质量管理体系标准

质量管理体系标准 4质量管理体系4.1总要求组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织应1\识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用2\确定这些过程的顺序和相互作用3\确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 4\确保获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视5\监视\测量和分析这些过程6\实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进. 组织应按本标准的要求管理这些过程.针对组织所选择任何影响产品符合要求的外包过程,组织应确保对其实施控制.对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别.4.2文件要求4.2.1总则质量管理体系文件应包括:1\形成文件的质量方针和质量目标2\质量手册3\本标准所要求形成文件的程序4\组织为确保其过程的有效策划\运行和控制所需要的文件5\本标准需要的记录.4.2.2质量手册 组织应编制和保持质量手册,质量手册包括1\质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性2\为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用3\质量管理体系过程之间的相互作用的表叙.4.2.3文件控制 质量管理体系所要求的文 记录是一种特殊类型的文件,应根据4.2.4的要求进行控制.组织应编制程序文件,规定以下方面的文件控件应予以控制. 制:1\文件发布前得到批准,以确保文件是否充分与适宜2\必要时对文件进行评审与更新,并再次批准3\确保文件的更改和现行修订状态得到识别4\确保在使用处可获得适用文件的有关版本5\确保文件保持清晰\易于识别6\确保外来文件得到识别,并控制其分发7\防止作废文件的非预期使用,若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识.4.2.4记录控制 应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据.记录应保持清晰\易于识别和检索.应编制形成文件的程序,以规定记录的标识\储存\保护\检索\保存期限和处置所需要的控制.5管理职责5.1管理承诺最高管理者应通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据:1\向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性2\制定质量方针3\确保质量目标的制定4\进行管理评审5\资源的获得5.2以顾客为关注焦点最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足.5.3质量方针 最高管理者应确保质量方针:1\与组织的宗旨相适应2\包括对满足要求和持续改进质量体系有效性的承诺3\提供制定和评审质量目标的框架4\在组织内得到沟通和理解5\在持续适宜性方面得到评审.5.4策划5.4.1质量目标最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应包括与产品要求所需的内容.质量目标应是可测量的,并与质量方针相一致.5.4.2质量管理体系策划 最高管理者应确保1\对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及4.1的要求2\在对质量管理体系的变更进行策划和实施时,保持质量管理体系的完整性.5.5职责\权限和沟通5.5.1职责与权限最高管理者应确保组织内的职责和权限得到规定与沟通.5.5.2管理者代表最高管理者应指定一名管理者,不论该成员在其他方面的职责如何,应具有以下方面的职责与权限:1\确保质量管理体系所需过程的建立\实施与保持2\向最高管理者报告体系业绩和任何改进的需求3\确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识.5.5.3内部沟通 最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对体系的有效性进行沟通.5.6管理评审5.6.1总则最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性\有效性.评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针与质量目标.应保持评审的记录.5.6.2评审输入 管理评审的输入应包括以下方面的信息:1\审核结果2\顾客反馈3\过程的业绩和产品的符合性4\预防与纠正措施的状况5\以往管理评审的跟踪措施6\可能影响质量管理体系的变更7\改进的建议.5.6.3管理评审输出 管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施:1\质量管理体系及其过程的有效性的改进2\与顾客要求有关的产品的改进3\资源需求.6.资源管理6.1资源提供 组织应 \通过满足顾客要求,增强顾客满意.6.2\确定并提供以下方面所需的资源:1\实施和保持质量管理体系并持续改进其有效性2 人力资源 6.2.1总则 基于适当的教育\培训\技能和经验,从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的.6.2.2能力\意识\培训 组织应1\确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力2\提供培训或采取其他措施以满足这些需求3\评价所采取的措施的有效性4\确保员工认识到从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献5\保持教育\培训\技能和经验的适当记录.6.3基础设施 组织应确定\提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施.适用时,基础设施应包括:1\建筑物\工作场地和相关的设施2\过程设备(硬件和软件)3\支持性服务(如运输或通讯)6.4工作环境 组织应确定并管理为达到产品符合要求的所需的工作环境.7.产品实现7.1产品实现的策划 组织应策划和开发产品实现所需的过程.产品实现的策划应与体系其他过程的要求相一致.在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容:1\产品的质量目标和要求2\针对产品确定过程\文件和资源的需求3\产品所要求的验证\确认\监视\检验和试验活动,以及产品的接收准则4\为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录. 策划的输出形式应适合于组织的运作方式.7.2与顾客有关的要求 7.2.1与产品有关要求的确定 组织应确定1\顾客规定的要求,包括对交付和交付后活动的要求2\顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求.3\与产品有关的法律法规要求4\组织确定的任何附加要求7.2.2与产品有关要求的评审 组织应评审与产品有关的要求.评审应在向顾客作出提供产品的承诺之前进行(如提交标书\接受 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 或订单及接受合同或订单的修改),并应确保:1\产品要求得到规定2\与前表叙不一致的合同或订单的要求得到解决3\组织有能力满足规定的要求.评审结果及评审所引起的措施的记录应予以保持 若顾客提供的要求没有形成文件,组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认. 若产品要求发生变更,组织应确保相关文件得到修改,并应确保相关人员知道已变更的要求.7.2.3顾客沟通 组织应对以下有关方面实施与顾客沟通的有效安排:1\产品信息2\问询\合同或订单的处理,包括对其修改3\顾客反馈,包括顾客抱怨.7.3设计和开发 7.3.1设计和开发的策划 组织应对产品的设计和开发进行策划和控制.在进行设计和开发策划时,组织应确定1\设计和开发阶段2\适合每个设计和开发阶段的评审\验证和确认活动3\设计和开发的职责和权限.组织应对参与设计和开发的不同小组之间的接口进行管理,以确保有效的沟通,并明确职责分工. 随设计和开发的进展,在适当时,策划的输出应予更新.7.3.2设计和开发输入 应确定与产品要求有关的输入,并保持记录.这些输入应包括:1\功能和性能要求2\适用的法律法规要求3\适用时以前类似设计提供的信息4\设计和开发所必需的其他要求.应对这些输入进行评审,以确保输入是充分的适宜的.要求应完整\清楚,并不能自相矛盾.7.3.3设计和开发输出 设计和开发输出应以能针对设计和开发输入进行验证的方式提出,并应在放行前得到批准.设计和开发输出应:1\满足设计和开发输入的要求2\给出采购\生产和服务提供的适当信息3\包含和引用产品接收准则4\规定对产品安全和正常使用所必需的产品特性.7.3.4设计和开发评审 在适宜的阶段,应根据策划的安排对设计和开发进行系统的评审,以便:1\评价设计和开发的结果满足要求的能力2\识别任何问题并提出必要的措施 评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能代表.评审结果和任何必要措施的记录应予以保持.7.3.5设计和开发验证 为确保设计和开发输出满足输入的要求,应依据所策划的安排对设计和开发进行验证.验证结果及任何必要措施的记录应予以保持.7.3.6设计和开发确认 为确保产品能满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求,应依据所策划的安排对设计和开发进行确认.只要可行,确认应在产品交付或实施之前完成.确认结果和任何必要的措施记录应予以保持.7.3.7设计和开发更改的控制 应识别设计和开发的更改,并保持记录.适当时,应对设计和开发的更改进行评审\验证和确认,并在实施前得到批准.设计和开发更改的评审应包括评价更改对产品组成部分和已交付产品的影响.更改的评审结果和任何必要措施的记录应予以保持.7.4采购 7.4.1采购过程 组织应确保采购的产品符合规定的采购要求.对供方及采购产品控制的类型和程度应取决于采购的产品对随后的产品实现或最终产品的影响. 组织应根据供方按组织的要求 提供产品的能力评价和选择供方.应制订选择\评价和重新评价的准则.评价结果和评价所引起的任何必要措施的记录应予以保持.7.4.2采购信息 采购信息应表叙拟采购的产品,适当时应包括:1\产品\程序\过程\设备的批准要求2\人员的资格要求3\质量管理体系的要求.与供方沟通前,应确保所规定的采购要求是充分的\适宜的.7.4.3采购产品的验证 组织应确定并实施检验或其他必要的活动,以确保采购的产品满足规定的要求.当组织或顾客拟在供方的现场实施验证时,组织应在采购信息中对拟验证的安排和产品放行的方法作出规定.7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 组织应策划在受控条件下进行生产和服务的提供。适用时，受控条件应包括:1\获得表叙产品特性的信息2\必要时获得作业指导书3\使用适宜的设备4\获得和使用监视和测量装置4\实施监视和测量5\放行\交付和交付后活动的实施.7.5.2\生产和服务提供过程的确认 当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时,组织应对任何这样的过程实施确认,这包括仅在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程. 确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力.组织应对这些过程作出安适用时包括:1\为过程的评审和批准所规定准则2\设备的认可和人员资格的鉴定3\使用特定的方法和程序4\记录的要求排, 5\再确认.7.5.3标识和可追溯性 适当时,组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品.组织应针对监视和测量的要求识别产品的状态.在有追溯性要求的场合下,组织应控制记录产品的唯一性标识7.5.4顾客财产 组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产.组织应识别\验证\保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产.若顾客财产发生丢失\损坏或发现不适用时,应报告顾客,并保持记录.7.5.5产品防护 在内部处理和交付到预定的地点期间,组织应针对产品的符合性提供防护,这种防护应包括标识\搬运\包装\储存和保护.防护也应适用于产品的组成部分.7.6监视和测量装置的控制 组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量装置,为产品符合确定的要求提供证据.组织应建立过程,以确保监视和测量活动可行并以监视和测量的的要求相一致的方式进行.为确保结果有效,必要时测量设备应:1\对照能溯源到国际或国家标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定.当不存在上述标准时,应记录校准或检定的依据.2\进行调整或必要时再调整3\得到识别,以确定其校准状态4\防止可能使测量结果失效的调整5\在搬运\维护和储存期间防止损坏或失效.此外,当发现设备不符合要求时,组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录.组织应对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施.校准和验证结果的记录应予以保持.当计算机软件用于规定要求的监视和测量时,应确认其满足预期用途的能力.确认应在初次使用前进行,必要时再确认.8.测量分析改进8.1总则 组织应策划并实施以下方面所需要的监视测量分析改进过程:1.证实产品的符合性2.确保体系的符合性3.持续改进体系的有效性。这应包括统计技术在内的适用方法及其应用程度的确定。8.2监视测量8.2.1顾客满意 作为对体系业绩的一种测量,组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视,并确定获取和利用这种信息的方法.8.2.2内部审核 组织应按策划的时间间隔进行内审,以确定质量管理体系是否:1.符合策划的安排\本标准的要求\组织所确定的质量管理体系的要求2.得到有效实施和保持. 考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果,应对审核方案进行策划.应规定审核的准则\频次\范围\方法.审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性.审核员不能审核自己的工作.策划和实施审核以及报告审核结果和保持记录的职责和要求应在形成文件的程序中作出规定.负责受审核区的管理者应确保采取措施,以消除所发现的不合格及其原因.跟踪活动应包括采取的措施的验证和验证结果的报告.8.2.3过程的监视和测量 组织应用适宜的方法对体系过程进行监视,适当时测量.这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力.当未能达到所策划的结果时,应采取适当的 以确保产品的符合性.8.2.4产品的监视和测量 组织应对产品的特性进行监视\测量,以验证产品要求得到纠正和纠正措施, 满足.这种监视和测量应依据所策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行. 应保持符合接收准则的证据.记录应指明有权放行产品的人员. 除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排已圆满完成之前,不应放行产品的交付服务.8.3不合格品的控制 组织应确保不合格品得到识别,以防止其非预期的使用和交付.不合格品控制和处置的有关职责和权限应在形成文件的程序中得到规定. 组织应通过下列一种或几种途径,处置不合格品:1\采取措施,消除已发现的不合格品;2经有关授权人员的批准,适用时经过顾客批准,让步使用\放行或接收不合格品;3\采取措施,防止其原预期的使用或交付. 应保持不合格品的性质以及随后所采取的任何措施的记录,包括所批准的让步的记录. 在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证,以证实符合要求. 当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施.8.4数据分析 组织应确定\收集\分析适当的数据,以证实体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以持续改进体系的有效性.这应包括来自监视和测量的结果以及其他有关数据的来源.数据分析应提供以下有关方面的信息:1\顾客满意2\与产品的符合性3\过程和产品的特性与趋势,包括采取预防措施的机会4\供方.8.5改进8.5.1持续改进 组织应利用质量方针\质量目标\审核结果\数据分析\纠正和预防措施以及管理评审,持续改进体系的有效性.8.5.2纠正措施 组织应采取措施消除不合格的原因,防止不合格的再发生.纠正措施应与所遇到的不合格的影响程度相适应. 应编制形成文件的程序,以规定以下方面的要求:1\评审不合格(包括顾客抱怨)2\确定不合格的原因3\评价确保不合格不再发生措施的需求4\确定和实施所需的措施5\记录所采取措施的结果6\评审所采取的纠正措施.8.5.3预防措施 组织应确定措施,以消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生.预防措施应与潜在问题的影响程度相适应. 应编制形成文件的程序,以规定以下方面的要求:1\确定潜在不合格及其原因2\评价防止不合格发生的措施的需求3\确定和实施所需的措施4\记录所采取措施的结果5\评审所采取的预防措施. 下面红色部分是赠送的总结 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，不需要的可以下载后编辑删除～2014年工 作总结及2015年 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 (精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。 一、主要工作开展情况 (一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。 在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。 (二)顺利完成保电专项工作。 本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。 (四)工作票统计及其他工作情况。 截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里?年)。 (四)安环体系标准化建设 本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。 (五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。 (六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与方案》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。 (七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。 二、存在的主要问题 (一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。 (二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。 截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订 施工协议 阁楼施工协议范本施工协议书范本通用联合施工股份协议书彩钢棚搭建施工协议样本消防工程施工协议书 书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。 (三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。 三、2015年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。 一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。 二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。 三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。 四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。 时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。 年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。 一、个人成长方面: 1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。 2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。 5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。 二、工作方面: 自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知 已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。 公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。 xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。 采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司xxx项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到xxxx电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率达到100% 。降低了xx项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了20% 。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。 三、存在不足: 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。 最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!