居民对社区医疗需求状况调查

社区医学杂志2008年 第6卷 第18期 5D 居民对社区医疗需求状况调查 吴殷夏 (上海黄浦区外滩社区卫生服务中心家床科 上海 200001) 【中图分类号】R197．6【文献标识码】B f文章编号】1672---4208(2008)18-0050--02 近年来 ，随着医疗卫生改革的开展和深入，社 区卫生服务工作的全面启动，走出医院，深入社 区，已越来越受到广大社区居民的好评，尤其是在 当前医保 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 改革的前提下，面向个人及家庭，以 老年人为主要服务对象，以预防、保健 、医疗 、康 复、健康教育为基本内容 ，为社区居民提供方便、 价廉、优质的基本卫生服务 ，就近就地满足了人民 群众对卫生服务的基本需求。现对外滩社区居民 就社区医生技术满意度进行了一项调查 ， 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 如下 。 1 对象与 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 1．1 调查对象 从外滩社区卫生服务中心就诊的 社区居民中随机抽取 250人作为调查对象。 1．2 方法 1．2．1 问卷调查 内容包括一般情况 、就诊科室、 对医生技术水平满意度等。 1．2．2 统计方法 调查资料经整理后，采用卡方 检验的方法。 2 结果 2．1 一般情况 250名被调查者 中，男 112名 ，占 44．8％；女 138名 ，占 55．2％。最大年龄为 86岁 ，最 小年龄为 9岁，平均年龄 63．37岁。文化程度大专 及 以上 占2．8％，中学 占 55．6％，小学及 以下 占 41．6％。 2_2 对医生技术满意度状况 250名被调查者 中，对医生技术表示好的占20％，较好的占34．4％， 一 般的占38％，不好的占7．6％。 2．3 性别对医生技术满意度状况 调查显示，不 同性别对医生技术水平的满意度无差异(P>0．05)。 见表 1。 2．4 各科室医生技术状况 在 250名被调查者 表 1 性别对医生技术满意度情况 注： =1， 。=O．014 0．05(1)=3．84，P>O．05。 中，内科就诊占51．2％，外科就诊占 19．2％，口腔科 就诊占8．8％，妇产科就诊占6A％，中医科就诊占 6％，眼科就诊占4％，儿科占 1．6％，耳鼻喉科占 2．8％。患者在各科室就诊，认为各科医生技术水平 是无差异的(P>O．,05)。见表 2。 表 2 各科室医生技术状况 注： =21， =25．64 o．05(21)=32．67，P>0．05。 2．5 各年龄段患者对医生技术满意度状况 250 名被调查者中，<50岁 占 21．6％，50～60岁的 占 28．8％，>60岁的占49．6％，在调查中发现，各年 龄段对医生技术水平的满意度是有差异的 (P< 0．05)。见表 3。 2．6 文化程度与医生技术满意度状况 在调查中 发现，文化程度的不同，其对医生技术满意度有差 异(19<0．05)。见表4。 维普资讯 http://www.cqvip.com 表3 各年龄段患者对医生技术满意度状况 注： =4，x2=11．15,X20．05(4)=9．49，P>O．05。 表 4 文化程度与医生技术满意度状况 注： =4， =12．325,X20．05(4)=9．49，P>O．05。 3 讨论 3．1 社区居 民需要优质 、全方位 的医疗服务 当 前，社区卫生服务工作的大力开展，越来越受到广 大社区居民的欢迎。据调查发现，不同年龄、不同文 化程度对医生的技术水平满意度是有差异的，年轻 的对医生技术水平的要求要高；文化程度越高，其 对医生技术水平的要求也越高。因此，作为社区卫 生服务中心的医务人员应不同于专科医生，而是能为 广大社区居民提供连续、优质、全方位的医疗服务 ]，使 居民在就医看病时，能得到相应的医疗卫生保健知 ． 识，及时了解疾病的发生、发展、预防和治疗，使社区 卫生服务发挥提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 生育技术“六位一体”的综合卫生服务。 3．2 社区医疗技术要不断更新提高 当前，医保 制度的改革，居民就医选择性大 ，要实现小病在社 区，大病进医院，那就要靠医生的医疗技术和优质 的服务 ，医务工作者应不 断的更 新医学知识，提 高 自身的业务水平 ，可通过举办各种学术交流 、短期 培训等方法来提高医生的技术水平 ，使社区医生 有不断学习的机会，同时二、三级以上综合性医院 要承担社区卫生服务的业务指导 、技术支持 、人才 培养及双向转诊等任务，可邀请知名专家来社区 不定期门诊和讲座，提高社区整体医疗水平，这样， 社区卫生服务才会越来越好。 3．3 培养全科医生队伍 社区卫生服务的持续发 展需要培养一批全科医生队伍，全科医生的培养一 社区医学杂志2008年 第6卷 第18期 方面需要高等医学院的本科全科人才的输出，另一 方面要靠医学院校建立全科医学教育基地，组织在 职医务人员进行短期速成和集 中脱产学习方式相 结合，系统、全面的学习全科医学知识。卫生机构要 建立内部竞争机制，深化人事制度、分配制度改革， 形成优胜劣汰、奖勤罚懒，能者上、庸者下的内部运 行机制；广纳人才，实行公开招考、招聘，将有技术、 有医德 的医护人员充实到社区卫生服务机构 中，以 提高社区卫生服务中心的整体素质，使社区卫生服 务事业能持续发展。 3．4 探索社区卫生服务的新模式、新方法 随着 老年人口的不断增加，老龄化已成为当今社会的 重大问题[2]。提高老年人的生命质量和生活质量， 对社区卫生服务带来新的需求和新的课题。(1)要 对社区的重点人群，如高龄老人 、空巢老人 、离休 干部、儿童、妇女、残疾人和精神病等慢性病患者， 建立基础信息资料 ，实行系统管理和动态管理。 (2)要改变传统坐等患者上门的服务模式，把家庭 保健、户籍制家庭医生、家庭护理、社区康复等服 务模式上不断探索发展，根据不同的层次、不同的 需求 ，实行不同的服务新模式和新方法，如家庭照 料、临终关怀、安宁护理等。(3)要在服务方式上采 取全科医生、社区护士、预防保健、公卫医师组成 的全科服务团队，开展以基本医疗为主，结合预 防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术“六 位一体”的综合卫生服务 ，以块为主、分片包干、明 确条线、责任到人。(4)本着为民、便民、利民的出 发点，实行卫生服务中心、服务站、居民家庭的三 站式服务 ，实现小病在社区，大病进医院，同时要 与二、三级医院建立双向转诊制度，完善医疗保险 政策 ，建立 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 的社区卫生服务的规章制度 ，从而 全面推进整体服务水平的提高。 参 考 文 献 [1]鲍勇，高修银，顾淼，等．徐州市社区居民健康状况和卫生 服务需求分析以及对策研究[J]．中国全科医学杂志，2000， 6(3)：449-452． [2]罗奕白．扬浦区老年人社区卫生服务需求调查[J]．上海 预防医学杂志，2000，12(8)：398—399． (收稿日期：2008—05-30) 维普资讯 http://www.cqvip.com