营销中心绩效考核管理系统

2017年月工作计划表姓名：岗位：制表时间：年月日序号工作分类工作内容工作任务分解开始时间完成时间完成目标预计资金使用情况需配合人员配合内容1重点工作23456789例行工作11121314核准人：审核人：拟定人：营销中心绩效考核管理系统20XX年度月绩效考核标准表部门：制表日期：年月日考核角度指标名称单位计算方法或评价依据评价周期权重评价标准计分方法大分％小分销量吨面粉销量，统计表月4020按月度滚动计划每相差5％加/扣1分显性业绩边际贡献万元计划销量*（250-60）元/吨月3015与实际边际贡献对比每增加或下降20万元加/扣2分逾期30天应收帐款额万元逾期30天以上的应收帐款月5010515万元超范围每5万元扣1分，30天以上无逾期欠款加1分我们如何实现最重要的工作目标？顾客取得力％本季新发展个数及销量，年度累计情况季63新客户数及其销量无新客户数扣2分，月销量达10吨以上每个加0.5分顾客满意度调查％由销售部门每季定期调查，做出评估季42此项工作开展与否此项工作开展与否得/扣2分销售计划准确率％实际销售量/计划销售量月10590-110％超范围每2％扣1分应收帐款周转天数天月末应收帐款余额/本月销售收入*30月10235天每超2天扣1分吨粉可控销售费用元/吨可控销售费用/面粉总销量月10232元/吨每超1元扣0.5分基本职能客户维系率％（上月客户总数－本月客户流失个数）/上月客户总数月10298%每降1％扣0.5分产成品周转天数天月末产成品库存金额/本月销售成本*30月10220天每超2天扣1分价格行情指数评价按类别选一代表产品，以当期市场行情作为评价依据月20102紧贴市场不变，滞后市场扣1分，严重扣完顾客关系综合评价评价选择典型客户进行 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 ,经营影响程度，双向信息沟通季102综合评价，如范例非常差，扣1分我们如何完成部门的基本职能？滞销产品比例％2月以上滞销产品数量比例/本月销售数量季1022%每超0.5％扣0.5分对帐单或收货确认单签回率％对帐单正确签回数/对帐单发出数，收货确认单数量/运货次数月10295%每超1％加/扣0.5分市场分析％每月针对有明显业绩或严重萎缩的区域进行分析月102是否分析及分析深度不作市场分析0分，市场分析不够好扣1分。环境卫生评价办公区、卫生区及员工衣着容貌月51总经办负责组织检查存在问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 扣0.5分，严重扣1分安全办公评价无事故、存在隐患、及时整改月51安全生产委员会组织检查有事故0分、存在1项隐患扣0.5分、未及时整改扣0.5分业代对客户的拜访次数人次业务代表对该区域内客户的平均拜访次数，选择性评价季101成熟客户不低于1次，新客户不低于2次,凡发现不够则扣0.5公司对客户的拜访次数人次行销部副经理以上人员对客户的拜访人次季1016-20次低于6次扣0.5，低于4次扣1分绩效管理促销手段评价具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划季101部门自评+市场反馈滞或差扣0.5分，严重错误或滞后扣1分广告支持评价具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划季101部门自评+市场反馈滞或差扣0.5分，严重错误或滞后扣1分我们要展开那些绩效管理工作？宣传品支持评价具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划季101部门自评+市场反馈滞或差扣0.5分，严重错误或滞后扣1分销售计划编制评价销售计划编制的及时性和合理性月1050.5自评+相关部门反馈严重滞后或联产不匹配扣0.2，无扣0.5分业务代表管理及信息反馈评价参见业务代表 管理办法 关于高温津贴发放的管理办法稽核管理办法下载并购贷款管理办法下载商业信用卡管理办法下载处方管理办法word下载 月50.5自评+市场反馈有问题扣0.2分，严重问题扣0.5分销售中心服务质量评价销售中心之评审、开票、收款环节月50.5自评+相关部门反馈有问题扣0.2分，严重问题扣0.5分不合格记录数笔付款条件、含运费单价、不含运费售价之错误记录数/总业务记录数月50.55-10笔超5笔扣0.2ISO运行有效性和符合度评价参照ISO9000体系文件季101品管部体系办评价日常有问题扣0.5分，内审或外审一个不合格项扣0.5分部门管理费用评价财会费用明细月101超标费用合理性及金额费用超标较多扣0.5分，严重超标0分。财会部评价劳动纪律评价检查评价员工考勤、遵章守纪等情况月101总经办人事科检查、记录存在问题扣0.5分，严重扣1分员工满意度%主针对部门的满意度，每季度一次季202总经办人事科调查、统计总经办人事科根据调查结果作评价，加分不超过2分学习与创新员工建议数及采纳情况评价统计员工建议数量及采纳情况季202自评，分为非常优秀(有实例)、一般、无变化没有扣0.5分，持续没有扣1分，非常优秀加0.5分我们如何持续保持变革和提高的能力？员工学习与 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 评价对自我、部门、公司学习需求或培训情况作出评价季10202自评，分为非常优秀(有实例)、一般、无变化无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常优秀加0.5分重要流程改进情况评价对业务流程的改进和创新季202自评，分为非常优秀(有实例)、一般、无变化无变化扣0.5分，持续无变化扣1分，非常优秀加1分激励、授权与团队意识评价内部激励机制、授权程度以及团队意识等季202总经办人事科调查、统计总经办人事科根据调查结果作评价，加分不超过2分其他重要工作内容：（短板要求或临时任务）1、短板要求评价月510052、临时任务评价月510053、评价0%0%4、评价0%0%计分总计100100主管领导：部门经理：20XX年度月绩效考核标准表部门：制表日期：年月日指标衡量要素指标名称衡量标准评价目的数据收集评价周期权重计分方法取值％小分投入产出组织增幅销售额增长率计划期内，分别按订货口径计算和按销售回款口径计算的销售额增长率作为反映公司整体组织增幅和市场占有率提高的主要指标财务部月5050%25每相差5％加/扣1分人均利润人均销售毛利增长率计划期内，产品销售收入减去产品销售成本后的毛利与营销系统平均员工人数之比反映营销系统运行的效率财务部、人力资源部（配合）月30%15成本控制销售费用率降低率计划期销售费用支出占销售收入比率的降低率反映销售费用投入产生销售收入的效果，促使营销系统更有效地分配和使用销售费用财务部月20%10顾客客户满意客户满意度衡量客户对公司形象、产品、服务、接待及员工形象满意程度的综合指标，衡量标准中包含有关营销系统的用户投诉率及营销环节引起的退货率以市场为牵引，提高客户满意度市场部月2050%10此项工作开展与否得/扣2分市场份额市场占有率计划期内，按某一产品计算的销售额占该产品总市场容量的比率反映公司产品在市场中的地位，促使提高产品市场份额市场部月50%10内部流程渠道销售网络覆盖率相对目标市场而言，已有的销售网络与整个市场的销售网络的比率反映出本公司的市场潜力或市场工作的缺陷市场部月10100%10组织学习人力资源营销队伍的实力对营销队伍的人员规模、结构、水平、学习能力等方面的综合评价反映营销实力，促使营销方面人力资本的增值人力资源部月2060%12组织气氛部门员工士气员工对管理者、管理体制、工作环境等方面的综合满意程度直接反映部门的工作效率人力资源部月40%820XX年月绩效面谈表考核分值汇总任务绩效综合绩效工作目标完成度工作效率工作时间月度综合表现成本意识责任感计划总结信息及时反馈服务质量能力人际交往能力影响力领导能力沟通能力判断与决策计划与执行客户服务能力态度管理绩效考勤服从安排遵守 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 下属的行为管理员工流失率员工培训面谈结果双方签字确认面试人：年月日被面试人：年月日