00031自考心理学必过笔记

00031自考心理学必过笔记 第一章 概论 一、心理学的概念 【识记】心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。(是一门以解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究分析人的行为，揭示人的心理活动规律的科学)。 【领会】心理学的基本性质 科学的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 :客观性、准确性、可检验性。心理学独特的性质:兼具自然科学和社会科学的双重性质。 心理学诞生的标志 冯特于1879在德国莱锡比大学建立了世界上第一个心理学实验室，用自然科学的方法研究各种最基本的心理现象。感觉。这一行动使心理学开始从哲学中脱离出来，成为一门独立的科学，标志着科学心理学的诞生，冯特因此被称为心理学的始祖。 时期 国家 创始人 代表人物 研究对象 其他 构造主义心理学 1879~1920s 德国 冯特 铁钦纳 意识的结构 强调内省方法 机能主义心理学 1890~1930s 美国 詹姆斯 杜威 意识的功能 詹姆斯提出“意识流” 行为主义心理学 1920s~1950s 美国 华生 斯金纳 行为 受条件反射学说影响 格式塔心理学(完形魏太默、考夫1912~1940s 德国 意识体验 “整体大于部分之和” 心理学) 卡、苛勒 无意识现象，人类异精神分析学派 19世纪后期产生 奥地利 弗洛伊德 常行为 注重人的独特性，强调人的社会性人本主义心理学 20世纪中期产生 美国 马斯洛、罗杰斯 特点，运用思辨方法 认知心理学 正式出现在1960s 瑞士、美国 皮亚杰、奈瑟 认知 【第二节 心理学的历史发展与流派 1、科学心理学的诞生及构造主义心理学:(心理学之父)冯特(德国)，1879年，建立第一个心理学实验室，用实验的方法来分析人的心理结构，主要研究意识的结构，称为构造主义心理学。标志着科学心理学的诞生。 2、机能主义心理学:詹姆斯、杜威(美国)，强调研究意识的功能。 3、行为主义心理学:心理学以行为作为研究对象。 华生，古典行为主义。 斯金纳，新行为主义。 两者区别:斯金纳(新行为主义)并不否认人的内部心理活动的存在 4、格式塔(完形或完整)心理学:魏太默，苛勒等，整体大于部分之和。着重在知觉上研究人如何认识事物。 5、精神分析学派:弗洛伊德(奥地利)，用精神分析的方法。 6、人本主义心理学:马斯洛，罗杰斯，行为受原始的性冲动所支配，强调人的社会性特点。 7、认知心理学: 在很多学者研究的基础上产生，吸收了各派的合理成分，兼容并蓄并加于发展出来的。奈瑟(美国)，于1967年把各种研究成果加以总结，写成《认识心理学》一书，从而出现认识心理学。认识心理学的产生标志着心理学又发展到了一个新的阶段，心理学不只要研究行为，也要研究作为行为基础的内部心理活动规律。】 二、心理学的分支 【领会】心理学理论领域: 1.实验与认知心理学 2.人格与社会心理学 3.发展心理学 4.心理测量学 5.生理心理学 心理学的应用领域: 1.临床与咨询心理学2.教育与学校心理学3.工业与组织心理学4.广告与消费心理学5.法律与犯罪心理学 三、心理学的研究方法及其特点 【领会】1、观察法:在自然情境下对人的行为进行有目的的、有 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的系统观察并记录，然后对所作记录进行分析，以期发现心理活动变化和发展的规律的方法。所谓自然情境指的是被观察者不知道自己的行为正在受到观察。(客观、真实，观察者处于被动，观察结果的记录和分析容易受到观察者的预期和偏见的影响。) 优点:能收集到第一手资料，且保持了资料的客观性和真实性; 缺点:观察者处在被动地位，观察结果难以重复，观察结果的记录与分析容易受到观察者的预测和偏见的影响; 2、测验法:使用特定的量表为工具，对个体的心理特征进行间接了解，并作出量化结论的研究方法。 使用测验法时，必须注意测验的目的及其适用的目标群体，遵照规定的方法实施，才能收到应有的效果。(要求适应群体) 3、实验法:在控制条件下对某种行为或者心理现象进行观察的方法。 1 研究者可以积极的利用仪器设备干预被试者的心理活动，人为的创设出一些条件，使得被试者做出某些行为，并且这些行为是可以重复出现的。 研究者在进行实验研究时，必须考虑到三种变量: 自变量、 因变量、 控制变量。 实验法有两种:自然实验(也叫现场实验)和实验室实验。自然实验得到的资料比较切合实际，但是由于实验情境不易控制，在许多情况下还需要由实验室实验来加以验证和补充。实验室实验可能获得较精准的研究结果，运用这种方法有助于发现事件的因果关系，并可以对实验结果进行反复验证，但是可能干扰实验结果的客观性，并影响到将实验结果应用于日常生活，因而有一定的局限性。(条件限制) 4调查法:就某一问题要求被调查者回答自己的想法或做法，以此来分析、推测群体的态度和心理特征的研究方法。 调查法分为问卷法和谈话法两种方式。问卷法可以同时搜集许多人的同类问题的资料，比较节省人力物力，但其潜在问题是问卷回收率可能会影响结果的准确性;被调查者有时可能不认真合作，而使问卷的真实性受到影响。谈话法一般不需要特殊的条件和设备，比较容易掌握，但是由于访谈对象有限，加上被试可能受主观和客观因素的影响，有可能会影响到资料的真实性。(节省人力物力，准确性受影响) 四、学习心理学的意义 【应用】心理学在生活、学习、工作中的意义 1.认识内外世界 2.调整和控制行为 3.直接应用在实际工作上 第二章 意识与注意 一、意识的概念【识记】意识 意识是人类所独有的一种高水平的心理活动，指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知。具体说来，意识活动的内容包括:对外部事物的觉知、对内部刺激的觉知、对自身的觉知。 无意识:指的是个体不能觉察到的心理活动和过程。前意识:指意识和无意识之间的过渡层面 【领会】意识的四种不同状态 可控制的意识状态:在这个状态里，人的意识最清晰，最能集中注意，能够有意识的去完成一件事情。 自动化的意识状态:它本身要求很少注意，并且不妨碍同时进行的其他活动。(似乎有意识，但又不太清晰。) 白日梦状态:它只包含很低水平意识努力的意识状态，介于主动的意识状态与睡眠中做梦二者之间。 睡眠状态:这时意识并没有完全停止活动。 以上四种意识状态是正常情况下所出现的。此外，有时候还可以通过药物使人产生一种特殊的意识状态，如打麻醉针或吃特定的药物、吸毒后，会产生一种意识的扭曲状态;催眠实际上是一种受暗示的状态。 注意与意识状态的关系 注意是心理活动或意识在某一时刻所处状态，表现为对一定对象的指向与集中。 注意的特点:指向性(指人在每一瞬间的心理活动或意识选择了某个对象，而忽略了其余对象。) 集中性(当心理活动或意识指向某个对象的时候，它们会在这个对象上集中起来。) 注意的功能:选择功能、维持功能、调节功能。 注意的种类:不随意注意(指事先没有目的、也不需要意志努力的注意。) 随意注意(指有预定目的、需要一定意志努力的注意。人类特有的心理现象) 随意后注意(是注意指向一个对象后期出现的一种特殊形式。) 注意与意识既有联系又有区别。 首先，注意不等同于意识。一般来说，注意是一种心理活动或“心理动作”，而意识主要是一种心理内容或体验。 其次，注意又和意识密不可分。注意的分配和紧张程度的不同，显示了个体处在什么样的意识状态。 意识的状态与注意的参与 1.可控制的意识状态-注意集中在对当前有意义的内容上，得到的认识比较清晰和深刻。 2.自动化的意识状态-本身要求很少的注意，相应的意识的参与成分也相对较少。 3.白日梦状态-人的意识内容不断地变化，实际在这些内容上所分配到的注意极少，心理紧张性也很低，因此，它才不断变化，不会停留在一个问题上。 4.睡眠状态-处于一种无意识状态下，可以讲，这个时候，注意已经基本停止了活动，只有受到很强的刺激，才会引起注意，转入有意识的状态。 二、生物节律【识记】 生物节律:指生物的周期性变化。是有机体生理功能周期性变化的结果。 日节律:在人和动物身上都存在。它的主要表现为睡与醒的周期性循环，此外，还有一些生理方面的节律变化。人的日周期实际是25小 2 时。 【领会】生物节律与睡眠(生物的行为与时间循环相联系) 睡与醒是受内部节律调节的，如果不顾生物钟，而是在非正常时间睡眠，最常出现的情况是睡眠质量受损，如飞行时差。 三、睡眠与失眠 【领会】脑电波与睡眠的阶段 第一阶段-过渡期-α波(持续1~7分钟;脑电波为α波(12cps)，频率较慢，但振幅较大) 第二阶段-轻睡期-θ波(持续10~25分钟;脑电波为θ波(4~7cps)) 第三、四阶段-沉睡期-δ波(脑电波以δ波(4cps以下)为主，而振幅极大) REM阶段-快速眼动睡眠(做梦;年龄越小，所占比例越高) 轻睡期~REM循环 约4~6次循环;第一次循环中，REM持续约10分钟，最后一次循环，REM可持续到一小时 【? 过渡期，个体感到困倦、意识进入朦胧状态。 ? 轻睡期。? 第三、四阶段是沉睡期，梦游、梦呓、尿床等出现在此时。 ? 快速眼动睡眠。之后再到第二阶段，循环数次。】 失眠的种类 1.情境性失眠:由生活情境的改变造成，生活情境的改变主要涉及一些造成个体心理压力的事件;是暂时性失眠; 2.假性失眠:心理上有失眠感; 3.失律性失眠:因生活程序突然改变而形成的暂时性失眠; 4.药物性失眠:咖啡因影响;对安眠药产生药物依赖。 梦的特征与研究 弗洛伊德:梦是无意识泄露出来的途径，是欲望的满足。 霍尔:大多数梦具有一般世俗性质，可能是将家庭、朋友和同事等某些特征加以联系组成，因此有一些梦相当普遍。 梦的特征: 1.梦境与自己有关，人们很少梦到公共事务。自我中心是梦的第一个重要特征; 2.梦境受生活环境影响，与当前的生活事件有关是梦的第二个重要特征; 3.睡眠中的外在或内在刺激可以影响梦的内容 四、催眠现象 催眠的原理 受暗示性与催眠诱导(催眠者运用暗示性的语言，对受暗示性较高的个体进行诱导，使之进入催眠状态。) 催眠与睡眠的区别 催眠是有意识的，睡眠无意识。 催眠的概念 催眠是一种类似睡眠又实非睡眠的意识恍惚状态。 催眠状态下的心理特征 感觉麻痹 2、感觉扭曲和幻觉 3、解除抑制 4、对催眠经验的记忆消失 【受暗示性与催眠诱导:一个人能否进入催眠状态，取决于其受暗示性。催眠者运用暗示性的语言，对受暗示性较高的个体进行诱导， 使之进入催眠状态的过程就称为催眠诱导。】 催眠理论: 1、催眠是角色扮演 由巴伯尔和斯潘诺斯提出 2、催眠是意识的分离 由希尔加德提出 第三章 感觉与知觉 一、感觉概述 【识记】 感觉的基本概念 感觉是人们从外部世界，同时也可以从身体内部获取信息的第一步。感觉是人们的感官对各种不同刺激能量的觉察，并将它们转化成神 经冲动传往大脑而产生的。 感觉是多种感觉的总称，通常人们讲五官，即视、听、味、嗅和皮肤五种感觉，也有人提出“第六感觉”或称超感知觉(ESP)。 人类感觉根据它获取信息的来源不同，可以分为三类: 3 (1)远距离感觉:视觉、听觉 (2)近距离感觉:味觉、嗅觉、皮肤觉(触觉、温度觉、痛觉) (3)内部感觉:机体觉、机动觉、平衡觉 【领会】 感受性与感觉阀限 感受性:是指人对刺激物的感觉能力。检验感受性大小的基本指标称感觉阈限。 感觉阈限:是人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值。感觉阈限与感受性的大小成反比例关系。 阈限分为: (1)绝对感觉阈限:指最小可察觉的刺激量。它是一个可变的模糊界限，需取平均值 (2)差别感觉阈限:指刚能引起差别感觉的两个刺激之间的最小差异量。表示人们对两个刺激间最小差异的觉察能力。 韦伯定律:在一个刺激能量上发现一个最小可察觉的感觉差异所需要的刺激变化量与原有刺激量的大小有固定的比例关系(K)。 费希纳定律:由刺激引起知觉大小是该感觉系统的K值与刺激强度的对数之积。即物理量增大时，为了感知到同样的差异，需要更大的刺激变化。 【韦伯定律:为了辨别一个刺激出现了差异，所需差异大小与该刺激本身的大小有关。描述觉察刺激的微弱变化所需变化量与原有刺激之间的关系的规律，称韦伯定律。 费希纳定律:在物理量增大时，为了感知到同样的差异，需要更大的刺激变化，称为费希纳定律。】 二、视觉系统 【识记】 视觉适应 适应指定是在刺激物持续作用下感受性发生的变化，适应既可以是提高感受性，也可以是降低感受性。 视觉适应现象最常见的有: 明适应(光适应)和暗适应。 颜色的特征 色调、饱和度、亮度 【2、色觉:在一定强度下，一种波长的光引起一种特定的颜色感觉。颜色感觉具有三种属性:色调、饱和度和亮度。】 【领会】基本的视觉现象和机制、色觉理论 基本的视觉现象:视觉适应、色觉。 视觉的机制: 眼睛:角膜?瞳孔(由虹膜环绕)?水晶体?视网膜(真正的感光机构;有感光细胞、棒体细胞、锥体细胞) 【【1、眼睛:?眼睛的构造:角膜—虹膜—瞳孔—水晶体—视网膜。?网膜上的感光细胞:网膜是真正的感光机构。 棒体细胞:只对光的强度起反应，但不能分辨颜色。 锥体细胞可以专门反应光的波长(颜色)，但对光的强度反应很差。锥体细胞集中于网膜中心，称作中央窝或黄斑。在昏暗条件下，余视要比正视效果好。】】 暗适应包含两种基本过程:瞳孔扩大，视网膜的感光物质——视紫红质的恢复。 色觉理论: 三原色说(杨–黑理论) 由杨和黑尔姆兹二人提出;红、绿、蓝三原色;解释视觉感受器的活动 拮抗理论(四色说)由黑林提出;红、绿、黄、蓝四种原色，加上黑与白，共成三对;解释颜色对比、互补现象 三、听觉系统 【领会】 基本的听觉现象 1. 声音的属性 感觉特性:音强(指声音的大小，由声波的振幅决定)、音高(由声波的频率决定)、音色 2. 听觉的适应与疲劳 听觉适应有选择性;听觉疲劳在声音停止作用后还需很长一段时间才能恢复 3.声音的混合与掩蔽 听觉机制 1.听觉与耳 人耳是听觉器官，包括外耳、中耳、内耳三个组成部分。 2.听觉的理论 音强:在最弱和最强之间，听觉系统对声音强度的编码是按线性方式进行的，声音的强度越大，相应的神经细胞激起越快 音高:位置学说和频率匹配学说共同起作用 位置学说(行波学说) 贝克西;解释大多数声音的听觉现象 频率匹配学说(排发说) 解释极低频声音作用位置学说、频率匹配学说 四、知觉感觉的整合 4 【识记】知觉的概念 人们通过感官得到了内部和外部环境的信息，这些信息经过头脑的加工(整合和解释)，产生了对事物的整体认识，这就是知觉过程。具体说来，知觉就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映;知觉是在感觉的基础上产生的，是对感觉信息的整合和解释。 知觉的产生不仅需要具体的客观对象，还需要借助于过去经验知识的帮助。 知觉是在人的实践活动中逐渐发展起来的。 知觉的分类:根据在知觉中起主导作用的感觉器官的特征——视知觉、听直觉、触知觉、嗅知觉 根据知觉所反应的事物的主观特性——空间知觉、时间知觉、运动知觉、社会知觉 知觉的特性 1.知觉的整体性:指人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性。 它是知觉的积极性和主动性的一个重要方面，首先依赖于刺激物的结构，即刺激物的空间分布与时间分布。 知觉组织原则(格式塔原则): (1)接近性(2)相似性(3)连续性(4)封闭性(5)良好图形 2.知觉的选择性:根据当前需要，对外来刺激物有选择的作为知觉对象进行组织加工的特征。 特例:双关图形 知觉对象的选择与很多因素有关，一般说来，强度较大、色彩鲜艳、具有活动性的课题容易成为被选择的对象客体本身组合规律如简明性、对称性和规律性也使它们容易被选择为图形。实际上，知觉对象从背景中分离，与注意的选择性有关。 3.知觉的理解性:在对现时事物的知觉中，需有以过去经验、知识为基础的理解，以便对知觉的对象做出最佳解释、 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 。 不同知识经验的人在知觉一个对象时，他们的理解不同，知觉的结果也不同。 4.知觉的恒常性 包括:(1)大小恒常性(2)形状恒常性(3)颜色恒常性 【领会】 知觉的机制 (一)深度知觉(距离知觉) 将二维图像向三维图像做解释 1.来自刺激方面的深度线索 (1)大小 (2)视野中的高度(3)遮挡 (4)线性透视 (5)纹理变化 (6)光照与阴影 2.来自视觉线索本身的深度线索 眼肌的调节与幅合活动，它们是自动的。例如:立体图像、立体电影 (二)运动知觉 将二维图像向三维图像做解释;例如:逼近现象 (三)时间知觉 四种形式:(1)对时间的分辨 (2)对时间的确认 (3)对持续时间的估计 (4)对时间的预测 时间知觉的各种线索:(1)自然界的周期性现象(2)有机体各种节律性的活动 (3)借助计时工具 影响时间知觉的各种因素: (1)感觉通道的性质:听觉,触觉,视觉(2)一定时间内事件发生的数量和性质 (3)个体的兴趣和情绪 【简单应用】 感觉的整合---知觉的形成,,,,, , , 五、社会知觉 【识记】社会知觉的一般概念 社会知觉:指个人在社会环境中对他人(某个个体或某个群体)的心理状态、行为动机和意向(社会特征和社会现象)做出推测与判断的过程。 社会知觉包括的内容:(1)对人的知觉:对他人的知觉、对自我的知觉 (2)对社会事件因果关系的知觉(3)对人际关系的知觉 社会知觉的独特性:(1)认知对象的独特性(2)对他人行为的期望会影响社会知觉过程(3)社会知觉加工过程的特殊性 社会知觉的特性 认知对象的独特性:人能体验其内部世界，而物不能所以社会知觉的主体可能同时还是社会知觉的对象。 对他人行为的期望会影响社会知觉过程:社会知觉的主客体能够理解彼此间的行为对对方的利害关系，于是知觉者和被知觉者都可以有意识地操纵和利用彼此。 社会知觉加工过程的特殊性:进行社会知觉也需要对知觉对象的各种信息加以组织分类，但社会知觉往往根据他人的外表和行为进行概 5 括和判断，而且在加工过程中，对信息的处理也更容易采用以点带面的策略，所以个人的经验会严重影响社会知觉的过程。 【领会】社会认知的基本过程 1.信息的搜集和选择 社会信息的搜集和选择会受到主客观因素的制约; 人们要做出社会判断必须要获得足够的信息; 人们的先前经验会影响他对信息的搜集和选择: 第一，个体根据先前经验决定哪些信息是有关的，而先前经验很可能是错误的或者有误差; 第二，个体没注意到信息中的偏差; 第三，个体往往抓住那些最显著的个案信息，忽略基于多数人的统计信息 2.信息的整合过程 社会认知信息整合过程中的几种效应: (1)首因效应和近因效应 首因效应是指人们在对他人总体印象的形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。 近因效应是指在总体印象形成过程中，新近获得信息比原来获得的信息影响更大的现象。 (2)晕轮效应:指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。 (3)社会刻板效应:社会刻板印象指人们对社会上某一些事物产生的比较固定的看法，也是一种概括二笼统的看法第四章 记忆与学习 一、记忆概述【识记】记忆的概念 记忆是在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。从向脑内存储到再次提取出来应用，这个完整的过程总称为记忆。 【领会】记忆的过程 记忆包括三个基本过程:信息进入记忆系统-编码;信息在记忆中储存-保持;信息从记忆中提取出来-提取。 提取表现方式:回忆和再认。 (一)编码 信息进入记忆系统;编程过程需要注意的参与;编码的强弱直接影响记忆的长短 (二)保持(储存) 信息在记忆中储存;可能出现遗忘 (三)提取 信息从记忆中提取出来;有不同的表现方式:回忆、再认 记忆的类型 根据记忆的内容来分 1.陈述性记忆和程序性记忆 陈述性记忆处理陈述性知识，即事实类信息【包括字词、人名、定义、时间、事件、概念和观念。】;可用言语表达 程序性记忆，又称技能记忆，记忆程序性知识，如怎样做事情或如何掌握技能;不可用言语表达 2.情景记忆和语义记忆 均属于陈述性记忆 情景记忆是指对个人亲身经历过的，在一定时间和地点发生的事件或情景的记忆。 语义记忆是对字词、概念、规律和 公式 小学单位换算公式大全免费下载公式下载行测公式大全下载excel公式下载逻辑回归公式下载 等各种概括化知识的记忆。 二、记忆系统 【识记】感觉记忆 又称感觉寄存器或瞬时记忆，是感觉信息到达感官的第一次直觉印象。 来自环境的信息首先到达感觉记忆，如果这些信息被注意，则进入短时记忆。 各种感觉信息在感觉寄存器中的存储形式是视觉表象和声音表象，称视象和声象。 短时记忆 也称工作记忆，是信息加工系统的的核心。 如果将短时记忆加以复述，便可以继续保存，变成长时记忆。 短时记忆中储存的是正在使用的信息，在心理活动中具有十分重要的作用: 首先，短时记忆扮演着意识的角色，它使我们知道自己正在接受着什么以及正在做什么; 其次，短时记忆使我们能够将许多来自感觉的信息加以整合构成完整的图像; 第三，短时记忆在思考和解决问题时起到暂时寄存器的作用; 最后，短时记忆保存着当前的策略和意愿。 编码的形式:信息主要以声音代码的形式储存，也有视觉代码和语义代码。康拉德的经典型研究。 储存的容量:容量有限，为七加减二个组块，组块大小可变。 储存的持久性:短。只有经过复述，信息才能保存。 复述:保持性复述、精细复述(将信息转化为长时记忆) 6 长时记忆 是信息经过充分的加工以后，在头脑中保持很长时间的记忆。 长时记忆保存着我们将来可以运用的各种事实、表象和知识。容量几乎是无限的。 编码形式:语义代码为主，也有视觉代码(遗觉象或照片式记忆) 储存模式:归类、构建逻辑的多层次的概念体系、构建语义网络?构建图式(一种心理网络结构) 图式对记忆的影响: 一方面，图式中的一般性知识为编码新信息提供了基础，有助于接受新事物并具有个人特点; 另一方面，图式中的一般性知识极大的影响着信息的回忆效果。 【领会】三种记忆的特征与区别, , , 记忆系统间各成分的关系, , , 【应用】说明短时记忆向长时记忆转化的条件, , , 长时记忆储存与建构的特征, , , 三、遗忘 【识记】遗忘, , 【遗忘我们学了许多知识，也经历了各种事情，有些事情能保持终生不忘，然而大多数的事情已记不清了。】 【领会】遗忘曲线 艾宾浩斯 研究“纯”记忆;设计节省法(再学习法)，测量遗忘;绘制记忆节省图(保持曲线或遗忘曲线) 【遗忘曲线:为了测量以往，艾宾浩斯设计了节省法，根据这种方法，他绘制了不同时间间隔的记忆节省图，通称为保持曲线或遗忘曲 线。】 遗忘的原因 【消退和干扰(前摄干扰和倒摄干扰)】 消退 遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果 干扰 遗忘主要是因为在学习和回忆时受到了其他刺激的干扰，一旦干扰被解除，记忆就可以恢复。 干扰分为前摄干扰和倒摄干扰。这是遗忘的主要原因。 几乎所有长时记忆的遗忘都可归因于某种形式的提取失败。信息间在记忆中的联系依然存在，被干扰所破坏的仅仅是提取信息的能力。 信息的提取有时需要借助有特殊的提取线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下条件: (1)与编码信息联系的紧密程度 (2)情境和状态的依存性 (3)情绪的作用 有意遗忘的作用: 保护自己不受伤害 遗忘的影响因素 1.与编码信息联系的紧密程度 2.情境和状态的依存性 3.情绪的作用 【应用】如何提高记忆力 1.地点法(位置法) 传统的记忆术;主要利用视觉表象，以地点位置为提取线索 2.韵律法(口诀法) 记忆纯语言材料 3.记笔记:最常用的记忆术;对所听到的内容进行思考，找出各种材料间的联系，清晰准确的总结主要观点和例证 四、学习 【识记】学习 7 通过主客观的相互作用，在主体头脑内部积累经验、构建心理结构以积极适应环境的过程，它可以通过行为或者行为潜能的持久变化而有所表现。 (1)学习首先是一种适应活动:适应包括生理和心理;学习属于心理适应 (2)学习是通过相应的行为变化得以体现的，而且这种变化是相对持久的 【领会】学习的过程 梅耶的学习过程模式: 外界刺激?产生注意，选择信息，同时激活长时记忆中的相关的原有知识?找出新信息中包含的内在联系，与被激活的原有信息相联系?新知识进入长时记忆中储存起来 简言之，新信息被学习者注意后，进入短时记忆，同时激活的长时记忆中的相关信息也进入短时记忆，新旧信息相互作用，产生新的意义并储存于长时记忆系统，或者产生外在的反应。 【【梅耶的学习过程模式图:首先产生注意(A)，通过注意来选择与当前的学习任务有关的信息，忽视其他无关的刺激，同时激活长时记忆中的相关的原有知识(B)。新输入的信息进入工作记忆后，学习者找出新信息中所包含的各种内在联系(C)，并与激活的原有信息相联系(D)。最后，被理解了的新知识进入长时记忆中储存起来(E)。】】 学习的分类 依学习方式划分 接受学习 发现学习 意义学习 机械学习 依学习内容划分 知识学习 技能学习 心智技能和操作技能学习 社会规范的学习 人类所特有 学习与记忆的关系, , 【新信息被学习者注意后，计入短时记忆，同时激活的长时记忆中的相关信息也进入短时记忆。新旧信息相互作用，产生新的意义并储存于长时记忆系统，或产生外在的反应。】 【应用】学习的策略与方法 1.复习策略:复习时间、复习次数、复习方法 1)复习的时间 ( 及时复习、系统复习 学习结束后5~10分钟;学习当天的晚些时候或者第二天;一星期后;一个月后;半年后 (2)复习的次数 过度学习的程度达50%时，效果较好 (3)复习的方法 尝试背诵法;调动多种感官共同记忆 2.组织策略:群集、摘录、划线、写标题、列提纲 根据知识经验之间的内在关系，对学习材料进行系统、有序的分类、整理和概括，使之结构合理化。 (1)群集，即归类 (2)摘录 (3)划线 (4)列提纲 第五章 思维与创造性 一、思维及其基本特征 【识记】思维的概念 思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映。它借助语言、表象或动作实现，是认知活动的高级形式。 思维的特征 1、间接性 2、概括性 概括性的水平反映着思维的水平，它也是人们形成概念的前提，是思维活动得以进行的基础 3、思维和语言有密切关系 思维的间接性、概括性凭借语言得以实现;这是人的思维与动物思维的本质区别 8 【领会】思维的机制 1、分析和综合 思维的基本过程 分析是在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性。 综合指在头脑中把事物的各个部分、各个属性、各个特征结合起来，了解它们之间的联系，形成一个整体的过程。 2、比较 重要的思维过程 比较是把各种事物或同一事物的不同部分、个别方面或个别特点加以对比，确定它们的系统点和不同点以及它们之间的关系。实质上是一种更复杂的分析和综合。 3、抽象和概括 抽象是在头脑中抽出各种事物与现象的共同特征和属性，舍弃个别特征和属性的过程。 概括是在头脑中把从各种事物中抽象出来的共同特征联合起来的过程。分为初级概括与高级概括。 二、概念的形成过程 【识记】概念的性质和分类 概念:在心理学上指的是反映客观事物共同特点与本质属性的思维形式，是高级认知活动的基本单元，以一个符号，就是词的形式来表现。 每个概念都包含 :内函和外延两个方面。 内函指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。 概念的分类:日常概念(模糊概念或前科学概念)和科学概念(明确概念) 概念具有不同的等级。 概念的功能? ? ? 【领会】概念的形成的过程和条件 (一)人工概念形成的研究 人工概念是人为的、在程序上模拟的概念。 赫尔:概念形成过程是从许多具体事例中归纳和发现共同因素的过程，而且受到反馈的影响。 布鲁纳:概念形成的假设检验模型;概念形成的过程是一个提出假设和检验假设的过程。 罗施:样例理论;自然概念不像人工概念那么确定，是对概念样例的记忆，即自然概念的形成用不着假设检验参与。后被马丁等人对成人所做的脸谱分类实验否定。 新观点:人们记忆中可能存在两类信息，即样例信息和类别信息。假设检验理论对于自然概念、人工概念的形成都适用。 (二)自然语言概念的获得 人工概念实验研究得出的一些结论，如假设检验和信息反馈等，对于自然语言概念的获得也是适用的。 三、推理和问题解决 【识记】推理的概念 推理是指从一组具体事物经过分析综合得出一般规律，或者从一般原理出新的具体结论的思维活动。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。归纳推理过程由假设形成和假设评价两部分组成，其结果受个人的知识经验影响，有很大的不一致性。演绎推理的结论是从前提推出来的，即从一般的规则推导出来，其结论应该是一致的，在本质上它属于问题解决的范畴。 问题解决的概念 问题是指尚未被人们解决的某种思想任务。 解决问题时，你所知道的与你所需要知道的之间往往存在着差距，这个差距就是问题空间、解决一个问题，就是消除这个空间，这需要通过发现和取得必要的信息来完成。 一个问题可分为三个部分: (1)初始状态:接受问题，所拥有的信息不够完整 (2)目标状态:确定所希望达到的状态 (3)认知操作:从初始状态到目标状态的过程中必须采取的步骤 问题解决:具有一系列目标指向性的认知操作。其特征有: 目标指向性 (2)操作系列性 (3)认知性操作 【领会】 推理的一般过程:三阶段推理、线性推理、条件推理 1、三段论推理 由三个命题构成，其中两个命题为假定真实的前提，另一个命题为结论，该结论可能符合这两个前提，可也能不符合。这三个命题都 9 带有直接陈述的性质。 根据命题中的逻辑量词将命题分为:全称肯定命题、全称否定命题、特称肯定命题、特称否定命题 如何进行三段论推理:武德沃斯和塞尔斯的气氛假说;气氛探索法 2、线性推理(线性三段论) 依据有序事物间的关系进行推理。给出的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递性的关系。 斯腾伯格的语言——表象整合模型 3、条件推理(假言推理) 人们利用条件性命题进行推理。 证实倾向。沃森的试验说明这个问题。 问题解决的一般过程? ? ? 问题解决的理论模式和方法步骤 (一)算法式 算法式就是依照正规的、机械的途径去解决问题。 具体做法:将各种可能达到目标的方法都算出来，再一一尝试，确定哪一种为正确答案。 缺点:费时、费力、缺乏效率 (二)启发式 通过观察发现当前问题状态与目标状态的相似关系，利用经验而采取较少的操作来解决问题的方法为启发式方法。 缺点:不保证能够准确的找到答案 常见的启发式策略: 1、手段——目的分析法 核心:讲一个较为复杂的问题分解为几个较简单的子问题 2、爬山法 以退为进 3、逆向工作法(目标递归策略) 【?手段—目标分析法:先有一个目标，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。其核心是将一个较为复杂的问题分解为几个简单的子问题。?爬山法:指经过评价当前的问题状态后，限于条件，不是去缩小，而是去增加这一状态与目标的差异，经过迂回前进，最终达到解决问题的总目标。?逆向工作法:是从目标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向初始状态递归。】 影响问题解决的因素 (一)问题表征的方式 (二)无关信息的干扰 (三)功能固着性【人们在知觉一个物体时，倾向于只从它的一般性功能上认识它。】 (四)心向(心理定势)【在连续进行工作时，如果一个人屡次成功地以相同的方法解决某类问题，会使他机械性地或盲目地以原有的方式方法解决类似问题，而不去寻求新的、更好的方法。】 四、想像和创造性培养 【识记】想像的概念 想像:是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。 基本特征:新颖性、形象性 想像是创造性活动中的精髓部分。 创造性的概念 创造性思维是重新组织已有的知识经验，提出新的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。 创造性思维是在常规思维基础上发展起来的。 特征:敏感性、流畅性、灵活性、独创性、再定义性、洞察性 创造性的影响因素和创造力培养 创造性的影响因素 1、智力因素 高创造力者必有高智力、高智力却不能保证有高创造力;在一定的智商分数之下，二者有显著的正相关;在此之上，二者的相关不显著 2、人格因素 高创造性个体经常具有某些典型的人格特征，如独立性、自信、对复杂问题感兴趣、审美取向和冒险精神等 3、环境因素 4、动机因素 内在动机更有利于个体创造性活动的产生和创造力的发挥与发展 10 5、其他因素 如政治因素、文化多样性 创造力培养 1.建立目标与意向 2.训练基本的技巧 3.鼓励个体取得某领域的具体知识 4.刺激和鼓励好奇心 5.建立动机，特别是内部动机 6.建立自信，鼓励冒险精神 7.强调掌握和自我竞争 8.培养有关创造力和创造性思维的概念 9.提供选择和发现的机会 10.促进自我管理技巧 11.传授创造性思维的策略与技术 12.运用例子 国内学者提出三方面内容:发散思维训练、直觉思维训练、形象思维训练 【领会】创造性的测量和鉴别 发散思维测验验 吉尔福特编制的南加利福尼亚大学创造力测验:包括14个分测验 托兰斯编制的托兰斯创造性思维测验:目前应用最广泛;分言语创造思维测验、图画创造思维测验以及声音和词的创造思维测验三套 第六章 智力 一、智力的性质 【识记】智商 表示一个儿童的智力水平，提出智力商数的概念，简称智商(IQ)。智商是心理年龄和实足年龄的比例。 比率智商 比率智商=(心理年龄/实足年龄)*100 只适用于儿童 离差智商 离差智商=100+15Z，其中Z=(X-X)/S X代表团体平均分数，X代表个体测验的实得分数，S代表该团队分数的标准差，Z代表该人在团 队中所处位置，即他的标准分数。 【领会】智力的类型, , , 【1.个别测验和团体测验 文字测验和非文字测验 速度测验和难度测验】 智力的发展特征 智力发展的一般趋势 智力水平随个体年龄的增长而变化。一般来说，智力的发展可以划成三个阶段:增长阶段、稳定阶段和衰退阶 段。 智力发展的稳定性和可变性 不同年龄间智商的相关系数随着年龄间距的增加而明显减小。婴儿早起智力测验的预测性较低。 智力与能力的关系 能力指人们成功的完成某种活动所必需的个性心理特征，可以有多种表现形式，而智力则只是表现在人的认知学习方面。能力包含 实际能力和潜在能力。 【应用】如何看待智力差异 1、智力的个体差异 表现在智力的水平和智力的结构两方面。 首先，在智力发展水平上，不同的人所达到的最高水平及其不同。 其次，每个人智力的结构，即组成方式上也有所不同。 此外，人的智力发展过程有不同形态:一是稳定发展;有一些人早熟;有一些人大器晚成 11 2、智力的团体差异 最明显的是性别差异。除此之外，不同职业、种族之间在智力上也存在着差别。 在同一群体内部，人们在智力测验分数上的差异可能归因于遗传因素，但不同团体在智力测验平均IQ分数伤的差异则应更多归因于环境的不同。同时，智力测验本身的文化部公平性也是造成不同团体间差异的原因之一。 二、智力的理论 【识记】智力的一般因素与特殊因素, , ,【 【识记】智力的一般因素(g因素)与特殊因素(s因素):g因素是人的一切智力活动的共同基础，s有可能素只与特定的智力活动有关。一个人在各种测试记过上所表现出来的正相关，是由于它们含有共同的g因素;而它们之间又不完全相同，则是由于每个测验包含着不同的s因素。 【识记】流体智力:指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测量度量。 【识记】晶体智力:指已获得的知识和技能，由词汇、社会推理以及问题解决等测量度量。 流体智力与晶体智力在发展上的区别:,,,,, 】 流体智力与晶体智力 卡特尔认为，一般智力(g因素)可以进一步分成流体智力和晶体智力两种。流体智力指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测量度量。晶体智力指已获得的知识和技能，由词汇、社会推理以及问题解决等测量度量。 【领会】各理论的主要观点 智力的因素论 (一)智力二因素说 斯皮尔曼提出，在各种心理任务上的普遍相关是由一个非常一般性的心理能力因素或称g因素所决定。在一切心理任务上，都包括这个一般因素和某个特殊因素(s因素)两种因素。g因素是人的一切智力活动的共同基础，s因素只与特定的智力活动有关。斯皮尔曼认为g因素就是智力，它并不能直接由任何一个单一的测验题目度量，但是可以由许多不同测验题目的平局成绩进行近拟的估计。 (二)流体智力和晶体智力说 卡特尔认为，一般智力(g因素)可以进一步分成流体智力和晶体智力两种。流体智力指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测量度量。晶体智力指已获得的知识和技能，由词汇、社会推理以及问题解决等测量度量。 (三)智力多因素论 瑟斯顿提出智力由字词流畅性、词语理解、空间能力、知觉速度、计数能力、归纳推理能力和记忆能力7中基本心理能力构成，并且各基本能力之间彼此独立。 多元智力理论 加德纳认为，智力的内涵是多元的，它由7种相对独立的智力成分所构成。每种智力都是一个单独的功能系统，这些系统可以相互作用，产生外显的智力行为。这7种智力为: (1)言语智力 (2)逻辑——数学智力 (3)空间智力 (4)音乐智力 (5)身体运动智力 (6)人际智力(7)内省智力 智力结构论 吉尔福特认为，智力活动可以区分出三个维度，即内容、操作和产物。这三个维度的各个成分可以组成为一个三维结构模型。智力活动的内容包括听觉、视觉、符号、语义和行为。它们是智力活动的对象或材料。智力操作指智力活动的过程，它是由上述种种对象或材料引起的，包括认知、记忆、发散思维、聚合思维和评价。智力活动的产物是指运用上述智力操作所得到的结果。这些结果可以按单元计算，可以分类处理，也可以表现为关系、转换、系统和应用。由于三个维度和多种形式的存在，人的智力可以在理论上区分为5*5*6=150种。 智力的认知理论 认知心理学家关心的不是智力活动的结果，而是其信息加工过程。 (一)智力的三元理论 斯腾伯格认为，一个完备的智力理论必须对智力的三个方面予以说明，即智力的内部构成成分，这些智力成分与经验的关系，以及智力成分的外部作用。 智力的内部构成涉及思维的三种成分，即元成分、操作成分和知识获得成分。在认知性智力活动中，元成分起着最重要的核心作用，它决定人们解决问题时使用的策略。 智力的第二个方面涉及内部成分与外部世界的关系，它指根据经验调整所运用的成分从而获益的能力，或称为经验型智力。 在日常生活中，智力是适应环境、塑造环境和选择新环境的能力。智力的这方面特点又称作情境智力或实践智力。 12 【四、智力的认知理论:新的研究途径:信息加工途径。 1、智力的三元理论:斯腾伯格，?智力的内部构成涉及思维的三种成分:元成分、操作成分和知识获得成分。?智力涉及内部成分与外 界世界的关系。?日常生活中，智力是适应环境、塑造环境和选择环境的能力。 2、PASS模型:计划—注意—同时性加工—继时性加工。】 三、智力测验 【识记】常模:是解释测验结果的参照指标，由总体测量结果的统计平均值表示。【百分位系统和标准分数系统。】 信度:即可靠性，是指多次测验结果的一致性程度。 1、再测信度(稳定性系数)【指测验结果跨时间的一致性，又称稳定系数。】 2、评分者信度【指不同评分者之间在测验结果计分上的一致性】 3、内部一致性信度(同质性信度)【又称同质信度，指一个测验或分测验中各题目所测内容的一致性。】 效度 是指测量的有效性，即一个测验对他所要测量的特性准确测量的程度。 1、内容效度【指测验题目对预测的内容或行为范围取样的适宜性程度。】 2、构想效度【表示一个测验是否达到了对某一理论概念或特质的测量。】 3、预测效度(校标关联效度)【又称效标关联效度，指一个测验对牌特定情景中的个体的行为进行预测的有效性。】 如果一个测验是有效的，它必定是可靠的。但反过来，一个测验具有很高的信度，它并不一定是有效的。 【领会】 智力测验的性质与类型 智力测验的种类 1、个别测验和团体测验 2、文字测验和非文字测验 3、速度测验和难度测验 心理测验的性质 1、心理测量的对象是心理特质，是一种科学构想 2、对心理特质的测量是间接的 3、心理测量具有误差 4、心理测量工具的适用性与社会文化背景有关 智力测验与向性测验、成就测验的区别 智力测验与性向测验(能力倾向测验)和成就测验(成绩测验或教育测验)同属于能力测验范畴，三者既有相似之处，又有区别。 心理测验最早开始于为筛选学习困难儿童而编制的智力测验，一般注重的是表现在认知活动中的稳定的一般能力。通用的智力测验 都可视为对个体的基本能力素质的考察。【心理测验指在对心理进行测量时所使用的工具，也称心理量表。】 性向测验泛指用以测量潜在才能的测验，其目的在于发现儿童的潜在才能，深入了解其长处和发展倾向。 成就测验主要考查受测者在学习和训练后所具有的知识和技能水平。 四、智力影响的因素 【识记】遗传因素, , , 【领会】智力的影响因素 1.遗传因素 (一)家庭谱系研究 高尔顿断定，在能力的发展中遗传的力量超过环境的力量。 (二)双生子研究 家庭间环境的影响随年龄的增大而减小，相反，遗传的影响却随年龄的增加而越来越大。 2.家庭环境 早期干预对儿童智力有明显的积极影响，但这种积极作用随着年龄的增长而逐步减弱。 3.学校教育 学校教育能促进多种智力技能的发展，并且各种智力技能在不同儿童身上的发展水平是各不相同的。 4.社会实践 13 人的各种能力是在社会实践活动中最终形成起来的，智力当然也不例外。 【应用】 如何发挥教育在智力发展中的作用, , , 第七章 动机与情绪情感 动机与行为 【识记】动机:激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。我们只能从观察表面行为的变化来推测背后的动机。 需要:需要是有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力源泉。 诱因:诱因是指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。 【领会】动机的基本特征, , 动机的功能:1、激活功能 2、指向功能 3、调节与维持功能 动机的种类 1生理性动机与社会性动机 1、生理性动机(驱力) 以个体的生物学需要为基础，对维持个体的生存和发展有着极其重要的作用。 2、社会性动机 人类所特有。以人的社会文化需要为基础。个体成长到一定阶段才会出现。 2内在动机与外在动机 1、外在动机 是在外部刺激的作用下产生的，是为了获得某种奖励而产生的动机。 2、内在动机 是由个体的内部需要所引起的动机。一般来说，由内在动机支配下的行为更具有持久性。内在动机与外在动机是可以相互转化的。如德西效应。 3主导动机与从属动机 1、主导动机 在行为的发生过程中，主导动机起的作用最大，支配着行为发生的方向和强度。 2、从属动机 主导动机和从属动机在不同人身上或不同情况下会相互转化。 动机的产生:动机的产生受内外两种因素的共同影响。个体内在的某种需要是动机产生的根本原因，而外在环境则作为诱因，引导个体趋向于特定的目标。 需要:是有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。 诱因:是指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。 需要推动人们去活动，并使活动朝向外界的诱因，从而使活动具有目的性和方向性。当人们的需要得到满足后，诱因的吸引力降低，动机的强度也随之减弱或消失。 【应用】说明动机强度与工作效率的关系: 动机对于提高活动效率具有重要意义，一般来说，人们似乎认为动机越强，活动效率提高。各种活动都存在动机的最佳水平。动机过强或不足，都会使工作或学习效率降低，中等强度的动机最有利于发挥最佳工作效率。动机的最佳水平随活动性质的不同而不同。在简单容易的活动中，工作效率随动机的提高而上升;当活动难度加大时，动机强度要降低。社会性动机 交往动机 (一)交往动机及其获得 交往动机:是指个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。交往动机是个体愿与他人接近、合作、互惠并发展友谊的内在需要。 关于交往动机的获得方式有两种不同的观点。一种观点认为，交往倾向是先天遗传的神经模式，是一种本能行为。另一种观点认为，交往行为是一种后天习得的行为。 (二)交往动机产生的原因 1、合作 人类生活在一个大的社会网络系统中，与他人合作共处是我们社会文化价值所鼓励的东西。合作是人类基本的社会生存动机。 2、情谊 以情感因素为取向的交往，具有持久性、亲密性、少功利性的特点。 3、归属 人们总是希望自己能成为某一社会群体中的一员，被其他成员所认可。 成就动机 (一)成就动机的结构 成就动机是指人们力求获得成功的内在动力。 个体的成就动机中含有两种成分:追求成功的倾向和回避失败的倾向。 14 (二)成就动机的特征 一般来说，成就动机水平较高者具有以下特征: 1、具有挑战性与创造性2、具有坚定信念 3、正确的归因方式:把成功归因于能力与努力，失败归因于缺乏努力 工作动机 工作动机是最有效能、最为复杂的社会性动机之一，是一种使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动机。 工作动机理论:X理论、Y理论、V理论、Z理论 X理论:人工作就是为了钱，个人的工作动机来自于物质利益的驱动，并且常被外来刺激所吸引。 Y理论:人们工作不是为了外在的物质刺激，而是出于一种要将工作做好的内驱力。 V理论:个体的工作动机水平依赖于为实现自身的价值而付出的努力。 Z理论:当个人价值感与组织的目标协调一致时，个体的工作动机、士气和忠诚度都会得到提高。 【识记】 交往动机 是指个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。 成就动机 是指人们力求获得成功的内在动力。 工作动机 是最有效能、最为复杂的社会性动机之一，是一种使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动机。 【领会】 成就动机的成分 追求成功的倾向和回避失败的倾向 工作动机理论 【应用】 影响成就动机高低的因素, , 社会性动机在人们生活、学习、工作中的意义 社会性动机是人类所特有的，它以人的社会文化需要为基础，它与特定的社会文化关系十分密切。社会性动机推动人们从事社会活 动，参与社会团队，并在其中获得认可。地位与成就感。社会性动机是人的某些高级需要所产生的，所以，如果社会性动机长期得不到 满足，虽然不会危及人的生民，但却有可能导致适应不良，出现某种心理障碍。 动机理论 【识记】 本能理论 有机体生来即具有一些特定的先天倾向，这些倾向是维持生存所不可缺少的，人们的行为是受这些本能力量所驱动的。 匮乏动机 是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机，在需要得到满足之后便趋于消失。 成长动机 是指个体试图超过他以往成就的动机。 认知与期待理论 重要的人类动机不是来自客观的事实，而是来自我们对这些事实的解释。认知理论着重强调人的较高级心理过程对行为的影响作用， 即强调人的思维对行为的调控作用。动机的强度和目标的价值与期待有关。 【领会】 马斯洛的需要层次:自我实现的需要、尊重的需要、归属与爱的需要、安全的需要、生理的需要 【应用】 用匮乏与成长动机理论、认知与期待解释人们在追求目标过程中的现象 情感情绪的概念 【识记】情绪情感:人类在认识外接事物时，会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主管体验。我们把人对客观事物的态度体验及相应的行 为反应，称之为情绪情感。 15 情绪的构成包括三种层面:只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。 (一)主观体验 认知层面 (二)生理唤醒 生理层面 (三)外部行为 表达层面 心境是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 应激是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 情绪情感的种类 1.情绪的基本形式 快乐、愤怒、恐惧、悲哀。 2.情绪状态:心境、激情、应激 1、心境 是一种具有感染性、比较平稳而持久的情绪状态。 2、激情 是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。 3、应激 是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 3.情感的种类:道德感、理智感、美感 【领会】 情绪与情感的区别 1.从需要的角度看差异 情绪更多的是与人的物质或生理需要相联系的态度体验。情感更多的与人的精神或社会需要相联系。 2.从发生早晚的角度看差异 情绪发生早，情感发生晚。情绪是人与动物所共有的，而情感是人特有的。 3.从反应特点看差异 情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性和外显性。情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 情绪和情感既有区别又有联系，它们总是彼此依存，相互交融在一起。稳定的情感是在情绪的基础上形成起来的，同时又通过情绪反应得以表达，因此离开情绪的情感是不存在的。而情绪的变化也往往反映了情感的深度，而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。 情绪情感的表达方式 1.表情 表情比言语更能显示情绪的真实性。 2.表情的种类:面部表情、身段表情、语调表情 【应用】 如何保持良好心境, , (情绪情感的功能 1、 动机作用:A情绪具有激励作用 B情绪被视为动机的指标 2、 调控功能:A促进功能 B瓦解功能 3、 健康功能 4、 信号功能) 如何培养较高的成就动机水平:, 情绪与动机的关系:, 【应用】 说明情绪情感在生活、学习、工作中的作用 1.情绪情感的动机作用:情绪具有激励作用、情绪被视为动机的指标 2.情绪情感的调控功能:促进功能、瓦解作用 极的情绪有助于身心健康，消极的情绪会引起人的各种疾病。 3.情绪情感的健康功能 积 4.情绪情感的信号功能 情绪的外部表现是表情，表情具有信号传递作用。 第八章 人格 人格概述【识记】 人格:是构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别于其他人的稳定而统一的心理品质。 气质:就是我们平常所说的脾气禀性。气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。 人的气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程的特性所制约，没有好坏之分。 性格:是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中镶嵌了许多社会道德含义。性格是后天在社会环境中逐渐形成的，是人的最核心的人格差异，受人的价值观、人生观、世界观的影响，所以性格具有好与坏之分，体现了一定的阶级性与道德性。 性格结构分为四个大方面:对现实的态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征。 自我意识:, 【领会】 人格的特性:1.独特性2.稳定性3.统合性4.复杂性5.功能性 16 人格的结构 人格是一个复杂的结构系统，它包括许多成分: (一)知—情—意系统 心理过程包括知情意三大方面，认知过程、情绪情感过程和意志过程是人们都具有的共同心理现象，但是每个人在这三大过程中却表 现的千差万别，这种个体差异现象是人格的成分。 (二)心理状态系统 心理状态是指某一时刻或某段时间内相对稳定的心理活动背景。包括意识状态、注意、情绪状态、疲劳状态等。 (三)人格动力系统 人格动力系统是决定并制约人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水平的结构。包括需要、动机、兴趣、价值观和世界观等。 (四)心理特征系统 这一系统包括能力、气质、性格三种成分。 (五)自我调控系统 这是以自我意识为核心的人格调控系统，包括自我认识、自我体验、自我控制三个子系统。其主要作用是对人格的各个成分进行调控， 保证人格的完整统一和谐。 上述五种人格系统之间并非完全独立，相互之间会有重合，这种重合性使各成分之间具有相互影响、相互制约的关系，也是人格构成一 个整体。上述五种人格系统成分的独特结合，构成了每个人的独特人格。 气质类型 (一)胆汁质 脾气火爆，情绪爆发快，但难持久;精力旺盛，争强好斗，做事勇敢果断，为人热情直率，朴实真诚 (二)多血质 富有朝气;乖巧伶俐，惹人喜爱;情绪丰富而且外露 (三)粘液质 安静稳重，沉默寡言，喜欢沉思，表情平淡，情绪不易外露，但内心的情绪体验深刻;内刚外柔 (四)抑郁质 情绪体验深刻、细腻而又持久，主导心境消极抑郁，多愁善感 气质与性格的区别 气质具有天赋性，性格没有好坏之分，是后天在社会环境中逐渐形成的，是人的最核心的人格差异，受人的价值观、人生观、世界 观的影响。 自我调控的三个系统 自我认识、自我体验、自我控制 【应用】 如何看待人的气质差异, , 人格理论【识记】 特质:是个体有别于他人的基本特征，是人格的有效组成元素，也是人格的测量单位。 个性特质:是指个体身上所独具的特质。 共性特质:是在某一社会文化形态下大多数人或群体所具有的共同特质。 【领会】特质的种类 起源于20世纪40年代的美国。 代表人物:G.W.奥尔波特、R.卡特尔 特质是个体有别于他人的基本特性，是人格的有效组成元素，也是人格的测量单位。 (一)奥尔波特的人格特质理论 把人格特质分为共性和个性两类: 共性特质是在某一社会文化形态下多数人或群体所具有的共同特质。 个性特质是指个体身上所独具的特质。分为三种:首要特质、中心特质、次要特质 (二)卡特尔的人格特质理论 提出了根源特质:用因素分析方法提出了16种相互独立的根源特质 认为人格差异主要表现在量的差异上，可以对人格进行量化分析 17 (三)现代“五因素”特质理论 人格五因素模式。这五种人格特质(大五人格)是:情绪稳定性、外向性、开放性、随和性、谨慎性。可以通过NEO-R人格调查表来测定。 现代特质理论 人格五因素模式。这五种人格特质(大五人格)是:情绪稳定性、外向性、开放性、随和性、谨慎性。可以通过NEO-R人格调查表来测定。 类型的三种模式 起源于20世纪30~40年代的德国。 类型模式主要是用以描述一类人与另一类人之间的心里差异。 (一)单一型模式——T型人格 是一种好冒险、爱刺激的人格特征;分为T+ 型(体格T+型、智力T+型)、T-型 (二)对立型模式——内向与外向人格 心理活动指向于外部世界的人格特征，称之为外向人格。 心理活动指向于内心世界的人格特征，称之为内向人格。 (三)多元型模式——阴阳五行说 特质说与类型说的关系, , 人格差异 【应用】【【【【 一、认知方式差异:?冲动型(反应快，但精确性差)与沉思型(反应慢，但精确性高)。?系列型(一步一步地分析，女性的记忆、言语功能)与同时性(采取宽视野的方式，男性的数学、空间能力)。?场独立性与场依存性。 二、气质差异:胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。 三、性格差异:性格结构四个大方面:对现实的态度特征、意志特征、情绪特征、理智特征。】】】】 描述各种人格差异的特征 认知方式【识记】 认知方式 是指人们在对事物、现象或人进行认识的过程中，个人所偏爱使用的加工信息的方式，也叫认知风格。 【领会】 各种认知方式差异的特点 (一)冲动型与沉思型 冲动型认知方式的特点:反应快，但精准性差。信息加工策略为整体加工方式。例外:快—正确型认知方式 型认知方式的特点:反应慢，但精准性高。信息加工策略为细节性加工方式。例外:慢—非正确型认知方式 沉思 (二)系列型与同时型 达斯提出。左优势脑的个体在对信息进行加工时，表现出系列型加工风格;右优势脑的个体则表现出同时型加工风格。 系列型认知风格的特点:在解决问题的过程中，一步一步的分析问题，每一个步骤只考虑一种假设或一种属性，第一种假设成立后再进行一步考虑第二种假设，一环一环的推导出问题的结果。 同时型认知风格的特点:在解决问题的过程中，采取宽视野的方式，同时考虑多种假设，并同时兼顾到各种可能性，才能解决好问题。 (三)场独立性与场依存性 场独立性的任不太依赖于外界环境，他们在对信息进行加工处理时，依据内在标准或内在参照，与人交往时也很少能体察人微，这种人称之为场独立性。 场依存性的人则要依赖于外界环境，处理问题总是依赖于“场”，他们在对信息进行加工处理时，依据外再参照，与别人交往时也能考虑到对方的感受，这种人称之为场依存性。 【应用】 在教育中如何发挥不同学生认知方式的优势, , 人格测量【领会】 人格测量的主要方法 测验法:测验法是在标准化的技术条件下，对受测者的行为和内部心理变化进行探察和鉴别的方法。 主要形式:自陈问卷法(自陈量表法) 18 几种测量多个特质的测验: (一)明尼苏达多相人格测验(MMPI) 哈萨威和麦克金里编制。重视被试的主观感受，而不是客观事实。 (二)爱德华个人兴趣量表(EPPS) (三)青年性格问卷(CPI) 优点:题目数固定，题目内容具体而清楚，因此施测简单，计分方便 缺点:因编制时缺乏客观效标，效度不易建立，而且测验内容多属于情绪、态度等方面的问题，每个人对同一问题常常会因时空的改变而选择不同的答案。另外，使用这种方法时，还难免出现反应的偏向。 投射法 投射测验是以弗洛伊德心理分析的人格理论为依据的。该理论强调人的行为由无意识的内驱力所推动。 几种投射测验: (一)罗夏克墨渍测验 (二)主题统觉测验 (三)句子完成法 人格形成的影响因素 【领会】 影响人格形成的因素 生物遗传因素 遗传是人格不可缺少的影响因素，遗传因素对人格的作用程度因人格特征的不同而异，通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特征上，遗传因素较为重要;而在价值观、信念、性格等与社会因素关系紧密的特征上，后天环境因素更重要。在个体发展过程中，人格是遗传与环境交互作用的结果，遗传因素影响人格的发展方向及难易。 社会文化因素 社会文化因素决定了人格的共同性特征，它使同一社会的人在人格上具有一定程度的相似性。 家庭环境因素 家庭是社会文化的媒介，他对人格具有强大的塑造力;父母的教养方式的恰当性，会直接决定孩子人格特征的形成;父母在养育孩子的过程中，表现出了自己的人格，并有意无意的影响和塑造着孩子的人格，形成家庭中的“社会遗传性”。 家庭教养方式的分类:权威型教养方式、放纵型教养方式、民主型教养方式。 早期童年经验 其一，人格发展的确受到童年经验的影响，幸福的童年有利于儿童向健康人格发展，不幸的童年也会引发儿童不良人格的形成。但二者不存在一一对应的关系;其二，早期经验不能单独对人格起决定作用，它与其他因素共同来决定人格;其三，早起儿童经验是否对人格造成永久性影响因人而异。 自然物理因素 生态环境、气候条件、空间拥挤程度等物理因素都会影响人格。自然环境对人格不起决定性影响作用，更多的表现为一时性影响;自然物理环境对特定行为具有一定的解释作用。 人格是先天后天的“合金”，是遗传与环境交互作用的结果，遗传决定了人格发展的可能性，环境决定了人格发展的现实型。 【应用】 在教育中如何塑造学生良好的人格特征, , , 第九章 人际交往与社会影响 一、人际交往概述 【识记】人际关系的概念 人们为了生存，就必然要与别人建立联系，与别人交流信息，形成各种各样的群体，产生不同的行为，从而也就建立了各种人际关系。人际关系的建立与维持不仅满足了人类的生存需要，而且也满足了人类健康发展的心理需要。 【领会】人际需要的三维理论: 舒茨:提出人际需要三维理论分为两个方面。 一、三种基本的人际需要:决定了个体在人际交往中用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。 19 ?包容需要:个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 ?支配需要:个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。 ?情感需要:个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。 二、六种基本的人际行为倾向:舒茨认为:三种基本的人际需要可以转化为行为动机，使个体产生行为倾向，在表现时又分为主动和被动的两种情况。人际关系的行为倾向: 包容需要表现主动性:主动与人交往。被动性:期待与他人交往。 支配需要表现主动性:支配他人。被动性:期待他人支配。 情感需要表现主动性:主动表示友好。被动性:期待他人的情感表达。 人际交往的心理需要 1.本能:人的交往需要是一种本能，是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力，它通过遗传直接传递给后代。人类天生就有与别人共处，与别人交往的需要，也只有在与别人正常交往中，保持一定的情感联系，形成亲密的人际关系，人才会有安全感。 2.合群需要:与人交往能增加人的安全感，减低恐惧感。 3.自我肯定需要:个体对自己真正的了解，必须依赖于与他人的交往。人际交往是认识自己的主要社会来源。 二、人际沟通和吸引 【识记】沟通的概念 广义:人与信息的相互作用，人与机器之间的信息交流，与大自然界的信息交流。 狭义:在社会生活中的人际沟通，是信息的发送者与信息接受者之间的信息相互作用过程。在这过程中，沟通的双方彼此交流各种思想、情感、观念、态度和意见，从而建立一定的人际关系。 沟通的要素和模式 基本要素: 1.信息源:拥有信息并试图进行沟通的人。沟通的过程由他们发动，沟通的对象和沟通的目的通常也由他们决定。信息源的权威性和经验、可值得信赖的特征、信息源的吸引力等都会影响整个沟通过程。 2.信息:主要是信息源试图传递给目标靶的观念和情感，它们必须被转化为各种可以被别人觉察的信号，包括语词的和非语词的。 3.通道:沟通信息的传送方式。面对面的沟通除了具有语词或非语词本身的信号以外，沟通者的心理状态信息、背景信息以及及时的反馈信息等，日常发生的沟通主要是视听沟通。 4.目标靶:沟通过程中信息接受者。 5.反馈:沟通过程是一个交互作用的过程，沟通双方不断地将自己对接受到的信息的反应提供给对方，使对方了解自己发送的信息引起的作用，了解对方是否接受、理解信息，他们接受信息后心理状态是怎样的，从而根据对方的反应调整自己的信息发送过程，以便达到预期的沟通目的。 6.障碍:沟通过程中，障碍可能会发生在任何一个环节，发送的信息没被有效和准确地编码，没有反应。没能建立有效的沟通。 7.背景:沟通发生的情境。是影响沟通过程的重要因素。 非语言沟通技能在社会适应中的意义:(类型与功能) 1.言语沟通:语言是一定社会约定俗成的符号系统。人们用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度，达到沟通目的的过程。是人际沟通中最重要的一种形式。 2.非言语沟通:说和写(语言)之外的信息传递，包括手势、身体姿态、音调(副语言)、身体空间和表情等。 ?表情:是非言语沟通的重要手段。人们通过表情来表达自己的情感、态度，也通过表情理解和判断他人的情感和态度，学会辨认表情所流露的真情实感，是人类社会化过程的主要内容。 ?眼行为:是表达情感信息的重要方式。功能主要有:注意、劝说、调节、表达情感。 ?身体语言或身体动作:触摸也能表达一定的情感和信息，因而也常被人们用作沟通的方式。但身体接触或触摸是受一定社会规则和文化习俗限制的。 分为四类:象征、说明、调节、情感表露。 ?服饰:从服装上可看出一个人的身份、地位、经济、职业线索和审美品位等。 ?讲话风格 ?人际空间:人与人间的距离也是表露人际关系的语言，传递大量的情感信息。 【领会】人际吸引的条件 1.相似性与互补性:我们倾向于喜欢那些与我们具有相似态度和价值观的人，并与之表现相互吸引。态度是最主要的因素。一般相似性起决定性作用，但当交往双方角色不同，需要不同时，人们倾向喜欢那些行为与角色相符合的人。双方角色不同，行为不同时，人们喜欢那些与自己能够互补。 20 2.个人品质:人际交往的深入，外在因素变得不再重要，交往者的内在品质越来越重要。 热情是令人喜欢的重要个性品质，开朗比冷淡更具吸引力。真诚、幽默、有涵养、礼貌、有能力、聪明等，也是影响人际吸引的重要因素。其次是外表的特点，比如容貌、体形、服装等因素。 外貌因素在人际交往中也具有辐射效应。 3.接近性与熟悉性:空间上距离较近的个体，相互间接触的机会多，能够增进彼此的了解。尤是交往初期。 人际关系测量的基本步骤 (一)社会测量法的原理与假设 原理:在每一个群体中，成员与成员之间由于存在着交往和相互作用的关系，所以，他们在心理上必然会产生相互影响，而这种相互影响也一定会反映在他们彼此之间的行为上。那么，如果考察成员之间在特定情境下的相互选择行为或行为意向，就应该能够了解成员之间的心里联系状况。 假设:在一个群体中，成员在不同评价意义上进行肯定或否定选择时，就反映出了这些成员之间在该评价意义方面的人际关系状况。 (二)社会测量法实施的步骤 其一是社会测量问卷或访谈 其二是对问卷或访谈结果的分析处理 (三)社会测量法的应用 社会测量法主要可以了解群体内部三个方面的问题，即了解群体中最受欢迎的人，群体中有无非正式小群体，了解群体内部的人际关系整体状况。 三、群体及其对个体行为的影响 【识记】群体的概念和特征 群体:成员之间相互依赖、相互影响的集合体。群体的成员一般都有直接的接触或互动。 群体特性: 1.群体规范:为了保证目标的实现，每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和行为的准则。 作用:对成员具有比较和评价的作用，它可为成员提供认知标准和行为准则，用以调节、制约成员的思想和行为，使它们保持一致，群体规范还可作为成员彼此认同的依据。 2.群体的凝聚力:能够使成员继续留在群体中的力量。体现了群体的整体性特点，由成员间的信任和约定程度所决定，包括: 正性力量:?成员间的人际吸引，相互喜欢。?使成员留在群体中的动机。?群体的有效性和和谐性。 负性力量:?成员离开群体必须付出更高的代价，成员不能简单地决定是否离开。?成员没有选择加入其他群体的机会，而不得不坚持留在原群体中。 3.群体中的角色:群体形成，成员就会发展出与之相适应的特定行为模式及角色地位。 4.群体的领导:群体中具有法定地位并能够影响群体行为的人采取一定的手段，协调成员之间的关系，领导群体成员实现群体目标的过程。 群体的功能: 我们通常将成员之间相互依赖、相互影响的集合体称作群体，群体的成员一般都有直接的接触或互动。 群体生活是人类心理健康发展的重要保障。 1.给成员心理上的归属感(情感方面影响) 2.使成员具有认同感(认知方面的影响) 3.使成员获得社会性支持(行动方面的影响)总之，群体对个体的影响是巨大的，在知、情、意三方面无所不在。 社会助长:个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。 从众:个人的观念或行为由于真实的或想像的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。表现为对特定的或临时的情境中的优势观念和行为方式的采纳(随潮)表现为对长期性的占优势地位的观念和行为方式的接受(顺应风俗习惯)。 去个性化:由费斯廷格等人提出，他们认为:在群体中，人们有时会感到自己被湮没在群体之中，于是个人意识和理解评论感丧失，个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代，个体难以意识到自己的价值与行为，自制力变得极低，结果导致人们加入到重复的、冲动、情绪化的，有时甚至是破坏性的行动中去，这种现象叫去个体化。 【领会】群体对个体行为的影响: (一)社会助长与社会惰化 1、社会助长 社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。 21 原因:他人在场，增加了个体的活动驱力或动机 2、社会惰化 社会惰化主要指当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象。 原因: 第一，社会评价的作用 第二，社会认知的作用 第三，社会作用力的作用 (二)去个体化 去个体化是费斯廷格等人提出的。他们认为，在群体中，人们有时会感到自己被湮没在群体之中，于是个人意识和理解评价感丧失，个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代，个体难以意识到自己的价值与行为，自制力变得极低，结果导致人们加入到重复的、冲动的、情绪化的，有时甚至是破坏性的行动中去，这种现象叫做去个体化。 原因:匿名性;个体处于群体中，会受外在因素的影响，使自己的注意高度集中与他人的反应以及周围所发生的戏剧性事件，或者由于药物、酒精、催眠等的作用，使个体进入极端的自我卷入，从而降低了自我意识。 (三)群体的决策行为 1、群体极化 所谓群体极化，是指群体成员中原已存在的倾向，通过群体的作用而得到加强，是一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象。 原因: 第一，群体使个人的责任得到分散 第二，群体内的信息交流使个体倾向于认为自己掌握了足够多的信息 第三，群体领导者的冒险信息促进了整体的冒险性 第四，社会比较的机制使群体成员之间互为影响 第五，竞争性的群体气氛鼓励冒险 实质上群体极化发生的主要原因，一是信息的影响，二是社会规范的影响。 2、群体思维 高凝聚力的群体在进行决策时，成员的思维会高度倾向于一致，以致于使其他变通行动路线的现实性评估受到压抑，这种群体决策时的倾向性思维方式叫做群体思维。 (四)从众与服从 1、从众 从众指个人的观念或行动由于真实的或想像的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。从众是自愿的。 同一种从众行为从心理上可以分为两种不同的形式，一种为表面上顺从，另一种为内心真正的接受。 对于个体为什么会从众的原因，研究者主要从三个方面来分析: (1)行为参照。群体中的他人的行为或者观点，可以作为自己行为或意见的参照，特别是当个体处于自己对情境缺乏把握的情况下，就更需要参照他人的表现 (2)个体对他人的信任和群体对个体的吸引力。如果一个群体是具有较高凝聚力的，或者成员之间是高度信任的，那么，这个群体就会保持较高的一致性 (3)害怕与众不同的心理状态。 2、服从 服从是指按照他人命令去行动的行为，也是人际互动的基本方式之一。服从完全是不自愿的。 原因: 第一，合法权力。我们通常认为在一定情境下，社会赋予了某些社会角色更大的权利，而自己有服从他们的义务。 第二，责任转移。一般情况下，我们对于自己的行为都有自己的责任意识，如果我们认为造成某种行为的责任不在自己，特别是当指挥官主动承担责任时，我们就会认为该行为的主导者不在自己，而在指挥官，于是发生了责任转移。 【简单应用】从众与服从的原因及其影响因素 从众原因:?行为参照。个体在自己对情境缺乏把握的情况下。?个体对他人的信任和群体对个体的吸引力。?害怕与众不同的心理状态。害怕面临压力，缺乏社会支持，处于孤立状态。 服从原因:?合法权力。一定情境下，社会赋予某些社会角色更大的权力，自己有服从他们的义务。?责任转移。一般情况下，我们对自己的行为都有自己的责任意识，服从可以将错的责任转移。 22 影响从众的因素:群体的一致性，群体的规模，群体的权威性，个体的人格，自我卷入水平，文化差异与个体差异。 影响服从的因素:?命令发出者。他的权威性，对执行命令者是否关心、爱护，是否监督命令执行的全过程等。?命令的执行者。他的道德水平、人格特征、文化背景等。?情境因素。 去个体化现象思维的发生过程与原因: 群体极化和群体思维会对群体决策造成的影响: 第十章 心理健康 一、心理健康的标准 【识记】心理健康的概念 从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的持续的心理状态;从狭义上讲，心理健康指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。 心理健康的标准 (一)有正常的智力水平 (二)能够了解并接受自己 (三)能与他人建立和谐的关系 (四)善于调节与控制情绪 (五)有良好的环境适应能力 【领会】 增进心理健康的有效途径 (1)具有良好的心理品质，预防心理障碍的发生 (2)开发自己的各种潜能，提高工作和生活质量 (3)激发自己的非智力因素，尝试创造性的学习和工作(4)提高自己人际交往的能力，增强自己的社会适应性 (5)增强自我意识，培养自我评价能力 二、心理健康与压力 【识记】压力的概念 压力也叫应激，由汉斯?薛利提出。他认为压力是表现出某种特殊症状的一种状态，这种状态由生理系统中因对刺激的反应所引发的非特定性变化所组成的。 【领会】压力的来源 1、躯体性压力源 躯体性压力源是指通过对人的躯体直接发生刺激作用而造成身心紧张状态的刺激物，包括物理的、化学的、生物的刺激物。 2、心理性压力源 心理性压力源是指来自人们头脑中的紧张性信息。 3、社会性压力源 社会性压力源主要指造成个人生活方式上的变化，并要求人们对其做出调整和适应的情境与事件。社会性压力源包括个人生活中的变化，也包括社会生活中的重要事件。 4、文化性压力源 文化性压力源最常见的是文化性迁移，即从一种语言环境或文化背景进入到另一种语言环境或文化背景中，使人面临全新的生活环境、陌生的风俗习惯和不同的生活方式，从而产生压力。 压力的影响因素: 1、经验2、准备状态3、认知4、性格5、环境 【简单应用】压力的应对策略 个体从面临压力到解决问题一般要经过三个不同的阶段:: 第一阶段为冲击阶段，发生在压力来临之时;第二阶段为安定阶段;第三阶段为解决阶段 一般而言，应对压力的策略有两类:处理困扰与减轻不适感 (1)了解自己的能力，制定切实可行的目标 (2)劳逸结合，积极休息，培养业余兴趣爱好 (3)加强体育锻炼，生活有规律，睡眠充足 (4)建立和扩展良好社会支持系统，拥有朋友 (5)积极面对人生，自信豁达，知足常乐，笑口常开 (6)改变不合理观念，通过有意的改变自己的内部语言来改变不适应状况 三、心理健康与挫折【识记】挫折的概念 挫折是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使目标不能达到、需要无法满足时，所产生的不愉快情绪反应。 挫折的类型 挫折既包括挫折情境，又包括挫折感受，两者关系密切。挫折情境导致挫折感受。 【领会】挫折产生的原因: 23 一般可以概括为外在因素与内在因素。 外在因素主要指环境方面的，包括自然条件和社会条件。常常是个人意志或能力所不能左右的。 内在因素则主要指由于自身条件的限制阻碍了目标的实现，包括个人的生活条件、人格特点、心理状态、经济水平等。 挫折的防卫方式: 常见的防御机制可分为1、建设性防御2、替代性防御3、掩饰性防御4、逃避性防御5、攻击性防御 具体表现为十种方式:(1)否认(2)幻想(3)压抑(4)投射(5)反向(6)转移(7)退行(8)文饰(9)补偿(10)升华 【简单应用】 挫折的应对策略 (一)正确认识挫折(二)改变不合理观念:常见的不合理观念有:(1)此事不该发生(2)以偏概全(3)无限夸大后果(三)加强修养，勇于实践(四)优化自身人格品质 以下几种人格类型的人常常容易引起挫折感 (1)性情急躁的人(2)心胸狭窄的人(3)意志薄弱的人(4)自我偏颇的人 四、心理健康与焦虑毕生发展 【识记】焦虑障碍就是指受不合乎现实或不合乎理性的害怕所困扰的状态，它所表现出的行为是多种多样的，但有一点是共同的——极度焦虑的体验。 焦虑类型 (一)广泛性焦虑障碍(二)恐慌障碍(三)恐惧症:1、广场恐惧症2、社会恐惧症3、特殊恐惧症(四)强迫症(五)创伤后应激症 【领会】焦虑产生的原因, , 【简单应用】焦虑的应对策略 (一)认清焦虑状况:身体、思维、心理几方面(二)克服焦虑的三个原则:1、不回避2、正面迎战3、做记录 (三)学会放松自己(四)运用想像减轻焦虑(五)进行理性思考(六)接受专业治疗 第十一章 毕生发展 一、个体发展的基本理论 【识记】心理发展的年龄特征 1个体从出生到青年初期这一阶段，是心理发展变化最为明显的阶段。 2传统的心理发展观点认为，从婴幼儿期到青年初期是个体的形成阶段，成年期是稳定阶段，老年期是衰老和死亡的阶段。 3实际上心理的发展并不是随着生理的成熟而告终结的，心理的发展是从个体出生到成年再到老年的持续过程。 关键期:认为个体在早期发展过程中，某一反应或一组反应在某一特定时期或阶段中最容易获得，最容易形成，如果错过了这个时期或阶段，就不容易再出现这样的“好时机”。这个关键的“好时机”就是关键年龄或关键期。 【领会】心理发展年龄阶段的划分 划分个体心理发展的年龄阶段，应该考虑两个问题，第一，个体心理发展的每一个时期的重要的特殊的矛盾和质的特点，应该是划分心理年龄阶段的主要依据;第二，在划分心理年龄阶段时，既要看到重点，又应该看到全面。因此，各心理发展阶段主要表现在个体不同时期的主导活动、智力水平和个性特征，以及生理发展和言语发展上。 心理发展年龄特征的稳定性和可变性:心理发展年龄阶段的划分是相对而言的，一般来说，在一定的社会影响下，在一定的教育条件下，个体心理发展的年龄特征具有一定的普遍性和稳定性，显示出阶段的顺序，每一个阶段的变化过程和速度大体上是稳定的、共同的。但另一方面，相同的教育条件和社会环境在不同的儿童身上所起的作用也可能是不同的，因而在个体心理发展的过程和速度上，也就会形成一定的差距，表现出可变性。 【应用】能够运用发展心理学实验设计模式进行实验研究设计, , 二、个体的认知发展 【识记】认知发展的基本概念, , 【领会】皮亚杰关于认知发展的理论 儿童认知发展的四个阶段: 1、感知运动阶段:人的任何知识都来源于动作，动作是感知的源泉和思维的基础。0~2岁儿童形成“客体永久性”的概念 2、前运算阶段:2~7岁儿童发展了某些代表性的系统，典型特点是自我中心性或不“守恒”性 3、具体运算阶段:7~12岁儿童逐渐掌握了守恒的概念，可以开始进行一些运用符号的逻辑思考活动，可以形成一系列的行动心理表象。 24 “自我中心”程度下降，开始克服“片面性”，提高了与他人沟通的能力 4、形式运算阶段:12岁以后，进入思维发展趋于成熟的阶段。典型特征是抽象思维得到了发展和完善。 婴幼儿言语发展的基本阶段和特点 口语习得的年龄 口语习得各阶段的特征 刚出生 能够分辨语音刺激与其他声音刺激 9~12个月 说出第一个指示词 18~24个月 出现双词话语 3~4岁 出现完全符合语法的完整的句子 7岁前 获得完全符合语法的口头语言 三、个体的社会性发展过程 【识记】社会性发展的:社会性发展主要指个体在与他人交往的社会生活中，逐渐形成适合于自己生活的社会情境的人格，掌握社会认可的行为方式的过程。 【领会】社会性发展的主要内容 (一)依恋行为:依恋行为的实质是一种社会性的需要，它的形成是通过双方的相互强化完成的。 (二)性别社会化 个体在社会化过程中，必须习得性别模式，进行性别社会化。在不同的文化中，关于男性和女性的行为准则就是性别模式。 1、家庭中的性别角色刻板印象:性别角色行为的差异主要体现在父母的要求和训练方式上。 2、学校教育中的性别角色刻板印象:学校对个体性别角色社会化发生重要影响的渠道主要是:教科书、教师、同伴群体。 (三)道德判断的发展 道德认知是对客观存在的道德关系及如何处理这种关系的原则和规范的认知。 道德认知的发展包括道德思维能力或形式结构的发展、道德观念或态度的形成与发展。 皮亚杰的研究: 儿童对已有的道德定向的认知表现出四个特点: (1)从认识单纯的规则到了解真正意义的准则 (2)从单方面的尊重到多方面的尊重 (3)从约束的道德品质到合作的道德品质(4)从他律到自律 儿童道德品质发展的四个阶段: 第一阶段:自我中心阶段(2~5岁)特点:不顾规定，按照自己的想象去执行规则 第二阶段:权威阶段(6~7、8岁)特点:绝对遵从父母、权威者或年龄较大的人;对规则本身的尊敬和顺从，即把人们规定的准则看成是固定的、不可改变的。 第三阶段:可逆性阶段(8~10岁) 特点:儿童的思维进入了具体运算阶段，也就是具有了守恒性和可逆性特点。 第四阶段:公正阶段(10~12岁) 特点:公正感和正义感的产生。 社会性发展研究的主题, , 柯尔伯格关于儿童道德判断发展的理论: 编制“道德两难故事”作为引发儿童道德判断的工具。柯尔伯格认为儿童道德判断的发展要依次经过几个阶段，不能超越，只能循序渐进。后来，增加了“过渡阶段”。 青少年个体个性发展的主要特点: 1、自我意识的发展:自我意识指个体对其自身的意识 包括三个层次:对自己机体及其状态的意识;对自己肢体活动状态的意识;对自己思维、情感、意志等心理活动的意识。 2、情绪表现的矛盾性特点:典型的特点是强烈、狂暴与温和、细腻共存，情绪的可变性与固执性共存，内向性与表现性共存。 3、人际关系发展的新特点:对友谊非常重视;与父母产生冲突、代沟;开始意识到了性别问题，开始对异性产生兴趣 (三) 成年期和老年期的心理发展 一、成年初期:1、求职与升学。2、婚恋与生育。 二、中年期中年危机:1、生理的变化及其适应。2、不能接受自己仪容方面的变化;家中没有小孩子了;3、事业方面的变化。 三、老年期:1、感知觉的进一步退化。2、身体机能和智力方面的变化特点。3、老年期的情绪情感特点:容易产生消极的情绪情感体验;情绪情感体验比较深刻;持续的时间长。4、老年人的个性心理特点。5、面对死亡。 【简单应用】如何增进老年人的身心健康?如何增进人生最优化发展? 25