两化融合及两化融合管理体系

1周剑工业和信息化部电子科学技术情报研究所中国两化融合（咨询）服务联盟工业和信息化部两化融合管理体系联合工作组目录2基本框架三、九项管理原则二、提出背景一、实施重点四、贯标流程五、推广策略六、3生产日益小型化、智能化、专业化创新融合成为发展新趋势出口日益高端化基础投资拉动经济增长的动能逐渐衰竭市场竞争转向内涵型和差异化环境承载能力达到上线消费日益个性化、多样化国内经济发展新常态两化融合提出背景4政策法律环境和体系人才体系创新体系技术体系市场体系 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 体系产品生态系统制造生态系统全产业链生态系统新技术、新模式、新业态、新产业工业4.0工业互联网两化深度融合新生态系统六大内容智能制造和互联网化生态环境是制造业竞争制高点35两化融合提出背景工业经济（社会）——>信息经济（社会）工业化发展中后期信息化发展机遇期十八大明确指出：推动两化深度融合，坚持四化同步发展6西方发达国家我国经历了机械化、电气化、自动化阶段的积累，自然进入到信息化时代。装备现代化。尤其是融入核心工艺技术的专用设备，融入了核心技术和管理经验的工业软件成为了核心资产。流程标准化。流程实现信息化、 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化及优化重组。管理现代化。建立起信息化条件下的现代研发、生产、管理体系。打造新型能力体系。逐渐培育和形成在信息化环境下的新型能力体系，并实现持续改进。装备化基础薄弱。设备自动化、信息化平均水平低，设计、工艺、制造、管理等知识经验沉淀不足，现代研发、生产、管理的装备化还未实现。流程管理缺位。流程管理的理念文化缺失，流程动态信息难以采集，流程的固化都较难实现，更勿论规范化和优化重组。企业管理与信息化两张皮。旧管理体制、思维和模式难以支撑信息化务实推进和成效发挥。两化融合环境下的企业关键能力不足。管理基础薄弱，两化融合总体处于单项覆盖向集成提升过渡阶段，难以从企业可持续发展的全局层面，按照战略和竞争优势需求快速形成信息化环境下的新型能力。工业化尚未完成，正处于中后期，亟待通过信息化实现工业化跨越式发展。渐入性植入性6两化融合提出背景7我国企业两化融合关键指标均有很大提升空间2014年我国两化融合发展关键指标现状注：（）中的数值是算数平均值，反映该指标企业平均水平；（）上的数值是按照规模的加权平均值，反映该指标国家（行业）的综合水平。序号指标全国原材料装备消费品1信息化投入占比（%）0.25%0.19%0.28%0.26%2设置专职信息化部门的企业比例（%）32.3%29.4%36.3%29.2%3生产设备数字化率（%）45.0%(36.4%)51.0%(37.2%)38.6%(35.5%)45.1%(34.8%)4实现企业级编码统一的企业比例（%）23.2%20.2%27.7%20.8%5数字化研发设计工具普及率（%）55.1%47.9%68.6%52.4%6关键生产工序数控化率（%）45.8%(30.1%)62.8%(35.8%)33.4%(26.3%)44.2%(30.3%)7关键业务环节全面信息化的企业比例（%）29.0%25.0%29.9%30.3%8实现能源管理信息化的企业比例（%）14.7%19.4%10.1%14.3%9应用电子商务的企业比例（%）52.0%46.3%52.8%54.6%10实现管控集成的企业比例（%）18.0%13.7%20.5%16.3%11实现产供销集成的企业比例（%）14.0%11.3%18.3%13.7%12实现产业链协同的企业比例（%）8.2%8.3%7.2%8.8%13智能制造就绪率（%）4.74%4.28%4.78%4.79%两化融合提出背景8两化融合的四个融合层面两化融合要素融合管理（组织）融合技术（产品）融合产业（发展阶段）融合装备（产品）现代化过程信息化管理集约化市场（服务）协同化9两化融合的重点和路径两化融合是推动我国产业转型升级和可持续发展的必由之路！10与“中国制造2025”和“互联网+制造”的关系当前的主攻方向和切入点中国制造2025互联网+制造提高国家制造业创新能力创新能力加强关键核心技术研发提高创新设计能力推进科技成果产业化强化知识产权运用加强标准体系建设完善国家制造业创新体系加强互联网基础设施建设深化互联网在制造领域的应用推进制造过程智能化加快发展智能制造装备和产品研究制定智能制造发展战略以智能制造为主攻方向《中国制造2025》提出：以加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线，以推进智能制造为主攻方向。全面推行绿色制造加快制造业绿色改造升级积极构建绿色制造体系推进资源高效循环利用绿色制造“互联网+”的影响是全领域的，但相对于农业、服务业、商贸、金融、政务等领域来说，制造业是主战场。李克强总理在2015年政府工作报告中明确指出“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合”；由发改委牵头、工信部等多部委联合制定的《“互联网+”行动计划》，将“互联网+制造业”作为首要任务和核心领域。互联网+制造业推进基础：数字化装备基础薄弱、流程管理缺位、组织机构僵化、数据开发能力不足等问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ；推进路径：制造业种类繁多、门类齐全、现代化程度迥异，“互联网+”的基础参差不齐、解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 纷繁复杂；推进理念：需要探索有效方式引导企业实现战略调整、业务转型、组织变革，构建信息时代企业管理的新模式。催生资源配置、生产经营新方式：众包设计、大规模个性化定制、柔性生产、精准营销、远程诊断与服务、C2M、研发制造配送一体化、全产业链协同等成为可能并迅速壮大；突破发展瓶颈，支持转型升级：培育新产品、新业态、新模式，打造新形势下竞争新优势的重要途径，并推动我国由制造大国向制造强国转变。机遇挑战互联网+制造业是主战场14创新引领（马）：互联网企业创新主体（车）：制造业企业有力支撑（轨）：生产性服务企业体量大、实力强•2014年，全国制造企业法人单位数占全部法人单位数的27.4%，第二产业增加值占GDP比重达42.6%。•进入全球500强的中国企业中制造企业约占40%。地位不可替代•制造业企业具有实体的制造部门和多年的生产经验，在产业链中具有相对稳定的位置，难以被替代；•制造业具有一套行业特定的技术、流程、思想，需要多年深耕才能熟练运用。•制造业企业转型意愿增强，能够有效调用集团内部积累的人、财、物资源对互联网转型项目进行长期支持，相对于依赖风险投资和金融市场支持的互联网企业来说，更具有长线发展的可能性。进入互联网行业门槛变低•在互联网思维逐步普及、互联网行业人才逐渐成熟的情况下，传统企业进入互联网行业的门槛在不断降低。转型意愿强、资源有保障我国推动互联网+制造业形成引领创新的三大阵营：制造企业、互联网企业和生产性服务企业。互联网+制造是主力军15互联网服务采购研发制造营销“离网”远、“触网”频率低-距离最终用户较远-开放程度相对低，较为封闭实现网络节点互通具有难度-消费互联网：核心节点是人。智慧、能动、开放、灵活；-产业互联网：核心节点是人、设备、服务等。各对象本身智能水平不均衡，对象间的标准、协议千差万别-制造环节要求实时在线、集成高效、敏捷柔性、集约精准等，对网络连接的可靠、快捷和安全要求更高彻底打开互联网+制造业-与前后环节互融互通-需求充分参与、资源和能力分享-降低成本和资源约束，提升附加值传统制造业-制造环节：低附加值的黑盒产业发展思维壁垒互联网与制造业各环节的融合，关键在制造环节，难点也在制造环节。互联网+制造是关键环节16围绕打造提升新型能力，推动数据驱动、用户主导、组织创新、企业互联等方面水平和程度的共同提升。互联网+制造17数据技术业务流程组织结构数据驱动用户主导组织创新企业互联互联网+智能产品互联网+智能工厂互联网+精益管理互联网+智能服务互联网+生产方式新型能力互联网+制造技术导向管理变革、组织优化、战略管控技术应用能力提升传统粗放型模式以数据驱动为核心的精细化模式自上而下组织驱动全员参与以产品和厂商为中心以用户为中心发展理念发展目标运营模式发展推进主体商业模式两化融合管理体系提出背景19管理体系的理解常见的管理体系管理体系管理体系是指用于确保一个组织能够履行实现其特定目标所需的所有任务的过程和程序的框架。管理体系针对特定管理目标对组织的相关人员、部门、活动和过程提出系统性的、普适性的通用管理要求，涉及管理理念、原则、要素、机制和方法等。组织可依据管理体系的要求和方法，结合自身的需求和特点，构建适合自身的相应管理体系。管理体系有助于组织有效地建立、实施、保持和改进其内部管理机制，系统、全面地提升组织管理绩效。ISO9000质量管理体系组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的管理模式，旨在提高工作效率和产品合格率，满足顾客规定的需求；提出8项质量管理原则，以及4大项、23个子项的管理要求；以ISO9000为代表的管理体系认证对于规范企业管理过程、促进产业发展发挥了重要作用。ISO27000信息安全管理体系ISO14000环境管理体系OHSMS职业健康安全管理体系……20当前我国企业两化融合发展面临的主要问题我国企业两化融合发展水平不高单项应用较好，综合集成不足。装备化基础薄弱。设备自动化、信息化平均水平低，设计、工艺、制造、管理等知识经验沉淀不足，现代研发、生产、管理的装备化还未实现。流程管理缺位。流程管理的理念文化缺失，流程动态信息难以采集，流程的固化都较难实现，更勿论规范化和优化重组。企业管理与信息化两张皮。旧管理体制、思维和模式难以支撑信息化务实推进和成效发挥。两化融合环境下的企业关键能力不足。管理基础薄弱，两化融合总体处于单项覆盖向集成提升过渡阶段，难以从企业可持续发展的全局层面，按照战略和竞争优势的需求快速形成信息化环境下的新型能力。提出采用管理体系的方法全面提升企业的两化融合水平。从关注局部向统筹全局转变从强调技术向规范管理转变《信息化和工业化深度融合专项行动计划（2013-2018年）》（工信部信〔2013〕317号）——行动一：企业两化融合管理体系标准建设和推广行动两化融合管理体系提出背景21两化融合管理体系是企业系统地建立、实施、保持和改进两化融合过程管理机制的通用方法，覆盖企业全局，可帮助企业依据为实现自身战略目标所提出的需求，规范两化融合相关过程，并使其持续受控，以形成获取可持续竞争优势所要求的信息化环境下的新型能力。适用于所有企业，不分领域、不分行业、不分规模分类实施指南企业应用案例总结提炼规律我国广大企业在信息化环境下企业管理方面的实践经验、规律和方法的总结提练。引导企业发展系统规范企业两化融合管理，稳定获取预期的两化融合成效。整体提升产业全面引导企业实现从单项应用向综合集成跨越，加速产业整体提升。两化融合管理体系两化融合管理体系是全面加速产业转型升级和可持续发展的重要抓手（一）两化融合管理体系体现了全球新一轮产业变革的发展理念和趋势（二）两化融合管理体系是全面推动我国制造业转型升级的重要抓手（三）两化融合管理体系贯标是深化行政体制改革、创新工作方式的有益探索22两化融合管理体系的重要意义目录23基本框架三、九项管理原则二、提出背景一、实施重点四、贯标流程五、推广策略六、以新型能力建设为主线，本质贯彻九项管理原则24信息化环境下的新型能力234567891原则一：以获取可持续竞争优势为关注焦点原则九：开放协作原则八：创新引领原则二：战略一致性原则三：领导的核心作用原则七：循序渐近，持之以恒原则六：全局优化原则五：过程管理原则四：全员参与全员考核两化融合与企业的经济社会效益：企业经济社会效益的影响因素众多，两化融合对企业经济社会效益的实际贡献率较难量化和考量，如以其作为两化融合的直接目标，两化融合的要求难以明确和落地。两化融合与企业的可持续竞争优势：企业能力的打造均与两化融合密不可分，而企业只有获得优于竞争对手的能力，才能获取可持续的竞争优势，进而提高在市场竞争中获得更好经济社会效益的机率。为什么要“以获取可持续竞争优势为关注焦点”？管理原则一：以获取可持续竞争优势为关注焦点25我国企业获取可持续竞争优势成功实现转型升级的关键通过信息化解决工业化发展不足的问题：装备化基础薄弱流程管理缺位等抓住信息化带来的新的发展机遇和潜能，占领新一轮技术革命和产业发展的制高点:互联网大数据云计算物联网等围绕获取可持续竞争优势部署和推进两化融合实现两化融合的闭环控制和良性循环关注焦点：（出发点和落脚点）获取与企业战略匹配的可持续竞争优势准确定位策划提出规范控制形成跟踪评估所形成能力的符合性信息化环境下新型能力的要求跟踪评估预期能力形成情况两化融合目标两化融合实施过程信息化环境下新型能力管理原则二：战略一致性26两化融合涉及理念的变革、模式的转型、技术的创新；两化融合服务于企业全面优化和升级发展；两化融合已经成为关系到企业所有职能和层次的内生发展要素；企业要从战略层面统筹规划两化融合，才能真正把握两化融合的本质！将两化融合提升到企业战略高度企业要准确定位符合信息化时代要求的发展战略，并推动其与时俱进；企业当前及未来需要形成的可持续竞争优势要与其发展战略相匹配；因此，两化融合应与企业发展战略保持一致，围绕形成所需要的可持续竞争优势，对两化融合全过程进行监督管理，并对两化融合的成效进行考核。两化融合要与企业战略保持一致两化融合涉及到企业所有的职能和层次；在两化融合过程中，可将企业战略发展的要求全面、准确、及时、有效地落实到相关的职能和层次，从而推动企业发展进步、创新变革和战略实现。两化融合是企业战略有效执行和落地的重要途径两化融合需要各级领导合力推进管理原则三：领导的核心作用27两化融合是企业战略级任务两化融合是典型的一把手工程两化融合涵盖业务和管理的优化和变革两化融合覆盖企业的所有职能和层次两化融合的整体性和动态性要求越来越强最高管理者管理者代表各级领导主观能动性关键：主动性需求提出者，执行落实者各职能和层次的主管领导应是相关两化融合工作主要负责人坚强执行关键：统筹水平、执行力得到合理授权通过信息化解决企业生产、经营和决策的问题懂技术、业务和管理专业水平高、组织协调能力强CIO作为人选，面临重大挑战战略决策关键：认识水平、变革决心、领导能力加强自身学习、深化对两化融合必要性和迫切性的认识培养和增强管理层及全员的两化融合意识，营造良好氛围完善两化融合推进机制确保资源有效供给最高管理者管理者代表各级领导管理原则四：全员参与、全员考核28全员参与调动全员积极性、自觉性、创造力全员考核明确全员职责：明确员工的两化融合相关职责，为员工履行职责提供帮助；建立全员考核制度：建立精准的全员两化融合考核奖惩机制，客观公正地 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 员工的贡献并给予激励。建立全员参与机制：以实现员工个人和企业共同发展为宗旨，建立员工培养和发展机制，完善企业文化；营造全员参与氛围：在通过信息化确保企业整体运行规范、高效的前提下，尽量为员工工作及相互沟通提供便利，并给予其足够的发挥空间，激发其创造力。两化融合工作的持续改善企业总体层面企业各个职能和层次的全员——两化融合的需求提出者和工作贯彻落实者包括：管理人员、业务人员、专业技术人员、现场操作人员等1.进行两化融合现状梳理并提出需求2.统筹协调并确定两化融合工作重点和流程3.贯彻落实具体的两化融合工作要求有效解决两化融合工作“高阻力”、“低参与”、员工对工作成败不担责等问题。管理原则五：过程管理29》为什么两化融合需要过程管理适应以用户为导向的市场竞争新需求：当前企业为用户创造价值的过程实质上是跨部门完成的，企业按照专业职能分工的传统组织架构无法完全满足这种新需求快速变化；信息化条件下，组织结构需要从纵向职能分工向横向协同整合这一过程方式转变。两化融合工作复杂性和探索性的要求：两化融合复杂度高、探索性强，在两化融合过程中出现偏离或失误的概率较大，如不能及时纠正，其影响将难以估计，这也往往导致两化融合成效不佳甚至彻底失败。采用过程方法过程方法：一种闭环管理方法，需要明确过程的输入和输出，确定过程之间的联系和相互作用关系，明确过程绩效、加强过程考核，监测、分析和持续改进过程，从而最大限度地获取过程的增值效应。》两化融合过程管理要点目标确保两化融合过程持续受控；提升两化融合的效率和效果。以打造信息化环境下新型能力为主线：明确实现两化融合目标的过程，以及过程之间的相互作用关系；在受控条件下实现这些过程；对过程进行评估与诊断、监视与测量、考核，并报告结果；持续优化过程，提升过程绩效。可基于原有管理基础逐步建立并细化两化融合过程管理机制；确保不重复发生过的不足或错误，尽量减少可能发生的不足或错误；实现两化融合螺旋式上升和良性发展。做法价值30》为什么两化融合需要全局优化两化融合是企业战略级任务，覆盖企业全局：企业需要将相互依赖和关联的两化融合相关活动和过程视为一个系统；从全局角度对两化融合的整体运行进行全面管理，实现动态改进和全局优化。两化融合的短板需要系统分析、识别并弥补：两化融合推进不能“强者更强、弱者更弱”，“头痛医头、脚痛医脚”，片面或简单地把工作重点和资源主要集中在易出彩、好完成的领域或方面。采用系统方法系统方法：指为了获得预期的结果，从系统的整体层面出发，实现分解与综合、分工与协作的有机结合，加强定性与定量分析的交互应用，科学处理部分与整体的关系，以实现全局优化的方法。》两化融合全局优化要点目标加强两化融合过程间的有机关联性；提升两化融合的整体有效性；加强两化融合管理的全局优化和动态改进。将企业两化融合作为一个有机系统，并以系统方法进行管理；明确企业两化融合整体与局部的分解关系以及分工协作机制；运用信息化环境下的系统集成手段实现对企业两化融合的全面管理；系统分析企业两化融合的有效性，采取措施实现全局优化。确保和不断提升企业两化融合的总体成效！做法价值管理原则六：全局优化企业两化融合是信息化时代企业生产、经营和决策等全面现代化的过程，只有起点、没有终点。两化融合持续推进两化融合更要注重时效性：设立阶段目标：不断确立两化融合阶段性目标；确保有效执行：增强执行力，确保阶段性目标及周期性成果按时高效实现；形成良性循环：持续完善两化融合，同时不断坚定推进两化融合的信心、决心和恒心。管理原则七：循序渐近，持之以恒31成长型企业推进两化融合，循序渐近、持之以恒这一原则尤为重要，一定要将企业快速发展对两化融合的迫切需求落到实处，防止信息化与企业业务、管理发展脱节。两化融合不可急于求成、一蹴而就：是管理变革的要求：两化融合与管理变革密不可分，管理变革需要循序渐近，两化融合也需要逐步优化；是风险控制的要求：两化融合伴随着各种风险，采取循序渐近的策略，有助于将风险控制在合理的范围内；是企业持续发展的要求：两化融合要与企业发展有机结合，与之相适应，长期持续推进，不断改进其绩效。》全球企业创新发展面临的新形势企业只有不断创新，才能在激烈竞争中获得差异化相对优势，赢得可持续发展空间；应用创新、集成创新成为主要创新形式。全球一体化趋势进一步加速市场动态性不断加强地域优势行业边界不断淡化产业融合日益深化…信息不对称问题逐步解决管理原则八：创新引领32信息化时代，技术、业务流程、组织结构三个要素被融入了新的内涵，而数据的重要性凸显，逐步成为企业新的核心要素：数据技术业务流程组织结构数据技术组织结构业务流程互动创新持续改进信息化时代两化融合促进企业创新的四个基本要素》我国企业创新发展面临的新形势我国的市场竞争机制不断健全资源定价不合理、准入壁垒等市场机制不完善造成的竞争环境不公平问题逐步改善。很多产业已趋近或达到国际先进水平企业仅依靠“模仿”或“跟随”难以支持进一步发展，创新成为我国制造业由大变强的必由之路。开放协作信息化为企业带来了开放机会和创新潜能管理原则九：开放协作重构和整合内外部资源：转变资源独占意识强等传统的资源要素观念；不断加强资源共建共享；充分用好外部资源：企业的各级供应商、经销商，为企业配套的中小企业，为企业服务的研究机构、分散的知识工作者等。建立灵活机动的组织形态：建立流程驱动、协同协作的动态组织架构；解决我国企业组织刚性强等问题。探索开放的企业价值网络：为快速响应用户需求和市场变化，企业要与其他价值主体间逐步深化为一个更加开放、动态的价值网络；应用IT手段，以用户需求为中心，在整个价值网络范围内优化资源配置，实现高度协作、成本更低、反应更快的供需对接和集成运作；每个企业基于不同的目的，可以处于不同的价值网络中，发挥不同的作用。33企业生产经营特征的重大转变：从集中化向分散化转变从趋同化向个性化转变从用户导向向用户参与转变市场需求的新趋势：开放性动态性个性化目录34基本框架三、九项管理原则二、提出背景一、实施重点四、贯标流程五、推广策略六、信息化和工业化融合企业战略获取可持续竞争优势匹配企业战略可持续竞争优势匹配新型能力要求输入输出推进战略、要素、管理三个循环，稳定获取预期成效管理职责评测与改进实施过程基础保障数据组织机构业务流程技术持续改进35战略循环——输入与输出信息化和工业化融合输入——与企业战略相匹配的可持续竞争优势对打造信息化环境下新型能力的要求。输出——通过两化融合实施过程所形成的信息化环境下的新型能力。输入界定和输出评价的外部主要决定因素：企业战略&可持续竞争优势准确界定输入并评价输出对获取企业可持续竞争优势的符合性，对于确保和提升企业两化融合及其管理体系的有效性具有至关重要的作用。企业战略获取可持续竞争优势匹配新型能力企业战略可持续竞争优势匹配要求输出输入36要素循环——四个基本要素企业战略获取可持续竞争优势匹配企业战略可持续竞争优势匹配新型能力数据组织机构业务流程技术要求输入输出信息化和工业化融合37两化融合管理体系的四个基本要素——数据、技术、业务流程、组织结构企业两化融合，在操作层面体现为不断推进数据、技术、业务流程、组织结构四个基本要素互动创新和持续优化的过程！管理循环——四个管理域企业战略获取可持续竞争优势匹配企业战略可持续竞争优势匹配新型能力数据组织机构业务流程技术要求输入输出信息化和工业化融合管理职责评测与改进实施过程基础保障38两化融合管理体系的四个管理域——管理职责、基础保障、实施过程、评测与改进两化融合管理体系从四个方面对企业两化融合提出了管理要求——企业应通过明确管理职责、夯实基础保障、规范实施过程、加强评测与改进来建立两化融合管理机制，实现两化融合的过程管理和全局优化。最高管理者管理者代表对管理体系实施过程进行协调对管理体系有效性进行沟通两化融合的方针两化融合的目标两化融合管理体系策划以可持续竞争优势为关注焦点业务流程职责业务流程职责业务流程职责…………业务流程职责部门职责部门职责……部门职责部门职责岗位职责明确两大角色明确两大角色确立三类职责确立三类职责执行三项任务提出相关要求基本框架——四个管理域之一：管理职责两化融合关乎企业在信息化条件下的现代化发展全局，涉及到所有的职能与层次，与管理变革密不可分。两化融合必须与企业管理职责紧密衔接，相关要求才能得到及时满足和有效执行。39基础保障40基本框架——四个管理域之二：基础保障两化融合覆盖企业全局，涉及全员、全要素，范畴覆盖研发信息化、基础网络和自动化、过程控制、系统集成、经营管理和决策信息化等都属于两化融合范畴。在两化融合相关活动和过程中，需要充分统筹和优化相关资源、持续提升和改善融合的基础。确保基础条件和资源供给的及时性、合理性和有效性，以及相互的协调匹配，在用好内部资源基础上利用外部资源。人才保障资金投入设备设施信息资源信息安全两化融合过程引入新理念、新技术、新手段、新方法，会引发相关职能和岗位的职责调整，对人员提出新的能力和素质要求。明确两化融合人才保障制度及时明确相关职能和岗位的职责要求建立人才培养和引进机制、激励机制两化融合是长期逐步优化的过程。明确两化融合资金投入的制度安排资金投入要有效配合企业两化融合的中长期规划和近期目标确保资金投入及时、适度、有效设备设施的自动化、数字化、网络化和智能化水平对整体业务协同和管理精细化有重大价值。明确两化融合设备设施保障制度围绕新型能力要求，统筹设备设施升级改造充分发挥设备设施对于企业综合集成和新型能力提升的作用信息资源逐渐成为企业的战略性基础资源，是企业当前和未来获取和保持可持续竞争优势的核心要素。企业两化融合水平越高，信息资源管理能力越强、价值越大。明确信息资源的保障制度全企业范围信息资源的采集、共享和有效利用企业之间信息资源的采集、共享和利用加强信息安全保障的重要性、必要性和紧迫性已在企业形成共识。明确信息安全的保障制度确保增强全员的信息安全意识提升技术条件和设备设施保障水平提高安全事件处理能力数据业务流程组织结构技术业务流程与组织结构优化优化方案、实施与执行、监督与控制技术实现技术方案、技术获取监督与控制匹配与规范化技术、业务流程、组织结构的匹配性调整技术、业务流程、组织结构的规范化与制度化运行维护策划输出：业务流程和组织结构的优化需求技术实现需求…………动态调整数据开发利用41基本框架——四个管理域之三：实施过程形成预期的新型能力确保两化融合实施过程持续受控管理评审内部审核评估与诊断改进考核监视与测量42基本框架——四个管理域之四：评测与改进企业需系统地对两化融合及其管理体系的有效性进行分析和判断，依据包括：通过两化融合是否形成了预期的新型能力；两化融合是否支持了企业战略的有效落地。企业的两化融合目标是否达成；所形成的新型能力是否为企业获取了预期的可持续竞争优势；明确评估与诊断的制度安排，按周期系统开展整体性评估：把握本企业总体现状及发展变化情况；通过对比分析，明确两化融合工作重点、目标及实际成效；诊断失效原因，提出解决问题的方法和路径。明确两化融合监视与测量制度，监测体系运行中的必要信息：设置关键指标，涵盖与两化融合目标和实施框架相关的各职能和层次；动态跟踪关键指标的运行情况。明确两化融合管理体系的内部审核制度要求：了解两化融合管理体系是否符合标准的要求和企业的策划；了解两化融合管理体系是否得到了有效的实施和保持。明确两化融合管理体系的考核制度要求：建立覆盖企业、业务流程、部门和岗位的精准绩效考核机制；制定考核指标，并在相关的职能和层次面向全员系统开展考核激励。明确两化融合管理体系的管理评审制度要求：最高管理者按照一定的周期，组织两化融合相关职能和层次的负责人开展管理评审活动；把握管理体系的改进机会，落实管理体系的变更需求，确保企业两化融合管理体系持续适宜、充分和有效。明确两化融合管理体系改进的制度要求：采取纠正措施有效解决两化融合管理体系实际存在的不符合；采取预防措施有效解决两化融合管理体系潜在有不符合。基本框架——持续改进企业战略获取可持续竞争优势匹配企业战略可持续竞争优势匹配管理职责评测与改进实施过程基础保障新型能力数据组织机构业务流程技术要求输入输出持续改进信息化和工业化融合43两化融合的持续改进持续改进的必要性：用户需求的个性化、技术的进步、管理的变革、内外部条件的变化等都将不断为企业两化融合增添新内涵，树立新目标，提出新要求。动态调整、持续改进是两化融合不断深化，并始终能够为企业赢得可持续竞争优势的必然选择。持续改进的本质：为了不断打造企业在信息化环境下的新型能力，从而为企业获取可持续竞争优势，所采取的循环活动。目录44基本框架三、九项管理原则二、提出背景一、实施重点四、贯标流程五、推广策略六、与GB/T23020-2013之间的关系45两化融合管理体系与GB/T23020-2013同属于两化融合系列标准所体现的两化融合内涵本质相同。两化融合评估规范（GB/T23020-2013)两化融合管理体系理念原则要素可为企业自己、企业外部的利益相关方或外部独立的机构分别开展第一方、第二方、第三方两化融合评估与诊断提供指导和依据，以全面、科学评判与分析其两化融合现状、重点、趋势和成效等。可为企业系统地建立、实施、保持和改进两化融合过程管理机制提供指导和依据，以帮助企业依据为实现自身战略目标所提出的需求，规范两化融合相关活动和过程，并使其持续受控，以形成获取可持续竞争优势所要求的信息化环境下的新型能力。8.2评估与诊断部分明确地将GB/T23020-2013作为其方法和依据开展企业两化融合评估与诊断。与其他管理体系之间的关系两化融合管理体系管理体系类标准具有相似的操作流程和方法，但在各自的内涵和目标等方面有本质差异。其他管理体系目标目标实现途径质量、环境、职业健康安全、信息安全、能源、信息技术服务等管理体系在特定专业领域和应用范畴上有所侧重；目标在于规范特定专业领域的管理，以提升相关活动的可靠性和稳定性。信息时代，企业为了获取可持续竞争优势，所需要的新型能力随内外部环境的变化而快速变化；两化融合与信息时代企业发展战略高度契合，服务于企业全局创新和升级发展；两化融合管理体系的目标在于通过两化融合不断形成企业需要的新型能力，为企业获取可持续竞争优势。两化融合管理体系强调了在信息化条件下手段和方法的逐步实时在线化；对两化融合相关活动和过程除了加强“规范化”，更需要强调其“动态性”。质量、环境、职业健康安全、信息安全、能源、信息技术服务等管理体系达成管理目标的途径主要强调管理活动和过程的“规范化”。46与其他管理体系之间的关系两化融合管理体系其他管理体系47两化融合管理体系覆盖企业全员、全要素、全过程、全方位。企业应修订和完善现有与工业化以及信息化相关的制度，以适应信息时代融合创新的发展需求。企业应变革现有制度，尤其是制度之间的关系，破除工业化职能分工体系壁垒，形成以用户为中心的价值网络。企业应因时、因地制宜地制定新制度，创建并完善信息时代系统化、体系化的现代化管理和运行机制。与企业现有运行机制之间的关系48目录49基本框架三、九项管理原则二、提出背景一、实施重点四、贯标流程五、推广策略六、50贯标启动现状调研及差距分析体系策划及文件编写体系试运行1.1成立贯标项目组1.2贯标项目策划2.1差距分析2.2标准培训3.2体系文件设计3.1两化融合策划3.3文件编写3.4文件评审修订3.5文件审批发布4.1宣贯与支持4.2内审员培训4.3内部审核4.4管理评审阶段I阶段II阶段III阶段IV1.3贯标项目启动会4.5不符合跟进2.3建立组织架构2.4确定贯标范围贯标工作流程目录51基本框架三、九项管理原则二、提出背景一、实施重点四、贯标流程五、推广策略六、52两化融合管理体系的创新点和应用价值两化融合管理体系贯标围绕打造信息化环境下的新型能力形成一套确保企业稳定获取新型能力的管理机制通过评定的企业具备在信息网络时代可持续的发展潜力两化融合管理体系评定以为企业创造价值为出发点和落脚点形成了一套融入信息时代管理规律和管理模式的系统推进两化融合的管理体系，指导企业战略转型、组织变革。提出了一套系统引导企业打造信息化环境下新型能力的路径，成为信息化条件下提升企业核心竞争力的基本方法。创造性地提出了以数据驱动为核心的数据、技术、业务流程与组织结构四要素互动和持续改进的机制，可为企业战略执行和闭环管控提供可执行、易操作的个性化解决方案。53两化融合管理体系创新推广策略一个管理体系一个市场化服务体系系统创新推广策略，全面深入推进两化融合管理体系一个产业联盟一个数据采集渠道一个互联网服务平台54两化融合管理体系创新推广策略——一个管理体系一个管理体系一个市场化服务体系一个产业联盟一个数据采集渠道一个互联网服务平台两化融合管理体系系列国家标准一套系统化的管理体系：可通过判断企业所建立管理机制的符合性和机制运行的有效性，判断企业信息网络时代可持续发展的潜力；信息网络时代中国管理模式的有益探索；我国首个自主研制且大范围应用推广的管理体系类标准，也是首个正向国际输出的管理体系类标准。系统创新推广策略，全面深入推进两化融合管理体系55两化融合管理体系创新推广策略——一个市场化服务体系一个管理体系一个市场化服务体系一个产业联盟一个数据采集渠道一个互联网服务平台培育了一批贯标咨询服务机构，并不断发展壮大，目前有300家机构从事贯标咨询服务；推动战略咨询、管理咨询、IT咨询等融合创新；发布了《信息化和工业化融合管理体系贯标咨询服务监督与评级办法》；开展贯标咨询服务信息公开和监督管理。咨询服务评定服务培训服务遴选确定了一批评定机构，培养了一批评定人员；发布了《信息化和工业化融合管理体系评定管理办法（试行）》；创新评定工作监督管理机制，开展评定机构与评定人员信息公开与信用评级；有效推动评定结果的政府和市场采信机制。研制形成了两化融合管理体系系列培训课程；编写并出版了《信息化和工业化融合管理体系理解、实施与评估审核》；面向政府、企业、咨询机构、评定机构等分批分类广泛开展专题培训。系统创新推广策略，全面深入推进两化融合管理体系56两化融合管理体系创新推广策略——一个产业联盟一个管理体系一个市场化服务体系一个产业联盟一个数据采集渠道一个互联网服务平台联盟核心业务标准研制标准应用评估咨询培训服务活动推广中国信息化和工业化融合咨询服务联盟联盟成员单位共247家国家级协会20家中央企业26家行业龙头企业、咨询机构、IT服务商和科研院所201家系统创新推广策略，全面深入推进两化融合管理体系57两化融合管理体系创新推广策略——一个数据采集渠道一个管理体系方法一个市场化服务体系一个产业联盟一个数据采集渠道一个互联网服务平台依托中国两化融合咨询服务平台进行企业两化融合自评估、自诊断、自对标，建立完善两化融合周期性数据采集机制。支撑32个省市评估诊断和对标引导组织开展35个行业两化融合评估51000余家企业两化融合发展数据系统创新推广策略，全面深入推进两化融合管理体系58两化融合管理体系创新推广策略——一个互联网服务平台一个管理体系一个市场化服务体系一个产业联盟一个数据采集渠道一个互联网服务平台两化融合管理体系工作平台系统创新推广策略，全面深入推进两化融合管理体系围绕为企业创造价值建立健全两化融合管理体系全面应用推广的市场化生态环境多方参与的互联网协作机制59两化融合管理体系评定结果采信两化融合管理体系创新推广策略资源共享和知识创新政府银行和投融资机构央企和龙头企业作为政策和资金支持的重要依据作为投资和授信依据作为供应链合作伙伴的遴选依据信息化、互联网、物联网时代我们何去何从？管控战略资源整合组织变革60带给我们什么启示？创新+价值数据驱动用户参与业务协同网址：www.cspiii.com欢迎加入联盟！61欢迎关注！扫一扫进入两化融合第一频道尽揽深度报道——谢谢——周剑zhoujian@cspiii.com1342611644962