附录3：IRIS标准附录3中所列的强制性和推荐性的关键绩效指标（KPIs）

附录3：IRIS 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 强制性要求和推荐性要求的程序/过程/KPI/记录条款Clauses活动Activities强制性Mandatory推荐性RecommendedK.O问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 程序过程KPI记录程序过程KPI4.1总要求Generalrequirements-Transferofcontractactivities 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 活动转移A1B14.2.3文件控制ControlofdocumentsB2E14.2.3顾客文件控制ControlofcustomerdocumentsC14.2.4记录控制ControlofrecordsB3E24.3知识管理KnowledgemanagementG15.3质量方针QualitypolicyG25.3.1经营 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 BusinessplanC2G35.4.1质量目标QualityobjectivesG45.5.3内部沟通InternalcommunicationG55.6.1管理评审Managementreview-总则GeneralE35.6.2评审输入ReviewinputD1H16.1资源提供ProvisionofresourcesB4G6*19*20条款Clauses活动Activities强制性Mandatory推荐性RecommendedK.O问题程序过程KPI记录程序过程KPI6.2.1人力资源Humanresources-总则GeneralG76.2.2能力、培训和意识Competence，trainingandawarenessE4G86.2.2.3培训TrainingB5E56.3基础设施InfrastructureG96.4工作环境WorkenvironmentG107.1产品实现的策划PlanningofProductrealizationC3E6G117.2.2与产品有关的要求的评审ReviewofrequirementrelatedtotheProductC4E7G12H27.2.3顾客沟通CustomercommunicationG137.2.4投标管理TendermanagementC5D2F17.3设计和开发DesignanddevelopmentA2C6D3F2G147.3.1设计和开发策划DesignanddevelopmentplanningG15附录3：IRIS标准强制性要求和推荐性要求的程序/过程/KPI/记录条款Clauses活动Activities强制性Mandatory推荐性RecommendedK.O问题程序过程KPI记录程序过程KPI7.3.2设计和开发输入DesignanddevelopmentinputsA3E87.3.3设计和开发输出DesignanddevelopmentoutputsG167.3.4设计和开发评审DesignanddevelopmentreviewE9G177.3.5设计和开发验证DesignanddevelopmentverificationE107.3.6设计和开发确认(试验程序)Designanddevelopmentvalidation(testprocedure)A4B6E117.3.7设计和开发变更控制ControlofdesignanddevelopmentchangesC7E12G187.3.8设计批准DesignapprovalA5B77.4.1采购过程PurchasingProcessB8C8D4E13G197.4.3采购产品的验证VerificationofpurchasedProductsE14G20附录3：IRIS标准强制性要求和推荐性要求的程序/过程/KPI/记录条款Clauses活动Activities强制性Mandatory推荐性RecommendedK.O问题程序过程KPI记录程序过程KPI7.5.1生产和服务提供的控制ControlofproductionandserviceprovisionC9E157.5.1.3生产过程变更控制ControlofProductionProcesschangesC10E167.5.1.4设备和工装控制ControlofequipmentandtoolsB9G217.5.2生产和服务提供过程的确认ValidationofProcessesforProductionandserviceprovisionA6C11G227.5.3标识和可追溯性IdentificationandtraceabilityE177.5.4顾客财产CustomerpropertyE187.6监视和测量设备的控制ControlofmonitoringandmeasuringequipmentC12E19G237.7项目管理和新产品开发ProjectmanagementornewproductdevelopmentA7C13D5附录3：IRIS标准强制性要求和推荐性要求的程序/过程/KPI/记录条款Clauses活动Activities强制性Mandatory推荐性RecommendedK.O问题程序过程KPI记录程序过程KPI7.7.3项目管理-时间管理Projectmanagement-TimemanagementE207.7.4项目管理-成本管理Projectmanagement-CostmanagementC14D67.7.5项目管理-质量管理Projectmanagement-QualitymanagementA8C15E217.7.8项目管理-风险和机会Projectmanagement-RiskandopportunitymanagementC16E22F37.8技术状态管理ConfigurationmanagementC17F47.9首件检验(FAI)FirstArticleInspection（FAI）A9B10C18E23H37.10调试/顾客服务Commissioning/CustomerServiceA10C197.11可靠性、可使用性、可维修性和安全性/生命周期成本RAMS/LCCB11C20E24F5附录3：IRIS标准强制性要求和推荐性要求的程序/过程/KPI/记录条款Clauses活动Activities强制性Mandatory推荐性RecommendedK.O问题程序过程KPI记录程序过程KPI7.12老化管理ObsolescencemanagementC217.13变更控制ControlofchangesA11B12C228.1总则GeneralC238.2.1顾客满意CustomersatisfactionC24G24H48.2.2内部审核InternalauditB13E25G258.2.4产品的监视和测量MonitoringandmeasurementofProductE268.3不合格品控制ControlofnonconformingProductB14E278.3.1不合格过程控制ControlofnonconformingProcessA12C258.3.2顾客让步CustomerConcessionE28G268.4数据 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 AnalysisofdataG27H58.5.1持续改进ContinualimprovementG288.5.2纠正措施CorrectiveactionB15E29G298.5.3预防措施PreventiveactionB16E30G30附录3：IRIS标准强制性要求和推荐性要求的程序/过程/KPI/记录