结构化面试技巧及答题分析(共十五篇)

结构化面试技巧【导读】一、关于考情各地市的面试考情从形式上来讲都是结构化面试，有普通结构化的，也有结构化材料 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的形式，考生应根据自己所报考的地方做针对性练习;从题量上来说大部分都是3道题，看题的形式，重点考察综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧、应变能力，言语理解与表达能力和求职动机与拟任职位匹配性少有考察。二、关于举止仪表首先，在着装方面，很多考生都认为，白衬衣黑西服加皮鞋就是面试的标配，认为这样就是正装的全部了。其实不然，在面试当中，考官对着装的要求是“穿着得体”，并没有要求白衬衣黑西服加皮鞋，这样的着装方式是正装的一种，但更多的是显得死板。试想一下，在一个考场的候考室坐着几十上百的考生，大家都是白衬衣黑西服坐在那里，一个个进去面试，对于考官而言是不是会形成视觉疲劳呢?在着装方面，中公教育的面试老师建议考生在选择着装只需要大方得体即可，如果想要穿正装可以从颜色搭配方面进行调整，比如白衬衣加蓝色西装外套等搭配，裤子选择方面穿休闲西裤即可，不一定非得是大裤脚直筒的西装裤。其次，在举止方面，做到文明礼貌，无多余小动作，和考官多点眼神交流即可，并不特别要求问好方式、鞠躬幅度等，主要还是得体即可，不能过分死板。三、关于语言表达在答题提醒方面，考生在答题前总会说“考生思考完毕，考生开始作答”，答完后会说“考试第X题作答完毕”等类似的提示语言，说这句话无非是想提醒考官要开始作答了或者答完了，如果每道题都是这样子说就会显得呆板机械。所以，中公教育的面试老师建议考生提示语方面，可以穿插一些其他表达方式，如“各位考官，接下来我谈谈对第X题的看法/做法”等提示语，注意变换。在答题的语言方面，考生作答的时候能做到考官要求的表达准确无语病、简洁大方、语言流畅即可，但是很多考生自己都无法做到，语言磕巴、停顿、重复、多余口头禅、表达错误等问题都很明显，要想达到考官的要求，需要结合专门的训练才能做到。四、关于答题内容在答题内容方面，很多考生都在网上、书上看过很多答题 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 技巧等，也背了很多所谓的套路，其实在考官心目中，要的就是反套路，拒绝模式化答题。所以如果考生还是在答题的时候坚持套路化、模板化，那么面试之路只能遭遇滑铁卢了。中公教育的面试老师建议考生在答题内容方面，各位考生需要根据题目的要求问什么答什么，突出问题的重点，紧扣问题来答,比如，在计划组织协调内题目，常常会考到调研，很多考生的答题方式都是“领导把则个任务交给我是对我的信任，我一定会认真负责的去完成：首先，在活动开始前，我会确定调研的时间、地点、人、物……(此处省略100字)。其次，在活动的过程中，为了保证活动的顺利开展，我会做好应急预案和后勤保障，防止发生意外情况。最后，在活动结束后做好总结工作向领导汇报。”看似这样答完了一道题目，其实并没有达到考官的要求。站在考官的角度，他就想听到你调研什么，对谁调研，怎么调研的，调研的数据结果怎么处理等内容。所以，在答题的时候一定要根据问题针对性作答，这方面可参考中公教育老师的指导，结合不同地方的开始重点进行针对性训练。在目前事业单位考试竞争激烈的背景下，各位考生好不容易杀出重围进入面试，在面试之前务必要全面提升自己，尤其是答题方面。这考试的最后一役一定要用心准备方不负你长时间的煎熬。1)结构化面试技巧：面试备考观念纠偏在面试备考中，许多考生都会陷入一个万劫不复的深渊：纠结于每一道题是否想到点、点是否全面。越这么想，越临近考试，发现越不会答题，因而越来越沮丧。今天，中公教育老师在此，来帮助大家击败这个难题。许多考生对结构化面试的理解就是：在一群考官面前，作答3-4道题。完全把面试理解成为了机械化的答题，他们则忽视了主考官在引导语中的一句话：我们想通过面对面的交流，加深对你的了解。由此，交流的载体是什么?对，就是这3-4道题。然而这些题，并不是专业性极强有着标准答案的标准客观试题，而是一些让你谈谈对某种现象的看法，或者设定一个场景，让你谈谈你怎么处理或组织等这类的主观性试题。虽然，在考官手中有一份参考要点，但这并不意味着，答案是一成不变。只要大是大非的判断没有出错，言之成理，自圆其说即可。所以，考生在备考过程中，更要注重面试的整体性，而不要过分纠结于要点。流畅而富有交流感、逻辑性强而有条理，内容深刻而全面即是面试高分。然而最后一点想要绝对达到，基本上是不可能，所以在答题中重点突出就行。最后，给考生总结出面试中各种能力的要求以及应对方法，望考生能够更好的面对即将来临的这场硬仗。1、言语表达能力：声音洪亮、语言流畅、语速适中、抑扬顿挫，交流而非背书;2、举止仪表：行为举止大方自信得体，知礼节：走得稳、站得直、坐得端;3、综合分析能力：观点坚持两点论与重点论的统一，论证内容充分(有理有据)，对策切实可行;4、计划组织协调能力：坚持流程和内容统一，切记只注重流程，忽视了内容，否则只是完成工作而非做好工作。完成和做好区别在于能否切实实现活动的目标;5、人际交往的意识与技巧：首先，对人际关系得有正确的意识：阳光、自省、工作为重、团结、服从、主动、适应……一个矛盾时，直接找原因，然后化解;多个矛盾时，按照时间或重要性顺序一一化解。时间由近而远依次化解;6、应变能力：认清身份权限，找矛盾，分清轻重缓急依次全面解决;7、沟通能力：认准沟通目标，把握自己和对方身份，坚持以情动人、以理服人、以利诱人达成沟通目标。以换位思考做铺垫，能够拉进与沟通对象的情感距离，方便对方听进道理;8、自我认知：主要从内在求职动机出发，找到与职位的各方面匹配性，比如，兴趣、性格、专业、家庭等。2)结构化面试技巧：结构化面试精髓点拨结构化面试是目前考试中出现频率最高，同样也是最为主要的考察形式之一!无论是最近的形式演变的结构化小组，还是其他的无领导，其实本质精髓都需要我们对于结构化的考核内容的灵活运用和深刻理解，区别只在于外在形式有着些许的区别。对于结构化，大多数考生最为常见的准备无非是疯狂的练题以及外在形式上加以注意!认为这就是考试的全部内容，殊不知外在形式仅仅占考试分数的很小部分，而疯狂的练习更是会让自己的大脑形成惰性思考，很多问题都是直接的条件反射式答题，最终导致深陷套路还不自知，因此，中公教育特在此提醒各位考生，速速唤醒自己的大脑，不要再表面上的思考，这是无用功!那什么才是真正的思考，深入的思考，考官真正需要的呢?我们分类型来为大家进行点拨!首先问大家一个问题，有没有发现很多人际或是应变题，自己的作答步骤以及流程都差不多，没有什么太大的不同，很多同学可能会说是因为题干的矛盾问题都差不多，所以处理起来大同小异，错!错!错!没有两道面试题目会真的一样!所以其实答案就在题干中，是你根本没有找到不同，因此这类问题如果大家出现了类似的情况，需要认真审题，真正找到题目中的不同点，这些不同可能是身份，可能是单位，也可能式所处的情景以及一些其他的限制条件，总之只有把握这些点，你才会真正的把握住问题的根本，从而针对性作答!其次，对于大家最为头疼的综合分析题，时政类经过练习感觉如火纯青，什么题目都能应对，甚至感觉即使这个问题自己不了解，没有相关知识背景，也没有问题，这个时候大家一定要警惕，这就是我们陷入套路化的标志，一定要注意几个问题：一是答题的真题思路是否连贯流畅，在作答同一个主题，各部分承接是否自然;二是题目的立意把握是否深刻，时政类问题一定要求考生具有政府视角，而你的作答是站在个人角度吗?三是分析的细致化程度是否能够个性化，还是表面化的停留在各种层面，而没有挖掘题目话题的本质内容。最后大家要注意计划题目，这是很难的一类题目，大家如果作答都是单纯的从头进行到尾在捋整个活动的流程，那一定是缺乏仔细分析题目的思考，这个时候应该关注的是活动的限制条件，如时长、范围、对象等因素，另外整个活动办下来到底效果如何，这才是保证活动的关键因素!3)结构化面试技巧：结构化面试应变能力题目答题技巧事业单位面试一般都是采用结构化面试的形式，结构化面试中非常注重应变能力的考察，对于考察应变能力的题型我们该如何应对呢?今天就和大家分享一些回答这类题目的技巧。应变能力主要考察大家面对工作中的一些突发问题的解决能力，题目设置上一般都会给定一种特定情境和明确身份，情境中一般都会有几个问题同时或者先后发生，都需要我们妥善处理，比如在日常执法过程中，遇见一位喝醉酒的老大爷正在骑自行车，晃晃悠悠，非常危险，你作为交警，上前处理时老大爷并不配合，甚至情绪激动，说自己喝酒骑自行车并不违法，这时有一些群众围观，还有人在拍照，此时你应该怎么办呢?首先，找到需要解决的所有问题。比如这道题目，需要我们解决以下几个问题：1，老人醉酒骑车属于违反交通管理办法，应该酌情予以处罚。2，老人情绪激动，需要安抚。3，老人不认为自己违法，需要解释法规。4，老人醉酒骑车非常危险，需要制止并确保安全。5，有群众围观，需要疏散。6有人拍照，需要做好舆情应对准备。当然，应变题目中除了找到题目中所明确指出的一些问题以外，有时还需要分析出可能存在的一些隐藏问题，比如这道题目中，群众围观就有可能造成交通拥堵，我们也需要考虑。其次，解决问题需要考虑先后顺序。很多问题同时发生，就需要做到紧急问题优先处理，其他问题顺延处理。比如这道题目老人情绪激动就需要优先处理，不然后续的解释与处罚就很难取得效果。之后再依次处理其他问题，比如疏散群众，解释交规，做出处罚，联系老人家人确保老人安全回家等等。最后，解决问题要有长远考虑。当前问题解决完毕之后，一般我们都需要思考如何避免类似事情再次发生。这就需要大家分析当前事情发生的原因是什么，有针对性的进行预防。比如这件事情的发生主要还是由于老人对于醉酒骑车的危害缺少认识，所以在以后执法时处罚之外一定要做好宣传工作，竭力提高安全意识和法律意识。大家如果能做到以上三个方面，那么应变能力的题目就会迎刃而解，当然，想要做到这三点，还是需要多多练习，毕竟工作中突发事件太多，可能考到的突发情况就更加难以预测，必须在平时勤加练习才能在考场从容应对。4)结构化面试技巧：情景类题目面试技巧面试答题对于很多考生来说是一道难题，原因就在于大家是为了答题而答题，为了考试而考试。其实，面试题目大多来源于生活，如果我们从生活的角度，从题目的情景中去处理矛盾问题，那面试题目就简单多了，考生也不会出现答题生硬，套路化的问题。那到底如何从生活中答题呢?我们一道题为例，一起来感受下。题目：单位开展拓展训练，并分小组进行比赛。你是一组组长，队员小王因为恐高，很多训练都不参加，导致你们小组成绩排名靠后，其他组员心生不满。你该如何处理?我们先来分析下题目所给的条件。“单位开展拓展训练，并分小组进行比赛”，单位开展拓展训练的目的是什么?是为了比赛还是为了团队凝聚力，很显然，大家的答案是一致的就是为了团队凝聚力，如果是这样的话比赛的结果重要吗?当然，任何成员都愿意取得好成绩，但是当取得不了好成绩的时候，过程、团结会更重要。“你是一组组长”，作为组长，“你”要明确自己的职责，那就是要让团队在团结的基础上争取好成绩。“你们小组成绩排名靠后”，这个条件怎么理解呢，是比赛已经结束，结果已成定局，还是在比赛过程中，只是暂时落后?那大多数考生选择了后者，成绩暂时落后，也就表明，我们队取得好成绩是还有机会的。“小王恐高导致排名靠后，其他队员又心生不满”，这是这道题的主要矛盾。大家想想，你在大学的参加远动会，比如4*100接力，你本来就跑不快，你想不想拿冠军，那肯定想啊，可是你又是团队的短板，因你团队成绩差，此时你心里感觉如何?愧疚、自责、委屈。而此时你的队员们又心生不满指责你，那你的心里更难受了。而其他队员为什么心生不满呢?因为他们想取得好成绩，想为荣誉而战，这本无可厚非，但是他们重成绩而轻视了比赛的初衷，那就是团队凝聚力，这就需要小组长得提醒。同时每个人都有短板，换位思考下，如果每位小组成员现在都在小王的处境下，大家就能体会到现在小王的心情了，那么小组长与组员沟通的内容就有了。既然小组的排名暂时落后，那就还有机会，接下来大家可以帮助小王克服恐高，比如高度逐渐增加。但是还有这一种情况，恐高不是那么容易克服的，如果短时间内没有办法帮小王克服恐高的话，那就调整比赛 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，让小王做擅长的，帮小组赢分。上面的分析，大家都是从生活经验的角度理解的，接下来就是整合分析，按照自己的逻辑思维把分析的内容串联起来的成为答案的过程。下面我给大家示范下：单位开展素质训练是为了让各成员在比赛过程当中增强团队意识，而我作为一组的小组长面对团队内发生的矛盾问题，我会积极地与各成员进行沟通，帮助小王克服困难，尽量使团队取得好成绩。我会开一个除了小王的团队会议，会议上我会劝说其他成员体谅小王，我会这样说：“我非常理解各位成员想要取得好成绩，赢得荣誉的心情，但是我们的比赛不仅仅是为了争名次，更是为了在比赛过程当中凝聚团队意识。我们当中的每一个成员都不希望拖团队的后腿，所以小王也是这样想的。请各位换位思考一下，如果你是小王，因为你的失误而拖了整个团队的后腿，你会是什么心情呢?是不是非常的伤心愧疚。这就是现在小王的心情，如果我们不去体谅小王反而是一味的指责他，那小王现在一定非常崩溃。所以请各位体谅小王的心情，我们一定要团结，我们一定会取得好的成绩。”通过我的劝说，大家基本上都会体谅小王了，接下来我会再和大家商量一起来帮助小王克服困难。除了正常的训练时间外，我们商定拿出更多的时间来单独给小王补课，安慰小王不要害怕，我们陪他一起练习。从高度0.5米增加到一米，再逐次往上增加，小王在增高的过程当中，我们有人陪他一起做，有人在旁边为他加油呐喊鼓励他。如果小王能够通过训练克服恐高问题，那我们将会一起参加各项比赛。但是恐高问题不是那么容易解决的，如果在短时间内我们不能够帮助小王克服恐高问题，我们将会调整比赛方案，让小王去主要参加他所擅长的项目，就如古代的田忌赛马。相信通过我们成员的团结努力，一定会最后取得一个好成绩。题目源于生活，回归生活的答题更能更能得到考官的认可，所以各位考生尝试站在题干情境中，从生活中答题。5)结构化面试技巧：情境模拟安抚劝说的解题技巧好好说话，是一个人内心基本素养的生动体现。准确、有感情的表达，能把话说到别人的心坎上，不仅是现如今人才选拔的一项重要测评要素，而且对实际工作是大有裨益的，能推进工作的开展、目标的达成。然而，很多考生在解决这类问题时，往往是不足的，除了自身知识和经验有限的因素外，在整体的答题过程中，主要存在内容干瘪、劝说苍白等共性化的问题，甚至变成了喊口号的说教，最终的呈现效果不仅连自己不能说服，更不能施展个性、征服考官。我们以一道题目为例：政府经过多方选址考察，确定在某村建设垃圾处理厂，专家已经确认没有污染，但是在动工前，村民还是因为担心污染集体聚集在政府门前阻止施工，领导安排你来劝说，请把考官当成现场村民现场模拟。在这道题中，劝说成功的关键在于先要明确目标，即化解村民担心并保证施工进行。而村民的担心已经明确，就是对污染有困扰。与大家明确建设垃圾处理厂对环境的意义是必要的，但并不是首要的，重要的在于能让听者能听进去，这里就用到了换位思考。试想，如果在自己村子里建设垃圾处理厂，我们自己也是会有顾虑的，因此在劝说的开篇，不妨就很真切地明确，“如果是我，我也会不同意”，这样就自然拉近了距离。但这种担忧肯定是不存在的，题干中已经说得很清楚，专家已经确定没有污染，为进一步打消顾虑，需要把垃圾处理厂的工作特点给大家解释清楚，比如“按照填埋、焚烧、回收再利用等类别处理。我们引进了一流的处理设备，做到了无害化和无烟处理”等等。化解了担心，垃圾处理厂的建设还得需要村民们的支持。求人办事，宏观的道理是行不通的，实实在在的利益是立竿见影的。这时，就可以把信息的提取回归到垃圾处理厂上：一方面，不论是现在的建设还是将来的运营，都需要大量的劳动者，本村村民就近务工有着落，是很现实的福利;另一方面，垃圾处理厂建设的目的，是实现垃圾回收，能产生沼气造福百姓，基于此，本村的村民贡献了土地，沼气的使用费用的减免是另一种回馈。从利益的诱导上能很自然完成劝说目标。回顾整个劝说的过程，不论是化解担忧还是明确垃圾处理厂建设所带来的福利，如果前期做好告知工作，是不会有现在的尴尬的，原因在于信息透明度不够，没有提前宣传到位，这是政府部门的疏忽。因此，为了更好地表达真挚的情感，整体基调是语重心长怀有歉意的。另外，为了预防后期的工作再有这样的考虑不周，结尾就可以用公布通讯方式，欢迎群众及时沟通监督的方式结束劝说。整个情境模拟的过程，是先要明确沟通目标，继而确定逻辑关系，更重要的是劝说过程中，运用动之以情、晓之以理、诱之以利的方式，真挚而真诚，有效而诚恳。如果题干中提及了违法行为时，就要加上责之以法的环节了。因此，安抚劝说这种情境性问题，解决的是实际问题，展现的是答题者的人格魅力与处事风格。【参考答案】村民们：大家好!我是此次垃圾处理厂建设的负责人小王，我已经了解到了具体情况，大家有垃圾处理厂会造成污染的担忧，这是正常的。如果把垃圾处理厂建在我自己的村子，我也会有顾虑。但是，我们的这个垃圾处理厂是不会有污染的，专家的论证材料就在这里，大家可以一会看看，我们制定了合理的分类标准，区分不同的垃圾，按照填埋、焚烧、回收再利用等类别处理。我们引进了一流的垃圾处理设备，充分做到了无害化和无烟处理。我为我们没有提前把这些告知大家道歉了。乡亲们，垃圾处理厂的选址我们是充分考虑的，定在我们村，除了我们村优越的区位优势，还在于这里文明、善良、识大体的淳朴民风。另外，厂子的建设和运行中，需要大量的劳动力，我们肯定会优先考虑咱们村的村民，大家就近就可以实现就业，再也不用到外乡打工，忍受与老人孩子的分离之苦了。垃圾处理厂建成后，会有沼气的推广入户，大家都可以免费使用，我们再也不用担心阴雨天不能及时收集起柴火影响生火做饭了。垃圾处理厂的建设与运行中，对大家的生活肯定还有打扰，不过大家放心，我们一定会控制好车辆进出的时间，力争把影响降到最低。也请大家随时监督我们的工作。让我们共同努力，把这个垃圾处理点建设成为卫生、环保、质优的企业，让我们的村庄更美丽，生活更幸福!再次向大家表示歉意了!大家有问题可以随时联系我，欢迎各位的监督!谢谢!6)结构化面试：综合分析之争议性题目众所周知，在面试备考的过程中，综合分析能力是重中之重，有时甚至会决定整个面试的成败，但是在备考过程中很多同学往往会忽略争议性的综合分析题目。所谓争议性题目即出题人可能会让我们就一个存在争议性的社会现象或者社会问题谈看法。很多同学本身可能平时关注的热点非常少，对于热点本身不是特别的了解，所以在回答问题的过程就容易出现观点模棱两可或者观点一边倒的倾向，导致内容缺乏深度和广度，很难在竞争日益激烈的面试中赢得青睐。下面中公教育结合一道例题给大家讲解一下这类题目的高分技巧，帮助大家可以在面试的过程中脱颖而出。例题展示：活体萤火虫被列入网络平台禁止销售目录。有人赞成，认为萤火虫是濒危物种。有人反对，认为并没有法律规定禁止销售，这是侵犯消费者合法权益。对此，你怎么看?本题属于政策类的争议题，如果想要把这一题答好就要注意一下几点：首先，破解片面的观点。有些题目中的观点是明显片面的，所以我们可以在部分肯定其意义的基础上指出这种观点的硬伤所在，瓦解片面的观点，从而提出自己的观点。比如本题中面对这样的决策有人赞成或者反对这是正常的现象，但是我们在答题的时候如果只是简单的倾向于某一方就容易出现观点单一的情况，因为在这一道题目中其实双方的观点相对来说都是比较片面的。本题的争议的焦点在于网络平台禁止售卖行为是不是违法行为，网络平台的禁售属于行业的自律行为，并且符合国家保护生物多样性、维护生态平衡的方针，所以总体支持网购平台的举措，但是也能发现对于濒危动物的保护立法方面较为滞后，以及执法部门对于网络背景下的治理能力的脱节问题也显露出来。所以我们在提观点的时候就要注意在争议的焦点上提出自己的观点。其次，跳出题干本身提出更为合理的解决措施。争议性的题目探讨的往往是一些政府管理方式是否正确，如果你不认同，或者部分认同这种管理方式，那么在阐明你的论据以后，应该针对正在解决的社会问题，提出更为有效的管理方法或者补充的解决措施。比如本题讲的是对于活体萤火虫的保护问题，除了禁止销售之外，我们还可以与相关的保护协会一道建立相应的监督机制，对于非法的销售行为进行监督与处罚，从而做到有法可依，有章可循。最后，站定立场，树立政府思维。比如这一题中活体萤火虫濒临灭绝已是事实，所以政府提出禁售措施来对其进行保护，虽然可能会有人出于保护消费者的权益反对这种做法，但是不可否认禁售还是很有必要的，也应该是值得大家点赞的。所以我们就不能只是的一味的维护消费者的权益，更应该从政府的角度考虑问题，树立大局意识。通过例题展示和解读大家不难发现争议性综合分析命题一般都会给我们一个争议的焦点。那要答好此类题目就必须要在争议的基础上表明自己的态度和观点，同时在论证观点的时候要始终站在政府的视角去考虑问题。7)生活之中才有“人际”在结构化面试中，人际交往意识与技巧就好似饭后甜点，对于学员来说是考试中难度最小、紧张度最轻的考察题目了。这一类题目只要学员接受中公教育的理论知识，想要短时间思考、得出正确答案并不难，但是随着近年来授课的推进，授课教师也会发现这样一种现象：学员答对很简单，想要答好不容易。随着人际交往意识与技巧理论的成熟和完整，我们在授课中给予学生的破题捷径也越来越多、越来越有效率，也正是因为如此，众多学员在学习之后给予的答案越来越趋同，在全真模拟阶段没有突破与创新，甚至是答题时显得僵化。这是为什么呢?为了答题而破题就是答案，在答题过程中脱离现实生活，致使人际类题目失去生存土壤，我们又怎么能要求人际类题目的作答开出繁盛花朵呢?因此今天就这一问题，中公教育帮助各位备考学子在生活之中思考“人际交往意识与技巧”，让题目答案更加真实。接下来我们就通过一道面试题目来对比“人际交往意识与技巧”题目在生活内外的答题不同。题目为：单位组织年底 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 大会，领导正在主席台上讲话，小王迟到突然推门闯入，干扰了领导讲话，领导非常生气。万万没想到领导竟把小王错认成了你，并在全体职工面前批评你没有时间观念、纪律意识不强，要求你写一份检讨。请问，此时你怎么办?拿到这个题目以后很多同学一定感觉很紧张吧?感觉自己飞来“横祸”，有苦难言。有这样的难堪感觉说明同学们确实是置身于题目情景了，这也是我们回答好这道题目的第一步，那接下来要怎么办呢?我们一起来看看同学们常见的答案，即生活之外的“答案”。第一，之前在学习过人际交往意识与技巧的五大原则，其中之一是权属意识，不可拆领导台，因此在题目情景中很多同学都会说：“首先，我会虚心接受领导的批评，不会反驳。”第二，因为错不在己，且领导要求书写检讨，事件严重，所以事后必须积极着手解决，体现主动性。同学们的答案基本如下：“其次，我会在会议结束之后立刻找到小王，向他说明事情严重性，希望他可以敢于担当，向领导主动承认错误;再次我会和小王一同找到领导，说明事情的真相，化解误会”。题目答完了，感觉怎么样?是不是感觉这样答题很假?自己都无法说服自己，又怎么能让考官相信你呢?那现在就让中公老师带着你一起想想，这样的情景在现实生活中是什么样吧!第一，领导认错了人，在场的其他同事也会认错人吗?当然不会，大家明白事情的真相是什么。第二，试想当你犯错时，领导把错怪给他人，你的心情怎么样?焦急、愧疚、难为情。第三，因为你的失误，领导惩罚了他人，你会怎么办?主动承担。回答完这三个问题，我想大家心里已经有了答案的雏形。既然现实生活中的我们都知道如何去做，回归到题目中，我们的同事也会和我们做出一样的选择。首先，体现权属意识、维护领导的权威，我们不应该打断领导说话，只需要把这一切当做警钟，认真参与年终大会。其次，这时比我更焦急应该是小王了，我相信他一定会在会后找到领导主动承认错误，他也会找到我，与我说明情况、表示他的歉意。当然这一次的乌龙我并不会放在心上，可我依旧会借此机会提醒小王，以后要遵守单位规定，有特殊情况应该及时报备。在这里，同学们应该发现了，主动性的体现并非“我”解释，而是体现在小王的主动担当了。这样的生活中的答案，不仅新颖，更重要的是科学、可行。8)结构化面试技巧：自身经历怎么谈在结构化面试的题目中，大家会经常遇到这样一类题目，就是结合自身经历回答问题，那么该怎么结合自身经历?是很多考生所面对的重要难题，甚至有些考生一时语塞，觉得自己没什么经历，即使有些考生找到了相关的经历，在表述的时候也不尽如人意，那么该怎么解决这个问题呢?今天中公教育老师就这一难题向广大考生传授一点经验，希望能够帮助广大考生。第一、有备无患所谓备考任务之一就是要提前准备考试所需的一些素材，既然面试中会涉及到一些个人经历的内容，而且大部分考生面试时不能临时找到比较好的经历，那就可以在备考期间储备一下自己的经历。当然这些经历不是盲目准备，我们通过各地的一些面试真题会发现，考查最多的经历都是一些比较特点的经历，比如：最难忘的、最成功的、最受挫的等等。而且我们会发现这些经历之间存在雷同的地方，最难忘的可能就是我们最成功的事情，既然是最成功的很有可能中间遇到了一些挫折，我们通过努力解决了成就感才会强。所以大家虽然在做题的时候会发现需要找到很多个人经历，但是我们在准备的时候只要准备三五个比较有代表性的经历就可以了，而且最好这些经历是与学习、实习或者工作有关，因为这些经历比较有说服力。第二、举要删芜准备好这些经历之后在运用的时候应该怎么表述也是面试中考生所面对的主要难题。如果表述不好我们在备考期间的工作就白费了，那么该怎么表述会更恰当一点?其实比较简单，我们刚才说了，其实一个经历就可能回答很多题目，所以我们在表述的时候只需要将符合题干要求的部分说明即可，其余的内容完全可以删除，千万不要事无巨细。那么为了能够满足我们在回答问题的时候能够顺利的将所需要的重点内容比较流畅、轻松的回答出来，就需要我们在备考期间，将自己的一些比较有特点的经历准备的充分、详细一点，各个环节都要回忆清楚。在准备的时候甚至可以将每个经历的每一个部分、每一个环节都可以单独拿出来准备一下如何表述并想想这些环节都能回答什么题目。这样在运用的时候就能够在面试考场上得心应手的运用，进而获得考官的青睐。第三、精细入微“细节决定成败”，在个人经历的表述中这句话同样适用。考官之所以问我们的个人经历，主要是想通过我们的经历来对考生有一个更加深入的了解，进而判断我们与岗位的匹配性。那么这个判断标准从何而来就是考生在表述个人经历的时候一些自己的具体做法，我们取得的具体成绩以及这个经历之后我们所取得的收获，甚至是这个收获对于以后的工作有什么帮助等，所以考生们在回答问题的时候不仅要去糟粕留精华，在表述精华的时候还要适当的将重点部分的细节和数据进行着重强调，尤其是能够体现自己优秀的一些细节更是重要强调的部分。这样就技能体现出考生所表述的经历是真实的，而且也能够让考官能够轻松的感受到这些经历对考生以后工作是有帮助的，考生是一个可塑之才。面试中的难题会有很多，所以广大考生在备考期间一定要善于发现自己的问题，针对性的解决问题，在个人经历的表述方面，我们与大家分享了一些经验，希望对大家的面试能够有一定的帮助，也希望大家能够在面试的时候取得一个理想的成绩。9)结构化面试技巧：人际关系中的主动性事业单位结构化面试当中，人际交往的意识与技巧也是一项常考要素，然而在这类题型当中，最常被考察的意识则是主动性。今天本文将从理论出发，从考官角度对于人际交往的主动性是如何要求，如何理解的。首先，从最基础的层面来理解，主动性既是个体按照自己规定或设置的目标行动，而不依赖外力推动的行为品质。对于工作，要求工作人员能够在不需要领导同时催促、监督的情况，能够按时按量甚至是超额完成任务;另一方面，对于人际交往来说，对于与同事领导直接的矛盾隔阂，也要求考生能够主动推动问题的解决，而不是被动的等待他人采取行动。以一道往年真题为例：古丽平时在单位只埋头处理自己的事情，不跟其他部门的同事交流，来单位一年只认识自己处室的人，其他人都不认识。你认同古丽的做法吗?为什么?在本题当中，古丽虽然具备完成工作的主动性，但是显然缺乏与同事交流的主动性，虽然短时间来看并不会对于工作产生太大的影响，但是如果长此以往，既不利于同事之间的交流与合作，也会形成冷漠的工作氛围。所以，古丽的行为是不能够完成认同的。以上是对于主动性最表层也是最基础的解释，但是随着题目难度的增加，对于主动性的考察也往往更加隐晦复杂：考官不会考察直接的主动性，更多是从间接方面进行考察，在近两年来，尤其频繁考察的就是考生主动从自身出发承担 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 的意识，同样，以真题为例进行讲解：小张作为办公室文秘，被安排写单位的相关文件材料，写完上交之后，局长对于材料非常不满意，办公室主任也非常着急，批评了小张。可是小张觉得非常委屈，因为材料的要求是主任转达的，而且写完之后也是主任审核过才上交的。如果你是小张，你会怎么办?本题当中，小张的委屈确实也是人之常情，毕竟在一般人的角度看来，问题的主要原因在于主任的审核不到位，作为小张来说其实并没有什么过错。其实在这个时候，就需要我们的考生具有主动反思主动承担责任的意识：固然主任也有没做到位的地方，但是作为文章撰写者的小张来说，确实也有不可推卸的责任。所以如果能够从这个角度进行阐述，主动向领导承认自己的错误，则是符合考官要求的主动意识的体现。所以，在人际解题当中，不用极端至“任何问题都是我的错”，用这种思想答题，容易陷入假大空，考生自己都不相信不认可自己的表述。更多的，只需要具备“任何问题，现考虑我哪方面做得不够到位，再去考虑别人”的思想，则能展现出一名成熟的工作人员的形象。10)结构化面试技巧：审清题干信息，提升答题质量近些年随着结构化面试越来越深入，出题也越来越专业，题干信息越来越全面，然而在面试中最常见的就是，学生并不认真选题干信息，总是寥寥几眼，马上开始答题，最后又出现答题，平常甚至是答题内容不充分的情形，所以我们要充分利用题干信息，在保证不偏题的基础上让答题内容更加深入。以题为例，“某县推行政务公开，县长主动向群众公布自己的办公电话、家庭电话和手机号码。有人认为这种做法有利于群众反映问题，也有人认为会影响到县长的正常工作和生活，不必公开。对此，你怎么看?”通过题干中能够明确看到，有双方的观点，并且各方的观点都有一定的道理，那么我们就从中能够准确知道对于此题应该一分为二的来看待，既要看到它的一些有利之处，也要看到它本身的不足，这样才是全面的分析问题，而不能想当然的就认为他好，这就是我们利用题干的信息去推测自己的答题要点的方法。再举一个例子，“某县打算开展一次“抵制婚嫁陋俗，倡导文明新风”的主题宣传活动，领导让你组织，你的宣传内容和宣传形式是什么?”在这道题目里边，要想把内容和形式弄好，我们就必须要紧扣题干的信息，在内容上面有明确说明，抵制婚嫁陋俗，那么我们就得深入挖掘，当下到底有什么样的婚嫁陋俗，比如现在常见的天价彩礼，办酒席的铺张浪费，闹婚等不良的习俗，这就是我们要去倡导文明新风，而这样的文明新风又是该倡导什么样的文明新风呢?比如我们注重婚姻的幸福，勤俭节约等等，所以我们结合题干，能够把内容推出来，同时，在方式方面，大家需要关注的这是一道针对县一级别的，可能很多比如说微博这样的方式就不一定适用。因此，需要大家在答题的过程中扣紧题目信息，具体来说，第一，建议大家，在审题过程中应明确查找到题干中的一些关于现状、原因、影响的描述;第二，在计划组织类题目中，明确题干中的要求，以及到底想要达成什么样的标准和目的，从而推到内容;第三，审清题干中已有的情境，互相之间的关系等。11)结构化面试技巧：主题演讲类构造在事业单位结构化面试考场上，如果遭遇主题演讲类试题，除了深呼吸沉着应对以外，我们该如何在短暂的时间内快速地构思出一篇演讲呢，这是本文想要去探讨的问题。说实话，在仅仅一分钟的时间内构造一篇演讲确实是很有难度的，但我想方法一定是有的，至少利用一定的方法能达到事半功倍的效果。我们都知道，一般情况下演讲一定是向听众传达演讲者的某种观点或思想的，而这个观点和思想便是演讲的灵魂所在。因此，当考生拿到一个题目时，一定要就此去思考自己到底要传达什么观点，表达什么思想。确定好思想观点后，成功的演讲就从这里开始了。举例说明，比如我们拿到一个演讲主题：时间。在这样一个主题下，你到底想给听众传达什么思想?有的考生可能想传达：成功果实的取得不是一蹴而就的，需要长时间的默默付出。有的考生可能想传达：人的生命是有限的，我们需要利用有限的时间去实现人生的价值。有的考生可能想传达：治愈失恋最好的解药是时间。其实只要符合主流价值观并且积极向上都是可以的，当然上文中第三个观点可能在考场上演讲并不合适。有了中心思想之后，我们要想的是如何将该思想引导出来。之所以要设计引入的环节，是因为如果没有引入直接给出的话太过突兀，也不能让听众顺理成章地接受我们的观点。至于引入的方法有很多，比如通过事例、设问、对比、排比等方式引入。在此，笔者示范一下用事例的方式来引入上文中以时间为主题的第一个中心思想。大概可以这样说：曾经有一次我在逛商场的时候，看到一台电动的甩脂机，一想到只要站上面就能减肥成功便兴奋购入。后来，我发现根本就没有任何效果。再后来，有人告诉我这样的减肥机理违背了基本的能量守恒定律。再再后来，我终于懂得了或许减肥大业不是一蹴而就的。因此，我今天想和大家分享的是：成功需要长时间努力地付出。一篇演讲，有了开头的引入以及中心思想的提出之后，接下来的事情就相对简单了，那就是对观点的论证以及最后的总结升华发出号召倡议。观点的论证包括理论上的论证以及举例论证，需要论证充分，表述时体现真情实感即可。关于这两个层面的内容，在这里就不多赘述了。总而言之，中公教育提醒广大考生，一篇即兴演讲的构造最关键的乃是对中心思想的确定，接下来就是水到渠成了。12)结构化面试技巧：如何妙用“辩证分析”辩证，形容看问题的眼光全面。指人们通过概念、判断、推理等思维形式对客观事物辩证发展过程的正确反映，即对客观辩证法的反映。辩证思维最基本的特点是将对象作为一个整体，从其内在矛盾的运动、变化及各个方面的相互联系中进行考察，以便从本质上系统地、完整地认识对象。在公考、事业单位等结构化面试中，考官往往会通过“综合分析能力题型”对于考生的逻辑思维能力进行考察，而是否具备辩证的思维是非常重要的一环。前段时间，有个热点话题引发了很多网友的关注和议论。两名年轻警察执勤时遇到一名大伯跳水自杀，两名警察义不容辞勇敢的跳水救人，但是大伯非但不感恩，反而勒住其中一名警察的脖子，说“反正你比我年轻，即使我自杀也要拉一个垫背的”。此事被曝光之后，网友义愤填膺，纷纷指责大伯不懂感恩，跳水自杀还要威胁他人的生命，甚至是救他的民警，害人害己，甚至有袭警个故意杀人的嫌疑，警察根本就不该救这种人。从情感上来看，这是有一定的道理。但是，如果只是从这一个角度来看必然有其局限性。那如果我们从理性的角度来看，警察能不救他们么?不行。因为在群众面临生命财产安全的时候，警察有义务和责任给群众提供保障，维护群众安全，保障群众利益，而且应该是无差别的。不会因为群众的道德水平高或者低就有差别对待。看待问题的时候，我们要从不同的角度进行分析，从主观和客观，从内部和外部，从道德和法律，从时间维度，从空间顺序……按照事物发展的规律认清其内在本质。当然在运用辩证法的时候，大家要注意避免庸俗的辩证，只有两点论，没有重点论。比如，近来频频发生医闹事件，有人说是现在医风医德滑坡，有人说是群众不能理解医生工作，对此请谈谈你的看法。如果我们的观点是“对此我们要辩证的看”就有点问题了，不管因为何种原因，医闹不仅仅侵害医务工作者的合法权益，威胁人生安全，影响正常医疗秩序，而且会进一步加剧已经岌岌可危的医患关系，所以对于医闹我们观点应该非常清晰，那就是“严厉打击”!综上，希望各位同学在看待问题的时候，能够从不同的角度去分析，展现出良好的思维能力，获得考官的认可。13)结构化面试技巧：浅析“领导人讲话”类问题近两年的结构化面试中关于领导人讲话方面的考察逐渐增多，尤其是“习李讲话”，这对于考生的知识储备有较高的要求。有些讲话大家都耳熟能详，例如“空谈误国，实干兴邦”、“喊破嗓子不如甩开膀子”、“幸福是奋斗出来的”等，但也有一些讲话是较为生僻的，在特定场合中讲的，这对考生来讲就是一个难题了。例如习近平总书记在中央党校县委书记研修班中讲过四有干部，“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”，这对有些同学来讲就有点难度了，不仅仅不理解这句话的含义，更不知道这个问题应该如何解决。本文就领导人讲话问题的核心及答题思路与各位考生进行分享，希望能够帮助到各位考生的备考。一、“领导人讲话”问题的核心1.指明方向。领导人讲话一般情况下就是在向我们指明接下来工作或者是奋斗的方向，例如“空谈误国、实干兴邦”这句话就明确的给我们指出了，要想“干成事”，惟有“实干”一条路可以走。再例如“创新是从根本上打开增长之锁的钥匙”，这句话就明确告诉我们要想经济增长，就必须走创新之路。这些都在为接下来的生活工作指明方向。2.提出要求。领导人讲话还有另外一个核心就是向广大党员干部群众提出明确要求，包括做人做事方面。例如习近平总书记讲的四有干部，“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”，这就明确告诉我们作为党员干部，需要有党性修养、需要牢记为民服务的使命、需要有担当意识、需要有所不为。再例如“大家都要牢记，权力是人民赋予的，要为人民用好权，让权力在阳光下运行。”这句话就明确的向大家提出要求，牢记权力是取之于民而需要用之于民的。两个例子足以说明领导人讲话会给我们提出要求。二、领导人讲话问题的思考很多考生在回答的时候都只是在单纯的说明此句话的含义，接下来就很难对这句话进行论述了，也没有什么思考深度。其实需要考生明白的是很多领导人讲话都是在特定的时间段或者特定的场景下讲的，一般情况下都是有所指向的，也都是会有时代背景的，所以需要联系社会实际来进行说明。还以“空谈误国，实干兴邦”为例，这句话就明确的向我们表明了目前国内还存在着有些人“只空谈，不实干”的现象，如果考生能看到这样的问题，就明显能体现思考深度。所以考生们切记，任何一个讲话都是有目的的，都是可以反映一定的问题的，要重点谈问题。以上就是关于领导人讲话类问题的分析和说明，希望能够给各位考生的备考起到一定的帮助。14)结构化面试技巧：浅谈“自身角色”对计划组织类题目的重要性结构化面试是面试的重要类型，只有为数不多的几个省份会考察到无领导小组讨论。在结构化面试中，计划组织类问题是其中的重点和难点，一直都是让考生头疼的一类问题，不仅仅考察种类多，还存在答题操作性不强的问题。有些考生虽然了解了一些问题的解决方式，但是总是会出现可操作性不强的情况。归根到底还是因为很多考生对自己的“角色定位”理解不到位，本文将就“自身角色”的重要性来进行简要分析。每个计划组织类问题都会给考生赋予一个角色定位，而不同的角色定位会掌握不同的资源、会有不同的工作目标、会有不一样的职责范围等，这就需要考生在答题之前考虑清楚、联系实际。一、不同的角色定位会掌握不同的资源。例如：为了更好地帮助毕业生实现就业，某高校就业处准备针对毕业生开办就业技能与创业培训班。假如本次工作由你负责，你会如何开展?这道题中自己的角色就是高校就业处的工作人员，身份是学校的工作人员，那么在做工作的时候是可以调动很多的学校资源，比如可以向各院系就业办直接发放命令、通知，也可以通过高校就业网站发布培训班消息情况，还可以要求高校内各就业服务组织或社团进行配合。如果这个身份变化了，例如变成了高校就业协会组织的负责人，那么能调动的资源就有限了，只能由本协会相关会员来组织和安排相关工作，无论是从权限责任还是从规模上都有很大的变化。所以，在计划组织类题目中就需要明确认识自身角色，否则默认一定会出现问题的。二、不同的角色定位会有不同的工作目标。例如：今年以来，各色的共享单车出现在城市街头，给社会带来便利的同时也带来了很多的问题，假如你是市交通运输委员会的工作人员，领导安排你就共享单车出现的问题展开一次调研，你认为工作的重点环节有哪些?此题中市交通运输委工作人员这个角色就决定了此次调研的目的是为了了解共享单车出现的问题情况，以便在接下来制定政策规范管理的过程中提供参考的，而在具体活动开展的过程中就需要各区县交通运输局、各乡镇街道相关同志配合调查工作，也可以联合城管局、交管局来联合开展此次调研工作。如果题中的身份变为某共享单车平台的工作人员，那么这个活动的目的就变成了了解共享单车出现的问题情况，从而尽力规避自己公司的问题，提升平台共享单车在市场上的竞争力。三、不同的角色定位会有不同的职责范围。例如：你单位打算在辖区内开展一次道德模范评选活动，假如领导让你负责此次活动的全程宣传，请问你会如何组织?此题中赋予的角色是单位的一名工作人员，没有什么特殊的要求及安排，按理说应该没有什么变化，但是需要看清楚的是负责全程宣传的工作人员，所以，本次工作的职责就是主要做宣传工作，千万不是评选活动，而且要考虑到的是全程的宣传工作，需要在评选活动的前中后都要进行宣传，这就是不同的职责范围。相信通过几道题目，各位考生也能够了解到自身角色对计划组织类题目的重要性了，也希望在接下来的备考中能够理解清楚“自身角色”，把握重点，答出针对性、可操作性。15)结构化面试技巧：结构化小组面试点评与回应技巧目前采取的结构化小组面试，三位考生同时入场同时进行面试的形式，第一题分别由1号2号3号考生作答，第二题分别由2号3号1号考生作答，第三题分别由3号1号2号考生作答，全部作答结束后，先由一号考生点评2号3号，2号3号给出回应，之后依此类推。点评和回应是很重要的考查项，三位考生作为竞争对手，如何指出对手问题又不显得针锋相对?针对点评要做到以下几点：1.一定要客观，针对作答题目展开。不可以有讽刺性语言，更不可人身攻击，展示自己客观公正的一面。2.从整体到具体每道题展开，一定要条理清晰。先谈整体表现，再说具体每道题，由于点评只有两分钟，所以不一定要点评面面俱到，但一定要突出重点，语言简洁。3.先优点，后问题，且一定要指出对方作答的不足之处。能看到并认可对方优秀的地方，也能发现对方问题所在并给出解决建议。针对回应要做到以下几点：1.既能虚心学习，又能作出解释。对于别人对自己肯定式的评价要作出感谢，对于别人提出的问题可以先给予认可的回应同时解释自己的考虑。2.注意语言的技巧，不可直接暴露缺点。不可以出现“确实我审题不清”“我确实逻辑混乱”这样自己把问题直接暴露给考官的回应。可以简单说下自己的考虑和补充。接下来举个例子来深入理解下;例：某市旅游局出台定规，凡是在景区涂鸦过的人禁止进入景区。一天，一个男子带着一位老人来景区游玩，景区工作人员以曾经在景区涂鸦过为由禁止其进入，但是该男子说自己没有涂鸦过，而且他的母亲年纪大了身体不好，自己不进去的话没有办法照顾老人，如果你是景区负责人，你该如何做?在此题中，1号考生作答中提到“考虑到该男子母亲年级较大，秉着人性化的原则准许其母亲进入”，2号考生在给予点评时就可以抓住这一问题点评“1号考生人性化的考虑让人感动，相信该男子也会非常感激，但是作为景区负责人做事一定要讲规矩讲原则，题中明确说‘某市旅游局出台定规，凡是在景区涂鸦过得人禁止进入景区’，那么我想自己违反旅游局规定是不合理的，当然我们可以原则性与灵活性相结合，人性化考虑由我们的工作人员陪同其母亲前往”。1号考生被抓住了把柄也不要慌，可以这么回应“2号考生的点评给了我很大启发，最初在考虑这个问题时我更多考虑的是如何满足我们服务对象的诉求，所以忽视了2号考生所说的点，除2号考生所说，我想我们可以为服务对象还可以提供更多服务，如在工作人员陪同其母亲前往时可留下该男子的联系方式以保持联系等”。