采购谈判技巧培训

采购谈判技巧培训篇一：采购谈判技巧培训要点】采购谈判技巧培训要点.txt52每个人都一条抛物线，天赋决定其开口，而最高点则需后天的努力。没有秋日落叶的飘零，何来新春绿芽的饿明丽？只有懂得失去，才会重新拥有。采购谈判技巧培训要点八、、、永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。、要把销售人员作为我们的头号敌人。、永远不要接受对方第一次报价，让销售人员乞求，这将为我们提供一个更好的机会。、随时使用口号：你能做得更好！、时时保持最低价的 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 ，并不断要求的更多，直到销售人员停止提供折扣。、永远把自己作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，这个上级总是有可能提供额外的折扣。、当一个销售人员轻易接受条件，或到休息室去打电话并获得批准，可以认为他所做的让步是轻易得到的，进一步提要求。、聪明点，要装的大智若愚。、在对方没有提出异议前不要让步。、记住：当一个销售人员来要求某事时，他肯定会准备一些条件给予的。、记住销售人员总会等待着采购提要求。、要求有回报的销售人员通常更有 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 性，更了解情况。应花时间同无条件的销售人员打交道。、不要为和销售人员玩坏孩子的游戏而感到抱歉。、毫不犹豫地使用结论，即使它们是假的，例如：竞争对手总是给我们提供最好的报价，最好的流转和付款条件。、不断地重复反对意见，即使它们是荒谬的，你越多重复，销售人员就会更相信。、别忘记你在最后一轮谈判中会获得80%的条件。、别忘记对每日拜访我们的销售人员，我们应尽可能了解其性格和需求。、随时要求销售人员参加促销。尽可能得到更多的折扣，进行快速促销活动，用数额销售来赚取利润。、在谈判中要求不可能的事来烦扰销售人员；通过延后协议来威胁他，让他等；确定一个会议时间，但不到场；让另一个销售人员代替他的位置；威胁他说你会撤掉他的产品；你将减少他产品陈列位置；你将把促销人员清场等等，不要给他时间做决定。、注意我们要求的折扣可以有其他名称；奖金、礼物、纪念品、赞助、小报、插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、节庆、年庆、国际年庆等等。、不要让谈判进入死角，这是最糟糕的。、假如销售人员说他需要花很长时间才能给你答案，就是说你已经和其竞争对手快谈妥交易了。、不要许可销售人员读到屏幕上的数据，他越不了解情况，越相信我们。（不要轻信采购出示的任何终局，采购最新的招数：给你看他与我们竞争对手的协议，不要相信这个协议，即使它是真的—笔者注）、不要被销售人员的新设备吓倒，那并不意味着他们已经准备好谈判了。、不论销售人员年老或年轻都不必担心，他们都很容易让注意我们要求的折扣可以有其他名称；奖金、礼物、纪念品、赞助、小报、插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、节庆、年庆、国际年庆、不要让谈判进入死角，这是最糟糕的。、假如销售人员说他需要花很长时间才能给你答案，就是说你已经和其竞争对手快谈妥交易了。28、年长者认为他知道一切，而年轻者没有经验。、假如销售人员同其上司一起来，应要求更多的折扣，并威胁说你将撤掉他的产品。对方上司不想在下属面前失掉客户通常就会让、每当一个促销正在一个别的超市进行时，问销售人员：你在那里做了什么，并要求同样的条件。、永远记住；你卖而我买，但我不总买你卖的。、在一个伟大的商标背后，你可以发现很多没有任何经验的仅仅靠商标的销售人员。供应商与卖场采购谈判技巧一、我们必须坚持我们的原则：、通过对所有零售商的平均贸易条件与对方贸易条件的比较确定我们合作的重点客户、通过对所得贸易条件进行的盈亏分析预测我们合作的前景作合作或不合作的决定、全国性谈判获得更好的贸易条件再进行分区操作、在我们眼里从来没有最大的最著名的零售商，只有最适合或较适合我们的零售商、我们旨在与有长远打算的零售商建立长期的合作关系，并不仓促、盲目地合作。、经过前期的教训，我们认为合作的贸易条件比我们后期的具体操作更为重要因为前期的谈判决定了合作的方向，后期的努力很难改变之。、对现已合作的零售商进行定级，对一切不利于我们企业发展的零售商，我们将采用更新贸易条件和逐步终止合作策略。二、我们对卖场采购加以了解：、由于他们日常谈判繁琐通常没有很强的计划性，我们在每一次谈判前要进行周密的计划。、他们总是将他们想要更多的东西，我们要笑着说no、他们总是希望我们多次让步并以此衡量谈判的进展情况，我们要学会策略性地让步，始终坚持让步必须得到另外的回报。、他们之间的竞争正在不断地加剧，我们要学会巧妙地不停地暗示这些内容。并反复地告诉他来自竞争对手的优惠政策。、他们的贸易条件总是很离谱，我们要坚持大幅度地毫不留情地降低它们。、他们常常撒谎告诉我们竞争对手会提供更优惠的条件，我们要学会用宽容的态度微笑，并不作任何反应。'7、他们常常玩坏孩子的游戏，动辄威胁你说撤场，由于他们对谁都说这样的话，你心里一定要知道他并没有这个权利而不被他真正吓坏。8、他们惯用第一品牌压制第二、三品牌，用第二、三品牌威胁第一品牌。9、他们总是会不断地提出越来越多的无理要求，你也可以，而且你要主动出击，借助图表、数据分析说服他们应该怎么来配合你，你总是赶在他们前面提要求，如果他们拒绝你了，你自然可以在他们提要求的时候委婉地拒绝他。、他提出一些非常苛刻的要求的时候，赞扬他，说他谈判技巧很高，是你遇到的最棒的谈判手之一，同时委婉地告诉他，谈判最终的目的是走向合作而不是因为被他吓着而走向破裂。、因为他实际无法预测你的盈亏，你要让他相信他所提出的贸易条件已经超过了你的承受力，如果合作将导致亏损，反复地告诉他按照他的条件你将血本无归。、你反复地赞美他所在的卖场是多么有优势而你又是多么渴望和他们合作，这丝毫也不影响你坚持自己的原则。、如果他喜欢找出各种理由说服你，那么给他时间高谈阔论，但是你要善于在他们谈完后又将话题拉回到盈亏平衡点上去。、他们不会将你当做合作伙伴的，他们只把你当作敌人，你在心里一定不要把他们当做朋友。他们是敌人敌人！、他们中间始终会有滥竽充数的人，所以他们背后的品牌说明不了什么？无论是家乐福或是沃尔玛,通常你会发现一个又一个庸碌的人谈判手。、一定要象宝洁学习，因为我前几天听见一大堆采购在惊呼：谁能赚到宝洁的钱？！怎样对付客户的回绝新闻来源：阿里巴巴只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。如果您无法克服客户的抵抗及反对，您在销售的过程中将被彻底的击溃。然而，在商场上，商谈是利用抵抗的过程前进的。处理拒绝的重点有二：一、了解处理拒绝原则：反对意见乃是订购的前兆，处理反对的巧拙有天壤之别的结果。以诚实来对待：不是真心诚意的话语没有力量，它是无法说服反对的顾客的。对于反对处理而言，诚实乃是最重要的条件。在语辞上赋以权威感：对商品要有充份的知识，并确信其为优秀品质，因此，在语辞上自然便具备了权威，说服力也会表现出来。不要作议论：不要对客户的反对意见完全否定或作议论，不管是否在议论上获胜，也会对客户的自尊造成伤害，如此要成功地商洽是不可能的。先预测反对：在商洽场合中，若是作慌张又语无伦次的回答方式，是非常糟糕的，应在事前先作反对的预测，研究处理的方法或应对话术。经常做新鲜的对应：客户之所以反对，一定有其原因，特别是在技术革新脚步急剧的今日，陈旧的说明是无法对应的。收集最新的消息或资料，以提供对客户有利的讯息。二、拒绝的对应技巧：所谓的推销员，就是能得心应手地处理客户的拒绝的专家。直接法：将计就计地利用拒绝，例如对于“没有预算，买不起”的拒绝，可用“所以才要您买这个商品，以增加贵公司的销售额”的方法，若加上其他公司的成功例子更有效果。不逃避拒绝，推销是由被拒绝开始。逆转法：仔细听对方说明，然后逆转地说：“虽说如此，但是却有很多的利用之处哦！”仔细考虑其反对的真意，将反对当做质疑，认真应答。区别法：对客户的拒绝，仔细作说明，令其接受。例如对于“因为价格相同可说明：“我们会尽力做售后服务，请放心。”举出其他同行公司所没有的优点，使其接受。迂回法：暂时不管其拒绝，而讨论别的话题，以此对应其拒绝的方法。抱着热心与自信对应，要有丰富的商品知识，并对商品及自己有自信。追问法：对客户的反对，反问“何故呢？”“为什么？”以客户叙说的理由为中心说服之，只是不可以变成逼问的语调。平时便要考虑对应话术，对每个反对理由做准备，别仅限于当时的回答。你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。◊采购管理采购管理系统，由采购资料、请购业务、采购业务、采购物流、采购计划、采购查询、采购报表七个部分组成。是通过对供应商管理、供应商交货地点、供应商物品资料、供应商报价单、采购计划、采购申请、采购订单、采购收货、采购退货、采购发票处理等功能综合运用的管理系统，对采购全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的供应商供货信息管理；该系统可以独立运行，同时也可与库存管理系统、应付账管理系统通过 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 数据接口结合运用，提供完整的业务处理和财务管理信息。系统提供采购计划、采购申请、采购订单、采购订货、采购收货、采购退货、采购订单结清、采购业务资料查询等业务处理功能，根据企业业务及职能管理需要不同分别提供业务管理报表及采购abc分析、采购订单执行状况分析、供应商供货分析等分析资料；同时系统提供手工录入和按采购计划生成申请单、采购订单、采购收货单、退货单以及相应单据的修改、审核、取消、结清、查询、打印输出等功能。供应商管理厂商资料管理提供详细供应商档案管理和业务往来联系记录。提供详细供应商档案管理和业务往来联系记录。提供供应商报价管理、任一物料采购费用及历史资料记录等。提供物料编码与供应商物料编码对照表。可以使用供应商的物料编码下采购单，也方便与供应商之间的电子通讯。为管理者提供详细的数据统计，确认公司对供应商的业务情况。厂商核准状态与控管可区分:已核准，尚待核准，不准交易等控管，满足采购,会计人员的管理需求。供应商评估与选择厂商abc分类：可自行设定,以分类不同等级的供应商，可透过批量处理来定义abc等级且自动计算供应商等级数据。供应商评估：从质量，交货期，价格差异等多角度对供应商进行评估，包括：筛选、评分、初选、领导决定，第一、第二、第三供应商，方便公司选择价低、质优、保证供应的优质供应商。厂商交货评等与品质品等可自行设定,以分类不同交货与品质评等的供应商，可透过批量处理来定义交货/品质评等，且自动计算供应商相关评等数据。付款条件可透过付款条件来自动计算付款日期与提供银行资金预估时的参考，提供管制厂商适用的付款条件的功能。厂商税额计算方式提供增值税处理功能,根据供应商的税码方式，可进行整张税额计算和单笔资料计算。篇二：采购策略和采购谈判技巧培训】采购策略和谈判技巧主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司日期：2010年11月6-7日上海培训费用：2800元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)一、培训目标在全球金融危机环境下,能源、原材料价格经短期大幅下调后，又大幅上涨，实体经济未走出低迷，市场需求依旧疲软，针对企业面临着部分强势供应商价格垄断、供货周期长、交货不及时，质量不稳定，供应不配套，导致缺货或积压，采购部门冲当救火队，忙于奔命等问题，通过培训、大量案例分析和模拟谈判，使学员理解战略采购的深刻涵义，掌握如何应用战略采购思想，优化采购渠道，充分整合外部资源，不断降低成本；采购如何前期参与工程开发，推产品进标准化，打破供应商垄断和降低采购成本从设计开始；如何吸取我国铁矿石国际无话语权的教训，整合内部需求资源，打破供应商垄断，实行统一采购，增加采购谈判筹码，提升采购谈判技能，以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。二、培训大纲第一部分战略采购与采购功能定位一、目前生产企业采购业务面临的十大机遇问题和十大问题二、降低采购成本对企业利润贡献的杠杆效应案例分析：某公司采购成本降低二个百分点，利润增加十个百分点案例分析三、必须从战略上对采购功能进行定位、传统采购管理的4大误区与4大创新2、如何构建高效的采购管理体系——采购管理体制发展的三个阶段案例分析：某企业从物资供应、采购管理向资源管理(sourcing)功能转变历程分析、如何构建采购(sourcing)与buyer分离，强化采购的商务功能——解决采购充当灭火队问题案例分析：苏州百得电动工具采购部门同供应商签订框架协议，pmc部门实施erp网上拉动供应商jit供货。四、采购部门如何搞好与其他部门的跨部门协作、采购与pmc、质保、技术工艺部门不协调的种种表现及原因分析案例分析：某公司采购供应商与质保部门在质量标准上存在分歧而影响生产的教训。、要搞好采购与pmc、质保、技术工艺协作关系应解决五的棘手问题。3、sourceing、sqe、物流部门合作参与供应商开发、选择的运作程序案例分析：美国西屋北京办事处项目采购运作的成功案例4、sourceing、sqe、物流部门在后期供应商供货中问题处理的合作案例分析：日本丰田汽车刹车踏板缺陷全球找回的教训案例分析第二部分询价、比价、供应商成本构成分析——采购谈判的基础一、询价技巧1、如何在询价中使采购人员从外行变内行2、如何发挥“客户”的特殊身份，通过询价收集采购所需信息。（案例分析：某企业采购《询价对比表》分析）、询价前准备十一项细节要求案例分析：某企业从日本进口关键设备，通过询价、谈判、调查原产地等渠道把握供应商底价及成本构成。二、比价与供应商成本构成分析——探究供应商底价的五大途径1、化整为零与化零为整分析法——如何通过化整为零和化零为整的方法分析供应商成本构成案例分析：某企业对工程项目和非生产采购通过化整为零和化零为整的方法分析供应商成本构。2、成本价格指数变动法——如何采用成本价格指数变动分析法分析供应商底价（案例操作）案例分析：某汽车总装企业分析零部件配套企业成本构成变动的方法介绍3、产品寿命周期分析法——如何通过产品寿命周期个阶段的成本变化分析供应商的底价案例分析：上海大众汽车从新车研发、小批量到批量生产如何制定采购价格政策的案例分析4、供应商价格、质量、服务定量评审与价格修正方法——如何通过非价格因素费用化分析采购综合成本视频案例分析：上海大众汽车如何分析注塑供应商成本构成及变动的案例分析案例分析：某企业采用价格成本修正法准确核算采购成本的成功案例分析5、量本利分析法——年度外协订货价格确定方法（案例操作）案例分析：某企业利用量本利分析法分析供应商成本利润平衡点的方法介绍6、价格因素与非价格因素成本的定量分析三、采购成本控制的12个工具与策略四、要求供应商降价的八大时机第三部分强势供应商、弱势供应商的整合与降低采购成本策略一、如何同供应商建立供应链合作伙伴关系、目前外协供应商存在的问题、供应链合作伙伴关系与传统外协关系的区别3、如何进行合作关系定位——五角模型分析法案例分析：南车集团强化供应商管理从“不牛”的供应商做起取得显著成效案例分析。二、应对强势、弱势和伙伴供应商的采购策略、如何应对强势供应商导致供应商强势的八大原因分析案例分析：达丰电脑利用客户资源迫使英特尔公司芯片降价的成功案例分析应对强势供应商的六大策略案例分析：广本汽车发动机自产传动轴打破某著名供应商垄断的成功案例分析。、如何整合弱势供应商资源弱势供应商从小到大，有弱势变强势的发展特点分析如何整合弱势供应商资源，规避合作风险从供应商开放做起。案例分析：在05年原材料涨价的情况下，柳州汽车迫使供应商持续供货的奥秘。、如何同伙伴供应商进行长期合作）伙伴供应商的特征）如何利用伙伴供应商集成能力，提升核心竞争力。案例分析：东风日产汽车实行仪表板供应商现场预装配，大幅缩短生产周期和降低物流的成功案例。三、整合供应商、充分利用外部资源，降低采购成本十大成功案例分析1、如何由注重供应商事后考核转化为过程控制和持续改进案例分析：东风日产汽车对某汽车零部件企业进行质量整改的成功经验、如何从采购管理向供应商过程管理转变案例分析：tcl电器sqe如何帮助供应商提高质量和降低成本的成功案例3、如何实现统一采购，做到统而不死，分而不乱案例分析：广西移动通讯如何根据不同情况，实行统谈统签、统谈分签和自行采购的政策，降低集团公司采购成本和规避风险的成功案例分析、如何由单纯供货向双赢供应链合作伙伴关系转化案例分析：重庆李尔汽车装饰如何以供应商等级评定为抓手提升供应商服务水平、如何由注重自身成本向降低供应链成本转变案例分析：苏州百得电动工具降低采购物流成本的成功案例。、如何减少供应链中的不增值因素，实现供应链无缝隙对接案例分析：上海大众、sgm如何利用(milk-run)系统拉动供应商供货成功案例、如何整合供应商物流资源，降低供应商物流成本案例分析：徐工集团美驰车桥、上海大众、sgm如何推行供应商标准工位器具供货成功案例、照片。、如何正确认识采购价格成本因素和非价格成本因素案例分析：沈阳东软飞利浦医疗器械以降价向降低采购成本转化，利用供应商资源的成功案例、如何由看报价转变为看供应商价格构成和降价潜力案例分析：科泰电子对供应商报价评价标准、如何从为库存采购到为订单采购转变案例分析：雅新电子(苏州)jit采购成功案例第四部分物料采购与跟催一、物资采购规范流程案例分析：某制造企业采购操作程序分析二、请购、订购、催货、验收、付款业务程序案例分析：某企业采购订单不到库，导致仓库收料无依据，物料验收存在漏洞的教训。三、如何加强跟催，确保供应物料短缺八大原因分析案例分析：上海康明斯汽车发动机贸易公司帮助供应商解决物料供应问题，确保供货的成功案例分析物料短缺七种预防对策案例分析：苏州米克朗为供应商融资，解决资金问题，防止缺货的成功经验供应商准时交期管理十种方法、如何通过改进供应商供货模式，确保及时供货案例分析：jit供货案例分析vmi供货案例分析网上采购案例分析四、如何正确处理采购价格与质量的矛盾1、iso900、ts16949质量体系有关物料三种质量等级的含义2、不同质量等级物料对应的三种采购策略、导致供应商质量分歧的六个原因、避免质量检验分歧的四大措施、处理质量检验产生分歧的六个办法案例分析：某企业利用封样、为供应商提供检验工装和指定选用 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 设备避免质量测查分歧。第五部分与供应商谈判需要解决的问题一、采购谈判常处于被动接受境地的六大原因分析案例分析：上海某公司因产品设计未考虑采购成本导致采购谈判被动的教训，二、如何应对采购谈判空间面临的内部因素制约1、如何获得有利授权——采购谈判成功的关键2、采购人员如何与授权者达成共识——谈判目标是降低采购成本及未来隐性成本而不只是降低价格、谈判中采购部门与使用部门角色的正确定位案例分析：某企业使用部门制定供应商导致采购谈判处于被动状态，造成重大损失的教训三、如何拓展采购谈判的思路1、如何理解同供应商谈判的筹码——不只是金钱，而是能给对方带来的利益案例分析：铁道部动车组采购谈判，打破西门子垄断降低90亿元成本的成功案例2、如何理解谈判中双赢——价格谈判的博弈永远带不来双赢案例分析：重庆李尔汽车内饰件采购谈判注重降低非价格因素成本，大幅降低库存的成功经验分析。3、如何将蛋糕做大——整合采购渠道，建立战略伙伴关系案例分析：江西铜业对几百家供应商进行整合，提高了谈判筹码，大幅降低采购成本的案例分析。四、双赢的游戏——“红与蓝”的博弈游戏带来的启示：1、如何建立信任关系2、信任带来的利益3、建立信任如何规避风险第六部分采购谈判十大策略一、获取谈判对手情报策略二、内部授权策略三、价格妥协与实行成本转移策略案例分析：日丰企业集团同供应商实行价格妥协，改变供货方式降低采购物流成本的成功案例四、角色策略案例分析：中石油采购团在谈判中发挥商务、技术、质量工程师的白脸、红脸的角色作用降低大项目采购成本的经验。五、谈判进程与时间把握策略六、谈判地点策略七、议题与目标策略案例分析：雅新电子有限公司在采购谈判中，让供应商内部成本转移，实现降低物流成本的目标八、让步策略九、权利限制策略十、应对不同地位供应商的谈判策略案例分析：苏泊尔同供应商进行双赢合作降低采购成本的经验第七部分采购谈判十大技巧及案例分析技巧一：会说不如会听技巧二：先苦后甜技巧三：以退为进技巧四：“托儿”技巧五：先斩后奏技巧六：画饼充饥技巧七：获取低价技巧八：价格谈判技巧九：打破僵局技巧十：促成交易第八部分模拟谈判——如何同垄断供应商谈判（买卖双方分组模拟谈判）1、如何分析垄断供应商的优劣势2、如何谈判目标排序，如何预测对方目标谈判项目之间相互的价值关系与互换、如何整合谈判资源，达到谈判目标/5、各谈判小组的谈判结果评估电子版附件（自带u盘）：《采购框架协议》、《采购管理办法》、《设备招标采购管理办法》、《采购 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 管理办法》、《供应商评估办法》、翟光明蒙牛乳业内训视频《战略采购与谈判技巧》三、讲师简介翟光明上海交大硕士，国家注册高级咨询师，某大型外资企业采购物流总监、兼任sgs、德国莱茵tvu、上汽集团培训中心采购、物流供应链高级培训师多年，根据iso-9000、ts16949、gmp质量体系的要求，为几百家著名跨国公司和世界500强外资企业（尤其是汽车、电子、移动行业）提供包括“战略供应链管理”“采购招标与合同管理”供“应商管理、开发与评估”、“采购管理实务”、“战略采购与成本降低”、“降低采购成本与谈判技巧“采购风险管理与控制”、“物料控制与仓储实务”“生产计划与物料控制（pmc）”、制造企业物流一体化“制造企业内部物流管理与库存控制”“j生产与看板管理”、仓储与配送运作实务”等课程培训和管理咨询近十年，在推进外资企业采购、物流管理本土化和国内企业同国际接轨方面具有非常丰富的培训和咨询实战经验，是国内采购与供应链管理著名专家之一。内训客户包括：沈阳宝马、东风日产、上海大众、上海通用、一汽集团、广本汽车发动机、襄樊东风康明斯、东软飞利普、广东北电、诺基亚通讯设备、住友电工（上海）、上海达丰电脑、大亚湾核电站、秦山核电、中海油湛江南油、湛江油服、上海宝钢集团、宁夏青铜峡铝业、三一重装、海尔、美的、tcl、九阳家电、施贵宝制药、上海罗氏制药、汇源果汁、光明、蒙牛、伊利、青岛圣元乳业、四川雪花、蒲田雪津啤酒等。【篇三：采购策略与谈判技巧培训课程大纲】采购策略与谈判技巧培训课程大纲课程介绍：采购人员几乎每天都在面对谈判，主战场是跟供应商之间就价格/成本、交期、质量、技术，和其他的合同交易问题进行谈判；另外一个副战场是跟内部客户之间的大量谈判。从某种以上来说，拥有高超的谈判技巧是采购专家的最大技能和利器。但实际情况是，大多数采购员谈判技巧非常欠缺，在供应商面前非常不自信，严重影响个人、部门和公司绩效。课程收益：通过两天的课程，可以：知道，做为采购员，如何跟供应商进行成功的谈判学习到，一次完整的谈判流程是怎样的，并做为采购专家如何策划和实施一次成功的谈判掌握从采购的角度利用或回击双赢或竞争策略下的谈判战术；掌握高阶谈判技巧：如何利用立场和利益打破僵局以推动谈判；如何管理采购谈判中的信息；谈判中如何有效沟通；如何让步；如何增强个人的力量；如何跟强大的供应商谈判；学习到谈判中非常重要的心理学的知识：了解你自己的谈判风格；如何说服他人；如何控制情绪；控制情绪；如何建立关系知道，做为采购员，如何避免一些常见的错误，如何才能成为一个卓越的谈判高手建立起采购员谈判时候的应有的自信心课程特色：本课程高度互动，通过大量的采购谈判的案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，参加者能够运用学到谈判理论、知识和案例到实际工作中去，增加自己的采购绩效，为采购部和公司做出贡献。通过课程学习，能够让参加者对自己有更加清醒地认识：谈判风格、谈判个性、目前的谈判力；能够知道谈判中的一些本质的东西，从而让参加者参加完培训后，获得洞察人性的许多东西，从而使得采购员能够满怀信心和自如的跟供应商谈判。有大量的谈判表单和工具，以及测试跟参加者分享。课程大纲：一、采购谈判的综述采购谈判的规则谈判的5大心理基础采购谈判的一些“神话”采购谈判的7大要素采购谈判力大摸底优秀谈判者的11大特征采购谈判的一般流程案例分析：角色扮演案例二、采购谈判策划谈判的准备：采购如何从下列方面进行准备了解采购背景了解供应商了解谈判的人员，谈判性格大测试识别双方的谈判实力，了解采购方的筹码，和swot分析表分析价格和成本，了解价格和成本谈判的要点拟定谈判议题和目标，谈判目标矩阵设置制定谈判战略，制定谈判必备三张表导入开局：如何开局；开局的要点启动：如何启动及其要点；如何获取验证信息激烈的讨价还价：如何打破僵局，如何向协议迈进谈判结束：如何结束谈判；谈判结束清单谈判追踪和评估阶段：何谓成功的谈判；如何评估谈判是否成功；谈判力进步测试案例分析三、米购谈判战术一52种战术双赢战术：不同阶段的29种战术的使用场合和注意事项对抗性战术：不同阶段的23种战术及其反制手段战术选择：你的战术倾向性测试，如何选择战术四、米购谈判技巧立场和利益：如何利用立场和利益的概念管理谈判中的情绪和推动谈判管理信息的技巧：如何披露、获取信息，及其战略自我利益行为和伙伴关系行为：红蓝牌游戏；哈佛原则性谈判；普瑞特和鲁宾策略体系谈判中的有效沟通：倾听；说话的原则；说活的绝对技巧（soften技巧、避免引起矛盾的词、最有用的两个字、三个魔力词语）；过滤信息；如何阅读身体语言；如何识别对方在撒谎如何让步：让步的策略；让步的心理；让步技巧增强个人“形势”的手法：个人的12种权利；增强个人力量的9大技巧；跟单一强大供应商的2步谈判法五、采购谈判心理1.谈判中的冲突和谈判风格：谈判风格测试；如何应用风格说服他人：说服他人的心理基础；说服他人的aces和greek技巧控制情绪：坚持己见能力测试；如何控制消极/敌意攻击行为；控制愤怒的21大技巧；如何战胜谈判中的恐惧；控制你的生理反应的放松操关系建立：关系模型图；如何建立信任；跟供应商大交道的12大黄金定律案例分析：角色扮演游戏讲师简介：mr.jackluo机械工程学硕士、mba、注册采购经理人（c.p.m）证书国家注册质量工程师、六西格玛（6-sigm）绿带、项目管理.现任某外资500强企业采购经理.工作经历:曾在多家知名的世界500强从事采购和供应链管理工作，担任过采购主管、中国区供应链经理、亚太区采购经理等职务。包括伊顿中国投资有限公司、3m中国投资有限公司、德尔福派克电气系统有限公司等。对大型跨国企业的采购管理、运作有非常深刻的理解，对诸如国际采购、采购本土化、采购部门建设有深刻的思考。专长领域：采购谈判技巧、项目管理在采购管理中的应用、阻止价位上涨和执行成本优化策略、供应商选择评估与管理客户名单:泰科电子科技,株洲南车时代电气股份有限公司,奇瑞汽车,安费诺集团富兰克林电气,惠氏营养品有限公司,眼力健（杭州）制药有限公司,维蒙特工业（中国）有限公司,约克空调冷冻设备有限公司,宁波方太厨具有限公司,贝卡尔特,麦格纳唐纳利,伟巴斯特车顶供暖系统等.