马尔科夫链在企业人力资源需求预测方面的应用[1]

马尔科夫链在企业人力资源需求预测方面的应用[1] -168- 中国科技信息2008年第19期 CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Oct.2008现代服务力资源需求的数量和结构产生影响。 ③企业经营战略方向的调整企业经营战略方向的变化对人力资源将产生结构性的需求变化。 ④其他因素其他因素主要包括劳动力成本、员工培训、竞争对手、工作时间、退休年龄、社会福利保障等，都直接或间接地影响人力资源的需求。 1.3 人力资源预测的常规方法人力资源需求预测方法总体上分为定性预测和定量预测两大类。...

-168- 中国科技信息2008年第19期 CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION Oct.2008现代服务力资源需求的数量和结构产生影响。 ③企业经营战略方向的调整企业经营战略方向的变化对人力资源将产生结构性的需求变化。 ④其他因素其他因素主要包括劳动力成本、员工培训、竞争对手、工作时间、退休年龄、社会福利保障等，都直接或间接地影响人力资源的需求。 1.3 人力资源预测的常规方法人力资源需求预测方法总体上分为定性预测和定量预测两大类。 ①定性预测法定性预测是指企业人力资源管理人员通过调查研究，了解实际情况，凭借自身的知识、智慧和经验，对本企业人力资源的需求做出判断，以此推测其非数量化目标。主要有以下几种方法：管理人员判断法各级管理人员根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员。经验预测法根据以往的经验对人力资源需求进行预测。德尔非法是一种使专家们对影响企业人力资源的发展的看法达成一致意见的结构化方法。 ②定量预测法定量预测是指企业人力资源管理人员根据调查资料，运用统计方法、数学模型和逻辑推理，对企业人力资源未来发展的规模、水平、速度和比例关系进行预测，以此确定其数量化目标。主要有以下几种方法：回归分析法是在掌握大量观察数据的基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式（称回归方程式）。时间序列法事物的发展变化趋势会延续到未来，反映在随机过程理论中就是时间序列的平稳性或准平稳性，即利用按时间顺序排列的数据预测未来的方法。趋势分析法其基本思想是：确定组织中与劳动力数量和结构关系最大的因素，找出该因素随人员的变化趋势，从而得到未来的人力资源需求。马尔科夫链分析法该方法的基本思想是：找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变化趋势。 1.4 人力资源需求预测的典型步骤马尔科夫链在企业人力资源需求预测方面的应用郑苍林广东水利电力职业技术学院 510635 摘要文章分析了人力资源预测的方法，介绍了马尔科夫链及其在人力资源预测方面的应用方法，并给出了具体的算例。关键词人力资源;马尔科夫链;预测;需求 1. 人力资源预测概述 1.1 人力资源预测随着全球经济一体化时代的到来，竞争的范围迅速扩大，竞争的程度空前加剧。只有占据人力资源优势的地区、国家和企业才是竞争的胜利者。因为经济的竞争实质是人才的竞争，即人力资源综合素质的竞争。企业为维持核心竞争力，要培养好、使用好现有人才，同时必须对当前和未来人力资源的供求进行科学的预测和规划。人力资源预测是企业根据战略目标和发展规划，对未来一定时期内人力资源供需状况的推测。人力资源预测可分为人力资源需求预测和人力资源供给预测。人力资源供给预测是确定企业是否能够保证员工具有必要能力以及员工来自何处的过程；人力资源需求预测是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。企业人力资源需求预测可以帮助企业明确未来人力需求趋势，做好人才储备工作；同时也可以帮助企业合理预测未来各部门、各类职位人员的需求情况，做好企业的定岗定编工作。面对日益复杂、变化更加剧烈的内外部环境，如何对动态环境中企业人力资源需求做出科学预测，是人力资源管理的重要课题。本文研究人力资源预测的方法，探讨如何运用马尔科夫链预测企业在动态环境中的人力资源需求。 1.2 影响人力资源需求预测的一般因素 ①技术、设备性能（劳动生产率）的提高企业生产技术的提高、设备的更新，一则需要企业人员减少，二则对人员的知识、技术与技能的要求随之提高。 ②企业规模（市场需求）的变化企业规模的变化有两方面，一是原有业务范围内扩大或压缩规模，二是新增业务或放弃旧业务。以上两种情况都会对人人力资源需求预测分为现实人力资源需求、未来人力资源需求预测和未来流失人力资源需求预测三部分。具体步骤如下： ①根据职务分析的结果来确定职务编制和人员配置； ②进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编及是否符合职务资格的要求； ③将上述统计结论与部门管理者进行讨论，修正统计结论； ④该统计结论为现实人力资源需求； ⑤根据企业发展规划，确定各部门的工作量； ⑥根据工作量的增长情况，确定各部门还需要增加的职务及人数，并进行汇总统计； ⑦该统计结论为未来人力资源需求； ⑧对预测期内退休的人员进行统计； ⑨根据历史数据，对未来可能发生的离职情况进行预测； ⑩将⑧、⑨统计和预测结果进行汇总，得出未来流失人力资源需求； ⑾将现实人力资源需求、未来人力资源需求和未来流失人力资源汇总，即得企业整体人力资源需求预测。 2. 马尔科夫链简介马尔科夫链是指具有无后效性的时间序列，即序列将来处于何种状态只与它现在所处的状态有关，而与它过去的状态无关。无后效性可以用条件概率表示。定义1 设时间序列Zt，的状态空间S 是一整数集，若对S中的任意n个整数：i， j，i1，⋯，in-2和T中任意n个整数（0≤ t1 设计风格，根据国家，民族文化的不同设计的风格与审美的观点也就不同。中国人喜欢完整的，不喜欢不规则的，喜欢形成有秩序的，不喜欢乱成一套的，偏爱具有民族文化气息的设计风格。四、精神层面对中国室内设计的影响可见使用综合多元化的精神思维渠道是室内设计思维方法的只要特征。由于室内设计受多种因素的影响，因此我们要更好地发挥其精神层面的作用。在室内设计的思维过程中不用死钻牛角，要掌握室内设计的主动权。设计者要有自己的想法，并结合业主想法中合理的成分。一条路走不通，重换一条。在现代设计中很难有十全十美的设计。在任何设计方案中都有一定的缺陷。设计者在设计中要思维主动优化，考察好各种因素，努力创新，不断完善自己的设计方案，肯定正在设计中自己的创新意识和人们的情感上的抒发，并产生艺术的灵感使其设计发挥到最好的境界。设计者要善于解决矛盾，在不影响其使用功能和艺术效果的同时适可而止，单元线性思维很难应付纷繁的室内设计问题。只有多元化的思维方式与业主的喜好，感情相结合，才能产生可供选择双方满意的设计方案“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”。换个角度看问题，往往会取得意想不到的结果。因此，设计者要把握好时代的信息和气息。室内设计要有时代感，要根据社会的发展而发展，必须考虑好精神层面的需要，又要有独特的艺术眼光进行创意性的设计。充分展示出新时代的中国室内设计崭新的艺术风格。在设计的意识上也要有一定的社会进步。室内设计也要从多元化向个性化发展。使人们对生活环境的要求提出更高的要求，促进新题材新形式的出现，使人们在室内设计中反映出一种时尚，简洁，独特的超前化意识。体现出别具一格，新颖的设计姿态，使一种温馨、舒适、个性化在室内设计中表现出来。总之，设计者要从精神层面出发，发挥自己独特的设计理念，运用别具一格的设计手法，造就一种新的室内设计风格来适应人们对室内设计新潮流的追求。五、结语独有的文化底蕴孕育了中国特色的建筑设计风格和装饰艺术，而这份独有的东方魅力不仅吸引了全世界的目光，我们自豪的同时更应该发扬和创新。作为一名年轻的设计师，我们秉承设计的基本原理，从精神层面理解与运用相结合，才能更好地在室内设计这门专业中去实践，发扬，创新。上接第167页参考文献 [1] 张德.人力资源开发与管理（第二版）. 北京:清华大学出版社.2006/4 [2] 张桂喜.经济预测、决策与对策.北京: 首都经济贸易大学出版社.2003/6 作者简介郑苍林，讲师，主要从事计算机应用技术、企业管理学科的教学与研究工作。参考文献 [1] 田学哲.建筑初步[M].北京:中国建筑工业出版社.1999. [2] 李泰山.室内环境艺术设计[M].北京:中国建筑工业出版社.2001. [3] 许亮,董万里.室内环境设计[M].重庆:重庆大学出版社.2003. [4] 陈易.建筑室内设计[M].上海:同济大学出版社.2001. 作者简介任仲龙民族：汉出生年.月.日：1979年02 月02日毕业院校：吉林师范大学工作单位：安阳师范学院美术学院。

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