查找问题的根本原因查找问题的根本原因
近来总是觉得工作让我有些应接不暇,不尽人意。只感觉整个人除了疲惫外就剩下无奈了。因为自己认为已经用了百分之一百二十的努力了,怎么却只有不到百分之六十的收获呢。。。?很多时候一个人静下来思考时也是不得要领,直到我读了一片关于查找问题根本原因的文章后才恍然大悟…
某驾校考勤制度开始时时由教练打钩,后来发现有些人用一条烟贿赂了教练,教练就为缺勤的人打钩。于是驾校发展到了用指纹打卡,报名时要留下指纹,并发给一张卡,到训练场后,要先插卡,再按指纹,这时才能出现该学员的资料,变得很繁琐。可后来发现被收...
查找问题的根本原因
近来总是觉得工作让我有些应接不暇,不尽人意。只感觉整个人除了疲惫外就剩下无奈了。因为自己认为已经用了百分之一百二十的努力了,怎么却只有不到百分之六十的收获呢。。。?很多时候一个人静下来思考时也是不得要领,直到我读了一片关于查找问题根本原因的文章后才恍然大悟…
某驾校考勤制度开始时时由教练打钩,后来发现有些人用一条烟贿赂了教练,教练就为缺勤的人打钩。于是驾校发展到了用指纹打卡,报名时要留下指纹,并发给一张卡,到训练场后,要先插卡,再按指纹,这时才能出现该学员的资料,变得很繁琐。可后来发现被收买的教练每次都带着一些学员的指膜,替他们打卡,缺勤的问题依然未得到解决。据说为了解决这个问题,某驾校正在设计一种更为精密的智能打卡系统……。
驾校在处理考勤问题时只看到了问题的表面现象,解决问题时也只为解决这一表面的问题,于是采取了用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统,而这样做最终得到的往往是相反的结果,事半功倍。
其实我们再进一步分析,驾校考勤制度的设定。不管是教练打钩还是到场地后打卡的方法,其目的都是为了让学员认真学习,根本问题是保证驾校的教学质量,因此真正解决问题的途径是牢牢把握住考试这一关,考试官多一些,保持客观公正,就尽到了驾校的责任,如果考试不过关就是学员自己的问题。
忽然间我明白了,在工作中终日兢兢业业、忙忙碌碌,对自己处理了哪些问题也不是不清楚,但是始终没有触及到根本问题,没有找到阻碍目标实现的根本原因,所以才会感到非常的劳累而效果不明显。
以前,在日常的产量统计中,因为担心出错而所有的码垛板都是我亲自一垛一垛的点数,为了避免出错往往会一个板垛点两遍,甚至会点上三遍。每天下来,往往会花大量的时间在数目统计这一块,再加上还有别的工作同样是采用每件事都自己亲力亲为。结果总是觉得时间不够用,每天加班,累的自己精疲力尽,而工作结果往往不能达到一个让人满意的结果。有时也为此而苦恼…,常常考虑良久而不得要领。
一些偶然的情况下,有人提醒我,或许我的工作方式出了问题,我也深以为然。时常想法改进工作方式,但是工作效率并未有明显提高。直到我看到一篇名为查找问题的根本原因,我才明了,原来我一直停留在我要把所有负责范围的工作做好的表面上,而没有意识到我需要依靠我带领的集体、团队来共同完成这一目标。不是团队成员不愿意出力,而是我根本就没认真想过好好的运用团体的力量。虽有团队精神,但没有合理的利用团队的力量。
知道问题所在后,我将一些工作交给了团队的成员来完成,而我只起引导监督的作用。没想到,从此之后,工作一下子觉得轻松许多,而且完成效果一点不比自己“单打独斗”差,甚至还超过了自己的预期。也让我有了更多时间可以去想工作,做一些更有价值的工作。而且团队成员反而比以前更加有干劲!至今我仍为能读到这篇文章而感到庆幸。
我们在处理一些出现的现象时,只从可见的原因去处理问题,而实际上一种想象的产生,具有很多种原因,通常包括:可见原因、浅层原因、中层原因、深层原因、和根本原因。我们在工作中只有时常反省,认真地查找问题的根本原因,而不是浅尝辄止,停留在问题的表面。那么我相信我们的付出、我们努力会有双倍的收获,在我们平凡的岗位上干出优秀的工作…!!!
本文档为【查找问题的根本原因】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。
该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
浙公网安备 33021202002483