装饰集团公司人事行政部部门工作总结及下一年工作规划

XX装饰集团公司XXXX年人事行政部部门工作总结及XXXX年部门工作规划 填写日期:XXXX年12月15日 规划人 所在部门 人事行政部 担任职务 人事行政主管 本年度工作总结 一、XXXX年度本部门编职 1.1 .本部门人员配置 XXXX年本部门的人员配置，XXXX年部门计划编制为:人事行政主管1名、行政助理兼前台1名、人事专员1名、行政司机2名、杜派行政助理1名、 杜派厨工1名，共计7名。(具体配置见图1) 人事行政部主管 (1名) 沃尔森公司人事、行政助理 杜派行政 (各1名) (1名) 行政司机 厨 师 (2名) (1名) 实际在编情况:XXXX年9月2日前:按编制配置为7名，9月3日XXX因工作能力和表现出众，调岗至总经办，实际为6人。 1.2.本部门职能描述及职能履行情况 行政管理工作 1.1.1 制定、修改、监督、执行公司相关制度及规定 1.1.2 公司相关行政文件的草拟、收发、整理归档 1.1.3 公司人事、行政相关重要 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、资料的管理 1.1.4 公司证件的年审 1.1.5 组织公司层面各类型会议和活动。 1.1.6 负责公司对外公关、宣传、接待，衔接 1.1.7 根据公司相关管理规定对车辆进行管理及调度，并定期做好车辆抽查工作 1.1.8 办公用品、办公设备的管理和维护。 1.1.9 维护环境卫生，保证全员干净、整洁的工作环境。 人力资源规划工作 1.1.10 每年年初，根据公司既定的公司战略目标，结合公司财务预算，进行公司人员编制控制及调整。 1.1.11 每年年初，根据公司既定的公司战略目标，结合公司财务预算，编制年度培训计划。 1.1.12 每年年初，根据公司既定的公司战略目标，结合公司财务预算与行业水平，微调公司薪酬制度及绩效考核制度。 1.1.13 制定公司人力资源各项规划、制度文件起草及执行与监控。 人力资源招聘与配置工作 1.1.14 根据人力资源规划和工作岗位的要求，寻找、吸引符合条件者到本组织任职。 1.1.15 严格按照人力成本预算，控制公司人员编制及调整。 1.1.16 尽可能以最低成本获得候选人才库，并且降低一旦雇用在短期内求职者离开公司的可能性。 1.1.17 根据公司具体情况，结合工作分析，给予领导层公司人员工作配置调整建议。 人力资源培训与开发工作 1.1.18 负责公司人力资源培训与教育工作。 1.1.19 根据公司年度战略目标，编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施。。 1.1.20 指导各部门制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。 1.1.21 负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，并对参加人员进行考核。 绩效考核管理 1.1.22 围绕公司全年经营目标和工作任务 ，组织人事考核细则的制定及实施、各项人事任免、调配和人员奖惩工作。 1.1.23 负责对绩效考核细则进行调整，使其满足公司的不同发展阶段。 1.1.24 对绩效考核结果进行分析，定期进行绩效面谈，并做好相关记录。 1.1.25 每年进行绩效考核满意度调查，并结合公司情况，进行调整。 1.1.26 根据绩效考核记录，对员工调岗，升迁等人事变动提出参考性数据。 薪酬福利管理 1.1.27 根据公司薪资制度和规定，负责办理员工薪资的确定和调整工作。 1.1.28 据公司考核激励办法测算、确定员工绩效奖金。准确及时地将每月薪资发放结果经审批并发放给个人。 1.1.29 设计公司福利政策。 1.1.30 随时了解国家相关政策，进行福利政策调整。 劳动关系管理 1.1.31 负责管理员工社保，并办理各项相关业务。 1.1.32 解答员工人事方面的疑难，处理有关部门人事纠纷。 1.1.33 随时关注政策性的变化，处理内外部劳动纠纷。 1.1.34 负责企业文化建设的开展。 1.1.35 负责办理公司人员职称评定及户口转移等相关事宜。 本年度部门职能履行情况: (1) 行政方向——《员工手册》的修订、印刷、宣导、执行工作未完善到位，自XXXX年4月提交总经办审批后未完成印刷 (2) 人力方向——绩效管理、激励政策、有效的薪酬措施并未落地，缺乏全面的薪酬福利管理体系 (3) 人力方向——培训管理相对肤浅，并未形成体系化的培训开发制度、培训执行制度 (4) 人力方向——人才梯队培养和员工职业生涯规划做的非常薄弱 其它部门职能履行较完善 1.3 .本部门员工岗位职责描述及分工协作情况 1.3.1李宏春岗位职责: 负责薪酬管理(薪酬核定、审批、沟通、谈判、调整、定薪手续办理、薪资释疑) 负责薪酬体系阶段性评估，实现薪酬动态管理，适时向总经办提出薪酬改进建议和方案 负责监督薪酬体系和程序的执行和实施 负责外部行业薪酬水平的调查 协助总经办完善公司的组织架构和岗位编制 协助总经办完善和改进公司战略层面的各项体制、规划 负责人事、行政各相关制度的制定、评审、执行、实施 协助其他部门定制部门人员编制规划、培训计划 负责本部门员工培训的组织、实施 负责全员培训计划的制订、实施(入职培训、其它非部门组织的在职培训) 负责企业文化的宣导 负责劳资纠纷的处理 负责工伤、意外事故的处理 全面控制人力资源管理过程中的各项风险 负责大型员工活动、年度旅游、年度会议的组织和安排 负责员工申斥、离职面谈等劳资沟通管理 负责绩效考核体系的建立 负责绩效考核体系的监督、实施、执行 负责绩效考核工作的组织和实施以及过程控制 负责绩效考核结果的汇总、反馈和分析 制订各项人力资源管理指标 ，全面控制人力资源成本 全面控制各项行政运营成本 全面负责各项人力、行政成本费用预算 实际岗位职责履行情况:XXX调任总经办之前，招聘管理和社保及员工异动管理、劳动关系管理基本上由XXX独立处理，XXX调任总经办后，其工作全部转交 至人事行政主管，9月钟总离职后，兼处理部分工程项目事宜、11月接管嵘御后，兼处理部分行政、人事相关事宜。具体岗位履行情况见后文工作总结 1.3.2王XX岗位职责 办公环境的维护和管理 行政纪律的维护和控制 日常行政费用的请款、报销、记录、汇总 员工出勤情况的动态掌握 新员工指纹的录入 外来来访人员的管理、指引 外来电话、传真的转接和过滤 对外文件的邮递、联络 工程部点工考勤情况的初步把关 工程订单的传递、统计 办公用品的管理 固定资产的各项手续办理 集团V网和集团彩铃的办理 员工通讯录的更新 司机的调派、管理 车辆各项报表的管理 车辆钥匙的管理 车辆的维修、保养、清洗、年检、违规、保险、理赔等相关工作的安排 办公室门禁系统的管理 员工手册、外出登记、涉外复印、打印，空调管理等行政制度的监督执行 员工加班、请假的手续完结的监督、记录的保管 项目部房屋、水电费缴交情况查询、记录 各类行政类文件、合同的归档、保管 公司内部网络管理、程控交换机、电话等的管理 公司客户接待的相关准备工作 员工、客户节假日福利品、礼品的选择、发放 本部门发起组织的款部门会议的相关准备工作 临时清洁工工作的管理、安排、工作质量的监督 和杜派行政、项目部行政相关工作的衔接、督促和提醒 名片、印章的制作和领用登记 王XX年度岗位职责实际履行情况:除决策层面外基本独立处理及完成上述行政工作，XXX调任总经办后协助完成部门部分招聘工作，自10月邓黎离职后协助 处理工程部及项目部相关事宜，杜派及沃尔森采购离职后，顶替和承担两岗位职责，具体情况详见《王XX年度评价》 1.3.3陈XX、曲XX岗位职责: 车辆维护与保养 安全驾驶完成派车任务 车辆油耗控制 车辆使用情况整理 车辆各类报表填写 部门及跨部门部分资料、文件的传送 袁总交代的私人事务 陈XX、曲XX实际岗位职责履行情况:曲师承担大部分采购、工程及市场派车，陈XX主要承担渠道部及袁总私人用车，具体情况详见《陈XX、曲师年度评价》 1.4 .本部门组织的员工专业度培训情况 1.4.1通过现场讲授和带教王XX、XXX办公技能操作培训 1.4.2 通过PPT等专业知识共享，提升王XX人力方向专业知识 1.4.3 通过一对一面谈，传授给王XX本人所获专业经验和技巧 1.4.4 对司机的培训暂未展开，只是由他们本人了解行业相关政策和法规 1.5 .本部门人员异动情况 1.5.1 新进情况:曲师2月入职、王XX2月入职、XXX4月入职、周XX3月入职 离职情况:马X4月离职、周XX4月离职 离职原因:马X为公司老员工和优秀员工，主要因个人感情需去深圳和男友共同发展 周XX离职原因，有个人原因:因男友关系考高新区管委会公务员，有公司主动辞退原因:个人性格及能力不能独立承担招聘专员职能职责。以上2人均属正常离职，年度人员稳定 二、XXXX年度部门工作总结 2.1.部门年度目标陈述及年度目标完成情况 人事工作 2.1.1. 招聘 根据公司的特性与行业，公司采取的招聘形式较为灵活，采取多种形式吸纳人才。主要形式有网络招聘、报纸招聘、现场招聘、员工推荐、内部调转等。 1、 网络招聘:主要是前程无忧为主(www.51job.com),此形式招聘主要是用于重要职位的招聘。 智联招聘(于XXXX年3月开通，年度会员费3200)，该网站相比前程无忧有很多功能，支持兄弟关联单位招聘、支持跨地区招聘， 因考虑到杜派高端职位和重庆管理及员工岗位招聘的需要，故开通智联招聘，该网站比较适宜于招聘(文职、管理、采购、销售)等方面的职位。招 聘效果相对较好，建议明年继续采用，替代前程无忧。 联英人才网(于XXXX年7月开通，本网站为联英人才赠送，在7月份重庆人员非常不稳定的情况下，还是发挥到了关键的效果，王华、 陈琴、刘文浩，都是通过该渠道获得) 58同城(本网站为免费于XXXX年2月开通，本网站较适宜于低端岗位的招聘，杜派工人、电工等岗位基本通过该渠道获得) 赶集网(本网站为免费于XXXX年2月开通，本网站较适宜于低端岗位的招聘，杜派工人、电工等岗位基本通过该渠道获得) 中国美容人才网(年度会员费:3600与XXXX年11月开通，专门针对嵘御美疗师、顾问、店长等专业人才的招聘，截止目前为止，效果较好) 中国涂料人才网(于XXXX年12月开通，季度会员费1620元，专门针对杜派厂长、样板师、研发师、调色师 等岗位的招聘，截止目前为止， 开通月半月时间，有1名研发工程师通过初步面试，确定录用意向) 2、 报纸招聘:沃尔森公司进行1次报纸招聘(春节后为满足工程部大量人员流失而启动前程无忧报纸招聘，费用为4300元;杜派公司进行1次报 纸招聘。于7月份由求贤招聘赠送，两次效果均只有1个人电话咨询，相对而言报纸招聘效果不尽理想 3、 现场招聘:公司现目前合作的是诚信人才市场(年度会员为800元)，但现场招聘存在部门弊端人员素质相对较低，流动性较强。 重庆解放碑市场(600元/8次)，该渠道的选择主要是为了满足重庆项目部人员空缺需求，但据杨经理反馈招聘效果并不是很理想。建议如果明年重庆没有其它项目，不考虑继续合作 4、 本年度网络及人员招聘情况明细表(图表2)(其中报纸招聘没有一人是通过该渠道获得)，通知面试总计1127人，具体详见招聘面试汇总表 XXXX年(沃尔森)招聘实施情况小结 资料来源 录计划资料通知通知面实际实际面应招聘序取录用部门 职位 招聘合计面试试/资面试试/资聘完成无58、号 人比% 智联 诚信 人数 数 人数 料 人数 料 比 比% 忧 赶集 数 总经理1 总经办 1 52 2 0 20 74 40 54.05% 33 44.59% 1 1.35% 74 100% 秘书 人事行2 司 机 1 40 15 0 6 61 20 32.28% 15 24% 1 1.6% 61 100% 政部 人事行3 助 理 1 28 20 0 100 148 27 18.24% 21 0.87% 1 0.07% 148 100% 政部 4 会 计 1 90 40 0 40 170 23 13.53% 18 10.59% 3 0.07% 170 100% 5 财务部 出 纳 1 38 10 0 14 62 18 29.03% 15 24.19% 3 4.84% 62 100% 6 仓管 2 21 20 0 48 89 16 17.98% 14 15.73% 2 2.25% 45 100% 采购主7 1 16 2 0 0 18 8 44.44% 3 16.67% 0 0.00% 18 0% 管 计划供 应部 采购助8 1 36 6 3 2 47 16 34.04% 14 29.79% 3 6.38% 47 300% 理 工程部9 1 200 250 0 20 475 38 8.00% 22 5.33% 0 0.00% 475 0% 经理 现场管10 工程部 5 51 13 6 11 81 48 59.26% 40 49.38% 6 7.41% 16 120% 理 工程内11 2 13 10 2 5 30 20 66.67% 16 53.33% 2 6.67% 15 100% 业 销售部12 1 20 15 30 30 95 20 21.05% 17 17.89% 1 1.05% 95 100% 经理 渠道销高级销13 4 33 11 3 10 57 21 36.84% 19 33.33% 5 8.77% 14 125% 售部 售代表 销售助14 1 28 8 2 3 41 24 58.54% 19 46.34% 3 7.32% 41 0% 理 预决算15 1 9 3 2 2 16 12 75.00% 9 56.25% 1 6.25% 16 100% 经理 预决算 部 预决算16 2 15 5 0 6 26 15 57.69% 12 46.15% 0 0.00% 13 0% 员 客服部17 客服部 1 20 0 0 0 20 10 50.00% 6 0.3 1 0.05 20 100% 经理 合 计 26 490 185 63 311 1049 324 30.89% 260 24.79% 32 3.05% 40 85% (图表2) 嵘御会所招聘情况简述: 自XXXX年10月26日公司接管嵘御会所以来: 开通招聘渠道(智联招聘:用于招聘运营经理、行政、财务等相关后勤支持人员) (58同城，赶集网，用于招聘厨师、电工、保洁等基层劳动密集型岗位) (138美容人才网、(年度会员3500元)，百分百美容人才网，用于招聘专业美容师、美容顾问等专业岗位) 招聘进度及效果反馈:通过58同城成功招聘到店长——杨珍，电工，罗师) 通过138美容网成功招聘到美容师2名 通过智联招聘成功招聘到行政助理 美疗师和美容顾问纳入持续长期招聘计划，以通过招聘海报在店面长期发布招聘信息 2.1.2. 人员入职、解聘、离职等异动情况、 2.1.2.1. 公司总体情况 1、公司现有员工22人，4月至今离职员工总人数为47人，新进员工总人数为42人，其他具体情况见下表。(图表3) 公司XXXX年度(4-10)人员情况统计 日期:XXXX年10月 公司 部门 原有人数 新进人数 离职人数 现有人数 总经办 4 4 5 3 1(另有1名调嵘御财务部 3 2 3 会所) 3(另有1名调总经人事行政部 4 4 4 办) 四川渠道销售部 0 2 0 2 沃尔16(其中1人)调森工程部 7 12 0 公重庆项目 司 计划供应部 2 3 5 0 市场销售部 3 4 4 3 预决算部 1 3 3 0 重庆项目部 2 5 4 3 公杜人事行政部 3 1 2 2 司派 财务部 1 0 1 0 生产部 2 3 3 2 研发部 0 0 0 0 22 总计 32 42 47 (图表3) (注:现有人数,原有人数，新进人数,离职人数) 2、公司现有人员文化水平以大专以为，对于高学历人员相对较为薄弱。其中，除公司高层为硕士人员，本科人员为9人，大专人员8人，中专及以下人 员为5人，共计22人。 2, 8%5, 21% 硕士 本科 大专 中专及以下9, 38% 8, 33% 2.1.2.2. 沃尔森公司全体人员月度流动情况(图表4) 月份4月5月6月7月8月9月10月合计 公司人员总数28242639213615189 新进人数5851031436 离职人数563416025 离职率(%)17.8625.0011.5410.264.7616.670.0013.29 4-10月人员数量情况趋势图4-10月人员流动情况趋势图 12 1010403936358830282666625242155520444人员数量人员流动数量1515331025111000 4月5月6月7月8月9月10月4月5月6月7月8月9月10月 月份月份 新进人数离职人数 (图表4) 2.1.2.3. 辞退 4月至今辞退的员工总数为5人，其中包括工程部4人，总经办1人。辞退的原因主要是: 1、 由于自身原因，无法胜任本职工作(工程部经理余涛、工程部现场管理王利钦、工程部王鸿，总经办主任仁敏); 2、 在工作过程中出现重大失误，经有关部门说服教育不见改进(工程部邹佳宏); 3、 目前为止，辞退人员试用期员工占100%，正式员工占0%. 2.1.2.4. 辞职 4月至今辞职人数为42人，其中包括沃尔森公司共计38人:总经办5人，财务部1人，人事行政部4人，销售部4人，计划供应部5人，工程部11人， 重庆项目部4人及美国杜派公司4人。员工辞职的原因包括: 1、 自我感觉无法融入公司现有环境和制度、氛围，不适应现有工作状况; 2、 认为公司所提供的工作环境及人文环境不适合自己的发展规划; 3、 认为公司未对员工进行培养; 4、 认为公司现有各项体系和管理方式不足以促进公司的进一步发展和长远利益。 5、 认为公司制度太过严厉，奖惩制度不够清晰，流程太过繁琐、报销时间过长等因素 由此可见，员工主动辞职的比例较高，因而公司能否深入研究有关发展规划及管理理念等相关问题，希望能由此改善现状，留住 人才，更留住人心。 员工培训 2.1.2.5. 新员工入职培训 1、 公司组织的新员工入职培训共42次，而对于培训的内容与形式，进行统一与规范。 2、 由袁总亲自参与的公司理念远景分享培训共计2场 3、 由人事行政部通过对外获取资源(锡恩国际管理总裁班培训)组织的针对公司高管的培训1场 4、 组织的跨部门培训2场(由杜派袁经理给市场部组织的产品专业培训，由总经办组织的对销售部销售技能培训) 5、 通过各部门的配合与努力，培训流程进行了规范化，首先由人事行政部进行公司介绍、员工手册、岗位职责、车辆使用等制度的培训后，再安排其 它部门人员进行培训，而培训的资料基本达到固定的模板。 6、 对于新员工的培训已按要求及时做到记录控制。 2.1.2.6. 员工技能培训 本年度各部门组织的员工专业技能培训除销售部通过每周销售例会进行专业培训外，其它部门并未通过正式形式来组织，并未提交培训记录给予人事行 政部备案。 2.1.2.7. 培训效果 总体来讲，培训并未达到预期效果，但对于新入职员工培训已规范化，XXXX年将加强员工技能培训(针对不同岗位需求由部门规划执行)。 2.1.3. 绩效考核 前期形成的绩效考核方案，在推行过程中发现定性不定量的考核，并不能对员工的工作情况做出合理的反馈，同时没有关键的KPI指标，而仅凭领导的主观判断来确定并不能实现绩效管理的真正目标。XXXX年通过区分部门职能，实行销售系列销售业绩硬性指标定量考核，且工程销售和渠道销售后期入职人员转正都纳入硬性指标考核。 财务行政等后勤支持系列人员，暂拟以岗位职责履行程度作为考核指标，以 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 和工作总结的形式来考核职能目标履行及达成情况. 2.1.4. 劳动关系及社保 2.1.4.1. 劳动合同签订 根据XXXX年《中华人民共和国劳动合同法》颁布，公司所有新入职员工都在入职后1个月签订了劳动合同，针对我公司的前期劳动合同模板与劳动合同法的要求存在着个体差异，具体如下: 1、 劳动合同内容未对特殊岗位的要求进行约定，我们可以加强对商业机密保密约定。 2、 劳动合同上未规定清楚薪酬明细，这样如果劳动纠纷，将对公司适成不利的影响。 3、 劳动合同上没有清楚体现劳动者与公司的具体情况。 XXXX年重新修订了劳动合同模板，弥补以上的不足 其中签订劳动合同为21人 签订劳务协议为1人(曲XX，系退伍军人，携保入司，按劳务人员录用) 签订实习协议为1人(王钦，因暂未获得毕业证书，按实习生录用) 合同期限统一约定为3年，王XX入职时因依然延续旧合同签订原则，暂时签订为1年，于XXXX年2月合同期届满 工时制度区分部门和岗位 工程部人员统一约定为不定时工时制度 司机、中高层人员统一约定为综合计算工时 其它人员约定为 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 工时制度 2.1.4.2. 劳动合同纠纷 至目前为止，公司还未出现劳动合同纠纷事宜。 2.1.4.3. 社保购买 至目前为止，沃尔森、18人，杜派3人，累计年度月公司与个人共同交费近16万，具体详见人事部社保缴费表。 2.2. 行政工作总结 2.2.1. 建立和健全、完善 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。 1、 进一步完善行政管理相关制度，对于办公用品管理、涉外文印、员工外出管理、外来人员管理等形成相关管理文档，并安排人员定期登记、抽察、 汇总。 2、 办公钥匙进行统一管理，对于人员的借用全面进行登记与汇总。 3、 加强员工考勤管理，每位员工在试用期间，做行政制度的培训，让员工了解考勤制度，每天、每周、每月进行考勤统计与上报，及时掌控公司所有 人员的出勤情况，但由于公司行业性质与公司特殊情况，因办公地点分散对于工程部人员的考勤监控力度不够，在后期工作中需要进一步加强。 4、 完善车辆管理制度，对于车辆管理加强司机的行驶路线、里程、加油记录等管理，定期对车辆使用情况进行抽查，对于车辆清洁、保养等情况进行 检查。 5、 每月建立办公用品统计明细与盘点，定期检查办公用品库存数量，保证公司员工的工作正常开展。 6、 规范公司印章管理制度，使公司印章管理做到有据可依。 2.2.2. 员工处罚奖励汇总 2.2.2.1. 员工处罚汇总表(图表6) XXXX年公司员工处罚汇总表 序号 公 司 通告日期 罚款原因 罚款金额 奖/罚人 在给点工考勤过程中，未能认真落实，导致考勤严重1 XXXX.5.08 25 郑海琼 错误，且未能及时发现并纠正 上班期间浏览与工作无关的游戏网页，该行为违反公2 XXXX.6.10 30 宴梓寒 司行政管理制度，及电脑管理条例 在世茂花香首府雅筑一期多彩涂料投标工程量计算 3 XXXX.7.24 中敷衍、草率，工作不严谨、细致，结果工程量计算50 朱淑燕 严重失误导致工程偏差，引起市场部投诉 四在世茂花香首府雅筑一期多彩涂料投标工程量计算川沃4 XXXX.7.24 中敷衍、草率，工作不严谨、细致，结果工程量计算200 罗秀明 尔严重失误导致工程偏差，引起市场部投诉 森公员工离职审核过程中风险控制不到位、未严格执行员司 5 XXXX.9.23 工手册中关于离职员工自提出离职申请始即冻结所30 李宏春 有的工资和报销的规定 员工离职审核过程中风险控制不到位、未严格执行员 6 XXXX.9.23 工手册中关于离职员工自提出离职申请始即冻结所30 何应忠 有的工资和报销的规定 因工作上的失误，将材料订单的材料单位记错，并未7 XXXX.12.14 20 孙少波 能及时发现并纠正 合 计 385 1 XXXX.11.22 无视考勤制度，签到过程中，将第二天出勤 签好 20 庞云福 派杜 在电工庞云富签到过程中，没有履行好监督职责，负2 XXXX.11.22 20 蔡维选 连带责任 合 计 40 总 计 425 (图表6) 2.2.3. 固定资产统计 1、 完善了固定资产管理制度，对公司所有固定资产进行了一次彻底的盘点，同时对于新采购的资产及时办理入库，人员领用(借用)情况，需填写相 关的领用(借用)申请单，并安排相关行政人员进行记录，做好固定资产变更表。 2、 存在不足: a) 公司部分固定资产损坏比较多，特别是电脑，可能是零部件老化，也可能是使用人员不够爱惜。建议明年统一给予维修 b) 固定资产的管理上还存在不规范现象，需要后期改进。 2.2.4. 车辆管理 1、 优化车辆管理制度，严格按照车辆管理制度来派车以及对车辆进行管理，做到合理派车; 2、 在派车的过程中，如遇路线方向一致的情况下力争采用拼车方式以节省成本; 3、 为了最大程度节省成本，在可能加气的情况下尽量用气出车; 4、 司机在出车的过程中，做到安全驾驶，文明行车，行车记录登记完善，每周由行政相关人员作相关的汇总统计; 5、 车辆购买保险采用续保的方式，已达到资源的最优化。 6、 存在不足: a) 在车辆的使用过程中，没有及时对车辆进行保养; b) 派车过程中，出现临时改变路线或增加路线情况，属于监管不够严格; c) 临时派车情况比较频繁 2.2.5. 资质证件年检及管理 1、 对公司资质证件建立档案与扫描文档，在人事行政部备案，以便部门人员借用或者使用。 2、 建立《资质借用登记表》对公司资质借用记录进行统计，从而加强公司的资质管理。 3、 本年度杜派、沃尔森、及嵘御所有证件及时办理变更、年检等手续 2.2.6. 部门日常费用管理及控制 部门日常费用主要是指办公地点(丰德万瑞中心、杜派、重庆分公司)的物管费、水电费、电话费、办公用品等费用，人事行政部负责按时交纳或监督 各办公地点相关费用的交纳情况并汇总。 各项费用情况如下: 丰德国际汇总(水电物管费比对、汇总表) 水费(4.3元/立方物业电费(1.20元/度) 垃米) 服务面圾费收到缴费单缴纳费用月份 房号 积处合计 7.5日期 日期 2(m) 置起 止 金额 起 止 金额 元费 2/m 2010.1 1702 277 1383 1383.1 2010.2 1702 277 1383 1383.1 2010.3 1702 277 1383 1383.1 2010.4 1702 277 23 1383 24 1430.1 2010.5 1702 277 336 1383 24 1742.9 2010.6 1702 277 78.2 153 1383 24 1638.78 2010.7 1702 277 87.4 1383 24 1494.5 2010.8 1702 277 120 162 187 1920 3075 1388 1383 24 2976.1 2010.9 1702 277 162 179 77.4 3075 4615 1850 1383 24 3334.9 另缴纳2010.10 1702 277 179 212 142 4615 5449 1002 1383 24 2549 4.15-6.15共计:4855 电费:2304 2010.11 1702 277 212 237 108 5449 6133 823 1383 24 2337.8 2010.12 1702 277 237 255 77.4 6133 6795 794 1383 24 2278.9 XXXX年 XXXX.1 1702 277 255 273 77.4 6795 7609 980 1383 24 2464.9 XXXX.2 1702 277 273 284 47.3 7609 9033 1816 1383 24 3270 XXXX.3 1702 277 284 293 38.7 9033 9776 944 1381 24 2390.2 XXXX.4 1702 277 293 315 94.6 9776 10550 1070 1381 24 2572.1 XXXX.4.6 XXXX.4.15 XXXX.5 1702 277 315 327 51.6 10550 11306 907 1381 24 2705.5 XXXX.5.6 XXXX.5.11 XXXX.6 1702 277 327 337 43 11306 11939 760 1381 24 2497.7 XXXX.6.7 XXXX.6.20 XXXX.7 1702 277 337 349 51.6 11939 12556 772 1381 24 2575.48 XXXX.8 1702 277 349 366 73.1 12556 13376 1027 1381 24 2859.9 XXXX.8.9 XXXX.9 1702 277 366 382 68.8 13376 14346 1214 1381 24 2980.8 XXXX.9.7 XXXX.10 1702 277 382 393 47.3 14346 15345 1251 1381 24 2958.05 XXXX.10.12 XXXX.11 1702 277 393 406 15345 15709 1381 24 XXXX.12 1702 277 406 416 43 15709 16183 593 1381 24 2380.34 XXXX.12.07 XXXX年丰德电话费统计 963068充月份 86026660 86026629 61555551 宽带费用 光纤 合计 备注 值卡 1月 ,68.83 ,63.02 ,261.24 ,240.00 ,100.00 ,633.09 2月 ,87.53 ,66.87 ,262.64 ,240.00 ,657.04 3月 ,94.30 ,51.01 ,274.19 ,240.00 ,659.50 4月 ,71.10 ,98.75 ,261.00 ,240.00 ,670.85 5月 ,240.00 ,701.00 6月 ,22.42 ,117.24 ,277.29 ,240.00 ,656.95 7月 ,22.00 ,117.00 ,277.00 ,240.00 ,656.00 8月 ,96.30 ,109.53 ,311.36 ,240.00 ,757.19 9月 ,96.45 ,68.50 ,314.97 ,240.00 ,719.92 10月 ,101.25 ,85.39 ,345.27 ,240.00 ,771.91 11月 12月 车辆油费汇总表 名称 充值1 充值2 充值3 充值4 充值5 充值6 沃尔森主卡 金杯车 1000 1000 1000 500 500 500 1000 1000 1000 捷达 1000 500 200 500 1000 Q7 1000 1000 1000 3000 5000 3000 蒙迪欧 1000 1000 1000 充值:3万 剩余:4300 杜派主卡 商务车 1000 1000 1000 1000 500 500 500 500 500 1000 总额:12000 剩余:5500 XXXX年度各部门办公用品领用统计明细表 月份 人事行政 采购部 工程部 预算部 市场部 财务部 总经办 重庆项目 公共使用 采购金额 1.2月 ,25.94 ,3.00 ,43.10 ,15.80 ,73.60 ,14.50 ,19.20 ,3.00 ,173.50 ,101.90 3月 ,3.40 ,0.00 ,72.10 ,28.44 ,37.48 ,14.70 ,0.00 ,167.20 ,61.60 ,587.70 4月 ,15.46 ,0.00 ,40.64 ,7.88 ,28.55 ,0.00 ,14.00 ,42.30 ,78.10 ,213.50 5月 ,11.00 ,0.00 ,19.68 ,36.83 ,5.00 ,9.30 ,2.50 ,62.70 ,78.20 ,362.30 6月 ,10.60 ,1.96 ,3.96 ,6.46 ,47.56 ,5.10 ,11.60 ,113.70 ,66.60 ,209.00 7月 ,8.00 ,5.96 ,11.92 ,4.50 ,5.50 ,16.00 ,12.00 ,0.00 ,142.40 ,216.90 8月 ,2.60 ,21.30 ,3.20 ,13.30 ,34.70 ,15.50 ,14.00 ,0.00 ,126.00 ,354.20 9月 ,6.80 ,0.96 ,1.00 ,6.76 ,14.26 ,10.30 ,2.20 ,0.00 ,126.00 ,140.50 10月 ,0.40 ,3.50 ,10.60 ,0.00 ,63.71 ,5.80 ,6.50 ,0.00 ,93.00 ,257.50 11月 ,0.00 ,0.00 ,2.00 ,2.35 ,2.50 ,5.31 ,22.92 ,61.14 ,80.40 ,285.10 12月 ,0.00 ,0.00 ,0.00 ,0.00 ,0.00 ,0.00 ,0.00 ,0.00 ,0.00 ,60.50 合计 ,84.20 ,36.68 ,208.20 ,122.32 ,312.86 ,96.51 ,104.92 ,450.04 ,1,025.80 ,2,789.10 车辆油耗及维修保养费用详见车辆管理各项套表 XXXX年招聘费用控制表 费用类别 金额 前程无忧网络招聘年费 3200 前程无忧报纸招聘一期 4300 智联网络招聘年费 3000 成 都人才2月26日建筑专场 200 诚信人才2月19日大型招聘会 500 招聘费用 诚信人才市场现场招聘年费 1600 招聘易拉宝制作费 90 蜀都英汇专场招聘会 200 重庆联英人才解放碑市场 800 138美容人才网年度会员费 3500 中国涂料人才网季度会员费 1620 综上招聘费用总计19010元，其中现场招聘和专场招聘基本没有发挥到实际价值，报纸招聘也完全无法实现招聘价值，其中无效费用合计5200元，建议XXXX年尽可能斟酌参与收费的专场招聘和现场招聘以及报纸招聘 项目租房费用: 音乐公园项目 承 租 代物管物已支付 房屋名理面月租收费管水电中介费用小 称 人 积 金 标准 费 费 押金 费 计 沃分摊 和田分摊 合同期限 结算 红枫岭清楚 一期1.43/ 后退XXXX.6.16-XXXX.12.15(沃尔4-3-301 XXX 87 1400 平方 373 房 1400 1120 7093.23 3795.49 3297.743 森分摊2个月) 结算 清楚 后退 红枫岭李房 二期宏1.43/ 预付XXXX.7.16-XXXX.1.6(沃尔森4-2-505 春 86 700 平方 369 电费700 546 3765.15 1507.58 2257.575 分摊1.5个月) 50.00 结算 红枫岭李清楚 二期宏1.43/ 后退XXXX.7.29-XXXX.10.28(沃尔7-2-804 春 134 1200 平方 575 房 800 936 5910.86 1703.62 4207.24 森分摊1个月) 结算 合能耀李清楚 之城7栋宏1.43/ 后退XXXX.8.21--XXXX.11.21(和田(1709) 春 48 1300 平方 206 房 1000 680 5785.75 0 5785.748 全额承担) 大溪谷项目 :500元/月*9=4500元 重庆租房费用合计9975元 综上:XXXX年人事行政部通过完善各项费用的登记、汇总制度、定期向各部门宣导成本意识，定期将所有营运行政公摊类费用共享给各部门主管及员工，有效达到了合理控制成本的目的。 通过涉外文印制度、空调开放原则的制订，有效控制了某些人为因素而造成的不必要的成本支出 通过各项费用的登记控制费用审批、报销的严谨性 2.2.7. 行政工作中存在的不足 1、 制度严谨但执行力与监督力不够，特别是对于工程部人员日常行政管理力度不够，在后续工作中还需要加强。 2、 作为公司的 “执法”部门，在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，且对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够; 3、 对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力; 4、 缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设; 5、 有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。 6、 自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养 和管理上的进一步加强。 7、 自身专业素质不够，不能做到事前控制。未能将部门力所能尽的问题解决到萌芽状态。 8、在公司整体的影响力和号召力不够，无法真正从公司层面统筹各部门资源，使内部的沟通和配合达到默契。 9、对行政管理职能的理解缺乏高度和大局观，未能更好的对各部门资源进行优化的整合，以及流程制度上根本的监控。 2.3.对本部门下属员工年度工作表现、贡献及成果的考评及发展建议 具体详见本部门员工年度考评表 三. XXXX年工作规划 3.1. XXXX年人力资源需求规划 3.1.1 本部门人力资源整体构想 将嵘御、杜派、沃尔森整个人力、行政事务统筹规划运作、实现人力资源管理和行政管理的分离，故人力配备计划:需新招人力资源总监1名、综合职业内训师一名、现有行政人事人员需按行政体系和人力体系进行重新归编，真正实现人力管理的各项职能有专人负责，真正将薪酬体系、绩效体系、员工职业生涯体系、激励体系搭建起来 公司整体人力配置计划 通过持续的优胜劣汰机制持续招聘工程、渠道销售人员，以保持在职人员能超过5名以上，且能为公司创造业绩，能覆盖重庆、成都、西安、贵阳等区域 为提升客户服务水平，和对外沟通协调能力，拟储备一名专业度及沟通协调能力较强的市场销售助理，也避免因人员的不稳定导致该岗位职能的空缺和衔接不到位 为保证核心岗位的人才竞争优势，你拟招聘预决算员一名，以避免对某些岗位形成绝对的依赖 招聘人力资源总监一名，以负责公司人才的全面“选、育、留、用”，全面提升公司的人才竞争力 其它岗位，建议通过适度的薪酬调整、岗位兼并留任老的优秀员工 具体见下表 3.1.1. 招聘计划 渠 道 销 售 部 岗位职责要求 拟招职位 人 名称 数 专业 学历 工作年限 其它 有工程直销或建材销售工作经验;积极勤奋，锐意进取;市场 销售人员 2-3 市场营销 大专以上 2年 拓展能力强，有客户资源。 高级销售代表 2-3 市场营销 中专以上 2年 有工程直销或建材销售经验;能吃苦耐劳，富有市场开拓精神。 招聘人数总计 4-6 人 工 程 部 岗位职责要求 拟储备招职位 人 名称 数 专业 学历 工作年限 其它 现场管理或工程监理类工作经验，责任心极强，能吃苦耐劳;项 目 经 理 1-2 工民建 大专以上 3年 有涂料、保温等 工程施工 建筑工程施工承包1园林工程施工准备消防工程安全技术交底水电安装文明施工建筑工程施工成本控制 管理经验者优先。 招聘人数总计 1-2 人 市 场 部 岗位职责要求 拟招职位 人 名称 数 专业 学历 工作年限 其它 有一定工程管理及质量控制方面经验;管理协调和沟通能力较 强，富有责任心、事业心及团队合作精神;有处理客户投诉工客服人员 1 管理类 大专 2年 作经验，原则性强或者熟悉建筑物外保温及涂料的施工工艺、 工程质量、进度控制者优先; 招聘人数总计 1 人 杜 派 公 司 岗位职责要求 拟招职位 人 名称 数 专业 学历 工作年限 其它 1、有化工生产企业生产经验;2、能吃苦，服从管理及调生产工人 3-4 化 工 高中以上 2年 配 有相关行业采购经验、熟悉工厂产品、有较强的供应商开采购 1 物流、及财务 大专 1年 发和价格谈判能力 行政 1 文秘、管理类 大专 1年 逻辑条理性强、公正有责任心，熟悉行政管理工作 调色师 1 化工 高中 3年以上 对颜色敏感，有相关行业调色经验 厂长 1 管理 大专 3年以上 有生产制造类工厂管理经验 研发人员 1 化 工 大专以上 3年 有化工研发经验，有涂料、保温相关生产技术经验。 样板工 2 高中以上 2年 有化工生产企业生产经验;能吃苦，服从管理及调配 技术应用师 2-3 化工 高中以上 2年 有化工研发经验，有涂料、保温相关生产技术经验 招聘人数总计 8-10 人 发展态势:到目前为止，以上部门下年度计划招聘人数总计为15人左右，其中财务部、行政人事部、工程部、总经办、预决算部 人员总体与XXXX年保持平衡，因公司战略布局，招聘需求大幅度偏向于杜派，且需招聘人员的专业度相对较高。故XXXX年杜派的招聘 强度会非常大，而且新员工之间的磨合也会是比较难以解决和控制的问题，培训工作必须跟上。 综上所述，公司XXXX年总体人员可能扩展到35人左右，公司现在22人，但预估计工程部经过XXXX年大量的流动和替代会渐趋于稳定，同时随着公司工程业务方面收缩的战略，工程部12年招聘工作会稍显顺利，相反的是，市场销售及渠道销售在XXXX年人员整体呈现平稳态势，XXXX年预计会有较大的异动，故市场销售的招聘强度需要加大，同时做好工作交接的控制工作，避免核心客户及资料因人员流动而流出. 招聘渠道 通过对XXXX年招聘渠道的效果和职能综合评估后，XXXX年计划采用以下招聘渠道 1. 智联招聘(预计费用4000 2. 中国涂料人才网(预计费用1620 3. 中国美容人才网(预计费用3500 4. 58同城、赶集网 5. 诚信根据具体情况斟酌是否续订 3.2. XXXX年部门员工专业技能培训规划及执行措施 本人专业技能提升计划: 1.通过坚持利用业余时间完成川大的MBA培训课程，以此提高个人的逻辑思维能力和判断决策能力，运筹规划能力 2.通过坚持利用业余时间完成中欧国际管理学院的人力资源管理专业培训课程，以此提高自我的专业素养和技能 3.通过持续高频度的与行业前辈交流沟通，以此提升自己人力资源各大模块的操控技巧 4.不断学习和了解行业内优秀企业优秀的管理方式并借鉴、灵活运用 行政助理培训计划 1.通过逐渐放权由其独立行驶行政管理职能，在实践中不断提高 2.鼓励其不断学习人力资源管理方面的知识和技能 公司整体培训计划: 1.强化由部门自行组织的专业技能培训，以此提高员工的专业度 2.争取通过外部资源组织一次中高层管理人员的培训 3.争取组织一次全员参与的团队打造方面的培训 4.争取组织一次非人力资源管理人员人力资源管理方面的培训. 3.3 XXXX年薪酬福利管理计划 1.制定和完善工程部项目经理、预决算员提成审批流程、获取条件、发放条件，通过利益绑定改变目前工程部项目竣工验收后，资料保存不全，进度 款催收不及时等不良现状，杜绝相应隐患。 2.严格执行销售系列转正及提成、薪资制度，通过任务压力的驱使打造狼性的销售团队 四、需公司及各部门的支持 4.1. 各部门配合事宜 4.1.1. 各部门人员能够加强部门日常管理，对于人事行政部安排事宜，能够在规定时间内完成。特别是工程部考勤管理，希望工程部工程内业能够 及时上报部门内部人员的出勤情况，同时对于部门人员请假及补休能够提前通知到人事行政部。 4.1.2. 固定资产管理及办公用品管理:对于物质申请需要各部门提前提交相关申请，同时尽快办理相关流程，保障物质准时到货、库存量、使用情 况等。 4.1.3. 招聘:希望公司能够明确XXXX年公司目标，从而将公司目标分解到各部门目标，目确XXXX年各部门人员规划，以及XXXX年人员招聘情况。 4.1.4. 培训:首先各部门需要提交XXXX年培训需求，人事行政部需对各部门提交的XXXX年培训需求进行分析和汇总，从而进一步目确XXXX的培训 需求，拟定XXXX年培训计划。对于部门内部技能培训，希望各部门能够提交培训讲师与拟定培训资料，人事行政部将根据实际培训情况进行 安排培训时间。 4.1.5. 各部门能够按时提交人事行政部要求完成的各项表格。 4.2. 需要公司给予的资源支持 4.1.6. 对于提出的部门意见，能够及时给予回复。而提交的制度也能够及时批准，而尽快实施。 4.1.7. 加强对部门经理的沟通、培训与培养，提高部门经理的执行力且通过培训提高公司中层人员的管理能力。 4.1.8. 对于各部门的管理需要形成相关文字规定，并实施。在实施的过程中，公司需要加强各部门的执行的监控力度。 五、对公司建议 作为民企能完全做到为所有员工承担社保、法定假等社会福利，在行业内能保持员工薪资在行业偏上水平，公司在大的方面做得非常好，在职员工在意识 在理念层面能做到不拈轻怕重，能互相协作，和公司同心。建议公司在一些细节方面做得更周全一些，使员工能够更加同心同德，为公司创造更好的 发展和效益。特提出以下建议: 5.4.1，为避免造成员工心理和情绪波动，提高工作积极性和团队向心力以及对公司忠诚度，建议涉及到员工利益(转正、调薪)等手续审批做到高效、及时，以让员工树立对公司的信任度，工作成果和表现得到及时的认可。 5.4.2 为防范人力资源管理方面的风险，避免不必要的劳资纠纷，建议适当调整非核心岗位员工的离职审批过程，以减少离职员工对公司的不满和抱怨，避免其在行内传播公司不良信息，形成不好的口碑。 5.4.3 为体现公司的人性化管理，更好的留住人才，提高员工的凝聚力和向心力，建议可以平时的加班来冲抵10分钟内的迟到，因工程项目或市场投标等突发、临时情况较多，部分员工存在下班后自愿加班以保证按时、保量的完成工作，也是员工忠诚度和向心力的体现，建议对这种行为给予鼓励，同时因成都交通堵塞，部分员工上班路途较远，非人为因素的迟到在所难免，建议以平时的加班冲抵，减少员工因迟到扣款的不满情绪 5.4.4 部分核心岗位人员的聘用时，建议不能过于考虑薪酬成本，否则导致该员工专业度的缺乏，也导致内部配合连环套的问题出现 5.4.5 为提高公司整体的人才竞争力，建议加大培训的投入 5.4.6 为更好的实施人才的“选、育、留、用”，建议公司强化各部门主管及经理人力资源管理的职能职责，以打造高效、专业、稳定的团队 5.4.7 为增强员工对公司的归属感，建议适度丰富一些福利计划(建议给予转正员工月度生日祝贺，增设一些相应的奖励计划) 6.跨部门(对本部门及其它部门)沟通、协调、配合工作评价 6.1.1 跨部门沟通、协调、配合工作不尽完美，主要原因，个人认为有以下因素: (1)工程部、市场部、采购等部门高管及多个职能岗位的缺编，导致前述职能由其他人选或部门顶替和兼任，显而易见专业度无法达到相应的高度，在管理的规范、流程的顺畅衔接、以及沟通配合的默契上会有很多隐患和问题，在相互沟通和支持的过程中，各自会站在不同的立场、各自都不想担当本不属于自己的责任，没有谁能牵头、统筹和规划 (2)人力聘用的过程中过于控制薪酬成本，经验匮乏的新手居多，同样导致专业度的匮乏 (3)人员变动的频繁，导致员工对公司、制度流程的理解停留于表面，并未真正理解公司的企业文化、行事理念和原则，同时又缺乏专业人士的指导 (4)新进员工，并未真正沉下心来理解和钻研公司文化、制度流程、产品知识，相关事宜发生的时候只能反馈、传达信息，依赖老员工处理，而公司真正的老员工就只有杨勇、吴金凤、朱淑燕、何老师，他们本来也担负有各自的职责，当额外的职责落到自身头上时，确实也精力有限，兼顾其一就不能兼顾其二