5W1H分析法
1、工具名称
5W1H分析法
5W1H分析法是一种做出决策的方法，它针对一项任务或
方案
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以What、Why、When、Where、Who、How进行设问，从而发现解决问题的对策或线索，以便于决策。
该方法是由美国陆军兵器修理部于二战期间首创。
2、工具使用场合/范围
用于营销分析
3、工具运用说明：
5W1H分析法的应用非常广泛，例如企业经营、技术发明、问题解决、改进工作等，它的优点在于：
· 简单、容易操作
· 易于理解和应用，具有启发意义
· 利于抓住问题的关键，找到解决问题的办法
· 具有系统性、周密性
4、使用方法
面对一项任务，可以从下面六方面着手进行分析研究。
1、 什么（What）：任务的对象是什么？
2、 为什么（Why）：为什么要这样做？
3、 何时（When）：在什么时候去完成任务？
4、 何处（Where）：在哪里完成任务？
5、 谁（Who）：由谁来完成任务？
6、 怎样做（How）：如恶化才能完成任务？
5、示例：
(1) 为什么?
如：为实现什么功能?达到什么样的工效指标?什么样的质量
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?以及为什么这样做?为什么国外至今没有这种技术？等。
（2）是什么?(或什么?)
可包括是什么发现?是什么产品?是什么技术?是什么材料?是什么工艺？新技术的关键是什么？需要克服的原理问题是什么？
（3）谁?
可包括谁是生产者?谁是消费者?谁是销售者?谁曾开发过类似技术或类似产品而没有成功，或是效果不好、质量不好。
(4)何时?
可包括何时研究?何时完成?何时安装?何时销售?国内外何时有过类似设想但最终没有实现？
(5)何地?
可包括何地研究?何地试验?何地生产?何地安装? 何部门采用？何地有资源？
(6)怎样（如何）?
可包括怎样效率高?怎样克服关键难题？怎样避免失败?怎样求发展？
我们也可采用列表的方式进行分析，这样更直观（见下表）。
What
Why
When
Where
Who
How
浙公网安备 33021202002483