医院咨询师月
计划
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书
篇一:医疗咨询机构创业计划书
江海医疗咨询机构创业计划书
创业简介
当前各级医院间就诊病人数量的不平衡导致的卫生资源相对过剩与国家卫生资源绝对不足同时存在,严重制约了我国医疗事业的发展。医疗信息机构的崛起,在为患者提供可行,方便,简单的就医途径是很有必要的,不仅可以避免高昂的检查费用、降低医疗费用,也极大地方便了病人的就医途径。同时,医疗信息服务是针对当今卫生资源绝对不足和相对过剩情况下提高医疗服务覆盖面和提升医疗服务质量的一种解决
方案
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,因此建立一个第三方的运营机构,不仅仅使患者有了更多的看病就医的机会,并且为医疗专家搭建了一个良好的平台,使其能充分发挥自身的才能造福于民,同时使医疗资源得到有效的配置。
因为医疗关系着中国国人的医疗健康、生老病死,关系着中国人民的攸关利益,如果中国的管理咨询行业愿意放弃这块业务,不仅仅是医疗行业的损失,更是中国的损失,这话一点不大,目前中国的医疗行业到了和国际接轨的时刻,到了必须质变的时刻,到了企业家已经无法自行拯救的时刻。所以不管从患者或国家来说建立医疗咨询机构都迫在眉睫。
目录
一. 江海医疗咨询机构的简要描述
二. 市场分析
三. 风险与机遇
四. 公司宣传手段
五. 管理团队与所有权
六. 人力资源的开发及管理
七. 总结
一、江海医疗咨询机构的简要描述
? 主营产业:医疗咨询机构
? 主营产品和服务:提供当地医疗信息
? 竞争优势:方便患者,费用合理
? 成立时间:2013.5
? 地点:哈尔滨
? 公司宗旨:为民为医
? 发展目标:发展成为全国连锁公司
? 初期目标(1—3年)
?成立我们的江海医疗咨询机构股份制有限责任公司。
2.建立我们的医疗咨询服务网站。
3.通过大量宣传让民众了解我们的机构。
4.进行一系列的促销宣传活动,获取当地大量客源。
? 中期目标(3--5年)
1.大面积进行宣传,通过熟悉我们的客户宣传,让其了解我们的服务性
质和内容,争取让当地民众都了解到我们公司,并且尝试和我们合作。
2.当我们公司在哈尔滨打响后,我们将政府实行强强联合。这样既达到
双赢的目的又可以在与当地政府的沟通和交流当中树立我们的品牌。
争取将我们公司在哈尔滨做大做强。
3.加强公司的更新和创造,坚持我们的廉价宗旨,在原来的基础上使我
们的服务更全更优。
? 远期目标(5--7年)
1.将我们的影响力扩散到最靠近哈尔滨的周边城市。加强公司内部人才
的管理这样有助于我们的管理。
2.挖掘出自己的特色,在周边地区进行宣传。
3.选择合适的时机,利用节省下来的资金创立分公司。
4.向市场出售20%的股份,主要目的是希望更多的人来关注我们的医疗
咨询公司。既可以可以达到吸纳资金的目的,又可以取之于民而用之
于民。
二、市场分析
1.当前各级医院间就诊病人数量的不平衡导致的卫生资源相对过剩与国家卫生资源绝对不足同时存在,严重制约了我国医疗事业的发展。医疗信息机构的崛起,在为患者提供可行,方便,简单的就医途径是很有必要的,不仅可以避免高昂的检查费用、降低医疗费用,也极大地方便了病人的就医途径。
2.虽然在我国已经有一些正规大型的医疗咨询机构,但他们都成立在比较发达的城市,比如上海、北京、广州等地,方便的仍是极少的市民。在一些二线城市或是相对较落后的城市仍然没有完善的机构,所以各种非正规的医疗机构盛行,打着治病救人的旗号,赚着黑心钱,弄的人们闻医托而色变,对各种中介机构都产生了不信任的心理。我们想通过大学生这个相对受到社会信任的群体,本着对人民服务,为社会服务的思想。来对大众进行正确的引导,使其真正达到方便,安全的目的,改善医疗咨询行业的信任缺失的问题,为减少社会存在的一些矛盾,增强人与人之间的和谐相处。
3.简述所选市场特点
创新点:
1.理念新
公益性的服务,是为全社会的人民服务,不需要收取任何费用,在一定范围内减轻了患者就医的经济负担,本着全心全意服务于
人民的理念,立足于患者,以为患者提供最便捷的就医途径,最经济的就医过程为准则,给患者的就医之路带来便利。为社会的就医问题贡献我们的力量。
2.管理新
运用工业工程科学的管理方法对机构的运营进行调整和改进,使机构运营更加顺畅 。
3.技术新
设置具有该机构特色的网站,通过网站加大该机构的宣传力度,使更多的人
关注并支持机构的成立及运营,鼓励更多人为社会医疗问题贡献自己的力量。运用网络建立全方位的医疗信息咨询系统,提高工作效率,方便用户的查询。 特色:
1.与“医托”、“黑中介”相比:
?我们机构属于公益性质的机构,给顾客提供的医生都是可靠放心的,使顾客可以安心咨询。
?理念不同,医托,黑中介往往为了自己的一己私利,而不顾顾客的利益,而我们从顾客出发考虑问题。
?医托,黑中介往往没有固定的工作场合,信息来源相对狭隘,我们有专门的信息采集部,时时保持信息的更新。
2(与大型医疗服务中介机构相比:
?针对的人群不同。大型机构因其所在位置大多属于经济较发达城市,其面对的消费群体收人一般相对较高,而我们的机构主
要针对各种人群,为患者提供方便。
?机构构成不同。大型机构部门较多,服务流程复杂,操作执行相对不易,而我们机构流程简单,操作容易,可执行性更强。
?大型机构人员,物资投入相对较多,只有收取高额费用才能维持运做,而我们机构结构简单,人员少,投入少,具有可实施性。
?承担责任有异。大型机构往往一条龙服务,其对患者所付的责任相对较大,而我们作为第三方的信息提供者,仅仅对我们提供信息的准确性负责,并不参与医生对患者的治疗过程,承担的医疗风险相对较小。
三、 风险与机遇
(一)创业风险
1. 我们创建中可能遇到的主要问题集中在以下几个方面:人才资源、
经济资源、客户资源、服务资源,管理经验与市场定位及产品推广。
2. 公司运行过程中的弱点评估
1) 早起会由于流动资金不足,公司规模难以较快速的扩大。
2) 宣传受资金技术等制约难以快速见效,员工积极性不高。
篇二:医院网络咨询科
绩效考核
绩效考核与薪酬下载绩效考核与薪酬下载绩效考核与薪酬下载华为绩效考核体系文件下载华为绩效考核体系文件下载
方案
网络咨询科绩效提成方案
依据咨
询医生的
岗位职责
总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责
,运用系统的绩效考评(以下简称“业绩提成”)方法,达到评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果的目的,并运用合理的激励方式,提高员工的工作效率。
第一款、考评的目的
考评的最终目的是提升武警医院咨询医生的专业素质和岗位技能,以达到医院的经营目标。为调动网络咨询师的工作积极性和提升工作效率及质量,制定此绩效提成方案。
第二款、考评的原则
第一条:一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准一致,考评方法一致;
第二条:客观性:考评要客观的反映网络咨询师的实际情况;
第三条:公平性:对于网络咨询师使用同一个考评标准;
第四条:公开性:将考评结果通报网络咨询
第三款、医院咨询医生底薪标准:
第一条:过试用保底以后根据每月考核结果,将咨询师等级共分3级,分别为一级咨询医生、二级咨询医生、三级咨询医生。一级咨询医生工资底薪为2500元;二级咨询医生底薪为2000元;三级咨询医生底薪为1500元。
第二条:考核咨询医生标准,以到医院就诊人数计算,每人每月开
发患者40人以上,定为一级咨询医生;以到医院就诊人数计算,每人每月开发患者30人以上,定为二级咨询医生;以到医院就诊
人数计算,每人每月开发30人以下,定为三级咨询医生;
第三款、医院咨询医生和咨询主管业绩提成办法:
第一条:咨询医生业绩提成办法:
1、除包含体检外,(电话、QQ、网页电话)开发初诊患者超过20人以上,转换率在60%以下每增加一名初诊患者奖励50元,转换率在60%以上每增加一名初诊患者奖励80元。
2、除包含体检外,(商务通)开发初诊患者超过20人以上,转换率在20%以下每增加一名初诊患者奖励80元,转换率在20%以上每增加一名初诊患者奖励100元。
第二条:咨询主管提成办法:
1、除包含体检外,(电话、QQ、网页电话)开发初诊患者超过20人以上,转换率在60%以下每增加一名初诊患者奖励50元,转换率在60%以上每增加一名初诊患者奖励80元。
2、除包含体检外,(商务通)开发初诊患者超过20人以上,转换率在20%以下每增加一名初诊患者奖励50元,转换率在20%以上每增加一名初诊患者奖励80元。
3、网络咨询主管根据每个咨询医生每月的总提成为标准,享受管理20%提成。
以上“医院咨询部网络咨询人员业绩考核标准”,于2011月6月1
日起开始实施。
一个好的单位,一个良好的工作环境,合理客观、公平公正、
强有力的考核
制度
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是基础,更是保证。
篇三:心理医院项目计划书-1