麻雀装饰新员工培

麻雀装饰新员工 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 一、前言首先欢迎加入《麻雀装饰》这个大家庭，在这里我们共同努力，拼搏，为我们的梦想而奋斗；在这里无论你来自哪儿，曾经从事过何种职位，到了这里一切都是新的开始；我们拥有共同的目标，聚集到一起成为一家人，因此大家要相互帮助，相互关心，把这里当成自己的第二个家，这里每个人都是唯一的、特有的、不可缺少的；在这里我们共同去学习，去探讨，为了共同的目标一起拼搏。您是公司最宝贵的财富和资源，并且，公司热切期待着，您能在这样一个良好的工作氛围中，珍惜机遇，信任团队并懂得团队的合作精神，建立良好的工作空间。二、公司简介《麻雀装饰工程 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 有限公司》的前身是《麻雀艺术设计有限公司》，简称《麻雀装饰》，于一九九五年五月二日正式创立，至今公司已经15岁了。在这15个年里，公司运作至今，在摸索中逐渐成长与壮大，在同行业中赢得了良好的声誉；同时，也得到了客户的满意与肯定，对我们今后的工作也是一种积极的鞭策。公司一直奉行真诚、高标准、以客户为中心、不欺的原则。我们一直以最优秀的设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，高质量的服务满足客户对生活环境质量的美好追求。今天的公司，虽然已经在装饰设计行业中具有一定的规模和影响力，但是，我们并不满足于现状。在市场竞争日趋激烈的今天，“居室设计与装修”这一行业因刚起步，就像一个刚刚萌芽的小树苗，以后还会经历更多更大的困难。可能路上会经历风雨，但是风雨过后等着我们的就是那美丽的彩虹。我们相信以我们这样的一支积极进取，勤奋拼搏，团结友爱并富有激情梦想的团队，一定会在此行业中创造一片新天地。三、公司组织结构总经办董事长：冯雪冬总经理：赵晓明副总经理：汪帅设计中心二分区总监：吴抒芮本部总监：赵国滨一部经理：藏才明队长：孙进一部经理：武冬至二部经理：王浩三部经理：徐洪伟四部经理：韩勇五部经理：孙成国六部经理：陈明磊一部经理：代长有二部经理：孙伟滨三部经理：栾久军四部经理：陈国栋工程中心总监：郭才祥客服中心市场中心总监：邸乾峰综合中心公装部经理：冯雪松三分区总监：宋威商设中心总监：赵衍东六部经理：崔凤波队长：张磊七部经理：王志刚队长：郭霞本部经理：白丽平队长：常晓迪二部经理：栾春颖队长：陈相楠三部经理：夏蕊队长：曹阳四部经理：李春魏队长：盛夏经理：王波助理：薛喜思物料部经理：冯雪青助理：王霞人力资源经理：胡美娜行政部负责人：张欣悦核算部经理：刘三淇财务部经理：尚明明监理经理：何宝成监察经理：王利办公室主任：王莹四、公司文化及考核标准1、麻雀装饰员工守则2、麻雀人特点3、麻雀装饰八荣八耻4、四个合适5、麻雀作风6、服务心态7、麻雀掌声8、解决投诉七步骤9、羊皮卷10、善待同事11、工作中的六个一12、舞蹈13、早会五个一工程14、夕会五个一工程1、麻雀装饰员工守则作为麻雀装饰的一名成员，我会遵循公司所倡导的团结、合作、互助、积极、努力、勤奋、守时、守纪、严格、正直的工作精神，并积极遵守公司对我们的工作要求：“主动积极，努力争取”，“珍惜每一位客户，抓住每一次机会”，“百分之一的希望，百分之百的努力”。2、麻雀人特点麻雀人没有借口，不讲理由；说到做到，兑现承诺；诚信服务，做到最好；积极进取，以此为生。3、麻雀装饰八荣八耻以兑现为荣，以借口为耻；以认真为荣，以聪明为耻；以承担为荣，以推脱为耻；以积极为荣，以消极为耻；以勤奋为荣，以懒惰为耻；以结果为荣，以任务为耻；以团结为荣，以自私为耻；以优秀为荣，以平庸为耻。4、四个合适合适的时间，合适的地点，和合适的人，说合适的事5、麻雀人工作作风认真——快——兑现承诺——不要理由6、服务心态客户永远是对的；客户不讲理按照第一条办（想讲理找上级）。7、麻雀掌声1，2，123，1234、12式拍法8、解决投诉七步骤1、心态——为客户提供优质的服务，本着“客户永远是对的”，认真倾听，不打断，不辩解，因为客户是我们的衣食父母；2、道歉——每个人必说的话：对不起，都是我们的问题，辜负了您的期望；3、承诺——处理问题、方法、结果；4、协调——迅速与相关部门人员联系，确认解决方案，并向上级领导汇报。5、检查——督促、监督投诉完成情况，并向上级领导汇报；6、回访——与客户回访确认问题解决结果，是否满意，并向上级领导汇报；7、总结——形成记录并总结原因，分发给相关部门引以为戒；9、羊皮卷我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心扉。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力，我要用全身心的爱来迎接今天。我该怎样说呢？我赞美敌人，敌人于是成为朋友，我鼓励朋友，朋友于是成为手足。我要常想理由赞美别人，绝不搬弄是非，道人长短。想要批评人时，咬住舌头。想要赞美人时高声表达。从今往后，我要记住这个秘密，他将改变我的生活。我要用全身心的爱来迎接今天。我该怎样行动呢？我要爱每个人的言谈举止，因为人人都钦佩的性格，虽然有时不易察觉。我要用爱摧毁困住人们心灵的高墙，那充满怀疑与仇恨的围墙。我要铺一座通向人们心灵的桥梁。我要用全身心的爱来迎接今天。我该怎样回应他人的行为呢？用爱心，爱是我打开人们心扉的钥匙，也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。爱使挫折变得如春雨般温和，它是我商场上的护身符：孤独时，给我支持；绝望时，使我振作，狂喜时，让我平静。这种爱心会一天天加强，越发具有保护力，直到有一天，我可以自然的面对芸芸众生，处之泰然。我要用全身心的爱来迎接今天。从今往后，我要爱所有的人。仇恨将从我的血管中流走。我没有时间去恨，只有时间去爱。现在我迈出成为一个优秀的人的第一步。有了爱，我将成为伟大的麻雀战士，即使才疏智浅，也能以爱心获得成功：相反地，如果没有爱，即使博学多识，也终将失败。我要用全身心的爱来迎接今天。10、善待同事善待你身边的每一位同事，大千世界，茫茫人海，能够相遇已是不易，而有幸成为同舟共济的同事，拥有这份机缘，不能不叫人深深感动，同事是一种既定的安排、偶然的组合，同时既不可因你的喜好去选择，也不能因你的厌恶而放弃，拥有好的同事，真的就如拥有好的妻子或好的丈夫一样，是人生的一大喜事，同事首先应该是良师益友，彼此要以诚相待相互关怀，相互信任，同事是一种特定的社会关系，为了共同的目标而拼搏。麻雀的项目经理是我们身边最重要的一位同事，从家装经营的角度他们是核心岗位；从年龄的角度他们吃过的苦比我们多；从专业技术角度他们从实战中走过来，值得我们请教和学习，工作中请全体同仁全力支持配合我们的项目经理，我们是一家人，为了共同的目标一起拼搏。麻雀人，加油。11、工作中的六个一1、一个中心：以客户为中心2、一个使命：让我们所有兄弟姐妹富起来，一起实现梦想，未来四年让兄弟姐妹进入小康；中层进入小康以上；高管实现经济自由。3、一个原则：“不欺”，晶莹剔透，诚信光明;4、一个法轮：让我们的：“法轮”高速旋转起来；5、一种麻雀团队精神：积极进取，勤奋拼搏，团结友爱，激情梦想！6、一定要学习：不断学习，超越自我。12、舞蹈踏浪、向前冲、感恩的心（手语操）13、早会五个一工程一个微笑一个动作一首歌曲一支舞蹈一卷羊皮卷14、夕会五个一工程一个总结一个嘉许一个嘱托一个感谢一个拥抱最后，谢谢大家对公司的全力支持配合与付出。今后，我们要一起生活、工作并一起分享在生活工作中的乐趣，且共同去承担困难，用我们团队的力量去战胜它，因此大家在平时工作中生活中要互相关心、互相帮助，用全身心的爱去面对每一天每个人，我们是一家人，为了共同的目标一起去努力拼搏奋斗，打造出装饰行业中的钢铁团队。问题解答?