给客户邀请函话术
篇一:送邀请函话术
送邀请函话术
第一步:资料准备:名片、DM单、笔、邀请函、客户信息登记表
第二步:打电话给目标客户，确认信息的真实性与准确性，同时告之客户，你将亲自送邀请函给他。
第三步:电话预约送邀请函的时间和地址
导:您好～我是双虎家私客服中心***，请问您是**先生(大姐)吗,
客户:是 。
导:我前几天给您打过电话，公司定于本月3号开始举办VIP客户优惠活动，您做为我们的VIP客户我们将送上专属您的VIP客户邀请函，您凭这份邀请函可以优先订购特价产品和直接享受VIP最低折扣，并且凭邀请函可以免费领取为您准备的精美礼物一份，您看今天给您把邀请函送过去方便吗,
顾客:好的，你过来吧
导:那您的具体地址是在哪里,是您亲自接收吗,
顾客:送到……是的。
导:好
的。我一会就给你送过去。祝您天天都有一个好心情。
第四步:送邀请函时要再次强调到店时间与机会。要热情主动，再次重复，并要求顾客转介绍。
第五步:活动前一天再次电话确认或短信通知，再次邀请顾客进店。
注意:市区内(二环路以内)送邀请函，不报销任何费用，二环外报销公交费用(凭公交票)和午餐费用(10元/人.天)。高台，临泽，山丹，民乐，肃南，阿右旗等距离较远地区不送邀请函，电话预约和沟通(最好让客户记录下导购本人的电话和客户编号)
篇二:话术及邀请函式样
邀请客户的话术及邀请函式样
一、致电客户邀请参加确认客户地址话术
客户经理:您好～请问是XXX先生(女士)吗,
客户:是
客户经理:你好～X先生(女士)，我是工商银行的XXX，您现在说话方便吗, 客户:可以/现在没空
客户经理:打扰您了，您看那我下午两点再给你电话吧～
客户经理:主要是随着中国各投资市场形势的不断发展、波动加大，如何在投资中
为自己增加多一点保障也成为了大家当前的理财重点，为此我们银行为(优质)客户组织了小规模的专业投资理财交流会，您是我行的优质客户，我们(行长)诚挚邀请您参加此次交流会。我们现在初定在16号的下午举行，您看时间是否合适,
客户:看情况，我有时间就去。
客户经理:谢谢您～我们会为您准备好邀请函，你看您什么时间有空，到我们支行取一下邀请函，或者我们给您送上邀请函。
客户:什么交流会,是些什么
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
,
客户经理:我们会做一个投资观念的讲座，也会根据目前的投资环境给大家介绍一些适合现在的保障性理财方法，或者等您收到邀请函我们再详谈好吗,
客户:我来取(或你们送过来)
客户经理:我送到什么地方给您,
客户:。。。。。。。。。
客户经理:好的，谢谢您～为方便日后联系，您方便记下我的电话号码吗,我的电话是12345678。我是XXX。再见!
(取或送邀请函时间在活动开始前4,5天)
客户:交流会,我没兴趣
客户经理:那打搅您了，祝您工作愉快～再见～
二、给客户发送短信(客户收到邀请函后)
您好～感谢您接听我的电话。期待着能在交流会上见到您，一起探讨财富管理的方法。如有需要请随时给我电话，东莞工行XXX。
三、致电客户确认出席情况(活动前一至两天)
客户经理:你好～请问是XXX先生(女士)吗,X先生(女士)您好～我是工商银行的XXX。我们的投资理财交流会将在16号下午如期举行，我们想确认一下，您安排好时间参加交流会吗,
客户:我准备参加/我还没有考虑好/我可能没时间
客户经理:我们期待您的光临，我们的时间是早上2:30开始签到，请您准时到～ 客户经理:没关系，您需要我们先为您预留一个位置吗,因为我们的交流会人数有限。 客户:可以
客户经理:那好我先帮您预留一个座位吧～如有变化我们再联系，您看好吗, 客户:我还是不去了。
客户经理:那就太遗憾了，希望您以后有时间参加～
客户:我没有收到邀请函。
客户经理:您有时间来取吗,(如在交流会开之前还能收到时)/没关系，您看这样好吗,我们的投资交流会在后天就举行了，要不我简单给你说说邀请函的内容吧,
(在给客户做好预留登记后)
客户经理:谢谢～届时我们等待您的光临～再见～
四、再次发送短信(活动当天或之前的时间)
XXX先生(小姐)您好～我们理财交流会的时间是XX号(星期X)上午在我行营业大厅举行，我将在9:00恭候您的光临～期待与您一齐分享理财的心得。
五、会后回访
到场客户回访
客户经理:请问是XXX先生(小姐)吗,X先生(小姐)你好～
我是工行XX支行的XXX。感谢你出席了我们举办的理财投资交流会，您已经有意向为自己买一份保障了吧，您看您准备什么时间过来办理申办的手续,明天上午还是下午比较方便,我随时为您提供专业的服务。
客户:我明天下午有时间
客户经理:那我明天下午在银行等您，就这样定吧～再见
客户:我还想再考虑一下
客户经理:是这样，您是不是还有些顾虑，有什么我可以为您解答
(聆听客户的想法)
客户经理:是这样，(如果是简单问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
给客户提供解决
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
，如果是负责的问题，请客户到网点取研究，如果觉得是大客户，也可上门释疑)
客户:我没有时间，这段时间都很忙～
客户经理;没关系，那我们先定下个星期吧，到时我给你电话再联系～
未到场客户回访
客户经理:您好，请问是XXX先生(小姐)吗,
客户:是
客户经理:X先生(小姐)非常遗憾您昨晚未能出席我们的投资理财交流会，是突然有事吗,(了解客户未到场的真实原因)
客户经理:我们的投资理财交流会场面非常热烈，客户反映非常好，后来都要加凳。我们的主题是“让您的财富不断增值”主要是分析着目前东莞人的各类主要理财方法所带来的收益，抵御通货膨胀的有效方法以及一些减低风险的理财手法。虽然您未能出席我们还是未能预留了一份礼物和理财资料，您看您什么时间有空来我们这里谈谈，将一些好的理财方法介绍给您。
篇三:递送邀请函话术
递送邀请函话术
1. 电话邀约话术
专员:您好～ XXX女士/先生上午(中午/下午)好～这里是太平洋保险公司VIP客户回访中心，为庆祝公司成立25周年，特在新年来临之际推出“感恩回馈?幸福相伴”系列活动。届时现场将有理财专家专题讲座呈现，更有精美礼物赠
送。现正式的通知您，您幸运的获得本次感恩答谢午宴/晚宴入场券一张，活动时间12月X日，上午10:30分。活动地点址:罗湖区深南中路京基晶都酒店3楼，晶菊厅～ 专员:由于本次活动仅有50个名额，如果您这边时间上没问题，我现在将帮您进行预约登记，两天内我们会安排您的服务专员上门递送邀请函，您看您明天下午三点还是五点钟方便呢,是去家里还是单位呢,
专员:好～稍后我会通知您的服务专员，并安排递送邀请函事宜～感谢您的配合，谢谢～
2. 短信确认模板
XXX女士/先生:
非常开心的通知您，您已成功预约太平洋保险股份有限公司25周年司庆“感恩回馈?幸福相伴”系列活动之感恩答谢午宴。时间:12月X日，上午10:30分。地址:罗湖区深南中路京基晶都酒店3楼，晶菊厅。明天下午3点，您的服务专员将会亲自登门递送邀请函，请注意查收～服务专员:XXX，电话:XXXXXXXXXXX.执业证编号:XXXXXXXXXXX
感谢您的配合，非常期待与您见面，谢谢～ 收到请回复～
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