服务质量综合考评通报

服务质量综合考评通报(2012年第6号)一、新闻媒体( 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 扬)二车队：安徽商报6月15日报道：28路驾驶员涂玉云（工号：9206）《乘客耍横砸断公交司机鼻梁骨》。给予通报表扬，奖励200元。三车队：合肥晚报6月29日报道：快4线驾驶员金立军、许梅《公交双星 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 带来星级服务》。给予通报表扬，各奖励100元。四车队：安徽日报6月21日报道：166路驾驶员张世如（工号：6676）《待乘客像亲人》。给予通报表扬，奖励100元。五车队：1、《第一时间》5月27日报道：30路驾驶员刘世伦（工号：10615）、监票员丁圆圆（工号：12313）《公交司机捡到三千多元》。给予通报表扬，各奖励100元。2、江淮晨报6月19日报道：901路驾驶员胡铁英（工号：5533）《谢谢公交车司机帮我寻回准考证》。给予通报表扬，奖励100元。3、安徽商报6月29日报道：148路驾驶员卢文生（工号：10757）《公交车上奇怪老人找司机讨药吃；老人流浪20小时，获助找到家》。给予通报表扬，奖励100元。六车队：合肥晚报6月29日报道：快1线驾驶员张建军《公交双星工程带来星级服务》。给予通报表扬，奖励100元。七车队：中安在线6月25日报道：驾驶员秦明（工号：6003）、潘亮（工号：4385）、郝赫（工号：9822）、罗山（工号：5928）、王刚（工号：5591）、卫修勇（工号：2601）《合肥公交车队星级驾驶员节日上街引导文明乘车》。给予通报表扬。白马三队：江淮晨报6月14日报道：136路驾驶员马苏东（工号：7925）《公交车上，乘客遭遇小偷司机及时相助，说“没事，有我在”》。给予通报表扬，奖励100元。二、乘客表扬一车队：乘客致电服务热线表扬：2路驾驶员周连发（工号：10316）、王克锁（工号：12029）热情服务，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。二车队：乘客致电服务热线表扬：133路驾驶员宋君（工号：13158）热情服务，给予通报表扬，奖励30元。三车队：乘客致电服务热线表扬：3路驾驶员郑强玲（工号：1085），快4线驾驶员耿广慧（工号：4466），24路驾驶员郑丽（工号：1976）、耿协军（工号：2758），516驾驶员赵宜敏（工号：12094）、吴迎春（工号：4093）、刘宗莲（工号：12401），234路驾驶员李定云（工号：7969），以上同志热情服务，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。四车队：2乘客致电服务热线表扬：8路驾驶员余宝中（工号：7638）、程先虎（工号：6047），13路驾驶员梁晓燕（工号：12647），108路驾驶员越桂香（工号：3585），118路驾驶员李卫（工号：3112），166路驾驶员瞿贤芝（工号：10194），232路驾驶员吴祖兵（工号：7461），501路驾驶员沈亮亮（工号：12944），以上同志拾金不昧，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。五车队：乘客致电服务热线表扬：30路驾驶员丁毅（工号：10743）、廖胜元（工号：12098）、高红菊（工号：10138），901路驾驶员方剑锋（工号：6765）、任次银（工号：10208），508路驾驶员吴家俊（工号：8434），901BRT驾驶员洪梅（工号：13073），以上同志热情服务，拾金不昧，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。六车队：乘客致电服务热线表扬：150路驾驶员邵宗祥（工号：4059）、戴永树（工号：6271）、丁学顶（工号：7367）、刘康（工号：9388）、周泽海（工号：7956），235路驾驶员方圆（工号：12529）、沈晓莉（工号：3236），18路驾驶员孙薇（工号：2570），以上同志拾金不昧，热情服务，给予通报表扬，各奖励30元。七车队：乘客致电服务热线表扬：45路驾驶员卫修勇（工号：2601），125路驾驶员罗梅（工号：4634），5路驾驶员董吉军（工号：8219），以上同志助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。八车队：乘客致电服务热线表扬：12路驾驶员吴增国（工号：463），124路驾驶员程群（工号：9059），126路驾驶员邵亮（工号：11106）、高峻岭（工号：9801），155路驾驶员周旭东（工号：3529）、陈良稳（工号：4670），162路驾驶员徐光霞（工号：9035）、刘义军（工号：2732）、谢启梅（工号：7922），300路驾驶员汪保平3（工号：6058）；以上同志拾金不昧，服务热情，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。九车队：乘客致电服务热线表扬：1路驾驶员夏能文（工号：10661）、费勤标（工号：12604）、王海（工号：6899）、陈振秋（工号：3163），163路驾驶员赵剑（工号：2881）,801路驾驶员汪永超（工号：5537）、朱良涛（工号：6088）、赵承建（工号：9729）、施鸿伟（工号：3070），48路驾驶员王军（工号：11276）、王志强（工号：13167），119路驾驶员彭海峰（工号：13202），10路驾驶员张皖（工号：2449）、张艳红（工号：11452）、金开军（工号：9993）、李金柱（工号：8561），以上同志拾金不昧，服务热情，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。十车队：乘客致电服务热线表扬：117路驾驶员冯庭栓（工号：12851），21路驾驶员吴伟东（工号：10000），121路驾驶员李庆堂（工号：8419）、王云（工号：8376）、张子龙（工号：12235），130路驾驶员施德芝（工号：8363），127路驾驶员王淑英（工号：2211）、汪强名（工号：7286），以上同志热情服务，拾金不昧，乐于助人，给予通报表扬，各奖励30元。十一车队：乘客致电服务热线表扬：114驾驶员董丽娜（工号：11608）、许昌前（工号：10715）、王芳（工号：12081），129路驾驶员刘术仁（工号：12326）、袁家香（工号：2447）、张俊（工号：9273）、吴满（工号：6689）、万康美（工号：7560）、郭世宏（工号：7474）石君（工号：1574）、韦永龙（工号：11453）、柯柳（工号：4129），157路驾驶员钱圣葱（工号：12752），以上同志热情服务，拾金不昧，乐于助人，给予通报表扬，各奖励30元。白马一车队：乘客致电服务热线表扬：16路驾驶员宋汝芳（工号：2721），4热情服务，给予通报表扬，奖励30元。白马二车队：乘客致电服务热线表扬：131路驾驶员万玉虎（工号：8757），拾金不昧，给予通报表扬，奖励30元。三、乘客投诉（一）有责投诉一车队：6月26日21:30，开往龙岗停保场的233路D2173车行驶到临站路口，驾驶员接听一个电话后，对乘客说：“油管爆了，不能开了。”待乘客下车后就直接将车开走。乘客投诉驾驶员是故意抛客行为。根据合公交〔2011〕40号文件相关规定，扣除当班驾驶员王发兰（工号：11812）绩效工资100元。二车队：6月13日14:10许，开往城建医院方向的15路D2651车在张集路站甩站。根据合公交〔2011〕40号文件相关规定，扣除当班驾驶员尚鹏（工号：12599）绩效工资100元。六车队：6月12日15:40，乘客从滨湖世纪城站乘坐60路公交车，驾驶员一路上与朋友聊天，中途还接听一个电话。根据合公交〔2011〕40号文件相关规定，扣除当班驾驶员朱磊（工号：12632）绩效工资100元。七车队：6月17日6:40，7路车驾驶员在行驶途中接听手机。根据合公交〔2011〕40号文件相关规定，扣除当班驾驶员杜瑞华（工号：13059））绩效工资100元。十车队：1、6月11日9:55，开往南门换乘中心方向的117路KD0022车在薛河站甩站。根据合公交〔2011〕40号文件相关规定，扣除当班驾驶员尹国强（工号：10599）绩效工资100元。52、6月28日18:40，109路D2338车在宿州路与长江中路交口等红灯处，让熟人下车。给予驾驶员周翔（工号：12015）通报批评。白马一队：1、6月6日14:25，乘客询问14路BD267车驾驶员：该车到不到市府广场？见驾不理，乘客又问一遍，这时驾驶员语言不文明，态度恶劣。给予驾驶员王胜（工号：12703）通报批评。2、6月7日6:50许，511路BZ2037车在大连路站牌甩站，将乘客带到延安路站。根据合公交〔2011〕40号文件相关规定，扣除当班驾驶员胡朝丽（工号：6066）绩效工资100元。3、6月23日中午，开往市区方向的902路BD236车在包河区政府减速甩站。根据合公交〔2011〕40号文件相关规定，扣除当班驾驶员殷姬娟(工号：7204)绩效工资100元。白马三队：1、6月30日8:30许，往火车站方向的111路BD3005在省立儿童医院站，7、8个农民工准备上车，驾驶员关门拒载。给予驾驶员马建立（工号：6141）通报批评。2、6月30日7:12许，乘客反映从胜利广场站坐226路BD091车，开到明珠广场说是加班车就让乘客下车后掉头开走。客服热线于7月2日上午核查发现当日该车在乘客投诉时间段车辆轨迹为：明珠广场停车后，私自改道，连甩徽园站、朝霞社区、繁翡路口等站，直接到丹霞西路后再回到营运线路。根据合公交〔2011〕40号文件相关规定，扣除当班驾驶员黄政（工号：2239）绩效工资100元。东祥公司：1、6月7日11:20许，38路D5023车在三十埠桥站附近，驾驶员边开车边打电话，约五分钟左右。根据合公交〔2011〕40号文件相关规定，扣除当班驾驶员王峰（工号：13321）绩效工资100元。62、6月21日8:40左右，开往肥东方向的38路D5018车在华星钢构站甩站。根据合公交〔2011〕40号文件相关规定，扣除当班驾驶员肖学海（工号：13183）绩效工资100元。（二）投诉现象三车队：6月16日9:07，234路7696驾驶员带学员时，聊与工作无关的事情。给予驾驶员李定云（工号：7696）由三星降为二星的处理。白马三队：6月3日15:15许，乘客乘135路BD194车后，多次询问驾驶员:“五中在哪站下”？驾驶员不予理睬。引起旁观者不满，辱骂驾驶员。这时驾驶员开始与对方对骂，引起投诉。给予驾驶员王本玉（工号：6376）取消当月评星资格（该驾驶员为无星）的处理。四、集团公司表扬场站中心：长江路国购广场BRT站台监票员陈仁萍（工号：11742），拾到乘客丢失的手机主动联系失主并归还。给予通报表扬，奖励30元。客服中心：1、乘客致电服务热线表扬：接线员赵雯（工号：2316）、邓洁（工号：13000）、夏道萍（工号：4244）、陈如意（工号：243）、王玉云（工号：13105）在回答乘客咨询线路、失物查询时，热情服务，耐心细致。给予通报表扬，各奖励30元。2、稽查队第四稽查小组本月实绩名列前茅，给予通报表扬，各奖励50元。3、稽查队第五稽查小组本月实绩名列各小组第二，给予通报表扬，各奖励30元。五、拾金不昧、优质服务7一车队：1、2路驾驶员李宁（工号：4072）、瞿明丽（工号：5940）、郭晓明（工号：3399），132路驾驶员胡照玲（工号：3467），302路驾驶员姚林芳（工号：5412），快5线驾驶员李俊（工号：9720）、昂敏（工号：8708），9路驾驶员朱卫东（工号：7454），以上同志拾金不昧，助人为乐，给予通报表扬，各奖励50元。2、301路驾驶员陈辉（工号：9104），302路驾驶员丁云（工号：12022）、赵德龙（工号：8503），159路驾驶员费啸彬（工号：7572），505路驾驶员周正武（工号：8473），233路驾驶员罗斌（工号：7653）、夏同森（工号：9795），2路驾驶员胡正权（工号：9096）、杨栋国（工号：5792）、张初升（工号：8694）、杨金枝（工号：3117），132路驾驶员夏明霞（工号：5515），以上同志拾金不昧，助人为乐，优质服务，给予通报表扬，各奖励30元。3、159路驾驶员王奎（工号：7870）、葛敬银（工号：1979）、王金龙（工号：12878）、何涛（工号：11476），2路驾驶员吴兴全（工号：2876）、王飞（工号：9160）、李俊（工号：291）、张秋凌（工号：3876）、何章龙（工号：6754）、夏立（工号：9948）、方东生（3364），快5驾驶员周正军（工号：529）、陆红（工号：4948）、张涛宏（工号：10429）、孙礼建（工号：7695）、张建平（工号：2175），132路驾驶员余国一（工号：8831）、夏春马（工号：4273）、胡照华（工号：12831）、王青（工号：8036），302路驾驶员刘广贵（工号：13038）、王韦（工号：8970），154路驾驶员阮厚章（工号：6897），505路驾驶员邹永进（工号：4547），以上同志助人为乐，优质服务，给予通报表扬。二车队：1、133路驾驶员曹俊（工号：8903）、张泓娟（工号：5519），15路驾驶员姚雪飞（工号：9032），139路驾驶员凌必船（工号：8593）、高乾凤（工号：7764），6路驾驶员潘经叶（工号：7714），8145路驾驶员陈险峰（工号：2864），以上同志拾金不昧，助人为乐，给予通报表扬，各奖励50元。2、147路李开云（工号：2820）、刘艳（工号：4399）、徐云（工号：4205），145路驾驶员韩有才（工号：9833）、刘杨（工号：13245）、沈茹（工号：7396）、陈永华（工号：10675），139路驾驶员朱立华（工号：2493），28路驾驶员吴化群（工号：6631）、裴加球（工号：578）、童玉海（工号：4525），15路驾驶员张勇（工号：2248），以上同志拾金不昧，优质服务，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。3、133路驾驶员彭军（工号：13189），6路驾驶员管慧敏（工号：4366）、韩峰（工号：12494）、李小燕（工号：5152），139路驾驶员周立（工号：12094）、张红梅（工号：10031）、王光应（工号：8764），15路驾驶员王礼法（工号：10328）、陈丽丽（工号：10823），147路驾驶员李传慧（工号：5417）、宋珍斌（工号：8732），28路驾驶员王军（工号：10889），以上同志助人为乐，优质服务，给予通报表扬。三车队：1、3路驾驶员张军（工号：112）、张晓军（工号：11027）、瞿福芝（工号：工号：9920），以上同志拾金不昧，助人为乐，优质服务，给予通报表扬，各奖励50元。2、3路驾驶员成明（工号：2643）、章浩（工号：4555）、王义文（工号：9693）、沈茹茹（工号：13077）、王传海（工号：9351）、侯宏保（工号：9641）、徐文雷（工号：11917）、董广宏（工号：6281），快4线驾驶员胡朝文（工号：6551），128路驾驶员张正平（工号：6564），903路驾驶员张红（工号：7951），以上同志拾金不昧，助人为乐，优质服务，给予通报表扬，各奖励30元。3、3路驾驶员周宗银（工号：1132）、梁启龙（工号：5939）、项有峰（工号：11911）、宋宇国（工号：4039）、尹江国（工号：98444）、李文新（工号：8967）、赵友文（工号：8919）、张世娟（工号：875）、杨翔（工号：11914），快4线驾驶员阮怀和（工号：9392）、任友兵（工号：6274）、王武（工号：12573）、倪军（工号：9909）、陈有梅（工号：8605），903路驾驶员刘玲（工号：6669）、周基萍（工号：12931），502路驾驶员汤俊峰（工号：12938），以上同志助人为乐，优质服务，给予通报表扬。四车队：1、20路驾驶员葛晓林（工号：8746），108路驾驶员黄慧（工号：12595），158路驾驶员徐从斌（工号：9625），以上同志拾金不昧，助人为乐，优质服务，给予通报表扬，各奖励50元。2、13路驾驶员吴新莲（工号：1257），17路驾驶员梁洲（工号：12399），20路驾驶员吴正文（工号：8400）、李振华（工号：5313）、张杰（工号：10285），108路驾驶员尹良好（工号：4113），118路驾驶员李传军（工号：12113），158路驾驶员许宏（工号：4583），232路驾驶员王晓蒙（工号：12335），以上同志拾金不昧，助人为乐，优质服务，给予通报表扬，各奖励30元。3、13路驾驶员王玲（工号：12572），17路驾驶员钟森刚（工号：5025）、王晶晶（工号：12872），108路驾驶员陈荥（工号：4615）、骆克红（工号：4611），118路驾驶员许维广（工号：10024），以上同志助人为乐，优质服务，给予通报表扬。五车队：1、901路BRT驾驶员张先红（工号：3884）、高逸（工号：1733），30路驾驶员高红菊（工号：10138），30BRT驾驶员张权（工号：10538），19路驾驶员林辉（工号：12697）、郑理书（工号：10961），148路驾驶员王方（工号：6800）、卢文生（工号：10757），以上同志拾金不昧，助人为乐，给予通报表扬，各奖励50元。2、19路驾驶员张琳（工号：13269），148路驾驶员陈一鸣（工号：5115）、陶孝军（工号：539），30路驾驶员周旋（工号：1010609），快2线驾驶员尹亚媛（工号：4096），30路BRT驾驶员苏义（工号：11131）、何宗学（工号：8684）、鲁庆（工号：10531）、王克成（工号：9342），31路驾驶员余能胜（工号：10567）、孟玉斌（工号：10565），901路驾驶员王军（工号：2497）、何为玲（工号：10586），901路BRT驾驶员许明权（工号：10218），149路驾驶员冯成进（工号：9930）、余平安（工号：5088）、赵小军（工号：7606），以上同志拾金不昧，助人为乐，优质服务，给予通报表扬，各奖励30元。3、30路BRT驾驶员丁胜柱（工号：11133）、赵稳（工号：10539）、周宗昶（工号：10528）、监票员贺元元（工号：L-13074），快2线驾驶员孙家红（工号：2466）、监票员金莎莎（工号：11706）、聂祖子（工号：12753），901路驾驶员张正林（工号：10503）、周松（工号：8697）、张善兵（工号：11057），901路BRT驾驶员朱仁标（工号：9913）、韩进（工号：3234）、王义玲（工号：8392）、陈忠（工号：7611）、金有富（工号：2739）、潘华连（工号：9560）、周育智（工号：1172），148路驾驶员范传银（工号：9485）、宇德（工号：3730），149路驾驶员凡昌贵（工号：8237）、徐滔（工号：12892）、黄忠（工号：10774），以上同志助人为乐，优质服务，给予通报表扬。六车队：1、150路驾驶员盛建（工号：7308），18路驾驶员冯东亮（工号：9629），60路驾驶员李光苏（工号：6518），快1线驾驶员郑默泯（工号：9040）、范传宝（工号：1970），专线驾驶员孙东山（工号：13281），以上同志拾金不昧，助人为乐，优质服务，给予通报表扬，各奖励50元。2、150路驾驶员王敏（工号：10554）、何磊（工号：8142）、徐波（工号：12619），235路驾驶员梁发来（工号：12729）、裴军（工号9563），快1线驾驶员宋成思（工号：9774）、郭厚香（工号：4033）、刘丽斌（工号：3058）、张正保（工号：6046）、段11天平（工号：1935）、包静（工号：3702）、王凤英（工号：8599）、贾良斌（工号：8135），18路驾驶员张建（工号：11680），60路驾驶员吴慧茹（工号：12797）、许海洋（工号：12219），以上同志拾金不昧，助人为乐，优质服务，给予通报表扬，各奖励30元。3、150路驾驶员王贤翠（工号：7996）、王家福（工号：12728），235路驾驶员胡照春（工号：13337）、蔡鸿（工号：3782）、袁兵（工号：5359），18路驾驶员阮婷（工号：12426），快1线驾驶员赵永春（工号：9859）、张永刚（工号：6926）、黄海波（工号：7291）、胡世好（工号：11900）、郑德武（工号：2302）、瞿皖宁（工号：3931），以上同志助人为乐，优质服务，给予通报表扬。七车队：1、123路驾驶员陶兴友（工号：10473），125路驾驶员瞿其安（工号：2041）、胡守春（工号：11326）、蒯红军（工号：4443）、任萍（工号：3347），705路驾驶员姚谦（工号：10379）、万林（工号：9069），46路驾驶员郑芸（工号：2953）、李庆新（工号：10211），120路驾驶员田庆武（工号：6877）、沙志军（工号：9520），45路驾驶员李凌靖（工号：10012），以上同志拾金不昧，助人为乐，忍辱负重，给予通报表扬，各奖励50元。2、125路支线驾驶员沙效尊（工号：2041），46路驾驶员丁士（工号：1758）、张健（工号：9467）、王跃增（工号：8237）、贾成友（工号：10775）、站长伍小铃（工号：1477）、姜芳（工号：2338），125路驾驶员刘安东（工号：5962）、史秀珍（工号：3261）、徐艳（工号：5378）、朱小龙（工号：8923）、罗梅（工号;4634），705路驾驶员代进（工号：8443），5路驾驶员曹萍（工号：10157），以上同志拾金不昧，助人为乐，优质服务给予通报表扬，各奖励30元。3、120路驾驶员阮怀武（工号：8889）、丁伟（工号：5428）、赵龙（工号：12609），705路驾驶员王夕勇（工号：10350），4612路驾驶员沈德宁（工号：10014）、阮怀勇（工号：10339）、吴伟（工号：10779）、孙金龙（工号：2187），125路驾驶员曹文军（6030）、王芳（工号：3495），以上同志助人为乐，优质服务，给予通报表扬。八车队：1、25路驾驶员沈建（工号：9712），162路驾驶员张庆（工号：7710），300路驾驶员张家宝（工号：7340），126路驾驶员仇多兵（工号：6339）以上同志拾金不昧，热情服务，助人为乐，给予通报表扬，各奖励50元。2、12路驾驶员沈宏（工号：7362）、杜云（工号：4246）、阮仁军（工号：6649）、25路驾驶员王军（工号：3951）、辛彭丽（工号：13193），49路驾驶员徐新彬（工号：6655）、夏青（工号：11854）、余守红（工号：11136），124路驾驶员黄莉（工号：7706）、许良红（工号：7605）、郑进（工号：4193），126路驾驶员施志祥（工号：8482）、刘阳（工号：12986），134路驾驶员鲁立华（工号：377），155路驾驶员刘丰（工号：6688）、李勇（工号：9922）、郑懿（工号：9917）、童来全（工号：11362），162路驾驶员张松（工号：11692），300路驾驶员周兴生（工号：9400）、李建（工号：10292），以上同志优质服务、拾金不昧，给予通报表扬，各奖励30元。3、12路驾驶员郑礼永（工号：7903），49路驾驶员张晓波（工号：6783），126路驾驶员阮丽（工号：1534）、田鹏飞（工号：5978），134路驾驶员徐德（工号：12282），155路驾驶员陈忠正（工号：11679），162路驾驶员李春侠（工号：7607），以上同志优质服务，助人为乐，给予通报表扬。九车队：1、1路驾驶员钱开华（工号：12107）、贾俊（工号：7531），163路驾驶员张莉（工号：3489），801路驾驶员代传轩（工号：5453）、保洁员王宝莲，以上同志拾金不昧，热情服务，助人为13乐，给予通报表扬，各奖励50元。2、1路驾驶员张树梅（工号：4081）、陈严鑫（工号：2121）、周雪莲（工号：12885）、王继俊（工号：3320）、童立根（工号：1264），10路驾驶员孙芷村（工号：2868），48路驾驶员谢文俊（工号：3762），119路驾驶员刘世峰（工号：12990），163路驾驶员沈新培（工号：12600），801路驾驶员罗其银（工号：1871），以上同志优质服务，拾金不昧，忍辱负重，给予通报表扬，各奖励30元。3、1路驾驶员郑晓峰（工号：2716）、刘道峰（工号：8437）、吴艮（工号：4996），10路驾驶员胡良卫（工号：6560）、张明（工号：5414）、孙振华（工号：10514），119路驾驶员吴淑强（工号：12327）、任传能（工号：13214）、岳翠民（工号：9499），801路驾驶员赵承建（工号：9729）、吴庆（工号：1373）、王宁（工号：9475），以上同志助人为乐，优质服务，给予通报表扬。十车队：1、127路驾驶员张艳（工号：12751），143路驾驶员王志（工号：7010），以上同志拾金不昧，热情服务，忍辱负重，给予通报表扬，各奖励50元。2、121路驾驶员杨俊（工号：8647）、余国兵（工号：12896），143路驾驶员聂爱俊（工号：9816），130路驾驶员吕强（工号：6797）、费勤梅（工号：3230）、崔雷（工号：9285），117路驾驶员朱斌（工号：9623）、沈云飞（工号：12288），109路驾驶员许强（工号：11987），以上同志优质服务，拾金不昧，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。3、127路驾驶员王铁军（工号：7283），121路驾驶员徐永贵（工号：7840）、段义明（工号：9289），以上同志助人为乐，优质服务，给予通报表扬。十一车队：1、114路驾驶员李应年（工号：2724）、夏小五（工号：13310），14129路驾驶员张俊（工号：9273）、吴满（工号：6689）、万康美（工号：7560）、郭世宏（工号：7474），156路驾驶员李丽（工号：5731），以上同志拾金不昧，助人为乐，优质服务，给予通报表扬，各奖励50元。2、35路驾驶员王国岗（工号：12452），114路驾驶员王印开（工号：8260）、薛明（工号：8018）、韩宪忠（工号：12285），129路驾驶员瞿顶峰（工号：5424）、王欢（工号：11445），152路驾驶员尚昌凤（工号：8117）、殷德荣（工号：3623），156路驾驶员张勇（工号：7273），157路驾驶员刁兴虎（工号：12031）、韩贝贝（工号：5344），以上同志优质服务，拾金不昧，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。3、35路驾驶员孙魁（工号：11442），114路驾驶员王玉霞（工号：9622）、董义兵（工号：1580）、丁家林（工号：4584）、张大策（工号：9253），129路驾驶员凌华（工号：8361）、武宁（工号：6260），152路驾驶员陈海燕（工号：1131）、许勋成（工号：7936），157路驾驶员倪伟（工号：6343）、甄冬芸（工号：13006），以上同志助人为乐，优质服务，给予通报表扬。白马一队：1、16路驾驶员代霞（工号：4337），14路驾驶员刘志军（工号：9907）、陈梅（工号：4394），141路驾驶员孙有群（工号：2219）、张勤燕（工号：4358），4路驾驶员陈生（工号：11053），902路驾驶员贾贤明（工号：8642），以上同志拾金不昧，优质服务，助人为乐，给予通报表扬，各奖励50元。2、4路驾驶员詹放欣（工号：3015），902路驾驶员杨乘权（工号：5133），14路驾驶员梁海松（工号：11050），以上同志优质服务，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。3、14路驾驶员王超（工号：3442），902路驾驶员徐勇（工号：12344）、许平（工号：6140），4路驾驶员孙刚（工号：9660），以上同志热情服务，助人为乐，给予通报表扬。15白马二队：1、122路驾驶员张春生（工号：12340）、林正中（工号：11045），138路驾驶员方明伏（工号：6171），106路驾驶员杜金长（工号：7860），137路驾驶员苏刚（工号：3736），146路驾驶员胡泉（工号：5767），以上同志拾金不昧，热情服务，助人为乐，给予通报表扬，各奖励50元。2、106路驾驶员宋汝春（工号：12552）、田学峰、邢志强、王爱琴、刘大伟、解绍军、陈闯（工号：6303），22路驾驶员殷梅芳、费维斌、王云、朱爱民，以上同志热情服务，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。3、131路驾驶员郑诗荣（工号：11052），138路驾驶员田吉勇（工号：10906），22路驾驶员王东升（工号：4269），122路驾驶员王磊（工号：9201），以上同志热情服务，助人为乐，给予通报表扬。白马三队：1、135路驾驶员余艳（工号：10049）、张勇（工号：1664），226路驾驶员李永刚（工号：11572）、吴军（工号：13353）、王国新（工号：11567）、黄政（工号：2239），116路驾驶员孙宏强（工号：9193），136路驾驶员张蕾（工号：9535）、唐峰（工号：10047），111路驾驶员王圣东（工号：12397），以上同志拾金不昧，热情服务，助人为乐，给予通报表扬，各奖励50元。2、11路驾驶员束永明（工号：12684），136路驾驶员张义（工号：11144），111路驾驶员李家贵（工号：2402）、陈超（工号：3203）、陈跃东（工号：9886），116路驾驶员黄在训（工号：7491），135路驾驶员杨帆（工号：12091）、朱有宝（工号：2117），226路驾驶员张克威（工号：11576）、陶庆付（工号：11253）、李静（工号：8066），以上同志热情服务，助人为乐，给予通报表扬，各奖励30元。163、135路驾驶员经勇（工号：8318）、张亚军（工号：8013），111路驾驶员牛明霞（工号：12259），116路驾驶员杨小初（工号：1672），136路驾驶员侯福文（工号：9661）、张德义（工号：6148），以上同志热情服务，助人为乐，给予通报表扬。东祥公司：1、38路驾驶员张亚（工号：10460）、欧阳宗兵（工号：301）、李厚平（工号：12622）、时建（工号：2149）、王干（工号：10223）、王海（工号：4091）、王炎（工号：5307）、王尚峰（工号：10002），39路驾驶员王怡敏（工号：7525）、吕永华（工号：4662）、周建海（工号：7721）、刘道海（工号：7617），40路驾驶员宣以平（工号：3122）、李红（工号：3565），以上同志拾金不昧，助人为乐，热情服务，给予通报表扬，各奖励40元。2、38路驾驶员张景文（工号：12724）、许杨（工号：6543）、王帮华（工号：7532），39路驾驶员王世群（工号：9049）、宋春林（工号：11904）、黄爱民（工号：11543）、王业青（工号：10239），40路驾驶员管爱平（工号：5035），以上同志拾金不昧，助人为乐，热情服务，给予通报表扬，各奖励20元。六、行风监督情况反馈（一）行风监督员表扬1、6月21日10:00，134路D2392车，服务号：11894，南七里站；2、6月4日9:25--9:38，502路KZ0045车，服务号：13158，长丰路桥至南新庄；3、5月20日8:40，6路KD0166车，服务号：00277；4、6月8日8:10，10路D2189车，四十八中至百花井；5、5月30日17:15，21路D2028车，省人大站；6、6月4日21:01--21:20，116路BK4019车，服务号：00460，望龙学校至三孝口西；7、6月2日18:47--19:08，116路BK4017车，服务号：08426，17龙居山庄至飞凤街；8、6月20日7:10，21路车，服务号：02967，清溪路至肥西路。以上当班驾驶员热情服务乘客、照顾老人，维护乘车秩序，工作敬业、负责、热心助人，车辆整洁卫生，受到行风监督员表扬，给予各奖励50元。9、6月21日08:50，120路D1296车，服务号：03672，寿春路至南七里站；10、6月4日12:00--12:10，108路D1111车，吴夹弄至南园新村；11、6月1日11:15--11:23，117路KD4300车，南门换乘中心至南园新村；12、6月18日14:40--15:00，4路BD0394车，阜阳路桥至卫岗；13、6月3日8:10，133路KD0140车，稻香楼至合家福购物广场；14、5月27日11:43--11:50，133路KD0139车，鱼花池至南园新村；15、6月8日7:03--7:35，132路Z1072车，长江批发市场至孝肃桥；16、6月15日13:48--14:10，38路D5020车，滁州路至百思购广场；17、6月16日18:49--19:15，121路D2353车，四牌楼至蓝天酒店用品城；18、5月29日7:00--07:40，3路KD4067车，服务号：12823，曙光影院至青阳路；19、6月5日7:20，21路车，服务号：02586，清溪路至肥西路；20、6月12日7:10，21路车，服务号：11319，清溪路至肥18西路；21、5月30日7:59--08:28，10路D2681车，服务号：05416，银河公园至火车站；22、6月22日12:20--12:50，126路KD0190车，服务号：09708，徽园至廻龙桥。以上当班驾驶员运营 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 、及时疏导乘客、优质服务、车辆卫生好等，受到行风监督员表扬，给予各奖励30元。（二）行风监督员查出违章1、6月6日10:10--10:25，17路D1256车，安然绿洲花园至长丰路桥，在银杏大道与四里河路交口，红灯亮起时，驾驶员不是安心等红灯，而是越过斑马线，行驶至马路中间，绿灯未亮就急冲冲的左拐开过去了。2、6月13日17:55--18:20，2路KD4173车，逍遥津至纺机厂，五里井站未依次出站，逍遥津至纺机厂驾驶员一直未把钱箱浮款打下。3、6月4日9:22，116路BK4026车，金牛路站，当班驾驶09:22分营运至高刘路海亚当代小区门口超市时，擅自将车停下，去超市买东西，9:25返回车上将车开走；驾驶员未按规定着工作服、佩戴星级标识。以上当班驾驶员工作中违章，给予各扣除绩效工资50元。（三）行风监督员提出批评1、6月11日13:04--13:21，46路BD0433车，公交四公司至鸿路集团，该车从公交四公司直到鸿路集团都没有报站，车里有乘客报怨不知道坐到哪站了。2、6月20日18:15，2路KD4156车，逍遥津站，往长江批发市场方向，该车在逍遥津站台外停靠上下客，在有乘客从前方招手的情况下，未在站牌处二次进站停靠。3、6月20日18:25，2路D2641车，逍遥津站，往长江批发市场方向，该车在逍遥津站台外停靠上下客，在有乘客从前方招19手的情况下，未在站牌处二次进站停靠。4、6月12日17:35--17:50，48路D6003，康居时代家园至逍遥津，驾驶员未报迎客语及相关服务用语，把凉鞋当拖鞋穿。5、6月12日7:20--7:50，2路KD4157车，长江批发市场至逍遥津，驾驶员未报迎客语及相关服务用语。6、6月10日9:25--9:48，6路D2223车，服务号：10762，稻香楼至市五院，男驾驶员与一位从孝肃桥上车的乘客一路聊天，直到本人在市五院下车还在继续。7、6月22日11:10--11:23，502路Z1030车，龙居山庄至三十四中，该车驾驶员未按规定着工作服、佩戴星级标识，服务卡照片与本人不符。以上当班驾驶员工作中未能遵守相关规定或岗位工作 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 等，受行风监督员提出批评，给予各降星一级处理。特此通报二〇一二年七月五日校对人：高虹共印4份20