的网民上网时有到影片分享网站Youｔubｅ,49%的网民有上载或下载图片（贴图分享)。数据来源:澳门互联网研究计划２0０1-2００9　图７.25网上娱乐2.4.电子政府表7.31　　　　　　　网民使用政府网站的频率2005200６2007２008200９每天都上7％６%1％１%每天几次3%一星期多次18%1４%6％6%每天一次4%一个月多次24%29%17%16％每星期17%一年多次１7%15%19%18％每月19%少于每月－－２0％21％少于每月２6%绝少/从不30％3５%3７%３３%绝少／从不27%不知道/很难说4%2％2%5％不知道／很难说4%＊ＷIP定义：１8岁或以上网民*０9年选项改为每天几次、每天一次、每星期、每月、少于每月、绝少/从不、不知道／很难说数据来源:澳门互联网研究计划２０01-２009图7．2６网民使用政府网站的频率表７．32　　　　　网民使用政府网站的服务种类（多选)２0052０0６200７2008２０0９查资料95%92%９３%94%91%下载表格１5%19％1３％1６%9%下载资料16%1６%9%11%4%查询(用E-mail,留言版等)19%1５%１0%8%1０%投诉(用E-ｍail，留言版等)3%3%１％2%1%建议(用E-mail，留言版等)-2%２％２％１%其他6%７%5%4%７%数据来源:　澳门互联网研究计划2001-２０0９图７.27网民使用政府网站的服务种类在政府网站的使用方面,表7．31和表7.３2显示,２0０９年有近三成的网民表示绝少或者从来没有使用过政府网站服务，有７%的网民每天都上(3％每天上几次,4%每天一次),大部分网民使用政府网站少于每月或每月上一次，分别占２6%和1９％。在上政府网站的网民中,超过九成的目的是查资料，其次是查询(１０%)。下载资料或表格的只有9%和４％,至于利用政府网站作为投诉及建议的途径的网民,则只有2%。三、澳门非网民概况1.非网民不上网的原因:(多选题）表7．33　　　　　　非网民不上网的原因200３20０4200５20０6２007２0０82009不懂上网/没有所需技能33%３3％37%43%39%56%59％没有时间１7%25％２0%26％19%１９%22%没有需要/没用途11%17%１9％16%19％13%9%不感兴趣１0%1１％17%１4%16％１3%1３%没有电脑/相关设备17%１4%15%１6%1０%1０％7％上网费用太贵５%5%6％5%4％２%2％担心孩子受到不良影响3％5%4%2%3％1%1%父母不批准５%３%3%2%2％１%1%计算机不够先进1％１％2%２%1%1%1%中文信息太少/不懂英文1％１%1%2%２%2%3%担心网上安全0.４%0.3%1%０.4%0.5%0.2%-感兴趣的网站或信息太少0.1％0.２%1%１%1%-0.4%传输速度太慢1％-1%0.３%0．２%-0．２%担心泄露隐私０.１％-0.４％0.２％0.2％0.2％0.4%病毒太多０.1%-0.3%-1%１%-想找的东西总是找不着－-0.3%1%0%０．2%0．2%经常断线/不容易连线－0．1％-0.1％－1%-年纪大－－----3%其它4%9％７%4%10%8%8%不清楚/没有原因6%4%5%2％4%1%4%过去七年的调查发现，非网民不上网的主要原因分别都是不懂上网/没有所需技能、没有时间、没有需要／没用途、不感兴趣以及没有电脑/相关设备。在20０9年，不懂上网或没有所需技能的非网民占５9%，没有时间的占22％,没有需要/没有用途的占9%，不感兴趣的占13%,以及没有电脑/相关设备的占7%。数据来源：澳门互联网研究计划200１－２009图７.２８非网民不上网的五大原因２.非网民预期上网时间:表7.34　　　　非网民预期的上网时间1个月内５%２-3个月内1４%4-6个月内１7%７-1２个月内11％1年以后６%不知道/无法预计15％根本不打算上网31％ﻩ２00９年的调查发现,在所有非网民中,根本不打算上网的占31%,超过三成半的非网民表示在半年之内可能会上网，无法预计的有15%。四、网民与非网民对互联网的看法1．互联网的信任度表7.3５　　　　网民与非网民对互联网的信任度网民非网民总计完全不信2%2%2%不太信任7％５％7%半信半疑7１%38%59％比较信任14%13%14%完全信任2％３％2%不知道/说不准4%４1%１7%＊１4－84岁表7.3５的数据显示,在2０0９年,接近六成的民众对互联网半信半疑。网民信任互联网的比例与非网民相同。超过七成的网民对互联网持半信半疑的态度。四成的非网民表示对情况不了解,也就是说，有互联网经验的对互联网的信任有比较明确的态度。2.网上信息的可靠程度表７.3６　　　网民与非网民对网上信息可靠程度的看法网民非网民总计所有都不可靠1%3%1%小部分可靠１5%1５%１５%一半一半５８%3６%51％多数可靠22%１３％１9％全部可靠0.２%１%１%不知道／拒答3%３2%14%*14－84岁表７.３6的数据显示,民众觉得网上信息多数或全部可靠的占20%,超过一半的人对此采取一半一半的态度。网民中有2２.2％觉得多数或全部可靠,非网民中则约只有14％表示多数或全部可靠。不知道/沒有回答的在网民占中3%，在非网民中占32％，显示网民比非网民有较明确的态度。３.互联网对网民的重要性表７．37　　　　　　　　互联网对网民的重要性评估不重要一般重要没意见／不知道互联网在生活和"工作＂/"学习"中的重要性8%33%58%1%社交网站在生活和"工作"／＂学习"中的重要性3２%44%21%3%*14－８４岁网民ﻩ表７.3７的数据显示,认同互联网及社交网站在生活和工作或学习中的重要性的网民分别占五成八和二成一。4.互联网对网民日常生活的影响表7.38　　　　　　　互联网对网民的重要性评估减少无变化增加不清楚看电视的时间46％4６%8％1%看报纸的时间44％47％9％1%与别人面对面接触的时间16%７0%1３%1％＊１４－84岁网民表7.38的数据显示,网民认为使用互联网会增加个人与他人的人际交往及社会连系的机会或时间的佔13%，而使用其它媒介如电视及报纸的时间会减少，46％的网民认为现在看电视的时间比过去没有互联网时是减少了的，4４％的网民认为现在看报纸的时间比过去没有互联网时减少了。表７.39　　　　　　　　　互联网对网民生活的影响负面影响较多没什么影响正面影响较多不清楚/没有意见7%41％51%１%＊　14－８４岁网民自从互联网出现后，网民觉得互联网对他们的生活各方面产生的正面影响较多,超过一半的网民有这样的想法,另外的四成一则认为没有什么影响,认为负面影响较多的只有７％。五、结语总结本次及过去的调查结果,我们发现以下特征：ﻩ第一,在宏观方面,澳门的上网计算机数及网民上网率持续增长。有八成三的家庭计算机联网率及七成的个人上网率,显示澳门的互联网普及情况已达成熟阶段。第二，宽带上网之家庭计算机渗透率增长迅速,达八成，而在联网的计算机中,九成七为宽带方式,显示宽带上网已成连网 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。第三，在个人上网方式方面，宽带上网达八成半的渗透率。值得注意的是，无线上网（包括由网络供应商提供的无线网络和用户在ＷLan网络内架设的无线网络)出现持续的增长的情况，增长幅度有不断扩大之势,由２００8年的２9％增长至20０9年的3８％，其中网络供应商的无线网络渗透率有三个百分点的增长,达12%，无线上网已逐渐成为接入互联网的另一种主要方式。第四,超过九成的网民最主要使用的上网工具是桌上电脑,其次有三成六的网民会使用手提电脑上网,与08年相比增长13个百分点；一成六的网民会使用手提电话及电子手帐／掌上电脑上网，与08年相比分別增长10个及1个百分点，显示移动上网工具越来越受到网民的青睐。ﻩ第五，经过2０05年女性上网率追及男性后,过去四年两者的差距再次逐步扩大，去年两者之间有六个百分点的距离,男性的上网率更首超七成，达73%。总体来说，目前呈现越是男性、越是年轻、越是学生、职业阶层越高、文化程度越高、未婚以及家庭收入越高者，其上网的可能性越高之态。第六，在上网的人口里,以男性、24岁或以下、未婚、高中或以下、学生、管理和白领阶层,以及高家庭收入的人群所占比例较大。第七，与过去调查结果一样，网民主要在家中上网，而且集中在晚上进行。在上网场所方面，网民表示在公共图书馆以外的公共场所或街上上网的百分比分别都较去年增长３个百分点,显示除固定地点如家中或工作地点外，越来越多网民选择随地的上网方式。第八，网民平均每周上网时间为１8.６小时,　6-1７岁的平均时间为17.９小时，　１８-８4岁为１8.8小时。ﻩ第九,网民的网上活动主要体现在工具性使用方面,以查找信息、人际沟通和阅览新闻为主,消闲娱乐为次。超过八成的网民分别有使用搜索引擎及阅览网上新闻。其次有四成至七成的网民分别有使用即时通讯软件、网上论坛、社交网站、浏览他人的博客和上政府网站等网络经验。第十，对网民来说，具信息功能的搜索引擎及网上新闻占据最重要的位置,其次是沟通功能的即时通讯和社交网站，显示互联网已经成为澳门网民日常生活中重要的获取信息和沟通的工具。ﻩ第十一，在电子政府方面，在过去五年里,约有二成七至四成的网民很少或从不使用政府的网站,超过九成以查资料为主，少数是进行双向的互动,例如投诉、建议等。今年使用政府网站的比例比去年有所上升,显示电子政务的发展稍有向前发展之势。第十二，在互联网为日常生活带来的影响方面，产生较大影响的是网民花在媒介使用的时间，尤其是有四成六的网民表示减少了看电视的时间。整体而言，超过一半的网民觉得互联网对他们的生活各方面产生的正面影响较多,另外五成八的网民认同互联网在生活和工作或学习中的重要性。第十三，对非网民来说,欠缺上网技能是他们没有上网的主要原因，其次是没有时间和需要，对上网不感兴趣也是主因之一。最后，一般来说，网民比非网民对互联网有较明确的态度。超过七成的网民对互联网的信任持半信半疑的态度,四成的非网民表示对情况不了解。对于网上信息的可靠程度,网民中有两成多觉得多数或全部可靠，非网民中则约有一成多表示多数或全部可靠，不知道/没有回答的在网民中占3%,在非网民中占32%，显示网民比非网民的态度明确。ﻬ第三部分　调查 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 调查总体本调查于2０09年1１月19日至１2月2日期间，透过计算机辅助电话访问系统(CＡTI)，向全澳门有住宅电话的6-８4岁常住居民并说中文者（包括广东话、普通话及其它中国方言）进行访问。抽样方法ﻩ 样本 保单样本pdf木马病毒样本下载上虞风机样本下载直线导轨样本下载电脑病毒样本下载 量：本调查成功调查了１58６位合资格的受访者。在9５%的置信度下,该样本的抽样误差为±２.5１%。抽样方法：本调查采用全澳门所有住宅电话号码为抽样框架，先以计算机随机抽出７５12个电话号码，再以辅助电话访问系统随机抽出号码，经调查员拨通查明为住宅电话后,要求在该户6-8４岁的常住并说中文的成员中访问一名生日最近者。如被抽中的电话无人接听、抽中的被访者不在家或不便接受访问,访问员采住户中随机替代的方式，访谈合资格的人士,或者在不同的日期与不同的时段先后回拨不多于５次，最终使用了7510个随机号码。ﻩ调查回应率:按美国民意研究协会(ＡAＰOR)的回应率公式三（ＲＲ３)计算（详见ＡAPOR　网址：ＨYＰEＲLINK"httｐ：//wｗｗ.ａapｏｒ.org／ｄefault.ａsｐ?pａge=suｒvey_methodｓ/sｔanｄaｒdｓ_ａnd_bｅsｔ_ｐractices/stａndard_defｉｎitioｎs＂\l"reｓponsｅ"httｐ://wｗw.aaｐoｒ.orｇ/defａulｔ．ａｓp?ｐａｇｅ=surｖey＿metｈoｄs/stａndaｒds_ａnd＿bｅｓt_prａcｔices／sｔandard_dｅfiｎitionｓ#ｒeｓpｏｎｓe）,本调查的回应率为３8.1%，合作率（CR3)为6５.6%。加权方法:在统计分析之前,我们以最新之澳门人口统计资料中性别与年龄的交叉分布为基数,对样本作了加权处理，使得样本与对应总体的性别与年龄的结构相同。数据预处理:为了减低数据中如出现个别极大或极小的异常值对该组数据平均数取值的影响，我们按惯例在计算上述平均数前，以大于或小于平均数的三个标准差来取代原始资料中的异常值。经修正后，上述报告中的平均数，例如上网时间等,比原始数据的平均数减少2％-18%等,然而更接近总体的实际情况。