车险查勘定损人员专业能力认证培训考试题库2016
多选题(共 1 题) 1 在GB9417-89汽车分类中,将自卸汽车依公路运行时厂定最大总质量
划分为( )。
轻型自卸汽车
中型自卸汽车
重型自卸汽车
超重型自卸汽车
矿用自卸汽车
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中,以下属于载货类
的有( )。
厢式低速货车
罐式货车
半挂牵引车
集装箱车
特殊结构货车
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 从汽车产品型号FV7160GIF中,可判断出的正
确的车辆信息有( )。
生产企业为一汽大众
汽车类型为客车
排量为1.6升
车长16米
第三代车身
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
4 各类汽车的主参数代号位于产品型号的第三部分,以下车辆中主
参数
代号为车辆长度的是( )。
客车
轿车
载货汽车
越野汽车
5 汽车产品型号的第五部分专用汽车分类代号中,特种结构汽车的
结构
特征代号为 ( )。
E
J
T
Z
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 我国颁布的《汽车产品型号编制规则》
(GB9417-88)所规定的汽车产
品型号构成包括( )。
企业名称代号
生产厂代码
VIN检验数代码
发动机类型代码
主参数代号
多选题(共 1 题) 1 “VIN车辆识别代号编码”中的每位代码代表
着汽车的某一方面信息
参数,其中包括( )。
车型系列
品牌名称
车型年款
核载人数
装配工厂名称
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 在一定期限内,生产的任何车辆的识别
代号不得相同,这个期限为
( )。
20年
30年
45年
50年 5 “VIN车辆识别代号编码”中的第一位为生产国代码,中
国的代码为
( )。
L
Z
C
3
多选题(共 1 题)
1 车辆识别代码的基本内容总体由几个大部分构成,以下属于构成
部分
的是( )。
车辆参数部分
世界制造厂识别代号
车辆说明部分
车辆指示部分
多选题(共 1 题)
1 在汽车标牌的规定区的内容要求中,应标出( )。
车辆识别代码
发动机型号
汽车主要参数
汽车产品生产序号
汽车制造厂品牌
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1
我国国家
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
对汽车标牌做出的主要规定包括( )。
标牌的硬度
标牌的型式
标牌的尺寸
标牌的内容
标牌的固定
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 由世界上最早发明三轮汽车和四轮汽车
的两个人合并成立的著名汽车
公司为( )。
通用
宝马
奔驰
福特
5 凭借创始人“造人人都买得起的汽车”的梦想和卓越远见,使用
流水
线生产T型车的汽车公司是( )。
通用
宝马
奔驰
福特
多选题(共 1 题)
多选题(共 1 题)
1 跨界车有良好通过性与安全性,在空间上也会比传统的轿车大很
多,
随着不断发展,跨界车发展出了多种款型,包括( )。 SUV
CDV
SAV
VAN
MPV
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
4 拥有旅行车般的空间机能,配以货卡车的越野能力的车型以轿车平台
为基础、在一定程度上既具有轿车的舒适性,又具有一定越野性的车
型为( )。
跨界车
两厢车
SUV
MPV
5 下列车型属于轮式工程机械的是( )。
货车
铰接式客车
无轨电车
混凝土泵车
多选题(共 1 题)
1 根据国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T3730.1-2001)
中的定义,下列在汽车分类中属于乘用车的有( )。
轿车
大型高底板客车
校车
SUV
MPV
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 汽车玻璃的分类包括( )。
夹层玻璃
隔热玻璃
中空玻璃
钢化玻璃
防弹玻璃
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
多选题(共 1 题) 1 按配件的来源及流通渠道可以将汽车配件分
为( )。
原厂配件
正厂配件
品牌件
拆车件
返修件
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 配件品质的识别
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
有( )。
包装
标牌
产地
外观
材质
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 追尾碰撞的特点有( )。
被追尾车辆碰撞发生前一般不知情
被追尾车辆会继续向前移动
两车行驶方向相同
肇事车追尾时采取制动垂死,因惯性作用车头会下沉
后车边制动边向前运动
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共
1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 核损工作职能包括( )。
检查查勘定损人现场查勘、定损、系统操作是否规范,资料上传是否完整
及时发现案件风险,核定理赔成本管控效果和处理时效
审核保险责任,提出复勘意见
审核定损结果的合理性、 准确性
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 报案工作职能包括( )。
负责受理、 记录客户报案信息
负责对客户进行差异化理赔服务和索赔流程引导
对调度信息进行记录,并及时向客户反馈调度信息
负责对通过报案渠道获得的各类重大或特殊案件进行及时记录并上报
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 《保险法》第一百一十六条规定,保险公司及其工作人员在保险业务
活动中不得有下列行为( )。
欺骗投保人、被保险人或者受益人
阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务
拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务
挪用、截留、侵占保险费
利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 下列哪一项不属于中国保监会《机动车辆保险理赔管理指引》第三十
五条明确规定的禁止行为( )。
理赔人员“吃、拿、卡、要”、故意刁难客户,或利用权力谋取个人私利
利用赔案强制被保险人提前续保
冒用被保险人名义缮制虚假赔案
泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密
5 下列选项中不属于禁止行为的是( )。
错赔
惜赔
假赔
拖赔
多选题(共 1 题)
多选题(共 1 题)
1 下列哪些措施有助于提高沟通技巧( )。
学会倾听,答疑解惑
不批评、不抱怨、不指责
用语文明礼貌
让别人觉得重要
注意情景,随机应变
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
4 保险公司在投保单首页最显著的位置增加“责任免除特别提示”
时,
用的字体是( )。
红色四号
红色五号
黑色四号
黑色五号
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 为解决“高保低赔”问题,2015版机动车商业保险示范条款采取的措
施是( )。
保险金额按投保时新车购置价确定
保险金额按投保时被保险机动车的实际价值确定
发生全部损失时,按车辆出险时的实际价值赔偿
发生全部损失时,按照投保时新车购置价为基准计算赔付 5 车损险保险合同中,被保险机动车一方负主要事故责任的,实行的事
故责任免赔率是( )。
5%
10%
15%
20%
单项选择题(共 2 题) 4 车损险保险合同中,被保险机动车一方负主要事故责任的,实行的事
故责任免赔率是( )。
5%
10%
15%
20%
5 机动车商业保险示范条款的第三者是指因被保险机动车发生意外事故
遭受人身伤亡或者财产损失的人,不包括( )。
投保人
保险人
保险事故发生时,不在车上的人员
保险事故发生时被保险机动车本车上的人员
多选题(共 1 题) 1 车损险有责任免除条款,下列各项中,属于损失费用除外情况的是
( )。
因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的减值损失 自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障、本身质量缺陷
违反安全装载规定
遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理并检验合格继续使用,致使损失扩大的部分
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 示范条款规定,投保第三者责任保险的驾驶
人有下列哪些行为之一的,
保险公司不负赔偿责任( )。
驾驶证有效期已届满,或持未按规定审验的驾驶证
驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车
无驾驶证,驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间
依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 下列关于挂车和牵引车的保险规定,说法正确的是( )。
挂车不投保机动车交通事故责任强制保险
牵引车和挂车必须都投保机动车交通事故责任强制保险
发生道路交通事故造成人身伤亡的,由牵引车投保的保险公司在交强险保险责任限额范围内予以赔偿
不足的部分,由牵引车方和挂车方依照法律规定承担赔偿责任 判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
4 机动车第三者责任保险中,被保险机动车一方负同等事故责任的,实
行( )的事故责任免赔率;违反安全装载规定的,实行( )的绝对免赔率。
10%;10%
5%;10%
10%;15%
15%;20% 5 下列各项中,不属于示范条款对车损险、三者险、车上人员责任险、
盗抢险共同责任免除部分的是( )。
删除“驾驶证有效期已届满”、“持未按规定审验的驾驶证” 删除“教练期间”导致的事故责任
将“仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用”修订为“律师费,未经保险人事先书面同意的诉讼费、仲裁费”
删除“依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车”
多选题(共 1 题)
1 示范条款规定,投保第三者责任保险的驾驶人有下列哪些行为之一的,
保险公司不负赔偿责任( )。
驾驶证有效期已届满,或持未按规定审验的驾驶证
驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车
无驾驶证,驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间
依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 车上人员责任险的责任免除条款中,驾驶人有下列情形之一的,不论
任何原因造成的人身伤亡,保险人均不负责赔偿( )。
事故发生后,在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场
无驾驶证,驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间
驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书
被保险人允许的驾驶人
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
4 在车上人员责任险合同中,被保险机动车一方在事故中所负的事故责
任比例因责任不同而不同,下列说法错误的是( )。
被保险机动车一方负主要事故责任的,事故责任比例为70% 被保险机动车一方负同等事故责任的,事故责任比例为50% 被保险机动车一方负次要事故责任的,事故责任比例为10% 涉及司法或仲裁程序的,以法院或仲裁机构最终生效的法律文书为准
5 除哪项外,被保险机动车有下列情形之一的,保险人均不负责赔偿
( )。
发生保险事故时被保险机动车行驶证、号牌被注销的,或未按规定检验或检验不合格
被扣押、收缴、没收、政府征用期间
全车被盗窃、被抢劫、被抢夺、下落不明期间
地震及其次生灾害、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、污染(含放射性污染)、核反应、核辐射
多选题(共
1 题)
1 在车上人员责任险合同中,有下列人身伤亡、损失和费用的,保险人
不负责赔偿( )。
罚款、罚金或惩罚性赔款
律师费,未经保险人事先书面同意的诉讼费、仲裁费
精神损害抚慰金
应当由机动车交通事故责任强制保险赔付的损失和费用
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
被保险人索赔时未能提供出险当地市级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明
驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据 被保险机动车被扣押、罚没、查封、政府征用期间
被保险机动车在竞赛、测试期间,在营业性场所维修、保养、改装期间,被运输期间
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 依据机动车全车盗抢险合同的规定,被保险人索赔时,须提供的材料
包括( )。
保险单、损失清单、有关费用单据
《机动车登记证书》、机动车来历凭证
驾驶证、行驶证
出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明
判断题(共 2 题)
选题(共 1 题) 1 下列各项中,关于全车盗抢险保险责任免除条款的说法正确是( )。
被保险人索赔时未能提供出险当地市级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明
驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据 被保险机动车被扣押、罚没、查封、政府征用期间
被保险机动车在竞赛、测试期间,在营业性场所维修、保养、改装期间,被运输期间
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 某人驾驶机动车,途中与另一辆机动车辆发生碰撞,应当按照侵权责
任法中的哪项原则进行处理( )。
严格责任原则
无过错分担原则
一般过错原则
推定过错原则
5 王某驾驶机动车途中不幸撞上正在路边散步的李某,造成李某当场死
亡。按照侵权责任法,王某应当承担赔偿责任有( )。 李某的死亡赔偿金和丧葬费用
李某的死亡赔偿金和其子女的生活费
李某的死亡赔偿金、丧葬费用和子女的抚养费用
李某的死亡赔偿金、丧葬费用、子女的抚养费用及父母的赡养费用 多选题(共 1 题)
成损害的,由转让人和受让人承担连带责任
盗窃、抢劫或者抢夺的机动车发生交通事故造成损害的,由盗窃人、抢劫人或者抢夺人承担赔偿责任。保险公司在机动车强制保险责任限额范围内支付抢救费用,不足部分,由机动车使用人承担赔偿责任 盗窃、抢劫或者抢夺的机动车发生交通事故造成损害的,由盗窃人、抢劫人或者抢夺人承担赔偿责任。保险公司在机动车强制保险责任限额范围内垫付抢救费用的,有权向交通事故责任人追偿
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 申请机动车登记,应当提交的证明和凭证包括( )。
机动车所有人的身份证明
机动车来历证明
机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证
车辆购置税的完税证明或者免税凭证
法律、行政法规规定应当在机动车登记时提交的其他证明、凭证 判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
4 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动
车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿,对于不足部分,下列关于赔偿责任说法不正确的是( )。
机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任
机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、
行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任
机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任
机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,机动车一方没有过错的,承担不超过百分之三十的赔偿责任
5 根据道交法,交通事故处理程序规定,下列说法正确的是( )。
非机动车与非机动车或者行人发生财产损失事故,基本事实及成因清楚的,当事人应当先撤离现场,再协商处理损害赔偿事宜
动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故,当事人对事实及成因无争议的,可以自行协商处理损害赔偿事宜
有交通肇事犯罪嫌疑的,但仅造成人员轻微伤的,公安机关交通管理部门可以适用简易程序处理
车辆发生交通事故后逃逸的,事故现场目击人员和其他知情人员应当向公安机关交通管理部门或者交通警察举报
多选题(共 1 题)
1 根据机动车变更登记
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
,下列哪些情况可以申请办理相应的变更登
记( )。
机动车所有权发生转移的
机动车租赁给他人使用的
机动车登记内容变更的
机动车用作抵押的
机动车报废的
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 公安机关交通管理部门应当自受理请机动车登记申请之日起( )工作
日内完成机动车登记审查工作,决定是否予以登记。
3个
5个
7个
10个
5 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动
车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿,对于不足部分,下列关于赔偿责任说法不正确的是( )。
机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任
机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任
机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任
机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,机动车一方没有过错的,承担不超过百分之三十的赔偿责任
单项选择题(共 2 题)
确的是( )。
医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救,不得因抢救费用未及时支付而拖延救治
肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的,由保险公司在责任限额范围内支付抢救费用
抢救费用超过保险责任限额的,由保险公司先行垫付部分或者全部抢救费用,保险公司有权向交通事故责任人追偿
未参加机动车第三者责任强制保险或者肇事后逃逸的,由道路交通事故社会救助基金先行垫付部分或者全部抢救费用,道路交通事故社会救助基金管理机构有权向交通事故责任人追偿
多选题(共 1 题) 1 下列关于投保人和被保险人的如实告知义务,说法正确的有( )。
订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知
保险人向第三者行使代位请求赔偿的权利时,被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况
在合同有效期内,保险标的的危险程度显著增加的,被保险人应当按照合同约定及时通知保险人,保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除合同
重复保险的投保人应当将重复保险的有关情况通知各保险人 判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应
当及时作出核定;情形复杂的,应当在( )内作出核定,但合同另有约定的除外。
10日
15日
30日
60日
5 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,经
核定属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后( )内履行赔偿或者给付保险金义务。
10日
15日
30日
60日
3 保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六
十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,可暂时拒绝赔偿或者给付保险金,直至确定赔偿或者给付保险金的数额时予以发放。( )
正确
错误
单项选择题(共 2 题)
约定的除外。
10日
15日
30日
60日
5 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,经
核定属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后( )内履行赔偿或者给付保险金义务。
10日
15日
30日
60日
判断题(共 2 题)
单项选择题(共
2 题)
多选题(共 1 题) 1 下列关于保险合同的解除说法正确的有( )。
保险合同成立后,投保人和保险人均不得解除合同
货物运输保险合同和运输工具航程保险合同,保险责任开始后,合同
当事人不得解除合同
通常情况下,保险标的发生部分损失的,自保险人赔偿之日起三十日内,投保人可以解除合同
保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人可以解除合同
免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的;排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的条款为无效条款。( ) 正确
错误
多选题(共 1 题) 1 下列选项中属于保险职务侵占罪、贪污罪的有( )。
保险公司的工作人员,利用职务上的便利,故意编造未曾发生的
保险事故进行虚假理赔,骗取保险金归自己所有的
被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故,骗取保险金的
保险公司的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占
为己有
被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因
或者夸大损失的程度,骗取保险金的,数额较大的应当处以( )。 处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产
处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金
处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金
处五年以下有期徒刑或者拘役
5 某企业为骗取保险金,故意虚构保险标的,下列对其直接负责的
主管人员和其他直接责任人员判决不正确的是( )。 处五年以下有期徒刑或者拘役
数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者
夸大损失的程度,骗取保险金的,数额较大的应当处以( )。 处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产
处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金 处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金 处五年以下有期徒刑或者拘役
5 投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的,数
额特别巨大或者有其他特别严重情节的,应当处以( )。
处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产
处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金 处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 根据保险行业定损数据
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
,事故车辆损坏零部件的更换费用约占事故车辆整
体维修费用的()左右,因此零配件的询报价是车辆损失金额核定准确的重要基础。
40%
50%
60%
70%
5 车辆损失的定损范围为()。
本次事故
本年度内事故
本保险年度事故
本被保险车辆事故
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 事故车辆修复完工,客户提取车辆之前,可选择安排车辆复检,即对维修
方案
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的落实情况、更换配件的品质和修理质量进行检验、以确保修理方案的实施,零配件修理、更换的真实性,防范()的发生,保证被保险人和保险人的利益。 质量风险
道德风险
系统风险
心理风险
5 车辆定损项目的确定过程中,受损零部件以()为主。
修复
替换
重置
购买
多选题(共 1 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 在发生保险事故时,除车辆损失、人员伤害以外,还可能造成第
三者的财产损
失和车上承运货物的损失,其中第三者财产主要包括()。
道路
道路安全设施
房屋建筑
电力和水利设施
道旁农田庄家
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 施救费用中可以由保险人赔偿的项目包括()。
火灾时使用非专业消防单位设备费用及设备损失
车辆失去行驶能力,吊车、拖运到修理厂的运输费用
因抢救而损坏他人的财产,应由被保险人赔偿的
施救过程中发生意外事故造成的损失和费用支出,如果该施救车辆是
被保险人自己或他人义务派来抢救的
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1
题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 最大诚信原则要求在订立与履行保险合
同的整个过程中,( )要做到
最大化的诚实守信。
保险代理人
保险人与保险代理人
保险人与投保人
保险代理人与投保人
5 投保人身保险时,投保人保证被保险人在过去3年内从未患过大病,
这属于( )。
明示保证
默示保证
承诺保证
确认告知
多选题(共 1 题)
1 关于损失补偿原则描述正确的有()。
坚持损失补偿原则,有利于防止被保险人通过保险获得额外利益,从而减少道德风险
损失补偿原则是适用于财产保险以及其他补偿性保险合同的一项基本原则 损失补偿原则质的规定性在于有损失则赔偿,无损失则不赔偿,被保险人因同一损失从各有关方面获得的补偿总额,可以超过其所受的实际损失 损失补偿原则量的规定性是绝不能使被保险人通过保险获得额外的利益 判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 多种原因连续发生,这些原因中既有保险风险,也有除外风险,且后因是前因
的必然结果,那么描述错误的是()。
如果前因是保险风险,后因是除外风险,则保险人不承担赔付责任 如果前因是除外风险,后因是保险风险,则保险人与被保险人分摊损失 如果前因是保险风险,后因是除外风险,则保险人应承担赔付责任 如果前因是除外风险,后因是保险风险,则保险人应承担赔付责任 判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 现场查勘有“五定”概念,下列选项中属于
“五定”概念的包括()。
确定事故的真实性和发生事故的原因
确定被保险人在事故中的责任
确定被保险人与保险人之间的合同责任
确定事故造成的损害程度、损失的具体项目
确定事故造成的经济损失
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 车险现场查勘工作应重点关注的工作内容,包括()。
车
证
人
货
痕
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 下列选项中,不属于行驶证的查验的有()。
行驶证副证检验章、合格证的期限是否有效
行驶证的初次登记日期是否与发证日期有很长的时间差 驾驶证的真伪是否有问题
驾驶员的准驾车型与所驾车型是否相符
特种车型、营运客车驾驶员的操作证件是否在有效期内 判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 在车险现场查勘工作中,出险驾驶员的查验内容包括()。
是否真正驾车人
驾驶员是否为合格驾驶员
是被保险人还是被保险人允许的合格驾驶员
非被保险人本人是否熟悉被保险人的基本情况(姓名、手机号码、住址、职业等)及为何原因驾驶出险车辆
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 调查笔录的制作原则包括()。
求实性
法律制约性
对抗性
策略性
直接针对性
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 在查勘工作中最常用的调查取证方法是对当事人或目击者作调查
笔录。调查笔
录制作须注意的重点包括()。
证据收集的合法性
制作的规范性
过程的技巧性
落款的重要性
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 查勘照片的基本拍摄要求包括()。
有第一现场的,必须拍摄现场全景照片
拍摄带有车牌号与损伤部位的全景照片
拍摄的查勘照片必须保证成像清晰度
拍摄带有车架号的清晰照片(前挡风左下角驾驶员侧、机舱或车身B柱上铭牌、前围板上钢印等)
拍摄能够反映局部损失的特写照片(微距摄影)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 车险查勘拍摄照片时,拍摄较大事故的车损照片应拍好前后()照片。
30度
45度
60度
90度
5 中心拍摄方式是指()。
在近距离拍摄事故现场中心位置的重要局部照片,如接触点、车辆及物体的主要损伤痕迹位置的拍摄方式
采用照相机近距或微距的焦距来拍摄路面、车身、人体、固定物上的痕迹特征照片的拍摄方式
在对事故发生地的所处环境拍摄,反映事故发生地的环境特征,一般多采用以由高向低的俯角拍摄整个事故现场范围,如一张照片无法包括的,可采用平行连续拍摄或回转连续拍摄的方式拍照(俗称“接片”)
以中远距离拍摄事故现场的车辆、路面散落物、被撞物体(人、车、
固定物)的位置及相互关系的摄影方式
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 下列各项中,属于车身尺寸测量系统的是()。
量规测量
激光测量
超声波测量
专用台架测量
红外测量
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
多选题(共 1 题)
1 下列关于车身结构矫正的说法正确的是()。
矫正次序是后进后出
矫正力与撞击的方向相同
先拉伸长度,再调整宽度,最后是高度矫正
固定好车身,减少修理造成的损伤
对矫正步骤没有固定要求
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 车用塑料按理化性能分类,可以分为()。
热塑性塑料
热固性塑料
通用塑料
特种塑料
中性塑料
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 下列关于碰撞事故中的常损塑料件的特性的
说法,正确的是()。
保险杠-韧性
灯罩-脆性透明 车身面板-韧性 前护栅-脆性
前护栅-韧性
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 灯罩所涉及的化学材料包括()。
聚甲基丙稀
酸甲酯
聚丙烯
亚克力
有机玻璃
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 下列能用焊接的方法进行修复的塑料包括()。
聚乙烯
氨基甲酸酯
聚氯乙烯
不饱和聚酯树脂
玻璃纤维强化塑料
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 下列关于保险公司对外球笼进行定损的做法描述中,正确是()。
观察防尘套是否在事故发生前就已经损坏
事故发生前,若防尘套发生损坏,则其径向会有明显的油泥 如果没
有油腻则是事故造成的
球笼损失基本上以更换为主
球笼损失基本上以维修为主
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 变速器的损坏类型包括()。
托底、水渍损坏
碰撞事故损坏
不规则损坏
扩大损坏
拖车损坏
判断题(共
2 题)
多选题(共 1 题) 1 目前在轿车上使用的安全气囊形式多样,下
列选项属于构成安全气囊主要组成
部分的是()。
碰撞传感器
安全带收紧器
安全气囊电脑
SRS指示灯
气囊组件
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 对玻璃进行修复时,可以进行维修的损伤主要有()。
直径8cm的星眼损伤
直径6cm的星眼损伤
裂纹损伤
表面擦伤
表面收缩痕
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 汽车铝质部件的碰撞损坏主要出现在( )。
铝合金轮辋
车架横梁
车身覆盖件
合类壳体
副车架
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 更换、拆装项目的工时费确定依据是()。
更换、拆装工时
更换、拆装的部位
车型
车的品牌
车的新旧程度
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
4 同样一个零件在甲地的市场价格是100元,而在乙地的市场价格是200元,同
样的损失程度,在乙地被认为应该修理,而甲地则认为已不值得修理,所以同样这个零件在甲地的修理工时范围可能是1,2小时,而在乙地的修理工时范围可能是1,4小时。造成零件修理工时范围不同的原因是()。
车型差异
地域差异
修理工艺的差异
车的新旧差异
5 下列选项中,不属于汽车修理作业中辅助作业工时的是()。
用拉拔设备校正车门
把汽车安放到修理设备上并进行故障诊断
用推拉、切割等方式拆卸撞坏的零部件
去除内漆层、沥青、油脂及类似物
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
1 根据全国大多数地区的计价方法,总结出这样一个计算方式,以
每平方米为计
价单位,()。
不足一平方米按一平方米计价
第2平方米按0.9 平方米计算
第3平方米按0.8平方米计算
第4平方米按0.7平方米计算
第5平方米按0.6平方米计算
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
多选题(共 1 题) 1 根据汽车修复中使用的面漆的价格差异,我
们可以将汽车面漆分为()。
硝基喷漆
单涂层烤漆
双涂层烤漆
变色烤漆
环保水漆
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
多选题(共 1 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题) 4 保险公司在实务操作中对全损车处理()。
与被保险人签订权益转让书,按全损赔付后,保险公司将收回车辆,拍卖后入财务
与被保险人签订权益转让书,在理赔过程中拍卖全损车辆,拍卖收入在赔款中作冲减赔款处理
与被保险人签订权益转让书,按全损赔付,保险公司不收回车辆
与被保险人签订权益转让书,按全损赔付后,保险公司将收回车辆,拍卖所得返被保险人
5 汽车修理越来越需要考虑修理的意义和必要性,主要原因是()。
汽车配件市场价格下降
市场对残值认知度提高
修理人工费用升高
修理技术的提高
多选题(共 1 题)
被更换的高价值配件或外观无损配件应根据保险公司有关制度,安排做好被更换配件的核对回收及销毁工作
对于被保险比例自付更换配件一般不予扣残,已赔偿的受损配件予以回收 对于被更换配件无使用价值的,应根据残值的重量和材质结合市场废品收购价格确定残值
对于更换配件仍有使用价值的,可按一定比例扣减残值
零部件的残值不予考虑扣减
判断题(共 2 题)
判断题(共 2 题)
单项选择题(共 2 题)