第5章 组织职能
一、判断
题
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：
1.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时管理 幅度与管理层次成正比关系。
2.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一。
3.职能部门化更适合大型的或多角化经营的公司。
4.扁平型组织的控制幅度要小一些。
5.参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。
6.组织是人类社会最常见、最普通的现象。
7.在矩阵结构中，组织成员有可能交叉受双重或多重领导。
8.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效地管理。
9.工作分析的主要内容包括工作描述和工作规范两方面。
10.业绩考评不仅可以作为加薪、晋升、调职、开除的依据，而且可以分析员工的优缺点，从而为制定相应的
培训
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计划提供依据
11.只有那些在经营方面不具有优势的企业才需要进行组织变革。
12.外部环境的变化会引起组织成员观念的变化，因此，只要组织成员的观念能反映外部环境的要求，企业就可以避免进行组织调整。
13. 管理幅度是指一个单位的负责人能够直接而有效地管理下属的可能人数。
14.管理工作内容越多，上下左右之间的联系就越多，组织就越是需要扩大控制幅度
15.在高度不确定性环境中经营的企业可以以其灵活的组织结构来适应环境的变化。
16.按照传统的组织
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
原则，早期大多数学者所相信的理想化的组织结构设计是机械式组织或官僚行政组织。
17.今天，人们认识到，并不存在适合于所有情况的唯一的组织设计。真正理想的组织设计取决于各种权变因素。
18.古典学者们提倡所有组织都必须是高度复杂性、高度正规化和高度集权化的。
19.钱德勒认为，公司战略的变化先行于并且导致了组织结构的变化。
20.机械式组织在稳定的环境中运作最为有效；有机式组织则与动态的、不确定的环境最匹配。
21.有机式组织在稳定的环境中运作最为有效；有机式组织则与动态的、不确定的环境最匹配。
22.职能型结构的特点是将技能相似的专业人员集合在各自专门的职能机构内，并在各自的业务范围内分工合作，组织任务集中明确，上行下达。
23.分部型组织结构也称事业部结构。它指组织面对不确定的环境，按照产品类型、顾客类型、地域等设计、建立若干自我包容的不同的业务单位，并由这些事业部进行独立业务经营和分权管理的一种分权式的组织结构形式。
24.事业部结构执行“集中政策，分散经营”的管理原则。
25.矩阵型组织结构执行“集中政策，分散经营”的管理原则。
26.矩阵结构由纵横两套管理系统组成：一套是纵向的职能管理系统，一套是为完成某一任务而组成的横向的产品或项目系统。
27.矩阵型组织结构中既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品或项目划分的横向领导系统。
28.有职权而无职责必然会导致职权的滥用，而有职责无职权也必然会导致执行者的无所适从。
29.在矩阵结构中，员工有两个上级，即职能部门的经理和产品或项目组的经理。
30.组织内部门技术越是非常规化，采用机械式结构的效率也就越高。
31.组织中的规章条例越多，组织结构也就越正式。
32.分工越细，组织层级越多，管理幅度越小，组织的复杂性越高。
33.统一指挥原则就是要求每位下属有且仅有一个上级。
34.组织层级与组织规模呈反比，与组织幅度呈正比。
二、单选题：
1. 在一定规模条件下，管理幅度越大，其管理层次就会：
A越少 B越多 C不变 D 时多时少
2.我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？
A直线制 B职能制 C直线职能制 D 事业部制
3.某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？
A企业职能 B顾客特点 C不同产品 D 不同区域
4.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：
A经济因素 B技术因素 C社会因素 D 政治因素
5.泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了：
A责权一致原则 B统一指挥原则 C例外原则 D 机构精干原则
6.事业部制的主要特点是：
A实行多种经营，分散经营风险 B实行分权化管理
C增加管理幅度 D 增加管理层次
7.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？
A领导与被领导 B一般协作同事
C负直接责任与协助服务 D 命令与服从
8.矩阵结构的组织违背了以下哪些原则
A劳动分工 B统一指挥 C责权一致 D 部门化原则
9.矩阵制组织的主要特点是：
A增加了管理层次 B加强了横向联系
C实行了分权化管理 D 提高员工责任感
10.以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学：（ ）
A参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题
B即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话,权威也是很大的
C参谋部门只能有建议的权力,不能有决策和命令的权力,否则组织将无法有效的运营
D 参谋部门和直线部门没有区别,他们在组织中都要负责完成任务
11.所谓的机械式组织结构是指
A组织设计中强调的部门间横向沟通
B各部门权责关系固定、等级结构严密
C适用于多变环境中的组织结构
D按机械企业模式设计出的管理系统
12.矩阵组织是由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织
A纵向的是职能系统,横向的是项目系统
B纵向的是项目系统,横向的是职能系统
C纵向的是项目系统,横向的也是项目系统
D 纵向的是职能系统，横向的是职能系统
24.人类社会之所以需要正式的组织机构是由于（ ）
A它在无休止的变革
B人们需要有效地协作以达成群体的目标
C需寻求最佳组织形式
D便于发挥少数精英的才智
14.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（ ）
A赋予直线管理人员职能职权
B让直线人员更多的依靠参谋人员的知识
C允许直线人员压制参谋人员
D 把直线与参谋的活动结合起来
15.在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（ ）。
A直线职能制 B部门化 C事业部 D 矩阵制
16.解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要处理的主要矛盾是
A权力与责任的关系
B统一指挥与充分利用专业人员知识的平衡
C统一领导与分级管理的关系
D 集权与分权的关系
17. 把组织任务分解成更小的组成部分，称之为（ ）
A组织结构 B劳动分工 C组织设计 D 分权化
18.没有实行管理分工的组织结构是（ ）
A直线型 B矩阵型 C职能型 D 事业部制
19.矩阵组织的局限性主要表现在
A不利于维护组织的统一性 B造成组织内部竞争过度
C不利于降低管理成本 D 双重领导的存在
20.组织设计的任务是
A职务设计与分析、部门划分和结构形成
B职务设计与部门划分
C提供岗位说明
书
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和工作
流程
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D 提供组织结构系统图和编制职务说明书
三、填空题：
1. 今天，人们认识到，并不存在适合于所有情况的唯一的 组织设计。真正理想的组织设计取决于 。
ANS: 各种权变因素
2. 古典学者们提倡所有组织都必须是 、 和 的。
ANS: 高度复杂性、高度正规化和高度集权化
3. 在稳定的环境中运作最为有效；有机式组织则与动态的、不确定的环境最匹配。
ANS: 机械式组织
4. 执行“集中政策，分散经营”的管理原则。
ANS: 事业部结构
5. 矩阵结构由纵横两套管理系统组成：一套是纵向的职能管理系统，一套是为完成某一任务而组成的 。
ANS: 横向的产品或项目系统
6. 原则是指每位下属应当而且只能向一个上级主管直接负责，在上下级之间形成一条清晰的指挥链。
ANS: 统一指挥
7. 指的是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行这样一种权力。
ANS: 职权
8. 权责对等的原则表明，一个人被授予一定 ,他也就承担相应的 。
ANS: 职权,职责
四、简答题
1.传统的组织设计必须遵循哪些基本原则？
2.简述矩阵结构组织形式的优缺点。
3.简述影响管理幅度的主要因素。
4.什么是部门化？
参考答案
一、判断题：
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二、单项选择题：
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三、填空题：
1. 各种权变因素 2. 高度复杂性、高度正规化和高度集权化
3. 机械式组织 4. 事业部结构 5. 横向的产品或项目系统
6. 统一指挥 7. 职权 8. 职权,职责
浙公网安备 33021202002483