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课件打不开解决
方案
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如果学员在学习过程中出现课件播放不了、播放过程中无故停止,原因主要有以下几点:1、系统升级2、网速问题(单位网络在高峰期时可能会出现网速慢情况);3、浏览器模式存在问题。方法一:显示“系统正在升级”的情况如下:每天的中午都会进行例行的系统维护,以保证系统正常运转。由于现有平台数量较大,可能个别平台出现问题,此时会不定时的进行紧急维护(这种情况一般首页都会挂出通知)如遇上述情况,稍等片刻,更新完成后,刷新页面,重新登录系统即可。系统并没有进行维护,而学员出现“系统正在升级”提示,此时绝大部分情况在学习过程中,学员没有间断对电脑进行下操作,长时间静止观看课件,服务器会以为您不会继续了,服务器会将您的账号踢出服务器;或是您在系统升级时登录过账号,而您没有清理浏览器的缓存而出现的升级“假象”。这时,您那边会显示系统升级,并且更换浏览器也无济于事,因为服务器对您的账号无法识别,这种情况的解决办法是一:清理浏览器缓存请使用360兼容模式浏览器请下载360浏览器正式版(建议使用3608.1版本),如图1:图1在输入网址后,敲回车键(Enter),可能敲完回车后页面无法显示。没关系,在输入网址的后面有一个小闪电的图标,选“兼容模式”,刷新后即可打开,如下图2。图2方法二:清除历史缓存,如下图:点击工具后,选择“Internet选项”后出现下图界面:点击“删除”后出现再点击“删除”,稍等片刻,完成清理缓存后,关闭浏览器,重新手动输入网址打开登录,勿直接点收藏夹中链接打开登录。方法二:用电脑管家或者360电脑管家等等软件清理下垃圾即可,切记清理完成后关掉浏览器再重新手动输入网址打开登录,勿直接点收藏夹中链接打开登录。