IPMA人力资源胜任素质模型
胜任素质
变革推动者
业务伙伴
领导者
1) 了解公共组织的运作环境
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2) 了解组织使命和目标
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3) 了解业务程序,能实施变革以提高效率和效果
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4) 了解团队行为
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5) 设计并实施变革进程
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6) 具有良好的沟通能力
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7) 具有创新能力,创造可冒风险的内部环境
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8) 评估、平衡竞争价值
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9) 应用组织发展原则
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10) 理解整体性业务系统思维
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11) 在人力资源管理中运用信息技术
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12) 了解客户和企业(组织)文化
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13) 具备良好的分析能力,可进行战略性和创造性思维
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14) 熟悉人力资源法规、政策及人事管理流程与方法
人事管理专家
15) 能运用咨询和谈判技巧来解决争端
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16) 具有达成共识和同盟的能力
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17) 具备建立信任关系的能力
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18) 将人力资源管理与组织使命和业务绩效挂钩
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19) 展示为客户服务的意识
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20) 理解、重视并促进员工的多元化
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21) 提倡正直品质,遵守符合职业道德的行为
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22) 具备营销及代
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能力
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