物业管理公司各部门职责

物业管理公司各部门职责 物业经理岗位职责 岗位名称:物业公司经理 直接上司:房地产公司经理 直接下属:物业公司总经理助理、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理服务部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任 说明:经理在盛和伟业投资集团公司事业一部房地产公司总经理领导下,负责集团公司方针政策的贯彻落实，以及物业公司的全面领导和管理工作。具体工作职责如下: 1、 负责筹建物业管理公司，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目 标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通; 起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 。如:岗位职责、层级管理2、 制度、会议 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ;工作执行、督导、检查、日记制度及程序;财务、人事、物 资管理制度;对客服务管理制度、业户公约、手册，物业管理服务协议、合同，业 主大会、委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。并监督实施，保证各项管理 服务工作的质量与 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，让业主满意，提高物业管理水平; 3、 对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组 织督导下属切实完成; 4、 协调、理顺与集团公司、房地产公司各部门的工作关系。参加集团公司会议，提交 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 和各种合理化建议，贯彻落实公司指令; 协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象; 5、 6、 物业管理前期参与(新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节 工作)，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落 实保修措施如单位、期限、费用等;理顺与开发商、施工方的工作关系; 7、 指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、 任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问 题并解决;召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证企 业各项工作能顺利进行; 8、 以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养 员工以自觉性、责任感完成本职工作;定期或不定期听取员工的意见，建议，不断 完善公司的经营管理; 9、 带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财 务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本; 10、 监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准; 及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象; 11、 12、 负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实; 13、 完成上级交办的其它任务。 秘书岗位职责 岗位名称:秘书 直接上司:物业公司经理 监督协助:物业公司行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会 所主任、清洁部主管、租赁部主任 1.0 行政文秘 1.1 负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批(核)及打印，分发、送达、 检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅，各类 资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。 1.2 协调各部门主管/当值与上级通力合作，根据上级指示和公司运作情况，随时修改或完 善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。 2.0人事劳资 2.1给物业公司人事劳资和职工福利管理 2.2在上级指导，公司安排下，进行协助人员招聘、调配、试用、转正、晋升或辞退的全过 程立档管理，负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。 3.0 后勤供应管理 3(1后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用，管理办公用品、职工住宿等一切物 品用具的统计请购、发放、登记立档管理。 4.0上级交办的其它任务。 财务部职责 说明:物业公司的财务管理、会计核算监督、执行部门，资金、账目的有效管理，通过实施成本控制，组织安排使用各类资金，制造一个资金流通畅顺，各类财务信息准确及时向公司报告财务经营状况，支援各部门的资金运作，使公司得到最佳利润回报。 0.0 格执行国家财经纪律，方针政策，结合本公司经营特点，组织财务管理，核算，监督工 作，如实为领导反映财务状况，经营成果。 1.0 建立健全内部管理制度，工作程序。 2.0 合理筹集资金，并有效使用，提高资金使用效益。 3.0 拟定年度预算计划并报公司批准后实施，检查监督控制调整。 4.0 按照会计制度设置帐目，正确运用会计科目，做好编制凭证，记帐，算账，对帐，月末 编制会计报表，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期报帐， 在限定期限内报送各种会计报表。 5.0 按银行制度规定，做好现金，支票，发票的管理工作，遵守支票使用规定及银行结算纪 律，加强现金管理，对下属各管理处经费的收、支情况进行检查、监督、指导。 6.0 按照“会计档案管理办法”规定，建立健全公司的会计凭证、会计账簿、报表及其它会 计资料的建档、保管工作，接受财税机关上级主管部门和公司领导业主委员会的监督检 查，及时提供财务资料，如实反映情况。 7.0 负现办理现金、出账、结算、发放工资及与业务单位的债权、债务结算和清理工作。 8.0 负责仓库的保管工作及汇同行政人事部对公司固定资产、低值易耗品的盘点、清查等工 作。 9.0 负责审核指导各小区预算及提供规范和相关依据资料。 10.0 负责各部门/各小区的财务工作，协调，处理解决各部门的财务问题与困难。 11.0 及时向各部门提供应收、欠收明细，监督管理服务部、会所、租赁部、车场收款员等所 有应收费用的收催缴工作，要求各相关部门按指标完成， 12.0 协助各部门制定《管理目标、经济目标责任书》，并监督各部门执行， 13.0 财务人员的业务培训工作。 14.0 负责向业主委员会提供年度收支情况的财务报告。 15.0 保守公司财务秘密，维修公司利益，对违反国家财经纪律和会计制度的开支，有权拒绝 付款、报销和执行，直到其财务手续完备方可办理。 16.0 对领导不执行国家财经纪律和违法乱纪的行为有权越级反映并提出改进措施、方法。 17.0 对客户提出的各种费用的咨询予以解答，对其它部门提供财务信息的服务。 18.0 完成公司交办的其它任务。 管理服务部职责 职能说明:管理、协调、监督、公关、服务的职能。对客户服务的执行与反馈，并提供多种直接服务的部门，物业公司的对客服务是通过管理部的业务程序和服务环节来完成，是公司与业户之间的桥梁，是物业公司的窗口，管理部的工作程序、人员职业道德、服务质量、操作技能应变技巧、仪表、言谈、举止对物业公司的形象和声誉都会产生影响。对内各部门的协助、督导、沟通使各部门保证良好的工作质量和效率。负责各类牌照、收费标准的申办，政府部门任务的落实，与政府部门建立良好的关系。 职责: 开展部门内各项工作(房管、设备保养、治安 1.0 物业经理的领导、指导下, 消防、车辆、清洁、绿化)围绕各项服务，, 检查各部门工作，并将检 查结果统计上报经理并下工作单予以落实整改。保证物业管理服务的水 平、质量. 2.0 组织、开展业户的意见征询工作，对管理服务质量进行严格控制，处理 业户的投诉和业户间的纠纷。 3.0 落实物业管理费、有偿维修费、车场使用费、水电费、租金等费用的收 缴，催缴工作。 4.0 负责协助行政人事部门做好本部门的考勤、考评、培训工作。 5.0 认真贯彻物业管理的法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的 任务。负责同行业市场信息收集、调查、分类、汇总、报告、剪辑、印 发《物业剪报》，组织学习工作。为推动公司物来管理发展出谋划策。 6.0 负责新楼盘的验收、接管(如对公共设施、设备统计)，具体落实、组 织、协调收楼的各项工作。全面掌握物业情况，并落实综合评优报告。 7.0 负责取得物业管理费、停车场使用费收费批文、牌照等经营必备的文件。 8.0 统筹、计划、协调、组织社区文化活动。 9.0 草拟以公司名义送递有关部门、业户有关物业管理方面的文件。 10.0 协助业户办理各项服务: 10.1 提供管理区域管理服务咨询 10.2 受理业户投诉(服务热线的接听、记录、跟进、督促回访) 10.3 办理业户收楼/铺、迁入、迁出手续 10.4 办理装修申请、办证、验收手续 10.5 办理出入证、IC卡、临时出入证、水牌 办理车辆月保手续 10.6 10.7 代办废品收购 10.8 日常文件打字、复印、传真 10.9 代售文具、邮票、邮政、电话卡，代洗衣、代订票、订餐等 11.10 室内有偿清洁、工程维修服务 11.11 提供便民工具的出借、便民药品等 11.0 协助保安、工程各部门做好突发事件、特殊天气的应急处理。 12.0 完成上级安排的其他工作。 行政人事部职责 职责说明: 负责人事、行政各项制度的制订，监督公司各项制度的执行;制订有竞争力且符合实际情况的薪酬、福利、保险、培训考核的工作体系，充分发挥人力资源的效能。负责人力资源的招聘、使用、管理、开发及人力成本的控制，为各部门提供及时、有效、全面的后勤服务。 1.0 负责人力资源的编制、招聘、考核、奖惩、异动、开发、培训、辞退、及成本控制。 2.0 参与公司各项各种管理制度的制订及监督、协调工作、对落实彻底的先与机关部门主管 沟通并下《工作单》予以攻进，督促工作质量。 3.0 劳动合同、档案的管理;监督、考勤工资审核以及劳动技术资格年审。 4.0 公司大型活动、培训的开展，关心各部门文化活动，解决员工的生活困难。 5.0 负责员工制服的订做、发放及回收的管理;膳食的管理;物资的采购调配及车辆的管理， 宿舍的安排。 6.0 对外联络工作，组织安排接待、参观等公关活动。 7.0 制订各部门行政费用支出标准，协助上级进行有效控制，并对年度行政费用、物资予以 统计;对固定资产作统计(一年最少一次，协助财务部)。 8.0 各类公文的超草，各类文件的上传下达，指导执行，行政文件、表格、档案等的管理。 9.0 公司各类表格、信笺、信封、名片、工卡、文刊的印制，文具购买。 10.0 公司办公室秩序的管理，办公设施的使用管理，公告、节假日轮值，公司内部的钥匙管 理;以及清洁、绿化、维修、保安等的管理，以确保办公环境的整洁优雅、井然有序、 为公纪律、考勤、礼仪礼貌的检查、监督、汇录、考评与劳资持勾。 11.0 协调各部门的工作联系，物资、人员调配。 12.0 组织公司周例会事务性会议的召开、后勤，会议情况的记录整理、分发，会议决定的跟 进落实。 13.0 对外与劳动、人事、保险、政府机关部门保持良好工作关系，树立公司良好形象。 14.0 收集剪辑与房地产，物业管理等到有价值的政治，经济，法规等各种信息，协助“管理 部”编制“月刊”发行，提高公司的竟争力。 完成上级交办的其任务。 工程部职责 1(0 楼盘的前期介入,包括图纸会审, ,了解工程进展情况,记录重要隐蔽工程,熟悉掌握各 类明暗管线布置、走向,设备安装、调试情况，提出物管意见。 2(0 熟悉小区规划，各类房屋的结构，公用设施、设备的分布、使用状况、安全要求。 3(0 参加验收、接管工作，严把质量关，严禁未经验收、质量不合格的工程交付使用，对验 收中存在的问题要列表上报、分转并跟进房地产公司的处理工作，负责小区全部工程资 料、档案的系统交接各建档、使用、保管工作。 4(0 工程人员的招聘、考核、奖惩、辞退、培训工作。 5(0 提交设备 、设施的更新改造计划，按批复实施。 (0 工程物料的申购、质量监控、协助财务部门降低成本。 6 7(0 贯彻执行工程管理制度及公司各项规章制度，并督促落实。 8(0 公用水电费分摊的制定，依时提交相关数据至财务部。 9(0 定期与保安部、管理部检查小区的工程设施防火安全情况，提出整改意见并复查或落实， 直至附合消防安全管理规定。 10(0 协调与房地产公司工程部及相关设计、质监、施工等单位的关系，以获取最大的技术、 施工力量支持。 11(0 提交预防性、例常性保养、维修 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、计划，并按批复实施。 12(0 与供水、供电、排水、电信、煤气、消防、防雷、有线电视等部门及与物业设备承判商 如电梯维修公司建立良好工作关系，确保设备处于良好备用状态，对外业务中廉洁奉公， 维护公司的利益，树立公司的形象和声誉。 13(0 制定强电、弱电、智能、给排水等应急处理措施，确保物业的正常运行，发生重大事故、 问题应冷静、果断采取措施，组织人员抢修，防止事态扩大，将损失降低至最小，并做 出事故记录与分析，上报公司。 14(0 制定工程维修有关客户服务的制度、规程、有偿服务的收费，并贯彻执行，提高工程创 收能力，树立良好服务形象。 15(0 完成其他上级交办的任务。 安部职责 职能说明: 是向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务,防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财务及损害行为，协肋公安清防部门对辖区内发生的案件、过清事件进行现场看护，配合机关部门工作对消防设备、设施、日常、保养、继全各项安全、消防安全制度做好久防工作;对进入小区的人员进行汇、物品进行放行汇，对装修的监管、交通秩序及行车场管理，要求文明执勤，礼貌待人威严与服务并举。 1. 0维护牧业管理区域的公共秩序。 2. 0协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防燥、防火、防灾 害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。 3. 0消防安全的制度建立、健全、并严格监督执行。 4. 0负责治安、消防安全宣传工作，收集机关信息组织物业公司内部员工进行治安，消防知识 学习消防演练。 5. 0负责消防设施通送监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通送返用。 6. 0制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。 7. 0治安、消防应急处理方案及防范措施。 8. 0装修的监管，督促施工方按《装修管理规定》实施对违章装修予以处理、纠正违章行为。 9. 0出入小区的及车辆的时间，(如检查员工、装修工人、外派工作人员)对可疑人员、车辆 物的按规定进行检查。 9.1凭物品出闸条核时带出物品; 9.2检查时按章行使权力(如先敬礼); 9.3外派工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。 10. 0发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视严查的权力,但没有拘 留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力。有抢救伤员和保护现场的权力，但没 有勘察现场的权力。 11. 0反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。 12. 0对携带匕首、三棱刀等管理工具和自制为药、枪及其他可疑人员，鬼鬼祟祟的人员进行检 查、严查、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处 理。 13(0 遇到下列情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告;发现工程、清洁问题要 及时向有关部门报告知会，通知工程人员管理肇事人员，密切配合其他部门工作。 13(1 暴力分割事件 13(2 斗殴 13(3 人身及其它骚扰事件 13(4 火警 13(5 灾害性天气 13(6 水浸 13(7 违章装修 13(8 设施损坏 13(9 煤气泄 13(9 保安系统、可视对讲和等出现故障 13(10停水停电 13( 11人员受伤 13(12 电梯困人 13(13 其他紧急事件 13(14 灯泡坏了、缺损 13(15 不干净的地方 13(16 发霉、青苔 13(17 设施的跑、冒、漏 公共设施损坏 13(18 14(0 对违反小区各项管理规定的行为予以劝阻、批评、教育、制止。 14(1 噪音 14(2 损坏公共设施、消防设施 14(3 违章公共场地、占用消防通道 14(4环境卫生管理(如乱扔垃圾) 14(5 工作证、出入证、加班事务的清场 14(6 治安、消防制度 清洁组职责 说明: 物业区域的垃圾、粪便的清扫、收集、运输、处理;物业区域公用部位、公共场地清扫 保洁、公共厕所的清掏、保洁、消毒;区域内所有的树木、绿化地、爬藤、地面履盖 物、草皮及其他植物的修剪、浇水、施肥、除虫、松土、除杂草、补缺、保养等;改 善、消除业户/用户的废弃物对环境的影响，创造有利于继续的生活、工作环境，美化 环境。 1.0 清扫保洁范围: 物业区域内外的道路、绿化带、走廊、安全通道、电梯、建筑景观，天台、平台、雨棚、 会所、中央监控室、停车场、公共部位的门，大堂、墙、车道、人行道、水沟、沙井、 水池、球场、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、 水表、电房、水泵房、发电房、电梯房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼房牌、 卫生间等。 2.0 辖区内除四害工作.及白蚁的防治。 3.0 垃圾的清扫、收集、运输、处理。 3.1 建筑垃圾和生活垃圾必须分开存放，分别收集。 3.2 业户生活垃圾每日清除不得少于2次，无堆积，无漏收、无腐烂发霉、发现占用公共 场所的杂物、废旧家具要知会行为人移回家中，及时清理，不得任由此现象漫延， 3.3 不使用破烂的垃圾桶/具收集、运输。 3.4 收集容器封闭，不可超高、超宽运输，途中不可用绳等拖拉，使用后要清洗干净(定 期消毒)，放置于规定地点，摆放整齐。 3.5 容器/垃圾间/站周边应整洁、无散落、无存留垃圾、无污水流溢，箱体干净、无积尘、 污物，每天不少于三次巡视。设施有破烂、损坏、排水不畅、地面损坏等应即时知会 管理部、工程部维修。 3.6 垃圾分类堆放，不得乱倒，乱卸，乱堆，收集完成时场地要清洁，车去场净，装卸文 明操作，减少扬尘，防止污染周边环境，定期对中转站，设施安排专人清扫、冲洗、 消毒、垃圾间/站应标识明显，环境整洁。 4.0 要求执行各种清洁卫生绿化保养的操作规程、细则达到工作要求， 5.0 对不卫生不文明(乱扔乱吐乱涂乱贴乱放)行为\现象即时劝阻、制止，开展卫生环境宣 传使业主养成爱清洁户户讲卫生的良种风气。 6.0 提供家政清洁有偿服务,提高服务质量,强化服务意识. 7.0 坚持安全操作,杜绝作业过程中的安全事故. 8.0 在突发事作和特殊天气中,按照即定规程,对排水等事务予以落实,并协助工程、管理部 保安部处理好突发事件。 9.0 学习有关专业知识,提高专业技能,遵守公司的规章制度,工作纪律. 10.0 完成公司交办的其它任务. 租赁部职责 1.0 在物业经理的领导下，负责中介代理业务的实施和发展。 2.0 辖区内商、住物业、(包括商铺、车位、住宅、配套项目)的租赁业务的招商、洽谈、 合同、续约、收取租金等事务，并负责督导、协助物业部对商业物业的管理。 3(0 负责管辖区的多种经营，(包括外来单位的促销活动、临时设点、所有的招商推广活动) 业务的规划、实施、发展，不断开发新客户，提高租售率。 4(0 做好市场调查研究，及时了解市场信息，做好市场信息汇总分析，掌握竞争伙伴的动 态、策略，为公司的租赁销售经营业务的决策提供依据。根据市场预测、租售走势编制 月、季、年租赁计划。开拓各项业务客源并负责开拓其它各项多种经营业务，积极为公 司“开源 5(0 听取、登记客户投诉及意见，分转相关部门跟进，协助善后工作，努力做好售后服务工 作，努力提高企业和楼盘的知名和美誉度。 6(0 做好客户档案登记、整理、建立客户档案，分类管理工作，为物业部下一步工作提供良 好客户信息。组建租售信息库，包括位置、楼层、面积。 7(0 加强专业知识学习，不断提高人员素质。维持租售部现场工作环境，保持干净、整洁。 制定租售统一用语，规范租售行为，制定租售工作流程，按日、周、月、季、年向上级 主管、财务部上报租售情况。 8(0 加强合同管理，做好租赁的各种资料的保管、使用、派发、配合广告部做好宣传工作。 9(0 完成上级交办的其任务。 会所职责 1(0 全面负责社区文化活动，做到有计划、有制度、有落实、有总结。 2(0 贯彻健康+文化+经营+服务的理念，充分利用文化活动场所和会所组织文体活动并注重 实效。 (0 倡导和营造小区和谐友爱、积极向上的良好气氛。 3 4(0 创办、组织成立各种文娱、体育团体/小组，如“乐队”“蓝球队”“羽毛球队”“乒乓球 队”“老年人舞蹈队”“书画组”等。 5(0 管理好室内外活动设施、场地、物尽其用，收费合理。检查、保养、各设施、场地正常 使用，符合安全规定，保证整洁、干净。与政府部门、各文体机构保持密切联系。 6( 0 拟定每月运作收支，并于月末分析、报告;每日与财务结清所收费用。 7( 0 安排员工福利活动。 8( 0 部门的专业培训、教育，树立良好的服务意识。 9( 0 提出盈利性活动建议，协助商场的促销活动，临时性场地租赁。 10(0 完成上级交办的其他任务。 亲爱的朋友,上文已完,为感谢你的阅读,特赠送另一篇《住建局清理吃空饷工作总结》范文,如果下文你不需要,下载后可以编辑 删除,谢谢, 某乡镇先进集体申报材料 ××乡位于××县城西南3公里处，下辖12个行政村，总人口23682人，由于历史的原因和受水资源的制约，长期以来主要以种植为主，结构单一，导致农民增收步伐缓慢。近年来，我乡在州、县两级党委、政府的正确领导下，认真贯彻党的路线方针政策，努力实践“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，牢牢把握改革、发展、稳定大局，紧紧围绕经济建设这个中心，深入开展创建先进集体活动，大力实施“项目立乡、特色农业兴乡”战略，自加压力、振奋精神、与时俱进、扎实工作，团结和带领广大干部群众顽强拼搏，战胜了各种困难和自然灾害，取得了创建先进集体与经济设同步发展的好成绩。截止到2005年底，全乡完成国民生产总值4930.52万元，同比2004年增长了0.17%;农民人均纯收入达到1254.1元，同比2004年增长了6%。2003年和2005年度，两次荣获自治州先进集体先进单位，2004年被评为自治州“六个好优秀乡镇”并通过克孜勒苏柯尔克孜自治州委员会验收。 一、抓教育，严管理，强化队伍素质 农村干部的素质高低，直接决定着农村经济社会的发展。该乡充分认识到拥有一支高素质的干部队伍，才能促进农村改革的深 入，才能带领广大人民群众共同致富达小康，所以该乡始终把加强干部队伍素质作为加快发展的基础，想办法提高干部队伍的综合素质。 一是抓好理论学习。坚持党员干部学习日制度，每周的星期五下午为规定的学习日，全体党员干部都要进行集中学习，通过学习十六大精神、党章和农村政策法规等，加强党员干部和政治理论水平和法制意识，通过观看电教片及学习先进人物事迹，教育党员干部树立正确的人生观、世界观和价值观。 二是抓实用技术培训。该乡经常聘请自治区、自治州、县三级农业、科技部门专家到乡里为党员干部和农民群众进行实用技术培训，鼓励和引导党员干部参加农函大、农广校、电大的学历教育培训，积极组织党员带头利用电教设备，学习外地增收致富经验。近年来通过现场指导、外出参观等形式举办各类培训班20场次，多次组织技术人员赴山东、北疆等地的种养殖示范基地观摩学习。多渠道，多形式的培训，使党员干部扎实地掌握了至少一门农牧业生产实用技术，对全乡农牧业产业化发展起到了积极作用。 三是狠抓干部作风。在抓干部作风中，乡党委把党员领导干部包农促富实施“富民工程”作为全面推进小康社会进程的着力点，结合“三个代表”教育和党员先进性教育，组织开展领导干部联系帮扶活动，先后制定了领导、党员干部联系户制度，明确帮带任务，实现不见成效不脱钩，通过这些活动的开展，帮助解决了一批群众生活中存在的急事难事和愁事，用实实在在的行动凝聚了民心，树立了党和政府的良好形象。近三年来帮扶200多户农民摆脱贫困，走上了致富之 路。同时××乡大力推行首问责任制，限时办结制，要求每位干部从一句问候，一张笑脸做起，从群众不满意做起，做到群众满意为止，进一步完善了各项工作制度。广大干部身体力行的工作实践，使群众切实感到转变作风给全乡带来的一派新气象。 二、定思路，调结构，开辟致富新路 为了帮助群众寻找增收致富的路子，我乡围绕市场开展调查研究，外出考察学习，深入田间地头与农民直接座谈，结合乡情确定了以发展特色林果业、反季节蔬菜和大力发展农区畜牧业两大结构调整主攻方向。教育群众以市场为导向，以科为支撑，解放思想，更新观念，改进经营方式，拓宽发展思路，在全乡12个村中树立了近百名致富典型，并组织了“看典型、学先进”等参观活动，极大地调动了农民产业结构调整的积极性。与此同时不断加大了科技培训力度。经常邀请区、州、县涉农部门专业技术人员，深入田间地头现场指导杏树、葡萄、核桃栽培、剪枝及小尾寒羊养殖技术;包村干部、乡科技服务站技术人员，蹲点入户与农民群众并肩作战，提供产前、产中、产后全方位服务，促进了种养殖结构的调整。通过成功的示范，实实在在给全乡农民起到典型引路，样板带动的功效。在致富样板的带动下，全乡种养结构调整步伐逐步加快，截止目前全乡经济林种植面积达到18139亩，庭院经济户达1900户，牲畜存栏达到只5876(头)，新建蔬菜大棚890余处。 为进一步拓宽农民增收渠道，我乡进一步加大支农力度，一是制定利农惠农政策，对进行产业结构调整的农户给予政府补贴。在 积极争取扶贫贷款资金基础上，利用一座日光育苗温室为农民免费提供育苗;退耕还林乡里补贴160元，极大的调动了农民产业调整的积极性;二是与各村签订结构调整责任状，制定乡、村干部激励约束机制。三是推进牲畜良种化进程，继续实施以“自繁为主，外调为辅”的牛羊良种工程。根据村民的意愿，结合全乡实际，还对本地的牛、羊进行品种改良。 三、办实事、解民忧，服务人民群众 我乡为努力转变职能，切实为社会各项事业提供优质服务，促进各项事业健康快速发展。今年，乡党委加大对各项基础设施的建设，努力为群众提供良好的生产和生活条件。2005年投资20万元修建一口机井，解决5村、6村的生产、生活用水;今年将对1300亩中低产田进行了改造。在努力加强基础设施建设的同时，我乡还切实为人民群众解难题办实事，针对农民贷款难问题，乡党委、人民政府积极协调金融部门，有效解决了农民贷款难的问题;针对农民子弟上学难问题，党委、政府专门成立了大学生助学基金，目前，已对13名贫困大学生进行帮扶;与县劳动社会保障局共同配合，协调上级有关部门，为本地农民开办实用技术培训班，减免农民费用的同时党委、政府又为农民搜集用工信息、联系用工单位，使农民既掌握了技术，又得到了实惠;针对影响农村稳定的财务问题，乡党委、政府进一步修订《村务公开、民主理财、村帐乡管实施方案》，健全完善了民主理财制度，财务公开制度，村帐乡管制度和定期集中记帐等相关制度，与此同时，还指派专门的财务人员，对各村的遗留水费等旧帐进行彻 底清理，并予以公开，让群众明白，干部明白，促进了农村稳定;针对干群矛盾引发群众上访问题，乡党委、政府坚持早发现、早介入、早解决的确良原则，进行认真的调解，把矛盾化解在基层，切实维护了社会稳定