现场星级评价标准

现场管理星级评 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 件汇编中国质量协会目录一、全国公司现场管理星级评论管理办法‥‥‥‥‥‥‥1二、现场管理星级评论 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5三、现场管理星级评论评分办法‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12全国公司现场管理星级评论管理办法第一章总则第一条现场管理指用科学的管理思想、方法和手段对现场各生产要素，进行合理有效的计划、组织、协调解控制，实现优质、高效、低耗、平衡、安全、文明的生产作业。现场管理是公司管理的核心组成部分，是公司发展的坚实基础。为推动企事业单位学习、应用先进的管理理念、方法和技术，加强现场管理，提高产品、服务、工作质量和管理水平，促使企业平稳迅速、可持续发展，中国质量协会决定在全国展开现场管理星级评论活动（以下简称现场管理星级评论）。为规范该项活动，特制订本办法。第二条“现场管理星级评论”是针对企事业单位作业现场的管理水平展开的评论活动。目的是激励企事业单位学习、应用先进的管理理念、方法和技术，加强现场管理，提高产品、服务、工作质量，增强公司的整体素质、绩效水平和市场竞争力。第三条现场管理星级评论本着公司自发申报和高标准的原则，根据现场管理星级评论标准对组织或部门的作业现场进行实事求是的评论。第四条全国性现场管理星级评论每年进行一次。由中国质量协会组织实施。第五条现场管理星级评论合用于完整的企事业生产制造作业单位或独立营运部门。第六条现场管理星级评论建立以下三个级别：●五星级●四星级●三星级第二章组织机构、职责第七条全国性现场管理星级评论由中国质量协会进行统一的组织和管理。建立管理委员会，其成员由政府主管部门、质协系统及公司的领导和专家组成。管理委员会负责现场管理星级评论的管理和审批工作。第八条管理委员会办公室设在中国质协，负责拟订管理办法和评论标准、评聘评审人员，组织实施现场管理星级评论的资格审查、文件评论、现场评论以及平时管理、监察和服务等工作。第三章评论标准第九条现场管理星级评论标准由办公室组织起草，经管理委员会审议经过正式颁发并实施。第十条现场管理星级评论依据《现场管理星级评论标准》、《现场管理星级评论评分办法》进行。第四章申请条件第十一条组织或部门应在展开质量管理基础上，比较评论标准自我评论，自发提出申请。第十二条申请组织必须是中华人民共和国境内合法注册与经营的组织或部门，并具备以下基本条件：（一）组织有优秀的质量文化理念和行为准则，质量管理基础工作健全、落实，产品、服务质量达到同行业先进水平；（二）围绕公司目标、目标及生产、经营、服务活动展开质量管理，以质量第一，顾客至上的思想，实施内外部顾客满意测评，生产和服务现场管理规范有效；（三）全员积极参与质量管理和质量改良活动，接受全面质量管理知识培训，有较强的质量意识和履行力，善于发现问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 和解决问题；（四）运用全面质量管理的思想和方法，按照PDCA循环的科学程序，运用各样有效的方法和手段展开活动，现场管理有显然改良和提高。第五章评论程序第十三条组织或部门申报。凡申请参加全国性现场管理星级评论的组织或部门，将申报材料寄送中国质量协会全国公司现场管理星级评论管理委员会办公室。第十四条资格鉴定。办公室对申报组织或部门的基本条件和材料的完整性进行审查。第十五条文件评论。办公室组织评论专家对资格鉴定合格的组织或部门进行文件评论，管理委员会根据文件评论结果，确定现场评论组织或部门名单。第十六条现场评论。办公室组织专家组对确定的组织或部门进行现场评论，结果呈报管理委员会。第十七条确定结果。由管理委员会审议确定获全国公司现场管理星级组织或部门名单。第六章表彰与奖赏第十九条中国质协对鉴定批准的组织或部门授予全国公司现场管理星级（五星、四星、三星）荣誉称呼，有效期五年。第二十条中国质协经过举办全国性表彰会议，授予表彰组织或部门奖杯和证书；并在全国媒体上宣布获荣誉称呼的组织或部门名单，扩大社会影响，在全国推广成功经验。第七章纪律第二十一条现场管理星级评论坚持“科学、客观、公正”的原则，做到程序化和规范化，提高透明度。第二十二条申报、接受评论的组织或部门要实事求是，不弄需作假。违者视情节轻重，赐予批评警示，撤除申报、接受评论及获奖资格。第八章附则第二十三条全国公司现场管理星级评论活动解释权属中国质量协会。各行业、省、市质协及公司内部组织展开此项活动可参照推行。第二十四条本办法自宣布之日起实行。现场管理星级评论标准为引导组织成立安全、规范、有序、优质、高效的生产制造现场管理系统，提高组织在产品和服务的质量、成本、交托能力等各个方面的绩效水平，进而更好的知足顾客需求，鉴于PDCA循环原则和精益生产理论，特拟订本标准。本标准可用于生产制造型组织进行现场管理的星级评论也可用于组织的自我评论。（标准模式现场管理星级评级标准模式图图：上图为现场管理标准模式图。其意义为：第一部分，现场管理推进要素是现场管理的驱动力；第二部分，现场过程管理系统组成标准的支柱，各样工具方法的系统运用组成了现场三大管理过程的基础；第三部分，为现场管理有关结果。）1推进要素（150分）组织领导者对现场管理的重视是推进现场管理的重要因素，组织的领导应保证创建一个优秀的气氛，引导和激励职工宽泛参与组织的现场管理，同时加强有关现场管理的教育培训。1.1领导重视（75分） 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 组织领导怎样发挥领导作用，提高现场的作业管理水平。领导作用高层领导应在提高现场管理水平中发挥领导作用，明确现场管理要求、指标及希望，并对根绝或减少浪费、提高效率、降低成本等做出许诺。战略秉着组织的现场管理应秉着组织文化的要求，与组织的使命、愿景、价值观、发展战略及战略实施计划相协调一致。将战略和战略实施计划有关要求展开为现场管理的详细要求和指标，如质量提高、交托准时、成本降低、资源节俭、安全保障、环境保护等要求，同时将有关要求和指标归入组织的绩效查核系统。1.2人员素质（75分）组织应付现场管理人员知足目前或未来现场管理所需的能力进行确认，说明组织人力资源管理系统怎样提高现场管理人员的素质，知足现场管理要求。教育培训组织应根据现场管理目前和未来的需求，成立起与人力资源管理体系相协调的现场管理培训体制。组织可采用分层、分类等培训方法，展开现场管理的理论和工具应用等系统培训。可经过成立交错培训、定期轮岗等多项培训制度，鼓励职工一专多能，提高职工现场管理水平。职工参与组织应创建职工积极参与现场管理和持续改良的气氛。在组织内部成立授权体制，经过对生产一线职工的充分授权，使其主动担当现场管理的责任。组织须成立并完善职工激励体制，将员工参与改良的成就作为职工薪酬增加和职位荣膺的重要依据，以激发职工的主动性和潜能。2现场过程管理系统（600分）组织的主要过程管理系统是现场管理的核心部分。组织应付生产波及到的主要过程实施有效的控制，保证组织战略实施计划的达成。2.1产品开发过程（100分）说明组织怎样设计、控制、改良产品开发过程。过程要求确定组织应当重视市场调研和产品策划，辨别关于产品开发过程的主要要求。这些要求来自于顾客、供给商、职工、股东、社会等各利益有关方，特别是顾客关于产品的要求，在此基础上研究和策划产品。能够应用多种方法确定产品开发的要求，如问卷检查、Kano模型、质量功能展开（QFD）等。过程设计组织应根据产品开发过程的要求，借鉴全球最正确实践过程基准和竞争敌手产品的标准进行过程设计，并为生产作业现场提供最优化方案。保证迅速、正确、可靠地反响顾客的需求，以最低的成本更为简易、快捷地交托高质量产品。组织在产品开发的过程中，能够使用多种方法，如正交试验法、面向制造和装配的设计、面向试验的设计、面向可维护性的设计、零件标准化和模块化等。过程控制和实施组织应付产品开发过程进行控制，以保证产品的开发周期。常用的方法有并行工程、构造化的研发等。组织应拟订详细的测量指标，对产品开发的过程进行测量，如产品开发的周期、开发成本等。组织应明确产品开发与生产制造现场管理过程接口的有关要求，以保证新产品、新工艺能迅速、高效的转变为规模化生产。过程评论、剖析与改良组织应根据测量的结果，对过程有效性进行评论，拟订相应改良方案和举措。过程保持组织应付改良的效果进行评论，根据需要进一步修悔过程管理的要素，如改正有关的设计流程、设计标准等。2.2生产过程管理（400分）说明组织怎样设计、控制、改良生产制造过程，以实现现场管理过程的有效性。过程要求确定生产过程的主要要求根源于顾客和有关方，组织应将顾客和有关方的要求转变为过程的要求及测量指标。包括但不限于：产品质量、安全管理、环境保护、资源利用、生产成本、交托时间、作业效率、设备完好率、重要设备故障率、设备运行周期、设备维修计划达成率、重点设备数量等。过程设计为保证生产制造过程能够稳定、可靠、低成本运行，组织应展开过程策划和过程设计系列活动，实现工艺规范准备、生产流程、查验、仓储、运输、服务等过程的最优化；采用适合的新技术和方法，实现设备规范管理，降低成本，提高效率。常用的方法有价值流图、拉动生产、准时生产（JIT）方式、单元设计等，编制科学合理的计划和作业指导书。过程控制和实施组织应联合自己营运的理念和特点，根据设计的过程，选择适宜的过程管理工具或方法，对生产过程实施有效的控制和管理。组织依据精益生产思想整合生产流程，实现柔性生产，提高作业效率；采取有效的举措，实现安全生产、环境保护、职业健康、上下工序的顾客满意、预防及应付突发事件。确定生产制造过程的控制指标，实时、正确监控生产过程，并且能够实时调整有关指标，使指标趋于优化。生产作业现场常用的控制方法包括但不限于：全员生产维护（TPM）、迅速换型或减少调整时间（SMED）、防错系统Poke-yoke）、单元布局、统计过程控制（SPC）、平衡生产、生产准备流程（3P）、5S、看板管理等。过程评论、剖析和改良组织应当对过程指标测量的结果进行评论，对生产过程的效率和效果进行定期剖析，以确定过程的有效性。根据评估的结果拟订相应改良计划，在改良的过程中能够使用多种改良的方法。往常过程改良中会大量运用统计技术工具，如：测量系统分析（MSA）、过程无效模型及影响剖析（西格玛等。FEMA）、防错剖析、六过程保持组织应当在生产过程改良后，关于有关的标准、流程进行改正，以稳固改良的效果。2.3供给链管理过程（100分）说明组织怎样设计、控制、改良供给链管理过程，实现供给与生产制造的无缝连结；将供给商视为价值流的一部分，实现合作共赢。过程要求确定组织应当明确对供给链管理过程的主要要求，往常包括但不限于：交托实时性、原材料及零零件质量、采买成本、库存水平、与供方共同成长等。过程设计组织应当对供给链管理过程进行设计，成立完整的供给商管理体系，实现供给与生产制造的无缝连结，保证供给商在质量、成本、交期、服务等方面知足组织的要求。在过程设计中，应关注供给商、采买流程、库存管理流程、招投标、物流等重点要素。过程控制和实施组织应当对供给链管理过程进行监控，并实时调整，以保证知足过程要求。在供给链管理过程中，应付原材料的质量、成本、库存水平进行实时监控，并且能根据组织需要实时调整，以保持供给链管理的柔性。可采用多种方法进行过程控制：如采用公司资源规划(ERP)、物料需求计划（MRP）等信息系统，实时对供给链管理的过程做出调整。此外，采取零库存、成立战略合作伙伴等方法，降低采买成本。定期对供给商的绩效进行评估。过程评论、剖析和改良组织应确定供给链管理过程的测量指标，该测量指标应当能够反应供给链管理过程的主要要求。往常包括但不限于：供给商零零件合格率、综合采买成本下降比率、供给实时率、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 履约率等。组织应定期对供给链管理过程进行评论，根据过程测量的结果对供给链管理过程进行改良，在改良的过程中，实现与供给商共同成长。过程保持组织应根据改良的结果对有关流程、文件、标准进行修订，以稳固供给链管理过程的改良成就。如果需要，也可要求供方做出有关的调整和改良。3结果（250分）现场管理的结果包括以下几方面：质量、成本、生产率和交付。组织需要提供的结果数据包括但不限于以下方面，并在适合时提供与竞争敌手或标杆的对照数据。3.1人员素质教育培训达成情况；职工参与现场管理程度；职工的职业健康安全状况；合理化建议结果、职工参与群众性质量改良活动普及率；职工上下工序满意度等。3.2质量产品质量指标合格率、产品一次交验合格率、废品率等。3.3过程产品开发的周期和成本；生产计划履行（达成）率、生产周期作业效率、过程控制指标合格率、过程质量指标提高率、设备完好率、设备运行周期、设备维修计划达成率；供给商零零件合格率、综合采买成本下降比率、供给实时率等。3.4交托准时交托率、延迟交货率、合同履约率等。3.5成本生产成本、总质量成本、劳动生产率、存货周转率、综合耗能指标、维修成本等。3.6安全、环保与资源生产现场重要事故率、千人负伤率、千人死亡率；污染物综合排放合格率；噪声、空气质量指标；资源和固废利用率等。3.7竞争力适合时，组织可提供有关的竞争力数据，如市场占有率、顾客满意度等。现场管理星级评论评分办法本评分办法根据《现场管理星级评论标准》制订，可用于生产制造型组织对现场管理水平进行评论。评分说明根据《现场管理星级评论标准》的要求，对组织的现场管理推进要素、过程管理系统及结果进行条款评论。a）推进要素主要评论组织的使命、愿景和战略与生产作业现场管理联合的情况；b）现场过程管理系统主要评论过程实施的科学性和有效性；c）结果主要评论组织现场管理和持续改良达到的效果；评论的结果采取五星、四星、三星三个等级。三星级：400-599分。组织设定了现场管理的目标，成立了比较完整的现场管理流程，能够使用相应的管理工具和方法进行持续改良；四星级：600-799分。组织设定了明确量化的现场管理目标，成立了完善的现场管理和持续改良的流程，能够正确选择和使用相应的管理工具和方法；五星级：800-1000分。组织将减少浪费、提高效率、降低成本融入到公司文化中，科学、灵活地使用相应的工具和方法对现场管理流程进行持续的改良，实现优质、高效、低耗、平衡、安全、文明的生产作业。评论标准各条款分值分派见表2。评分指南2.1现场管理的评论项目和评论内容详见表1现场管理评论表。经过现场察看、查证资料、人员谈话等方式，给出评论结论、分数和等级。2.2推进要素条款的评论，采用成熟度的评论方式。根据高层领导对现场管理的参与程度、人员素质状况，以及现场管理的持续改良效果，赐予打分。2.3过程管理条款采用切合性和成熟度相联合的评论方式。关于有明确指标及有关法律法例要求的条款，根据是否切合要求赐予打分；关于工具、方法使用水同等管理状况评论要求，根据公司实际的达成情况和取得的效果赐予打分。2.4结果条款采用切合性评论方式。根据过程结果知足要求的水平赐予打分。2.5在评论表中，关于注明五星涵盖四星与三星内容的条款，只有知足了三星、四星、五星中所规定的全部要求，此条款才能给予五星级的评论分数。2.6建议打分采用先打百分比，最后与各条款分值相乘积计算总分。2.7组织在现场管理过程中所使用的工具和方法不限制于表1中所提到的工具和方法。表1现场管理评论表1.推进要素（150分）项目内容星级评论结论1.1领导重视(75————)————领导作用高层领导能够对现场管理提出责任要求；三星能够定义有关部门的现场管理职责。高层领导能够对现场管理提出责任要求的基础上，提出相应的指标要求；四星有关部门的现场管理职责清晰,现场管理资源配置合理。高层领导对现场管理提出了明确的责任和指标要求，主要领导能够经常深入生产现场；高层领导和各级领导对现场管理做出了明确许诺，有关部门的现场管理职责清晰，现场管理资源配置合理；五星在高层领导的参与和推动下，组织能够做到持续性的现场管理改良；在高层领导的推动下，减少浪费、提高效率、降低成本已经成为了组织文化的重要组成部分。————战略秉着注：五星涵盖四星与三星内容。1.2人员现场管理与组织的使命、愿景、价值观和三星发展战略协调一致；组织能够将战略实施计划展开成为现场管理的详细要求和指标，比如：1)质量提升；2)交托准时；四星3)成本降低；4)资源节俭；5)安全环保。现场管理的要求能够详细分解到全部业务流程中，有科学合理的量化考评指标，五星有明确的责任人。素质（75————分）————教育培训明确目前和未来，现场管理对不同层次人员的要求；注：五星涵盖四2.成立了面向不同层次的培训体系：三星星与三星内容。1)面向高层领导的培训；2)面向全体职工的现场管理基础培训；3)内部讲课老师培训。各层次的培训均有系统的、书面的教材和教学协助材料或设备；初步成立了培训管理体系，有完整的培训记录；成立了明确的培训效果追踪评论系统，并根据评论结果进行持续改良；组织能够经过正式渠道发布和分享现场管理的经验及过程持续改良的成就。组织成立起了完善的现场管理培训体系，成立了自己的培训教师队伍；组织能够根据现场管理的详细要求，制四星订相应的培训内容；各层次的培训教材能够大量的联合本组织的实际案例编写。组织能够经过成立交错培训、定期轮岗等多项培训方法，鼓励职工一专多能，不断提升职工现场管理的水平；五星组织成立了系统化的知识和信息管理平台，现场管理的改良成就归入到组织的知识管理中，在组织内宽泛推广应用。————职工参与组织初步成立起授权体制和激励体制，鼓励职工主动地参与到现场管理和流程改三星进中。组织成立起了比较完整的授权体制和激励体制，计划能够比较好的落实，在一定四星程度上促使了职工参与现场管理和流程改良的积极性。组织成立了完善的授权体制和激励体制，职工能够最大限度的自主的参与到现场管理和流程改良中；五星职工的参与程度及改良成就能够成为荣膺奖赏的主要依据。2.现场过程管理系统（600分）项目内容星级评论结论2.1产品开发过程————100分）过程————要求确定注：五星涵盖四1.在产品开发过程中，能够经过充分的市三星星与三星内容场调研和顾客需求剖析，确定产品的功能要求：1)使用要求；2)质量和可靠性要求；3)安全环保性能要求；4)成本要求；5)法律法例要求能够采用适合的方法，将产品的功能要求转变为产品的工程特性；能够将产品的功能要求充分量化，同时将工程特性展开为产品组成零件的特性；在要求确定过程中，能够使用相应的工具（比如：问卷检查、Kano模型、QFD等）。在充分考虑客户需求的基础上，能够将供给商、职工、股东、社会等各有关方的要求平衡合理的考虑进来；产品组成零件的特性要求能够清晰完四星整的反应产品的整体性能要求，同时能够量化成详细的要求指标；能够选择合理的工具和方法。1.制订出了完整的开发要求，全面反应了五星客户、供给商、职工、股东、社会等有关方面的要求；能够灵活、科学的选择方法和工具来确定过程的要求。过程————设计根据开发的要求，能够使用适合的产品开发方法和工具对过程进行设计（比如：正交试验法、计算机模拟技术、并行工程、面向可维护性的设计、零件标准化和模块三星化等）；在开发过程中，能够联合生产作业现场的实际状况，提供解决方案。能够正确的选择开发方法和工具；能够对生产作业现场的实际状况进行四星比较全面的剖析，联合实际，设计出比较优化的现场解决方案。能够灵活、科学地选择和使用开发工具方法；能够对生产作业流程进行全面剖析，充五星分听取各有关方的建议，为生产现场提供最优化的解决方案；能够将设计的过程与竞争敌手或标杆进行对照，实现过程的低成本、高效率。过程控制和实————施为了实现对产品开发过程基本的监测和控制，能够制订出相应的控制流程和监测指标：1.开发周期；2.开发成本；3.规模化周期；三星过程控制（注：规模化成本。五星涵盖四星能够制订出比较完整的过程控制流程（包与三星内容）括：开发过程、考证过程、接收过程），四星设定全面正确的控制测量指标。组织已经成立了相应的流程和渠道，对产品开发过程实施全程有效的监测和控制，五星根据监测数据，对设计过程进行实时调整。能够根据设计的要求，成立比较完整的实施计划：三星产品工艺实施计划；产品质量和可靠性考证计划；过程能力和稳定性考证计划。制订出了比较详尽的新开发产品批量生产的流程，流程包括但不限于：过程实施（注：1.新产品规模化转变计划；四星五星涵盖四星新产品质量接受标准；与三星内容）新产品过程工艺标准。成立了完整详尽的实施计划和新产品规模化流程，新产品、新工艺能够迅速、高五星效的转变为规模化生产。过程评论、分————析、与改进能够对设计过程的测量指标进行数据收三星集剖析，收集的数据基本全面。能够收集比较全面的过程测量指标数据，定期对过程进行评论，制订比较完整的改四星进方案。成立完整的设计过程测量指标监控系统，经过对过程的剖析，制订出详尽的改良方五星案，对过程进行实时的改良，改良效果突出。过程————保持能够对改良的效果进行评论及保持。三星能够对改良的效果进行比较全面的评论，四星实时的改正相应的流程和标准。成立了完整的评论体系，对改良的效果进行全面的评论，持续不断的优化流程和标五星准。2.2生产过程管理————400分）过程要求确定注：五星涵盖四星与三星内容。————能够将产品的要求，展开成为生产作业现场过三星程管理的要求。能够将顾客和有关方的要求，以及生产作业现场过程管理的要求，展开成为生产过四星程各个步骤环节的指标要求。对生产过程的全过程设定了明确的测量五星指标，指标能够全面反应出顾客及有关方的要求。产品质量指标：1)产品合格率；2)客户退货率；3)产品各功能指标合格率。设备状况指标：1)设备可利用率；2)设备故障率；3)设备维修计划达成率；4)测量设备校验准时达成率与合格率。作业人员能力查核指标：1)培训计划达成率；2)查核合格率；3)生产过程误操作率。安全环境监控指标：1)千人死亡率/重伤率；2)百万工时伤害率；3)污染排放合格率；4)紧迫应变计划演习参与率。库存状况指标：1)成品库存剩余率；2)半成品库存剩余率；生产效率：1)工时效率；2)劳动生产率；3)工序流转周期。综合生产能力监控指标：1)过程能力指数（CPK）；2)设备综合效率（OEE）。过程————设计能够根据生产过程的要求，设计出完整的生产流程。在设计过程中，能够使用适合的工具和三星方法，比如：价值流图、拉动生产、准时生产方式、单元设计等。在过程设计中，能够对生产过程进行不注：五星涵盖四断优化：星与三星内容。1)工艺规范准备；2)生产流程；四星3)查验；4)仓储；5)物流；6)服务。能够正确的选择和使用过程设计的工具方法。经过设计过程，为生产的各个环节提供了最优化的解决方案。优化的过程设计包括（但不限于）：1)清晰完整的生产作业流程设计2)合理的生产布局设计；五星3)灵活的柔性生产组织方式设计；生产过程设计中包括了自动防错举措设计、安全防备举措设计。在整个设计过程中，能够灵活、科学的使用设计工具和方法。过程控制和实施总体要求（注：五星涵盖四星与三星内容）————组织联合生产过程的特点，制订出了完整的实施计划和过程控制方案，计划方案基本全面详细。能够联合生产过程的特点，选择相应的三星工具和方法对过程进行控制，比如：全员生产维护（TPM）、迅速换型（SMED）、防错系统（Poke-yoke）、单元布局、统计过程控制（SPC）、平衡生产、5S、看板管理等。组织根据生产现场的实际情况，制订出了完整的过程实施计划和完善的过程控现场作业人员管理（注：五星涵盖四星与三制系统，计划和系统全面系统，具备四星了很好的操作性；在过程控制中，能够正确、娴熟地使用相应的控制工具和方法。组织根据生产现场的实际情况，制订出了完整的过程实施计划和完善的过程控制系统。过程实施计划，明确了清晰的生产作业现场人员职责；过程控制系统，能够实时正确的反应出生产过程的各项监控指标；五星在过程实施控制过程中，能够灵活、科学地选择和使用相应的工具方法，同时将现代信息技术融入到过程实施控制中。在实现柔性生产的同时，不断提升生产作业效率。明确现场对作业人员的能力要求；现场作业人员上岗前，达成有关要求的三星培训。星内容）1.现场作业人员掌握了基本的现场管理和持续改良的方法；四星现场作业人员被充分授权，能够独立自主地办理现场发生的各类简单的问题。生产作业现场人员能够积极主动地参与到现场管理和持续改良的工作中；标准作业指导书管理设备管理（注：五星涵盖四星与三星内容）经过轮岗培训等方式，使现场作业人员五星具备了多种技术，为灵活的安排生产创建了条件。制订了比较完整的标准作业指导书管理三星流程。制订了完整的标准作业指导书管理流程，波及到发布、培训、更新；四星产品实现过程的主要环节、重点部位都有标准作业指导书。制订了清晰完整的标准作业指导书管理流程，整个生产过程的各个环节都按指导五星书的要求进行操作，各个环节的指导书的管理落实到人。制订完整的设备平时点检计划：1.重点设备台帐；三星设备点检记录表；设备点检异样实时办理。制订完整的设备周期性维护计划：设备维护方案；四星重点测量设备校准计划；重点备件库存计划。设备全面预防性维护：1)成立设备故障剖析系统；五星2)设备持续更新改良计划；设备节能降耗改良方案;制订完整的产品质量检查方案：过程质量控制（注：五星涵盖四星与三星内容）现场原材料管1.成品、半成品质量检查计划；三星不合格品办理计划。制订完整的生产过程质量控制方案：定义重点生产步骤和质量监控指标；2.成立重点质量数据收集系统；四星确定重点质量指标控制限；过程异样办理计划。经过现代化的信息技术手段，成立实时的过程质量监控系统，收集完整的过程质量五星数据。经过实时的数据剖析办理，对过程进行持续改良。成立完整的生产现场原材料管理程序：三星理（注：五星涵盖四星与三星内容）生产计划管理原材料和协助材料清单；原、辅材料的管理维护和领料、上料程序；危险原材料控制办法。成立完善的现场原、辅材料管理和控制机四星制，对现场的原材料确定合理的存储量。能够经过系统的、科学的方式对生产现场原、辅材料的使用情况进行监控，减少库五星存资本，做好存储过程的养护，拥塞浪费渠道，提高原、辅材料的使用率。能够根据客户的需求和实际生产能力，制订出合理的生产计划，并对生产计划完成情况进行监控；三星生产计划能够实时正确地传达到生产一线。生产计划的制订流程能够适应迅速多变的客户需求，能够充分利用现场的资源满四星足客户的需求。在充分剖析生产的弹性和客户需求变化的基础上，合理调整资源的综合使用，使五星得资源获得最大限度的利用。安全与环境管1.能够创建规范、整洁、安全的现场工作三星理（注：五星涵盖四星与三星内容）环境；生产现场能够知足相应的法例和标准的要求（比如：职业病防治法、ISO14001、OHSAHS18001等）；制订了比较完整的生产安全管理流程，生产现场配备了充分的安全防备器具；制订了生产现场的意外事件紧迫应变程序；生产的污染排放知足法律法例要求。能够辨别生产现场的重要危险因素，并四星采取相应举措预防意外事故发生；在生产现场，明确了安全管理责任，并且落实到人；能够联合组织自己特点，制订出比较完整的紧迫事件应变预案，同时成立相应的应变小组。能够创建出切合人因工效学要求的工作环境；能够联合组织自己特点，制订出各样紧五星急状况的应变预案，并按计划定期操练，持续评论方案的可行性和效果；能够投入一定的财力和物力治理环境，寻找方法，持续降低生产过程中的污染排放。能够采取一定的举措，在生产过程中不断三星降低能源的消耗。能够联合生产过程的特点，采用适合的方式，不断对生产过程进行优化，以减少能四星资源保护利用源损耗。成立了完善的能源消耗控制流程，能够结合现场的特点，开发出能源循环使用的方五星法。过程评论、分————析、与改进能够定期对生产过程的监控数据进行分析整理，制订出持续改良的方案。但评估三星剖析流程需要更为系统化。能够成立比较完整的生产过程评估流程，根据剖析结果制订出比较完善的改良方四星案。成立了完整的过程监控系统，能够全面的五星评估剖析生产过程各个环节的状况，实时制订出合理的改良方案。过程————保持能够对过程的改良效果进行评估，但需要三星更为实时地改正有关流程、标准。能够根据过程改良的效果，实时更新有关四星的流程、标准。持续不断的过程进行改良，有关的流程、五星标准始终处于最新的状态。2.3供给链管理过————程100分）过程————要求确定能够根据生产过程的要求，采买前对供方评论，成立可靠的供给链，并对供给链进行有效控制管理。主要控制要求：注：五星涵盖四1.交托周期；三星星与三星内容。采买成本；原材料质量规格；安全库存控制限。能够将供给商的绩效归入到供给链管理四星过程的要求中：原材料合格率；准时交货率；服务实时率。在过程要求确定过程中，全面考虑了各样不可控因素（比如：法律法例、供给链意外中止等）。五星过程的要求确准时，能够充分考虑到供给链管理过程的透明性，以及与供给商的互利关系。过程————设计能够根据生产流程的需求，成立比较完整的供给链管理体系，包括了基本的采买流三星程和库存管理流程。在供给链管理流程中，包含了完整的供给四星商管理流程。供给链管理过程拥有弹性，能够充分知足不断变化的客户和生产的需求，以及各类五星不可控因素。过程————控制和实施能够对供给链管理过程进行监控，经过原材料的质量、成本、库存水同等指标，对供给链做出实时的调整。三星能够采用适合的系统工具和方法，对供给链管理过程进行控制（比如：ERP、MRP等信息系统）。注：五星涵盖四星与三星内容。成立了完善的供给商管理评估体系，经过供给商绩效的改良，不断提升供给链管理四星过程的绩效。成立了完善的供给链管理信息系统，经过实时正确的供给链信息反应，对过程进行实时调整，不断降低成本、提升效率。五星经过完善、透明的供给链管理系统，实现与供方的共同成长。过程评论、分————析与改良能够定期对供给链管理过程进行剖析评价，但不能实时根据反应的信息，对供给三星链进行调整。能够对供给链管理过程进行实时的评论剖析，根据供给链反应的信息，实时对供四星应链管理过程进行调整和优化。能够对供给链的管理过程进行实时的追踪，根据生产需求和供给链的状况，实时五星正确的进行调整。过程————保持能够对改良后的成就进行剖析评论，但需三星要更为实时地对有关流程进行改正。能够实时将改良后的成就更新在相应的流程和标准中，同时在必要时供给商也能四星够进行同步的更新。能够将改良后的成就实时更新在相应的五星流程和标准中，供给链处于动向的改良过程中。3.结果（250分）项目内容星级评论结论能够提供基本的指标数据，但缺乏比较详三星总体要求细的过程改良对照数据。能够提供比较完整的指标数据和过程改四星进对照数据。组织经过现场管理的持续改进，使得各项业绩指标有了一定程度的提升。能够联合本行业和公司特点提供全面的结果数据，反应出组织经过不断提升现场管理的水平，使得各项业绩指标有了显五星著的提升；在适合时，能够提供竞争敌手或标杆的对照数据。3.1人员素质（35————分）培训计划达成率；质量改良活动职工参与率；职工上下工序满意度。3.2质量————60分）成品出货合格率；产品一次交验合格率；客户退货率；产品各项质量性能指标提高率。3.3过程————60分）设备利用用率；设备故障率；；设备维修计划达成率；过程指标合格率；生产计划准时达成率；原材料、零备件供给实时率；过程异样事件办理实时率；过程、设备指标提升率；作业周期减少结果；作业效率提高率。3.4交托————25分）准时交货率；准时交货提升率。3.5成本————25分）生产成本；存货周转率；维修成本；综合能耗成本；劳动生产率；成本降低率。3.6安全、环保与资————源25分）千人负伤率/死亡率；生产现场重要事故率；污染物综合排放合格率；潜在事故数；资源综合利用及循环使用结果；紧迫预案操练人员参加率；职业病人数。3.7竞争————力（20分）1.市场占有率；2.顾客满意度。表2现场管理星级评论评分分值表项目名称类目分值评分项分值评分条目分值1推进要素150————1.1领导重视——75——领导作用————45战略秉着————301.2人员素质——75——教育培训————45职工参与————302现场过程管理系统600————2.1产品开发过程——100——过程要求确定————20过程设计————20过程控制和实施————30过程评论、剖析与改良————20过程保持————102.2生产过程管理——400——过程要求确定————60过程设计————60过程控制和实施————170过程评论、剖析与改良————60过程保持————502.3供给链管理过程——100——过程要求确定————20过程设计————20过程控制和实施————30过程评论、剖析与改良————20过程保持————103结果250————3.1人员素质——35——3.2质量——60——3.3过程——60——3.4交托——25——3.5成本——25——3.6安全、环保与资源——25——3.7竞争力——20——附件2：