如何提高办公室的综合能力如何加强办公室的综合能力办公室是一个单位的神经中枢，是建设和谐团队、和谐单位、和谐社会不可缺少的重要部门，其工作优劣直接影响到本单位事业的兴旺与否。作为办公室人员要时刻保持一种昂扬向上的精神状态。要充分发挥青春活力，要易于接受新事物，做事、办文、办会要利索麻利，动作快，效果好。要保持良好的心态，保持对事业的向往，保持良好的精神状态。所以必须具备以下三点素质：1、细——大事不糊涂，小事不马虎，熟事不大意，生事不自我2、准——理解意图准，掌握情况准，反映问题准，处事站位准。3、快——急事急办，特事特办，有事速办。同时作为办公室人员必须加强政治理论学习，要牢固树立终身学习的理念；注重业务知识学习。切实加强写作知识的学习，不断提高文字写作水平和公文写作能力；重视办公自动化的学习。随着办公室工作自动化、信息化、智能化的步伐的加快，办公室人员要不断加强办公自动化的学习和提高，全面实现网上办公。公文处理工作是机关实现职能、处理工作的重要形式和手段，它的工作量大、面广、头绪多，稍有不慎就会出现纰漏。办公室人员应从以下几个方面做好工作。1、夯实基础，严谨
规范
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地做好文件的登记工作。文书处理要坚持集中统一管理的原则，这就要求文书人员一定要严把收文关口，认真做好文件的签收登记工作二是及时登记。文书人员对来文核对无误后，要快速签收，然后详细登记。2、把握领导批示，科学有效地做好文件的传阅工作。为便于领导更好地批示，文书人员要根据实际情况需要做好文件的分类叠放工作。3、讲究时效，灵活多样地做好文件的催办工作。公文在传递、办理过程中，都有明确严格的时效要求。“及时”是确保公文处理工作时效性的基本前提。文件传阅时，要随到随办，不积压、不拖拉、不误事，这是公文处理工作时效性的最基本要求。4、严细认真，善始善终地做好文件存放和归档工作。公文办完后，文书人员要把这些文件有序地存放，也可把一些重要的文件归类存放，比如涉及本单位改制的、单位名称更换的以及领导职务任免的可以单独存放，这样查找起来方便;还有一些将来要归档而且利用率较高的文件，也可复印多份或扫描成电子版存放于电脑里，以备查取。5、严守保密
制度
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，认真做好文件的安全保密工作。在机关公文运行中，经常涉及到一些秘密事项的内容，文书人员要严格按照《中华人民共和国保密法》的要求，积极做好涉密文件的各个环节工作。总之，提高公文处理水平，需要在实践中不断地摸索，要多
总结
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、多锻炼，做到腿勤、手勤、脑勤，要有强烈的责任感和事业心，任何一点随意性，任何一点主观臆断，任何一点粗心大意，都可能会造成失误，甚至会给企业造成重大损失。公文处理水平的高低既是对文书人员素质和能力的一种考验，又是对公文处理精益求精的具体体现，只有公文处理水平提高了，才能真正达到“以文辅政”的作用。规章制度是智慧的结晶、经验的积累、规律的体现，是带有稳定性、长期性、全局性和根本性的治本之策。特别是办公室工作，程序性、规范性很强，必须把制度建设贯穿始终，建立一整套科学、完备的
管理制度
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，形成大家共同遵守的办事规则和行动准则，形成有效的约束机制、监督机制和激励机制。当前，办公室制度建设的重点有三个：一是完善，就是对已有的各项制度，本着是否有利于改进工作、提高效率、加强管理的原则，进行一次彻底的梳理，该坚持的坚持，该修改的修改，该制定的制定，对每个环节、每个岗位都制定细致严明的标准和程序，不能有空档，不断探索建立新的更加完善的规章制度，解决“无章可循”的问题。二是创新，就是不断适应领导体制、工作要求、现代科技的新变化，不断创新服务形式和手段，提高工作效率、档次和水平。三是执行，就是建立保障制度落实的有效机制，把制度的规范性、程序的严密性、纪律的约束性有机结合起来，完善监督和奖惩机制，抓好制度的落实，解决“有章不循”的问题。要通过加强制度建设，促进工作的规范化、精细化、严密化。协调，既是办公室作为综合和牵头部门的基本功，也是一门很深的实践艺术。办公室在依据规定办文、按照领导意图办事、为各级领导和基层服务，协调解决各种矛盾和实际问题等时机都需要方方面面的配合和协调，只有协调好，才能齐心协力保障上级领导决策意图的实现。笔者针对如何做好基层办公室综合协调工作，浅谈一下自己的见解。1、对上协调要在“创新”上花真功。办公室作为一级机关的参谋部，要高度树立科学的精神、求实的态度和创新的工作理念；要善于冲破唯上唯书的观念，学习以新的视角观察事物，以新的思维谋划工作，以新的方法解决问题；要善于把上情和下情结合起来，从全局着眼，立足自身实际，突破思维定向，多方面、多视角、多层次协调和组织方方面面的力量，创造性地执行上级的决策，努力协调出创新之举。2、平级协调要在“落实”上使真力。办公室在一级机关扮演着落实工作的重要角色。上级领导和本级党组的工作决策能否实现，某种程度上取决于办公室在协调本级机关科室（所）中能否真正协调到位，能否真正形成抓工作落实的合力。3、对下协调要在“关爱”上投真情。当前办公室在对下协调上要强化为民办事，忠实反映基层和群众的意见，做到深入基层，了解基层。要真心诚意地为下级创造完成本职工作的条件，不能动辄训人，高高在上，或者不顾基层实际，发布施令。4、横向协调要在“沟通”上用真心。办公室的横向协调主要是指对外交往，办公室的对外交往要注重沟通和“谋事”。即交往要围绕和瓮中捉鳖税收中心工作展开。主要体现在三方面：一是围绕“组织收入”协调好关系。
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