物业项目接管工作推进计划

物业项目接管工作推进计划物业项目接管工作推进计划 -------- 物业项目接管工作推进计划序介入责任部责任完成工作内容开始时间完成时间号节点门人情况 1 前期物业管理服务合同签订 2011年8月16日 2011年8月31日 2 办理管理处营业执照、税务登记、组织机构代码 2011年8月22日 2011年8月28日 3 要求停车场施工单位办理经营性停车场许可证 2011年9月1日 2011年9月30日 4 办理停车场营业执照、税务登记 2011年10月1日 2011年10月31日 5 管理处物业服务费收费备案 ...

物业项目接管工作推进计划 -------- 物业项目接管工作推进计划序介入责任部责任完成工作内容开始时间完成时间号节点门人情况 1 前期物业管理服务合同签订 2011年8月16日 2011年8月31日 2 办理管理处营业执照、税务登记、组织机构代码 2011年8月22日 2011年8月28日 3 要求停车场施工单位办理经营性停车场许可证 2011年9月1日 2011年9月30日 4 办理停车场营业执照、税务登记 2011年10月1日 2011年10月31日 5 管理处物业服务费收费备案 2011年9月1日 2011年9月31日 6 员工临时宿舍选址、租赁 2011年8月16日 2011年8月31日邀请装修装饰单位对管理处办公场所、员工宿舍 7 2011年8月16日 2011年8月31日图纸设计及报价、审批 8 工程遗留问题统计、报开发商、跟进处理情况 2011年8月16日 2011年8月31日前期 9 介入秩序维护员、工程技术人员、客服人员招聘 2011年8月16日 2011年8月31日 10 VI标识数量统计 2011年8月16日 2011年8月20日 11 VI标识系统设计、报批、制作安装 2011年8月20日 2011年9月20日 12 选定清洁公司 2011年8月16日 2011年8月31日 13 房屋清洁费用测算及合同签订 2011年8月16日 2011年8月31日 14 与开发商谈判开办费 2011年8月16日 2011年8月31日 15 供电手续办理及解决基本电费问题 2011年8月22日 2011年9月10日 16 供水手续办理及协调居民、商业用水指标 2011年8月22日 2011年8月31日 17 前期物业管理服务合同备案,到区物管科, 2011年9月1日 2011年9月10日 18 编制物业管理方案 2011年8月25日 2011年8月31日管理19 人员编制核定、建立组织架构、岗位职责 2011年8月25日 2011年8月31日处 20 秩序维护员、工程技术人员、客服人员岗位培训 2011年8月25日 2011年8月31日成立 21 管理处办公室、员工宿舍装修施工 2011年8月25日 2011年9月31日 --------- -------- 办公设备采购 22 2011年9月1日 2011年9月31日 23 各类工程验收及资料接收 2011年8月30日 2011年9月10日 24 各类设备验收及配用工具、资料、保修文件接收 2011年8月30日 2011年9月10日 25 选定档案管理人员、档案归类建立条目 2011年8月25日 2011年10月31日 26 选定资产管理人员、固定资产建立台账 2011年8月31日 2011年12月31日 27 细部验收人员招聘、培训、上岗 2011年8月25日 2011年8月31日细部 28 第一轮模拟验收、督促整改 2011年8月25日 2011年8月31日验收 29 第二轮模拟验收、督促整改 2011年8月31日 2011年9月3日 30 入住工作组成立 2011年8月25日 2011年8月26日 31 编制入住方案 2011年8月25日 2011年8月27日 32 发放入住通知书及报纸公告 2011年月日 2011年月日 33 入住前房间全面清洁开荒 2011年8月30日 2011年9月1日入住 34 入住接待小组人员安排 2011年8月25日 2011年8月26日 35 入住资料培训 2011年8月27日 2011年8月31日 36 入住接待现场布置及培训 2011年8月30日 2011年9月1日 37 正式办理入住 2011年9月3日 2011年12月31日 38 物业管理实施 2011年9月1日物业管理 39 各类工程遗留问题处理跟踪 2011年9月1日 40 开展第一次客户满意度调查及回访 2012年3月1日 2012年3月10日 41 就第一次调查报告制定顾客满意度提升措施 2012年3月10日 2012年3月31日 42 顾客满意度提升措施持续跟踪、服务品质督导 2012年3月31日 2012年11月30日品牌维护 43 开展第二次客户满意度调查及回访 2012年12月1日 2012年12月10日 44 就第二次调查报告制定顾客满意度提升措施 2012年12月10日 2012年12月31日 45 顾客满意度提升措施持续跟踪、服务品质督导 2013年1月1日 2013年6月31日 --------- -------- ---------

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