物业管理专业毕业论文--工业区物业管理存在的问题及对策研究

物业管理专业毕业论文--工业区物业管理存在的问题及对策研究 物业管理专业毕业论文--工业区物业管理存在的问题 及对策研究 毕业论文 Abstract In recent years Chinese property management industry is developing at a high speed the property service gradually to the industrial zone extension Industrial areas of property management refers to include industrial factory building and warehouse building management as well as the workshop warehouse outside industrial zone to a red building within the drainage system fences roads green belts and other public facilities and site managementAt present Chinese industrial areas of property management has many problems From macroscopical on tell the national property management legislation too much for residential areas industrial areas of property management legislation is not perfect industrial zone property management commercializes degree not tall professional property management enterprises less From microcosmic on tell industrial design is not perfect supporting facilities are very complete the owners and property management companies to early intervention not enough attention This article through to the industrial areas of property management status analysis reveals Chinese industrial zone property management industry status and the existing problems and discusses its causes puts forward improving and enhancing industrial zone property management countermeasure measure of the level and the industrial areas of property management in the future development direction KeywordsIndustrial Area Property Management Market 目 录 1 绪论1 2 工业区与工业区物业管理2 21 工业区的内涵与特点2 com的含义2 com 工业区的特点3 22工业区物业管理的 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 和特点3 com物业管理的主要内容3 com 工业区物业管理的特点3 3 我国工业区物业管理过程中存在的问题5 31 经营管理理念落后方式单一5 32 工业区物业管理立法不完善6 33 工业园区的物业管理市场化程度不高7 4 工业区物业管理的相关建议8 41 改变工业区的管理理念和经营模式8 42 加快工业区的物业管理法律法规的完善9 43提高工业区物业管理市场化的程度9 com 充分发挥政府职能机关的作用9 com 树立物业服务企业的市场意识10 5 我国工业区物业管理的发展趋势11 51半社区化发展11 52规范化与法制化发展12 53市场化发展13 54区域化发展14 6 总结15 参考文献16 致谢17 1 绪论 随着我国新型城市化和新型工业化进程的不断加快工业区的建设不断加强工业区的物业管理市场也日趋发展成熟政府及开发商在行业竞争中所充当的角色将顺应市场变化而逐渐改变政府在行业竞争中所起的调控作用也将随着市场的规范发展而逐步淡化工业区的物业管理正逐步向规范化法治化迈进 近年来我国大多物业服务企业及相关行业协会对工业区物业管理的模式方法标准内容等方面也进行了一系列的探索工业区的规模在扩大对物业管理服务的需求也在扩大工业区物业管理面临前所未有的机遇当然这其中也有很多挑战机遇来自市场需求不断扩大挑战来自高要求的服务质量但是工业区的物业管理在我国还比较落后在实践上只是模仿住宅物业管理理论研究水平就更低 本文首先阐述工业区与工业区的物业管理的相关概念通过对我国工业区物业管理现状进行分析把握物业使用者的需求并提出相关建议最终概括出我国工 业区物业管理的发展趋势 2 工业区与工业区物业管理 21 工业区的内涵与特点 com的含义 工业区是按照政府统一规划建设达到一定规模基础设施配套齐全适合生产企业单位集中开发生产经营活动的区域生产企业单位以工业区位生产基地开展产品的开发研制生产制造加工及组装等经营活动工业区主要由工业厂房和各种原料库房成品房组成此外工业区内还有一定的办公楼宇生活用房服务设施以及配套的公共设施和相关场地如变电站污水处理站停车场道路绿化带 工业区中包含有基层工业区属工业枢纽的组成部分由一个或数个较强大的功业联合企业为骨干组成的工业企业群所在地区大多以企业地域联合为基础由一群企业或数群企业组成有共同的市政工程设施和动力供应系统各企业间有密切的生产技术协作和工艺联系其范围常在几到十几平方千米工业企业群或为协作制造配套产品或在共同利用市政工程设施基础上组成 com的特点 1规划区域大工业区一般由当地政府统一规划统一建设统一管理规划占地面积大一般由若干幢厂房及配套用房组成从使用功能上划分工业区分有生产区仓储区公用设施区职工宿舍区绿化带等区域 2工业厂房建筑结构独特为满足各类企业生产的需要工业厂房通常采用框架结构大开间的建筑形式室内净空较高采光和通风条件较好房屋抗震动耐腐蚀能力和楼地面承载能力较强 3基础设施配套要求高企业正常生产和科研开发需要充足的水电气通信等 方面的供应工业区一般建有高负荷的大型变电站和处理能力强的污水处理厂邮电通信设备齐全实现光缆传输数字化交换数控化以满足区内企业的生产要求 4环境易污染工业区的生产企业在生产时一般都会不同程度地对环境产生污染主要类型有空气污染水体污染固体废弃物污染噪声污染电磁波污染 5交通条件好工业区是生产企业的生产基地为使产品能迅速销往国内外各地工业区一般选择在距离机场铁路水路公路交通干道附近的交通便捷的领域区内的道路宽阔与城市之间主干道相连可以通行大型车辆方便运输同时工业区的自然条件一般比较好土地资源丰富气候条件有利于企业的生产 6享受优惠政策工业区一般都制定特殊的优惠政策吸引生产企业进入工业区这些政策贯穿企业从前期立项审批规划建设到后期生产经营的每个环节如有对入区企业实行行政费用减半有的免收市政配套费电力增容费等有的实行企业所得税优惠政策等 22 工业区物业管理的内容与特点 com物业管理的主要内容 工业区物业管理有三个目的即使物业保值增值为业主或物业使用者服务更好的经营物业那么工业区物业管理的主要内容也就是针对这三个目的的物业管理 从使物业保值增值这方面来说也就是对物业进行的常规性管理这包括工业区的建筑物维护消防安全保卫工作治安保卫工作设备设施管理环境管理交通管理等 为业主或者是物业使用者服务也就是物业管理公司对其的针对性的专项服务和业主或物业使用者要求的一些委托性的特约服务针对性的专项服务包括日 常生活类商业服务类文教卫生体育类金融服务类中介类等委托性的特约服务是针对那些使用者主动提出的个别类服务 更好的经营物业一般来说如果工业区的物业不是业主自己经营的话业主可以把工业区物业全权委托给物业管理公司经营包括租赁 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的制定执行租金的收取租赁方案的改进物业公司的经营也可以说是委托性的特约服务 com 工业区物业管理特点 工业区物业有它自己的特点跟其他物业管理不一样工业区物业管理的主要特点是管理内容相对简单但协调工作量大厂房公用设施机电设备维护工作量大安全防范难度较大尤其是消防安全的难度更大工业区的物业管理还要求如下做到制度严格保证实施安全管理防范第一保证道路畅通绿化有序重点设备必须维护到位另外工业区物业管理融入了更多的物业经营 3 我国工业区物业管理过程中存在的问题 目前我国物业服务行业发展时间较短且主要体现在住宅与写字楼的服务上对于工业物业等其他物业方面的服务及管理尚属于一种探索阶段整个物业工业板块显得格外的冷清由于工业物业与住宅写字楼等物业的特性存在着明显的区别和不同的难度因此在发展的过程中存在不少的问题主要总结如下 31 经营管理理念落后方式单一 就目前全国的工业区的物业管理来看都缺乏经营意识经营的范围就更单调甚至在我国物业管理起步最早的深圳工业区的物业管理都还很薄弱工业区物业管理思想的落后是导致物业管理落后的根本原因无论从政府业主还是从物业服务企业的角度来看工业区物业管理都缺乏一种指导思想和理念物业管理理念的落后必然导致经营管理方式的单一 目前对政府来说其一划地块或出钱直接建工业区供使用者使用其二找合作者共同开发一个工业区然后对其进行简单的物业管理政府根本就没有从理念上转变看法当前很多地方的政府甚至是县级政府都建立了大片的工业区然而建好之后又没能很好的管理工业区建好之后只等着租用者找上门来没有用心去经营更谈不上请专业的物业服务公司来运作管理了大片大片的工业区没人来租用就形成了严重的资源浪费 对于工业区物业服务企业来说一定要处理好物业服务与物业经营的关系二者谁主谁辅要搞清楚目前有很多工业区物业服务企业对这层关系理不清就容易造成相互扯皮不仅会带来管理上的失误还会加大内耗损失效益与利益对于工业区物业来说首先要清楚的知道本企业的管理中到底包不包括物业经营如若包括物业管理就要以物业经营为本但要注意物业服务的重要作用工业区物业服务企 业缺乏针对性的市场分析无明显的细分市场从而使得主动的细分市场分析缺乏对象在实际工作中只能被动地接受市场带来的租价的变化受高租住率的经营压力及缺乏市场分析的结果造成租赁人员对客户不能有意识的选择和维护只能守株待兔式进行租赁经营客户结构分布散乱缺乏客户开拓能力对市场上炙手可热的高端和核心客户不能进行主动的开发和引进抓到篮子里的都是菜的选择方式使得优质客户难以成为关键驻商同时低端客户的进驻低租赁的整体品质导致后续的租价持续走低和优质客户的远离没有品牌或品牌度较低没有借用外力来提升自己的物业的价值和品牌度客户服务意识不强客户服务不到位租赁合同完成后基本未对客户进行主动定期的跟踪回访和服务未能及时关注客户的动态和变化从而有效降低欠租和逃租发生的几率 物业管理理念的成熟与否直接影响到物业管理的实践中的方方面面比如说信息化目前很多物业服务企业根本就没有做到这一点在财务管理上采用现金方式收租不仅占用过多的人力资源而且加大了事故发生的几率且每个月都会发生客户欠租引发应收账款的管理问题在设备设施维护方面坏什么修什么租赁维修费用大部分用于被维修设备的老化和更新未将有限的维修资源配置到最能带来收益的物业维修这样管理的结果是客户满意率低经营风险加大维修成本没有合理的控制体系资源消耗大收益却不明显 32 工业区物业管理立法不完善 政府缺乏先进的物业经营理念在物业立法上就比较滞后到目前为止我国还没有一部权威性很强的法律物业管理工作责任重大涉及多方面的利益要使各方面的利益得到保障就要健全全面周密具体细致的法律体系以确立各方面的行动准则对我国来说社会化专业化的物业管理是改革开放过程中出现的新生事物所 以法律体系不是很完善 我国自1994年以来就开始了物业管理的立法工作但是至今我国还没有一部全国人大制定并通过的物业管理专门法律而且法规大多数都是针对一般物业管理而言的要么过于 原则 组织架构调整原则组织架构设计原则组织架构设置原则财政预算编制原则问卷调查设计原则 对物业管理市场只是泛泛而谈要么根本不涉及物业管理市场问题那么物业管理市场整体管理物业管理市场招投标及管理物业管理市场需求主体及管理物业管理市场运行秩序的管理等都还没有制定相应的法律法规没能用明确的法律法规来规范而且就一般物业管理法律法规来说也存在着明显的不全面不严密不具体不够协调的缺陷 在物业管理方面的法律法规我国目前也只有《物业管理条例》可供参考其中根本没涉及到工业区的物业管理所以在司法实践中涉及工业园区的物业管理大多参照住宅小区的法律规范执行 在物业管理的法律体系发面像我国香港新加坡美国都很健全我国立法部门可以借鉴 33 工业园区的物业管理市场化程度不高 目前工业区的物业管理市场化程度还很低从政府方面来说政府目前只是考虑建工业区租工业区从来没有想过让工业区物业管理市场化也就是说业主基本上是把物业委托给某个物业服务企业或者干脆自己组建一个物业服务企业这对工业区物业管理市场化很不利当前我国获得物业管理市场的方式主要有如下三种通过公开招投标占领市场通过协议招标方式占领市场通过自建自管方式拥有市场其中第三种情况就是开发商将所开发的物业委托给与自己有关系的物业服务企业进行管理这是目前非常普遍的一种现象这种管理方式影响了物业管理的市场化进程 工业区的物业管理费定价较低业主或物业使用人的经济承受能力有限管理难度大等原因导致很少有物业服务企业接工业物业这样政府或是开发商就只能把工业区的物业管理直接委托给某个物业服务企业了这也是工业区物业的市场化程度不高的原因之一另外由于很多物业服务企业的市场意识不强也导致工业区物业管理市场化程度不高由于市场意识不强很多物业服务企业没有想过要进入工业区物业要是他们分析一下目前其他类型物业的管理市场已经被几个其他著名物业服务企业所控制而工业区这一领域还没有太多物业服务企业介入如果尽快进入市场就能更早的占领市场 我国工业区的物业管理分工不细一个物业服务企业包揽了所有的物业类型和所有的服务如果物业管理分工细密比如维修的环卫的绿化的各有专人负责那么肯定能促使物业管理市场化的进行除以上现状工业区物业管理还面临人才缺乏工业区内同时出现多家管理公司等问题 4 工业区物业管理的相关建议 41 改变工业区的管理理念和经营模式 作为服务行业的物业服务企业要使自己真正成为一个优秀的品牌企业立足现实着眼未来成为业主开发商以及行政主管部门等各方面都认可都满意的企业就必须要有指导物业管理服务的思想价值体系和最高行为准则即企业的服务理念运用好物业管理的服务理念就要用规范化专业化科学化的管理来促进我们的服务同时要学会当好业主的好管家好朋友使物业服务企业真正成为行业的佼佼者搞好物业管理和服务需要一批高素质的管理人才能够在市场的竞争中立于不败之地在社会的浪潮中站稳脚跟必须运用专业化规范化科学化管理手段开拓进取提高参与市场的竞争力 对于工业区单一的经营管理模式如何摆脱物业管理低利润的状况积累其存续和发展所需的资金已成为物业管理经营者共同面临的难题物业服务企业依据自身的优势实施多元化经营是降低单一经营风险回避业务萎缩和扩大规模的有效途径如物业服务企业可结合自身实际逐渐跨行业经营在管理的住宅小区内大力开展多种经营方式如工业园区科学地设置各项基本功能如社区活动中心老年活动中心和青少年活动中心超市银行邮政卫生所新华书店菜场等为入驻企业提供全方位多功能综合性的物业这不仅方便了小区居民生活还创造了收入也弥补了物业管理费的不足当然多元化在降低单一经营风险的同时也增加了进入其它行业而带来的风险必须注意结合实际凸现优势在多元化发展中处理好与专业化发展的关系使二者协同配合共同打造可持续发展的物业管理品牌企业 42 加快工业区的物业管理法律法规的完善 目前工业区的物业管理法律法规还欠缺使物业管理无法可依那么就需要在物业法律法规这个地方下工夫就需要国家立法机构梳理地方物业管理立法内容保证全国立法体系的统一性地方各级立法部门和政府应该对自己的物业管理法律法规和规章等进行完善和调整保持与全国《条例》形式上和内容上统一首先是要统一条例的标题从维护法统一性和权威性的角度出发各地的条例统一称为《XX省市物业管理条例》为宜这样有利于地方立法与国家立法保持一致性也有利于地方法规对实行物业管理的各种物业形态保持普遍效力还有利于法规名称与内容相一致其次是要统一基础法律概念物业管理法规中的一些基本概念的涵义如业主使用人物业管理业主大会业主委员会共用部位共同设施设备等也要进行统一并与全国《条例》的相关规定保持一致避免出现人们无所适从的局面最后还要统一立法内容比如有的地方是规定由业主委员会来选聘解聘物业服务企业 而全国《条例》则明确规定此项职责由业主大会来履行在地方立法中诸如此类与全国《条例》规定不一致的条款一律应给予修改保持全国立法和地方立法的一致性最重要的是能尽快制定涉及工业区的物业管理法规使工业区的物业管理有法可依而不是参照住宅小区的物业法规来进行 43提高工业区物业管理市场化的程度 有市场就有竞争有竞争就需要有一定的行之有效的政策引导就需要有一定的市场运作规则国家虽然在颁发了的条例中明确指出工业区依照住宅小区法律法规来实施物业管理招投标并发布了招投标办法等一系列的细则以规范促进物业管理行业的健康发展但真正实施招投标办法的个例却屈指可数一些发达的城市虽然有了不少的成功案例起到了一定的模范作用但对于全国整个行业的推动还是任重而道远那么工业区物业法律法规可以依照以下两个方法推进物业市场化 com挥政府职能机关的作用 推动物业管理向市场化方向发展行政主管部门及行业协会加大力度落实开发商进行物业管理招投标办法采取一些行政手段如对认真执行并严格规范的实施物业管理招投标办法的开发商或房地产企业政府给予资质等级评审的优先政策等支持促使开发商完全抛开自管意识为物业服务企业走向市场化规范化营造一个良好的环境和条件使这一朝阳的产业走向成熟发展的阳光之道 com业服务企业的市场意识 物业服务企业要在市场化进程中保持不败必须首先从改变自身观念树立良好的市场意识开始要建立以人为本服务在先的理念做到以良好的企业形象拓展市场以优质的服务占领市场在市场化进程中物业服务企业应从以下几方面提升 企业的市场竞争力一是加强内部规范管理在服务理念工作制度人员管理等方面结合市场需求进行规范运作二是用业主至上服务第一的业务宗旨造就员工的使命感提升与客户关系最密切最直接体会最深的维修服务工作保安服务工作 保洁 保洁简历保洁简历保洁简历保洁简历保洁简历 服务工作绿化服务工作的服务水平三是提高员工素质市场竞争归根结底是人才的竞争企业管理的核心也是人才的优化和整合针对河源物业管理从业人员学历低非专业出身等情况企业应积极鼓励员工进行自我提升结合当前国家农民工免费培训的政策鼓励员工考取物业管理从业资格证有条件的到相应的大专院校进行深造取得相应的学历提高物业管理人员的知识结构和专业知识水平同时加强内部培训学习新的政策法规掌握新的办公手段实现员工管理服务水平的大幅提高 5 我国工业区物业管理的发展趋势 51 半社区化发展 前面提到我国工业区缺乏先进的管理理念没有一个明确的发展方向由于工业区的特殊性我们可以用管理社区的思想来管理工业区因此住宅物业的社区化管理完全可以成为工业区发展的借鉴 社区是一个区域性社会是一定地域内人们共同生活的共同体社区有它自己的特点社区是社会的缩影是聚落的承载体有自己特有的文化社区中的居民有共同的社区意识社区不断变迁社区还承载着政治文化维系服务等功能工业区的主要功能是生产社区的主要功能确是生活然而社区中的很大一部分功能都可以在工业区中来实现工业区物业管理完全可以向社区方向发展但工业区又不可能完全按照社区的模式发展所以把这种发展趋势叫半社区化发展 总的来说物业管理的根本还是服务尽管工业区物业还是以收益为主但是获 得收益的前提还是服务如果确立工业区物业管理的这种半社区化发展那么管理工业园区就要确立以人为本服务至上的服务思想在工业园区科学地设置各项基本功能如社区活动中心超市银行邮政诊所书店等为入驻企业以及人员提供全方位多功能综合性的物业服务 工业区物业管理的半社区化的建设主要考虑以下因素一是要确定人口适宜容量一个工业园区的适宜人口也就是能满足一定生存质量的前提下的合理人口规模即常驻人口数量二是要充分考虑地域要素和社会心理要素所谓地域要素是指城市干道所分割或自然界限所包围具有生存发展的硬件设施相对独立和稳定的地域所谓社会心理要素是指群体对个体的行为产生决定性的影响形成共同的生活方式行为规范和心理取向社区成员对本社区具有归属感产生参与群体的集体意识和行为工业园区虽然以生产为主但我们仍然不能忽视企业的社会心理不能脱离整个社会环境更重要的要重视工业区中占绝大数的工人的感受工业区中的工人基本上是农民工他们很难对这里产生归属感这就使得物业服务企业必须想尽一切办法解决这些问题三是要研究工业园区内各入驻企业需求不同的企业对工业园区的需求各不相同在进行工业园区物业管理过程中不仅要考虑经济上的合理性还要考虑工业园区内各企业的不同需求尽可能地满足企业的合理要求四是完善物业配套设施由于当前工业园区的物业配套设施不全给入驻企业员工的带来了诸多的不便因此必须加强工业园区的配套设施建设五是加强精神文明建设建立工业园区的社区文化工业园区无疑是物质文明建设的基地但同样要重视精神文明建设工业园区的半社区化可以涉及的领域十分广泛市场前景十分广阔如教育培训文化娱乐商务服务健康服务中介社区商业社区餐饮业以及其它连锁店等 52 规范化与法制化发展 由于我国物业管理法律的缺失法制化进程缓慢这样的结果就是物业管理的不规范而物业的不规范又制约的物业管理法制化进程目前我国工业区从物业管理的早期介入管理方案制定接管验收物业管理服务的内容物业管理服务的拓展质量管理的引入等等方面都很不完善 工业园区物业管理前期介入具有非常重要的作用尽管物业管理的诸多问题通常是在物业使用过程中产生的但究其根源却往往可以追溯到开发项目的建设过程中物业管理与开发项目生产使用周期前期阶段的各种工作关系密切开发项目的规划设计 施工 文明施工目标施工进度表下载283施工进度表下载施工现场晴雨表下载施工日志模板免费下载 乃至销售等工作环节在很在程度上决定着房屋投入使用后物业管理工作的难易及其工作量大小前面所提到的工业园区物业管理的种种现状与物业服务企业前期介入没能深入有一定关系因此在物业开发建设竣工验收完毕具备入住和接管条件时物业服务企业应及时组建物业接管验收小组对接管物业进行详细的验收对于接管验收出现问题的物业服务企业应当积极协助接管验收小组同发展商或业主进行协商迅速解决相关问题物业服务企业接管后应立即同供电局自来水公司燃气公司供暖公司物流公司进行联系协调以确保工业园区的正常供电供水供暖通邮同管辖派出所街道办联系解决工业园区的治安等问题同银行联系解决工业园区各种费用的银行代收代缴问题 要使工业区物业管理规范化首先要编写一部规范工业区物业管理的条例而广东的深圳已经在着手一部这样的条例物业管理的规范化是为法制化做铺垫规范化的结果必然是法制化随着社会的进步与发展适合我国工业区物业管理的法律体系必然形成 53 市场化发展 虽然物业管理是一种微利性行业但较低的行业风险和较低的行业门槛仍会吸引大量资金和人才的进入必然会推动物业管理的市场化进程工业区物业管理当然也不会例外 一些物业服务企业通过市场获得更多的物业形成规模效益和品牌效应另外一些物业服务企业可以通过兼并联合和重组等方式形成规模化管理和企业集团以增强企业的竞争力通过市场洗礼最终会形成少数品牌物业服务企业占据大部份物管市场份额使物管行业的竞争门槛自动加高行业的竞争更加激烈而且层次更高这种状况会使一般的企业不敢介入或者已经无法介入物业服务行业行业发展的大局已定行业间重新洗牌的可能性减少 21世纪物业服务企业将要面对更为激烈的市场竞争所带来的挑战而日新月异的高新科技也给企业带来了前所未有的发展机遇随着社会进步和经济发展的速度不断加快工业园区内企业的要求不断提高市场对工业园区的物业管理发展提出了更高的要求工业园区的物业管理服务应由简单维护型劳动密集型向技术维护型知识密集型转变增强企业的市场竞争力 因此涉及工业区物业管理的企业一方面要提高管理水平和服务质量以优质的服务换取优价的回报同时有效地降低成本另一方面要结合企业的发展优势实现一业为主多元经营的发展格局在物业管理物业经营配套项目开发融为一体的同时不断拓展新的经营领域积极参与经营房地产行业相关领域的业务如房地产项目的规划设计销售投资业务的策划参与经营与物业管理密切相关的行业如物业租赁商业服务文化教育医疗卫生建材装饰等通过对管辖物业经营与管理的合力运行开发物业的整体功能提高物业的增值潜力增强物业服务企业的发展后劲实现企业规模效益 另外专业分工的加深也能促进市场化的发展我国工业区物业管理的后期发展肯定是分工越来越细密工业区设施设备多且复杂由专业人员来管理维护是大方向 54 区域化发展 目前建立工业区时往往是按照一定的行政区域设定的这就决定的工业区物业管理的区域化发展这样工业区物业管理一般会以自然区域为基础以有利生产工作方便生活和便于管理为原则形成以提高工业园区整体管理水平为目的的物业区域这里所说的区域化可以分开来说如果行政区域很大这个物业管理区域就会很大那么就应该在给这个大区进行小区域的划分如果行政区域不是很大那么当然就可以对这个区域进行独立的物业管理 工业园区按行政区域设定物业区实行物业管理具有以下几个方面的好处有利于提高工业园区的整体管理水平工业园区物业管理的好差不仅直接反映出工业园区的管理水平而且直接影响政府对外开放和招商引资的环境有利于物业服务企业实现规模效益目前物业服务企业普遍存在着管理规模偏小经济效益差的问题这一问题已严重制约了物业服务企业的发展如果按行政区域设定物业区实行物业管理管理规模相对按单体管理工业园区的规模要大出若干倍甚至上百倍而管理人员相对增加的数量远低于面积增加的数量这样物业管理就会实现规模效益进而实现物业服务企业自我发展的良性循环有利于减轻业主或物业使用人的经济负担按照行政区域设定物业区实行物业管理由于规模大物业管理的收费同单独一个工业园区的管理成本相比会大幅度下降其收费标准也将随之降低这样自然可以减轻业主或物业使用人的经济负担有利于共用设备设施的统一维修养护由于工业园区的建设是按照统一规划进行的许多大型设备设施和地下管网 等都是区域共同使用共同受益的如果分割管理不利于整体设备设施维修更新和改造只有按行政区域设定物业区实行统一管理才有利于设备设施的维修和养护有利于创建文明城市文明城区活动的开展按照行政区域设定物业区实行物业管理同现在按单独工业园区实行物业管理相比更有利于整个区域内的治安环境卫生环境绿化环境生产工作和生活环境的改善更有利于创建文明城市文明城区活动的开展 5 总结 我国物业管理经过三十多年的发展取得了很大的进步工业区物业管理也取得一定的成绩但由于受社会发展和经济水平的制约我国工业区物业管理行业在市场化法律法规管理理念经营方式以及软硬件设施建设等方面仍存在很大的欠缺目前我国工业区物业管理行业存在的主要问题主要表现在物业管理理念落后法制建设滞后经营方式单一经营思路窄服务品种少质量低物业管理收费难物业市场化程度不高地区间发展不平衡管理人才短缺等问题针对这些问题提出改变经营理念和模式完善物业法律法规提高工业区物业管理市场化等措施来改善工业区物业管理的发展随着经济的不断发展工业区物业管理的经营理念法律体系市场状况必将得到改善而我国工业区物业管理必将朝着法制化规范化市场化的方向发展 参考文献 [1]郑扬耀工业区物业管理问题探析[J]北京企业家天地理论版2008256-257 [2]李福平物业管理学[M]上海复旦大学出版社20028182 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