驰骋商场英语秘笈

Englishtown驰骋商场秘笈 How-to 系列 Copyright © 1996-2011 Englishtown B.V.版权所有。 Englishtown与 Englishtown.com 为 Englishtown B.V.的注册商标。 目录: 3Introduction简介 4Dress to impress穿衣哲学篇 6Convincing presentation English会议魅力篇 8 15 10 13 Professional business communication 沟通技巧篇 Congratulations 恭喜 Efficient email English 电子邮件 礼仪 关于商务司机的礼仪须知经典商务礼仪礼仪中的美术巫鸿教师职业形象与礼仪文明礼仪主题班会 篇 English a boss loves to hear 令老板不亦乐乎篇 你是否正在苦苦寻觅攀上事业巅峰的道路？不管你信不信，世上本没有捷径可 循，但知道一些好的建议绝对能助你早日登顶。 在我们生活的这个时代、这个社会，还有比掌握全球“普通话”——英语、熟知 全球商务环境更靠谱的登顶之路吗？ 这份新鲜出炉的《Englishtown指南》就网罗了最实用的商务英语以及驰骋全球商 务环境的必备常识。一册在手，让老板如何不对你刮目相看？！ Good luck! Introduction 简介 3 How-to Series Impress Your Boss 第一印象非常重要。如果你想要在工作场合穿得专业，以下的tips就能助你踏出职场最重要的第一步。 女士 穿着西装或连身裙加小外套，让女士们在职场更显专 业。为了在客户或公司同事面前展现轻盈自信的一面， 高跟鞋鞋跟最好不超过1.5英吋。可以化淡妆，佩带少量 首饰，注意穿戴得体。记住！即使最微小的细节也可以 化腐朽为神奇喔... 男士 与客户及同事参加会议或准备个人 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 时需穿着正式， 长袖衬衫、低调的领带、大小合适的西装最适合，搭配 深色皮鞋（记得打蜡）且与皮带为同色系。切忌选择过 分鲜艳的颜色。 星期一 Dress to impress 穿衣哲学篇 How-to Series Impress Your Boss 4 今天穿什么色系的衣服呢？ 选择符合今天工作任务和目标的色系吧！ • 黑色系 权力与认真的象征，审慎抉择的 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现，但有可 能给人感觉太过隆重。 • 白色系 纯洁、干净及有教养的象征，易于搭配套装。 女士可单穿；男士尽可能避免！ •灰色系 给人高贵及保守的印象。但颜色愈淡，会显得 愈单调。 •深蓝色系 象征尊重，给人忠诚、正直及独立的感觉。 • 棕色系 象征可靠，给人很舒服的感觉。但可能带给 人有点保守的感觉。 • 淺色系 一种给人舒服的色系，亲和力十足，不会让 人觉得有侵略感。 5 How-to Series Impress Your Boss 自信，是决定您在国际商务环境中的胜负关键。在职场中，并不是所有人都能自信地以英语沟通，单单是正确地使用语法 和词汇就已经相当不容易！如果不是很确定用字的准确性，你也可以表现得自信满满，诀窍就在于专业的开场白，让自己 听起来hold住了整个状况。你可以参考下面这些句子，将它们运用在下个会议或个人报告上，看看效果如何吧。 星期二 Convincing presentation English 会议魅力篇 开场白 “The purpose of this meeting is…” (“今天开会的目的是...”) “Thanks for joining me here today to discuss...” (“感谢大家参加今天的会议，我们一起来讨论...”) 说出自己的看法(无论是正面或负面) “I recommend/I think we should...” (“我建议/我认为我们应该...”) “In my opinion we should...” (“在我看来，我们应该...”) “I’m positive that/I really feel that…” (“我很看好/我真的觉得...”) “Unfortunately I see it differently/I’m afraid I can’t agree” (“很抱歉，我对这件事情有不同的看法/很抱歉，我不 同意你的看法”) 6How-to Series Impress Your Boss 加快讨论进度 “Let’s move on to the next point…” (“我们进入下一个主题...”) 缓和气氛 “If I seemed sharp a few moments ago, be sure that it was only due to my determination to make this work…” (“我刚才说话有些直接，但我只是希望能把工作做好。”) 问问题 “What concerns do you have?” (“你还有什么疑问？”) “What’s holding you back?” (“什么事情困扰着你？”) “What’s stopping you from signing up today?” (“你为什么决定今天不签字呢？”) 祝你的下次会议或个人报告一切顺利！ 7 How-to Series Impress Your Boss 在职场建立良好的人脉是迈向成功的一个重要关键。 星期三 Professional business communication 沟通技巧篇 8How-to Series Impress Your Boss 除了出众的英语能力，你还需要： • 专业。 穿着得体，别人会更重视你；身体语言很重 要，双眼注视对方，并保持良好的姿态，否则别人会 认为你缺乏自信。 • 记住对方的名字。每个人都希望别人记住自己的名 字，想要别人怎样对自己，就先怎样对待别人吧。时 刻记住，在商场上与人建立良好的人际关系可以为你 带来意想不到的好处! • 认真但不呆板。太过严肃会很容易产生距离感；太过 随意，别人会对你不以为意，所以还是采中庸之道最 好！ • 耐心。 如果不能在工作场合中控制情绪，会让情况变 得更加糟糕。展现出处理工作压力及情绪的能力，以 后上司就会给你更重大的工作任务。 • 开放的心态。沟通是双方面的，学会聆听对方的想 法，千万不要随意打断其他人说话，还要能够接受别 人的批评意见。 好技巧加上好的英语能力，成功还会远吗？ 9 How-to Series Impress Your Boss 简短而清楚 电子邮件最注重开门见山，直接说重点。记住，超过一 个屏幕的内容会大大降低电子邮件的易读性。 集方便、快速、便宜三大好处于一身，电子邮件已经成为我们与同事、客户最常用的沟通工具之一。你会写英文电子邮件 吗？如何更好地表达你的想法？ 以下就是写电子邮件的技巧： 开场白 以问侯语开始电邮，给对方既友善又不失专业的第一感 觉。 如果你曾与对方联系过，或你们彼此职位相当，你可以 直接称呼他们的名字。 例如：Dear John 如果不是很确定对方的职位，可以在他们的姓氏前加上 称谓。 例如：Dear Mr Smithson, Dear Ms Stringer. 有礼貌却不用过于拘谨。 星期四 Efficient email English 电子邮件礼仪篇 10How-to Series Impress Your Boss 明确意图 如果你需要对方作出响应或采取行动，一定要礼貌且清 楚地将讯息传达出去。 例如： “Please...”, “Kindly”, “Could you...” or “I would be grateful if...” “请...＂、“劳驾＂、“可否...＂或“如果你可以……， 我会很感激！＂ 结束语 常见的结束语有： “Yours sincerely”, “Best regards”, “Best wishes”, “Regards” 谨启、致上诚挚敬意、祝福你、……敬上 联系方式放最后 最好在署名后放上你的公司名称、地址、电话及传真号 码，方便对方联系你。 11 How-to Series Impress Your Boss 非常正式的说法 We acknowledge receipt of your letter dated March 1, 2011... (感谢你3月1日写来的邮件。) At the present time we have no plans to... (目前，我们还没有 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 去……) Due to the fact that we... (因为......) Henceforth, we should... (从今天起，我们要……) 不那么正式又不失专业的说法 Thank you for your letter of March 1, 2011. (感谢你3月1日写来的邮件。) Currently we have no plans to... (目前，我们还没有计划去……) Because we... (因为……) From now on, we should... (从今天起，我们要……) 12How-to Series Impress Your Boss 虽然在外企的日常工作没有太大问题，但每次要与老外尤其是老外老板用英语沟通，你就开始头大？别害怕！展现出下面这 些特质，老板不爱你也难！ 支持 “Good point!” (“很有道理！”) “I couldn’t agree with you more!” (“我非常同意。”) “That’s exactly how I feel!” (“这正是我所想的 !”) 热情 “I’d be happy to do that.” (“我很乐意这么做。”) “Is there anything else you’d like me to do?” (“有什么需要我做的吗？”) “My pleasure.” (“这是我的荣幸。”) 星期五 English a boss loves to hear 令老板不亦乐乎篇 13 How-to Series Impress Your Boss 礼貌 “Please, thank you.” (“请，谢谢。”) “Excuse me for interrupting.” (“抱歉打扰了。”) “Please get back to me as soon as possible.” (“请尽快回复。”) “Thanks for your help!” (“感谢你的帮助！”) 效率 “I’ll get right on that.” (“我会尽快完成。”) “I’ll get that to you by 6p.m.” (“我会在下午6点前向你报告。”) 想象力 “I was thinking that it might be a good idea to...?” (“我认为……是个不错的点子。”) “Why don’t we? ” (“何不……？”) 最后，学会说“不”！ 优先完成老板认为重要的事情，会让老板认为你有很强 的时间管理能力。 但要记住，老板并不知道你工作的细节，所以最好先询 问老板各项工作的优先级，让他/她知道你会在对的时 间做对的事，也可以对不那么重要的工作说“不＂。 14How-to Series Impress Your Boss 尊重不同的文化 不同的文化拥有不同的职场礼仪、文化、处事方式。想要 在国际商务环境中获得佳绩，除了与其他人拥有良好的沟 通互动，尊重及理解对方的差异更重要！ 祝你工作顺利！ 现在你已经知道如何在国际商务环境中自信地说英语，并 让老板知道你的重要性了。 喔！还有最后一点…… Congratulations 恭喜！ 15 How-to Series Impress Your Boss 关于英孚： EF英孚教育集团是全球最大的私人英语教育机构，主要致力于英 语培训、留学旅游以及英语文化交流。我们有40年的悠久历史， 如今遍布全球51个国家，员工和教师多达34000多人，帮助1500 万学员快速、有效地掌握了英语这门国际通用语言。此外，我们 还为汇丰、雀巢、宝马以及众多全球知名企业提供专业的英语培 训，相继担任2008年北京奥运会和2014年索契冬奥会官方语言培 训服务供应商。 Englishtown在线英语社区聚集了全球200万英语学习者，在这 里，你不仅可以免费淘到海量的英语学习资料，还可以交到许 许多多热衷于英语学习的各国朋友。还等什么？现在就加入我 们的大家庭吧：www.englishtown.cn/community 现在做什么？