石油片区经理述职报告
我所负责的区域是XX地区和XX地区的加油站经营、管理及日常的
安全管理
企业安全管理考核细则加油站安全管理机构环境和安全管理程序安全管理考核细则外来器械及植入物管理
工作，一年来，在公司领导的亲切关怀和大力帮助下，紧紧围绕年度工作思路和业绩目标，严格要求自己，认真履行职责，积极抓紧油站站基础建设，大力开发业务，比较圆满的完成了2014的各项工作，现将一年来的工作述职如下，请予以评议：
一、坚持学习，不断提高自己的业务能力
现代社会竞争日趋激烈，而竞争成败的关键在于人才。我从提高自身素质和业务技能入手，狠抓自身的思想学习教育和业务技能学习。一是自觉带头学习，提高自身素质和业务能力。担任片区的经理这一职位，我深深感受到不主动学习就要不能很好的把握本职位的工作要求，适应工作的需要。因此，我坚持学习公司各项规章
制度
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以及积极参与各项工作实践，认真践行“三个代表”重要思想，想问题办事情做决策，做到一切为了员工，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时，加强对现代企业管理知识的学习，用现代管理知识武装头脑，重点学习了公司的有关文件、领导讲话，增强了深化改革的主动性，明确了改革的方向，较好适应了各项新形势的需要，为以后自己的工作打下了良好的基础。
二、认真落实“安全第一责人”的职责
一方面在抓好员工安全教育的同时，积极的开展消防、防抢、防盗、防跑、防冒、防触电、新闻危机、油品计量与质量纠纷等预案的演练，以按公司要求进行灭火器材的正确使用、发电机和加油机的
规范
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操作维护培训为基础，坚持把演练当实战，使个员工对突发事件的处理能力有了较大的提高。另一方面平时加强安全监督，从克服当班过程中的习惯违章入手，转变麻痹大意的思想，认真做好设备维护和隐患预防工作。
三、认真开展优质服务工作
为提高员工的服务质量，根据上级文件精神，我组织了销售技巧方面的培训，一是邀请片区示范成员到现场演示，并对各站加油员进行加油员销售技巧再培训，现场演练，并做好记录，对存在的问题做好总结，
分析
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、落实，使优质服务更上一个台阶。二是组织专职人员从新学习加油站各种帐表规范化填写，完善了各种资料，档案和相关记录，使我站员工在提升优质服务方面，学会了与顾客交流、沟通。三是完善了加油站企业文化建设栏的内涵，使各项考评指标上墙公布，使人人有指标，营造了加油站比、帮、赶的竞赛热潮。
四、市场调查及营销方面
今年受经济危机的影响，市场需求下降，作为片区的经理，我及时向片区汇报并沟通，根据我片区的特点指定了不同的营销策略，对内严格要求全站员工按照公司规定的
方案
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操作，完善各种便民服务项目，做好油品的数量，质量，加油卡等内容宣传，同时加大对员工销售的培训学习，积极开展零售全员销售竞赛，使他们在加油销售中灵活运用销售技巧，提高了客户的满意度，扩大了非油品的销售，在固定老客户，开发新客户方面，我站采取及时回访的方式，吸引了周边达汽车服务公司成为我站的固定客户。
回顾一年多的任职情况，在公司领导的支持和帮助下，自己在主管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距和不足：一是精细化管理工作做的还不够，部分工作开展不平衡，抓得不够深入；二是深入基层调研时间安排较少，事务性工作较多，存在工作安排不科学现象。今后，我将加强加油站的经营管理，稳定老客户，开发新客户，努力提高销售额。以公司确定的目标要求为前进方向，与公司全体员工一道，团结奋战，勤奋拼搏，争取公司更大的发展。
浙公网安备 33021202002483