KTV超市岗位职责
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超市人员工作职责 一、 白班工作人员每天上线后,根据晚班人员提供的定货单到库房将超市商品领出,并将货架上的商品补充齐全、摆放整齐。
二、 经常保持货架上商品的清洁,如发现商品上有灰尘,应及时清理干净。
三、 经常保持超市地面的清洁,如发现地面有烟头,废纸等杂物应及时清扫干净。
四、 客人来超市购物时,应先说“您好,欢迎光临”然后积极主动的帮助客人提购物篮,并根据客人的需求,向客人推销相应的商品,推销时应面带微笑,并注意推销技巧。 五、 客人购物完毕后,应主动协助客人到收银台结帐并提醒客人留存购物小票,,然后将物品送至客人所属包厢。 六、 超市人员如遇到一些 难以解决的问
题
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,应逐级上报,不可私自解决,如:超管上报给领班,领班解决不了的,再逐级上报,不可隐瞒,如隐瞒造成不良后果者,自负责任。 七、 超市晚班人员,在晚班收市前,应根据当天销售情况,预定一份超市的领货单,留给白班工作人员,白班人员根据此单提货并上货。
八、 晚班超市工作人员,在晚班下线前应将超市商品补充到位,并将超市卫生打扫干净。
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无忧商务网(www.5ucom.com)百万管理资料下载平台 九、 超市领班应积极主动地协助白班及晚班工作人员的工作,并根据销售情况,预定提货单,提供给白班工作人员,以便白班工作人员上线后及时提货、补货。
十、 超市员工应及时地将客人反映的一些问题上报给超市领班,超市立刻上报给经理,如超市酒水的价格,商品种类的多少等等。
十一、 超市员工应及时统计报损的商品及外借商品,并上报给领班,使盘点更加准确,将误差降到最低。
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